Comunicação interna – Como engajar funcionários por meios eficientes

Objetivos

Objetivos Específicos

A demanda por comunicação interna tem sido crescente, assim como é crescente o recurso financeiro destinado a essa atividade. No entanto, os profissionais dedicados à comunicação interna têm aprendido “na prática”, pois o assunto não é discutido amplamente nas uni-versidades de comunicação – com exceção à Cásper Líbero – e porque muitos profissionais que se dedicam ao tema não são comunicadores de formação, mas profissionais de Recursos Humanos. Além disso, as empresas buscam cada vez mais engajamento de seus funcionários. A comunicação interna bem estruturada tem condições de apor-tar valor de forma concreta nessa área que tanto recebe atenção da empresa.

Por meio de abordagem teórico-prática, permitir que os participantes tenham uma visão abrangente sobre como tornar a comunicação interna mais eficiente em suas empresas.

• Abordar questões-chave para um adequado planejamento de comunicação interna, conectado aos objetivos gerais do negócio.• Explorar como impactar engajamento • Construir arquitetura de informação que aproveite da melhor maneira os recursos financeiros disponíveis na empresa• Explorar como envolver a liderança na construção de sentido dentro de casa• Usar o storytelling como recurso para construir conteúdo relevante• Explorar, ainda, outras técnicas de atração para tornar os conteúdos desen-volvidos para os funcionários mais atraentes.

Comunicação interna – Como engajar funcionários por meios eficientes

Metodologia e Conteúdo

Público Gestores de comunicação, gestores de recursos humanos, coordenadores de comunicação, relações públicas e interessados em criar ou melhorar a quali-dade da comunicação interna com vistas ao engajamento

O programa será divido em dois módulos que abordarão o seguinte conteúdo:

Visão geral da comunicação interna• Contexto de negócio • Vantagens da comunicação interna• Papeis e responsabilidades• Elementos-chave da comunicação interna• Cultura organizacional

Engajamento de funcionários• O que é engajamento• Oportunidade de atuação• Modelos de medição• Como estabelecer um plano de ação frente a resultados de pesquisas

Gestão da Comunicação Interna• Planejamento de comunicação• Modelos de medição de resultado• O papel das pesquisas• Como estabelecer indicadores• Quem envolver• Como comunicar os resultados

1 diaPapel das lideranças na comunicação• Diálogo• Gerenciamento de situações difíceis• Atuação em gestão de mudança• Modelo D’Aprix Produção de conteúdo atraente• Como utilizar o melhor de cada veículo• Como definir uma adequada arquitetura de informação• Como tornar qualquer tipo de assunto atraente• Uso de imagens na comuni-cação interna• Storytelling como recurso de liderança e estratégia em veícu-los de comunicação

o 2 diao

Cronograma de aula

PROFESSOR

Dia de aula

• Relações Públicas formada pela Faculdade Cásper Líbero• Pós-graduação em Gestão de Negócios na Fundação Getúlio Vargas (FGV) e em Liderança pela Fundação Dom Cabral (FDC)• Mestranda em Comunicação pela Faculdade Cásper Líbero• Professora de Gestão da Comunicação Interna na Faculdade Cásper Líbero• Professora de Gestão de Ativos Intangíveis na Fundação Dom Cabral • Autora do blog www.comunicacaocomfuncionario.com.br, uma das maiores referencias no Brasil sobre o tema

Viviane Regina Mansi

Dia de aula

Carga Horária A carga horária do curso é de 14 horas/aulas, distribuídas em dois encon-tros que acontecerão aos sábados das 9h00 às 17h00.

Informações ImportantesI. A quantidade de vagas disponíveis é controlada de acordo com o núme-ro de inscrições pagas. Caso o participante efetue o pagamento após o preen-chimento das vagas, terá o reembolso de 100% do valor pago em até 15 dias úteis.II. A confirmação de vaga ocorrerá via e-mail a ser enviado pelo Centro de Eventos Cásper Líbero.III. O horário do curso deverá ser seguido rigorosamente. O aluno só poderá faltar em 25% das aulas, ou não receberá o certificado.IV. Em caso de cancelamento do curso por falta de quórum será devolvi-do 100% do valor pago pelo participante. V. Em caso de desistência, a devolução do valor pago seguirá os seguintes procedimentos:- Desistência antes do início do curso: ressarcimento de 85% do valor pago em até 15 (quinze) dias úteis.- Desistência após o início do curso e com até 50% de aulas transcorridas: ressarcimento de 50% do valor pago.- Desistência após o início do curso e depois de transcorridos mais de 50% das aulas: não haverá ressarcimento do valor pago.VI. A inscrição estará devidamente aceita após a confirmação do pagamen-to até o início do curso. Pagamentos efetuados com cheque: em caso de não compensação a inscrição será cancelada.

Todos os reembolsos terão o prazo de 15 dias úteis (após o envio dos dados bancários) para serem realizados e podem ser solicitados pelo e-mail eventos@fcl.com.br

Dia de aula

• Experiência de 15 anos em grandes empresas multinacionais de capital americano, europeu e japonês• Diversos prêmios ao longo da carreira, entre eles o Prêmio Opinião Pública pelo gerenciamento da crise de Vioxx• Link para o currículo Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visu-alizacv.do?metodo=apresentar&id=K4480114Y2• Twitter: @mansiv

INVESTIMENTO

Pessoa física: Em 2 parcelas. A primeira no ato da inscrição, via boleto bancário, para garantir sua vaga. A segunda parcela deve ser paga no primeiro dia do curso, à vista ou em cheque pré-datado para 30 dias do primeiro pagamento. Pessoa jurídica: Boleto bancário no valor integral com data de vencimen-to a ser combinada, nesse caso o aluno deve entrar contato com o Centro de Eventos. Alunos, ex-alunos e funcionários da Fundação Cásper Líbero têm 10% desconto no valor do total do curso.