compras coletivas - entendendo o contexto

8/7/2019 Compras Coletivas - Entendendo o contexto

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A “FEBRE” DAS

COMPRAS COLETIVASENTENDENDO O CONTEXTO

[JAN/2011]



CENÁRIOINTERNET NO BRASIL



O Brasil e, consequentemente o brasileiro, vive hoje em

um cenário de crescimento, com aumento do poder

aquisitivo, mobilidade social e um baixíssimo nível de

desemprego.

Esse cenário reflete-se diretamenteno poder de consumo.



•Nos últimos 5 anos, o número de domicílios com

computador praticamente dobrou:

O computador torna-se um itemcada vez mais comum na casa dobrasileiro.



•Já somos 68 milhões de usuários;

• A internet já está presente em 27,4% dos domicílios.

E a internet acompanha essecrescimento:



CENÁRIOE-COMMERCE NO BRASIL



O e-commerce, logicamente,beneficia-se do aumento do número

de usuários e cresce de maneiraexpressiva:



•Em 2009, o faturamento do e-commerce no Brasil foi

de R$10,6 bi, crescimento de 30% em relação a 2008;

• A estimativa é que o e-commerce em 2010 tenha

movimentado um volume superior a R$ 14 bi, crescendo

cerca de 35% em relação ao ano anterior;• A base de clientes que já fizeram pelo menos uma

compra on-line no Brasil é estimada em torno de 17,6

milhões, ou seja, menos de 30% do total de usuários.

Fonte: E-bit, 2010



“Você costuma fazer compras pelainternet?” e “Com qual frequência

você costuma comprar pelainternet?”



Fonte: Pesquisa F/Radar (abril/2010)



• 23% dos internautas costumam comprar on-line;

• Quanto mais velhos, mais instruídos e maior a renda,

mais os internautas compram on-line;

• Internautas de 45 a 59 anos são os que mais compram ecom maior frequência.




“Por qual razão você não costuma

fazer compras pela internet?”



CENÁRIOCOMPRAS COLETIVAS



Um formato de e-commercebaseado em ofertas agressivassegmentadas por cidades edivulgado principalmente atravésdas redes sociais.



•Embalados pelo crescimento do e-commerce, os sites de

compra coletiva se estabeleceram no Brasil em 2010;

•Estima-se que os sites de compra coletiva movimentem

em 2011 algo em torno de R$ 30 a 50 milhões. Nos EUA,o segmento faturou em torno de US$ 300 milhões em

2010.



O sites de compra coletiva tornaram-se uma “febre” no

Brasil, com uma adesão expressiva de usuários em umcurto espaço de tempo.



Em relação ao perfil do usuário de compra coletiva, temos uma

participação masculina levemente superior à feminina (54,9%) euma maior concentração na faixa etária de 25 a 49 anos.

Fonte: Pesquisa NetView – Ibope Nielsen Online



O site Bolsa de Ofertas (que monitora as atividades no

segmento de compra coletiva) identificou em dezembro

405 sites que atuavam com compras coletivas.

Fonte: www.bolsadeofertas.com.br/



COMPRAS COLETIVASOS LÍDERES



GROUPON

•Fundado em 2008 nos EUA, é o responsável pelo modelo

que inspira a maioria dos sites de compra coletiva

atualmente;

•Presente em 26 países;

•Valor estimado de mercado – US$ 15 milhões;•Brasil já é o 5º maior mercado do Groupon no mundo;

• São Paulo já é responsável pelo 3º maior faturamento da

rede, atrás de Londres e Paris;

•O escritório brasileiro já conta com 300 funcionários.



PEIXE URBANO

•Site brasileiro que “inaugurou” o segmento de compracoletiva no país;

• Emprega mais de 200 pessoas;

• Tem mais de 5 milhões de usuários cadastrados e já

realizou 3 mil ofertas com mais de 2 milhões de cuponsvendidos;

• Recebeu, no fim de 2010, um aporte financeiro de um

fundo de venture capital americano;

• O apresentador Luciano Huck é dono de 5% do site.



OUTROS PLAYERS E MOVIMENTAÇÕES DE MERCADO

• Clickon já conta com 150 funcionários;

• Oferta X, que já realizou até venda de apartamentos, foi

comprada pelo Compra Fácil, um dos principais players de

e-commerce do Brasil;

• Imperdível, se posiciona como um site de compras

coletivas com ofertas qualificadas, voltadas para classes A

e B;

• Buscando expandir a atuação, o NaColmeia utiliza o

modelo de franquias para todo o Brasil.



COMPRAS COLETIVASCUIDADOS NECESSÁRIOS



Fonte: http://www.folha.uol.com.br/



COMPRAS COLETIVASCONSIDERAÇÕES



“Dos pedidos de orçamento que recebemos, 9 em 10 não

possuem planejamento maior do que “preciso disso pra ontem” .

Como qualquer empresa, um site de compra coletiva não pode

pular o plano de negócios, planejamento estratégico e desenvolvimento / comunicação da marca.”

O fato do modelo de “compra coletiva” ter tido uma excelente adesão por

parte do internauta brasileiro, incentivou um grande número de

“empreendedores” a colocarem seus próprios projetos de compra

coletiva no ar.

Mas desenvolver o site é com certeza a parte mais simples do projeto.

André Barcelos (http://www.izanagi.com.br) comentou no seu blog sobre

o aumento de consultas em sua agência (digital) sobre a possibilidade de

desenvolver um site de CC (compra coletiva):

http://www.izanagi.com.br/












De maneira geral, os fatores críticos para sucesso das marcas que

querem atuar no nicho de compras coletivas não são muito diferentes do

outros mercados:

•Investimento em comunicação para fortalecer a marca;

•Estrutura comercial.

A utilização de mídias sociais é uma importante estratégia de divulgação,

mas os líderes de mercado já investem em mídias tradicionais (TV, rádio,

outdoor, etc.), para manter o ritmo de crescimento. Além disso, possuem

uma grande estrutura em termos de mão-de-obra (empregam mais de

100 pessoas).



Acredito que haverá, rapidamente, uma concentração de mercado, e os

poucos sites menores que sobreviverem ficarão com ofertas esporádicas

ou buscarão estratégias de diferenciação, como especializar-se em

ofertas de nichos bastante específicos (ex.: produtos para surf).



EU, COMO USUÁRIO

Sou um cliente frequente de sites de CC, compro desde as primeiras

ofertas em Salvador. Conheci diversos lugares novos, já presenteei e até

oferta em lavanderia já aproveitei. Nunca tive uma experiência negativa,

mas utilizo apenas os sites maiores, que me passam mais segurança

(tanto no pagamento, quanto nas ofertas).



EU, COMO PROFISSIONAL DE COMUNICAÇÃO

Acho uma mídia excelente. Na minha opinião é este o objetivo que as

empresas devem buscar em uma ação em sites de C.C.: divulgação do

serviço/produto através de um novo canal de marketing. E, com

excelente ROI, já que o investimento é feito baseado no resultado de

vendas.

Mas não entendo por que as empresas não conseguem dar um segundo

passo. Das inúmeras vezes que utilizei as ofertas compradas, apenas

uma empresa se deu ao trabalho de cadastrar meu e-mail.

As empresas não precisam de sites de C.C. para estabelecer um

relacionamento com seus clientes e ofertarem descontos com o objetivode fidelização.



FONTES:

Revista Proxxima – Especial 15 anos da internet no Brasil. Novembro de 2010

Revista Proxxima, nº 25. Janeiro/Fevereiro de 2011

Pesquisa F/Radar, 7ª edição. Abril de 2010

Revista Exame, 983. Dezembro de 2010.

www.bolsadeofertas.com.br

www.folha.uol.com.br

http://www.folha.uol.com.br/

http://www.folha.uol.com.br/



BRUNO TRINDADEGERENTE DE PLANEJAMENTO - IDEIA 3@bruno_rtc :: ww.meadiciona.com/bruno_rtc

Profissional de marketingGraduado em Administração (UFS), pós-graduado emMarketing (UFS) e Comunicação Corporativa (Unifacs)

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