#Partiu saber tudo

Redes sociais?sobre

Formada em Administração de empresas pela Pontifícia Universidade

Católica do Rio Grande do Sul e pós graduada em Marketing Digital

pela ESPM/RS

Possui experiência de 5 anos em Comunicação Digital. Proprietária

da Joy Media - Marketing Digital.

Camila BarbosaMuito prazer,

O PENSE DIGITAL

Ferramentas e dicas de ações de marketing que garantem a diferenciação no ambiente online.

Você estará capacitado para executar todas as etapas de marketing online dentro da sua empresa!

O PENSE DIGITALIBemvindos!

Dedicado a apresentar as melhores práticas da área de marketing digital.

o que veremos

curso?no

• Objetivos/ metas;

• Definição do Público alvo;

• Definição das estratégias;

• Redes sociais: Facebook, Instagram e Snapchat;

• Como criar uma fanpage;

• Como organizar as editorias de conteúdo;

• Como agendar e impulsionar publicações no Facebook;

• Como criar anúncios no facebook e Instagram;

• O mail marketing não morreu;

• O que é uma landing page;

• Melhores práticas do snapchat;

• Ferramentas de monitoramento.

• Gerenciamento de crise nas redes sociais

TENHA UM OBJETIVO E ESTIPULE METAS

Por ondecomeço?eu

Quais os melhores ?dias e horários

Dias de semana: das 11h às 12h e das 16h às 17h.

Principais dias: Quarta-feira e Quinta-feira.

PÚBLICO-ALVO

Qual é a persona da sua marca?

• Tente imaginar uma pessoa que representa a sua marca;• Quais são os seus hábitos, interesses, status social, idade, sexo, onde ela mora.

Onde o meu Público alvo está?

• Definição das mídias sociais que você irá atuar:

PÚBLICO-ALVO

Descreva esta persona no papel.Dica:

Feche os olhospersonae veja a

da sua marca!

Quem é a persona da sua marca?

sexo

idadehobbie

onde mora?

PÚBLICO-ALVO

?? ?

ESTRATÉGIAS

REDES SOCIAIS

Como criar

fanpage?uma

( https://www.facebook.com/pages/create/ )

ABOUT DA PÁGINA

CONFIGURAÇÕES

O que é preciso fazer?

• Conta no Google Drive - Assim todos podem ter acesso.• Crie uma planilha com os dias da semana, horário e conteúdo;• Menos é mais: Não lote a timeline dos seus fãs;• Observe o melhor horário de pico da sua página para programar as publicações;• Estabeleça um contrato: horário de respostas.

EDITORIA DE CONTEÚDO

Como organizar

fanpage?conteúdoo de sua

1° passo: Qual o seu objetivo estratégico?

2° passo: Crie uma planilha no excel com todos osdias da semana, horários, dias da semana.

3° passo: Observe o melhor horário do seu público alvo.

+ IMAGEM

- TEXTO

IDENTIDADE VISUAL

828 pixels de largura

315 pixels de altura

180x180 pixels

OBSERVE O MELHOR HORÁRIO DO SEU PÚBLICOI

O QUE AS PESSOAS PODEM ESPERAR?Estabeleça um contrato:

COMO AGENDAR UMA PUBLICAÇÃO?

1° passo:

2° passo:

3° passo:

( https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay )

20% PARA IMPULSIONAR

O QUE ESTÁ ROLANDO?Acompanhe curtidas, alcance e envolvimento dos seus fãs.

ESPIADINHA JUSTA!Fique de olho na páginas dos concorrentes.

Dica!I

FACEBOOK ADS

Aumentar o reconhecimento da marca.

Aumentar as vendas. Alcançar pessoas com base no local, idade, gênero,

interesse, etc.

FACEBOOK ADS

+ Visual

A regra dos 20%: Imagens com pouco texto

Resumir em poucas palavras o texto

Teste A/B de imagens

ANÚNCIOS ENGAJADORES

CRIAÇÃO DE ANÚNCIO!

Mãos na massa…

( https://www.facebook.com/ads/manager/creation/creation/?act=1520524672019&pid=p1 )

Benefícios:

• 10 bilhões de buscas mensais no Brasil• 98,8% dos usuários utilizam a busca em algum momento do dia• 60% dos usuários clicam nos três primeiros resultados• 80% dos usuários não passam da primeira página de resultados de busca.

Por que fazer Links Patrocinados?

• Para atrair novos clientes e aumentar as vendas;• Para alcançar as pessoas certas, no momento certo, com a mensagem certa;• Você paga somente quando alguém clicar no anúncio (assertividade!);• Mensurável, confiável e flexível;• Relatórios em tempo real.

GOOGLE ADWORDS

VAMOS VER AS OUTRAS MÍDIAS?

Não é só de Facebook que se vive a vida...

INSTAGRAMO Instagram é um lugar visual, onde as pessoas buscam por inspirações

que estejam relacionadas aos seus interesses. E assim tambémdeve ser seu conteúdo: visual e inspirador.

“Pense em uma ideia autêntica

e que inspire nas pessoas a vontade

de tomar uma ação em relação ao

seu objetivo de negócio”!”

INSTAGRAM• Máximo 30 hahstags por post;• Vídeos de até 15 segundos;• A era da atenção: menos texto + imagem;• A plataforma é de fotos, então use fotos, simples assim;• A maioria das fotos postados é #NOF ILTER ;• O filtro mais usado é o rise;• Siga para ser seguido;• O desejo de ser importante;• Não esqueça do local;• crie a sua própia hashtag e informe os seus clientes;• Lembre-se de verificar o local da sua empresa;• Interação com o público alvo;• Recomendado: 1 post bem feito por dia.

Quais os

?horários nobres

+ Ativos nos finais de semana: Das 19h às 20h.

Dias de semana: Depois das 17h.

Vamos ver naprática?

ANÚNCIOS NO INSTAGRAM

( https://www.facebook.com/business/products/ads/instagram-ads/ )

Mãos na massa!

FERRAMENTAS DE AGENDAMENTO

Instamize | Hootsuite | Take Off | Instapult

Dica!

MÉTRICAS PARA O INSTAGRAM

Simply | Statygram | Nitrogram | Sum All

Vamos mensurar

os resultados?

• Jovens de 15 a 35 anos;• Em 2011 atingiu 100 milhões de usuários;• 350 milhões de snaps são compartilhados por dia.

SNAP É O QUERIDINHO DO MOMENTOI

Snapers!

O que o snap tem que

os outros não tem?

• TUDO que você fizer dura apenas 24 horas;• Foto e Vídeo com duração de 10 segundos.

• Pré lançamento: Exclusividade;• Bastidores: Espiadinha vip;• Unidunetê: o escolhido foi você: Feedback e promoções;• Caça ao tesouro: Print da tela;• QuickSnap: Envie um snap. O primeiro a responder ganha um prêmio;

Obs: Utilize as outras redes sociais para fornecer pistas para os seus seguidores.

REAL TIME

dicas:Snap

E-MAIL MARKETING

• Alto alcance e alcance global;• Baixo custo;• Segmentação de base de acordo com seu público-alvo;• Agilidade - no disparo, na entrega aos usuários e no retorno;• Altas taxas de interação;• São mensuráveis;• Envie e-mails personalizados, com conteúdo que interessa ao usuário para ganhar sua confiança!• O sucesso das campanhas está relacionado à permissão dos usuários.

Utilize ferramentas gratuitas para começar, como o Mailchimp!

E-MAIL MARKETINGÉ a alternativa adequada para se comunicar com seus clientes fiéis ou potenciais!

Fique conectado com seus clientes!

LANDING PAGE

LANDING PAGEÉ a página em que o usuário irá “pousar” após clicar nos links de suas campanhas.

OBJETIVO: Estimular e facilitar conversões (vendas, cadastros, etc.)

O que ela precisa ter?

• Argumento de vendas exclusivo, rápido e óbvio (Ex: descontos);• Imagens que chamam a atenção;• Excelentes chamadas (call-to-action);• Lista de benefícios curta e clara;• Formulários de contato / Link de venda (destacando em cores).

Exemplo: https://freshlybakedbreadstestpage.wishpond.com/

Utilize ferramentas gratuitas para começar, como a Unbounce!

LANDING PAGE

FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO

• Ferramenta gratuita;• Fácil instalação;• Interface de fácil compreensão;• Relatórios padrões.

Você pode obter informações do tipo: quantas visitas tenho atualmente, de onde elas vem, quanto tempo ficam no site, pelo que mais procuram, por onde entram no meu site, quanto cada cliente gasta em média… CONHEÇA SUA CL IENTELA !

GOOGLE ANALYTICSMensurar é pré-requisito para o sucesso de projetos digitais!

• Você pode monitorar o desempenho de suas campanhas em vários canais/mídias.• Insira parâmetros (utms) no link para o GA agrupar as visitas de acordo com cada campanha.• Análise mais rápida e precisa!

GOOGLE ANALYTICS

FERRAMENTAS PARA REDES SOCIAIS

ACOMPANHAMENTO DE CAMPANHAS

• CPC = Custo por Clique• Leads = Cadastros• RO I = Retorno sobre Investimento• CPA = Custo por Aquisição

Cr ie uma plani lha no Excel para acompanhar o desenvolvimentode suas est ratégias digi táis e monitore semanalmente !

ACOMPANHAMENTO DE CAMPANHAS

CAMPANHA MÍDIA INVESTIMENTO IMPRESSÕES CLIQUES CPC VENDAS LEADS ROI CPA SEGUIDORES

Hora de iniciar sua

estratégia digital!

#OBRIGADO