como ter sucesso numa entrevista de emprego

Curso de Como ter sucesso numa entrevista de emprego

MÓDULO I Atenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos para este Programa de Educação Continuada. É proibida qualquer forma de comercialização do mesmo. Os créditos do conteúdo aqui contido são dados aos seus respectivos autores descritos na bibliografia consultada.

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Este material deve ser utilizado apenas como parâmetro de estudo deste Programa. Os créditos deste conteúdo são dados aos seus respectivos autores

MÓDULO ÚNICO

SUMÁRIO Introdução

Seu Currículo é Você

Clareza

Número de páginas

Dados Pessoais

Objetivo Profissional

Qualificações

Fotos

Documentos comprobatórios

Capa de Currículo

Como enviar o Currículo

Modelos de Currículo

Entrevistas

Entrevista Pessoal e Individual

Entrevista em Grupo

O Primeiro Contato

A Linguagem Corporal

Linguagem Verbal

Preparando-se para a Entrevista

Marketing Pessoal

Os 15 Pecados do Candidato

Os Dez Mandamentos das Relações Humanas

Bibliografia Consultada

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INTRODUÇÃO

O que é empregabilidade? É um termo totalmente brasileiro: se quem é

estável, tem estabilidade, quem é adaptável tem adaptabilidade, quem é empregável

tem empregabilidade.

De modo geral, é tornar-se empregável, é tornar-se um talento que qualquer

empresa gostaria de contratar. Uma pessoa que administra sua própria carreira.

Para um profissional estar em condições de competir no mercado de

trabalho precisa ter, entre outras exigências:

• Postura e ética: é saber lidar com situações diferentes, mantendo um

comportamento profissional;

• Interesse e motivação: é ser curioso, ter disposição para aprender,

iniciativa, entusiasmo e determinação;

• Saber trabalhar em equipe: estimular o conhecimento coletivo,

compartilhar idéias e fazer acontecer. Esta qualidade está intrinsecamente ligada

à boa comunicação e ao bom relacionamento interpessoal;

• Equilíbrio emocional: referência própria, auto-estima, ser coerente.

Autoconfiança é o que nos faz criativo e nos dá coragem de tentar.

Atualmente, investe-se muito na seleção de candidatos e os processos

seletivos tornaram-se muito rigorosos, longos e exaustivos, com o objetivo de

conhecer o candidato.

Para estar preparado para a seleção, o candidato precisa:

1. Se conhecer, pois é a partir daí que poderá fazer seu marketing

pessoal;

2. Elaborar um bom currículo, que abrirá as portas para entrevista;

3. Saber se comportar numa entrevista de seleção.

4. Saber trabalhar em equipe.

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Estas são algumas exigências básicas que devem ser observadas, mas não

se pode esquecer de que o mercado de trabalho está em constantes mudanças.

Portanto, é importante estar sempre atento e atualizado.

Seu Currículo é Você Não importa se você está entrando agora no mercado de trabalho ou se já

possui uma longa caminhada, o certo é que você precisa ter um currículo de acordo

com as exigências que o mercado de trabalho impõe. E também, é fato, que as

empresas precisam trabalhar com currículos. Apesar de ainda existirem algumas

que têm a possibilidade de preencher uma ficha, a tendência é somente aceitar-se

currículos para a seleção de candidatos.

A palavra Curriculum Vitae literalmente quer dizer “curso de vida”. O

currículo é um breve relato, não uma autobiografia. Ao informar suas habilidades e

experiências anteriores, tem por objetivo ajudá-lo a crescer na carreira profissional.

Às vezes, achamos que é fácil fazer um currículo, porém, é comprovado que

muitas pessoas ainda não sabem elaborar um currículo com as atuais exigências

que o mercado impõe, ora pecam pelo excesso, ora pela objetividade, deixando de

mencionar experiências relevantes ao cargo a que pretendem concorrer. Um

currículo mal elaborado coloca significativamente em risco as chances de se

conseguir um emprego.

Reserve um tempo, um horário, no qual não ocorram interrupções, para

pensar sobre sua trajetória profissional, elaborar de forma organizada sua

experiência, ler e reler o currículo antes de enviá-lo ao seu destino. Lembre-se que

um currículo mal formulado, rasurado e confuso não tem chances de ir para frente,

de prosseguir no processo seletivo.

Os profissionais que trabalham com o recebimento de currículos recebem

vários deles por dia, e não têm tempo de ficar mais do que 20 segundos debruçados

em cada um. Por isso, é importante que seja claro, objetivo, que esteja limpo e bem

formatado, que chame a atenção do leitor, somente assim, o currículo passará para

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a segunda parte, que é a leitura mais detalhada e o contato com o candidato para

uma conversa.

Lembre-se de que cada profissional tem uma história, tem uma experiência,

tem uma personalidade própria, e isso fica transparente no currículo. Contudo,

como já havia dito, o mercado de trabalho impõe certas exigências e regras que

devemos seguir.

Clareza

A clareza é fundamental, ou seja, é a utilização de uma linguagem simples,

com palavras conhecidas e que não deixem dúvidas para o leitor.

Não rasure seu currículo e de preferência não escreva nele. Se acaso

necessitar de cópias, faça de uma forma clara, sem manchados, pois afinal de

contas, O CURRÍCULO É UM DOCUMENTO.

Tente evitar discursos na primeira pessoa do singular, como “eu fiz...”, “eu

consegui...”. Não utilize citações religiosas ou de algum filósofo. A letra deve ser

tamanho 12, fonte tipo “arial” ou “times” e papel A4. O currículo é um documento

com dados sobre sua carreira.

Número de páginas

O currículo deve ter entre uma a três páginas, mas o ideal é que tenha duas.

As pessoas responsáveis por contratação não lêem currículos grandes, pela

quantidade de tempo gasto, e, com isso, várias pessoas que, apesar de possuírem

uma ótima experiência, ficam fora do processo de seleção. Para quem está à

procura do primeiro emprego, é aceitável uma página de currículo.

As informações devem ser organizadas em blocos, para facilitar a leitura, ou

seja:

Primeiro: Dados pessoais.

Segundo: Objetivo profissional.

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Terceiro: Qualificações.

Quarto: Formação escolar/acadêmica.

Quinto: Experiência profissional.

Sexto: Cursos de aperfeiçoamento.

Dados Pessoais

As primeiras informações são referentes aos dados pessoais, e devem ser

colocadas na primeira página. Basta o nome completo, endereço completo, inclusive

o CEP, telefone de contato (mesmo que seja de um amigo), idade, estado civil, e-

mail. Caso o cargo exija carteira de Motorista, poderá mencionar a categoria na qual

está habilitado.

Não é necessário enviar número de documentos, como CPF ou CI, somente

se a empresa solicitar.

Objetivo Profissional Após os dados pessoais, é importante que se coloque o nome do cargo a

que está se candidatando ou no qual tenha interesse. Caso esteja direcionando seu

currículo para uma vaga específica, é aconselhável colocar o nome dela.

Não coloque vários objetivos em um mesmo currículo. Dará a impressão,

para quem está lendo, que você não sabe o que quer. Se for o caso, faça um

currículo para cada objetivo profissional, focado para aquela área.

Um único currículo não serve para todas as situações. Para atender a cada

circunstância, é preciso modificar a abordagem, seja fazendo alterações pequenas,

seja elaborando um novo documento.

Outra dica é colocar um objetivo profissional mais amplo. Exemplo: ao invés

de colocar auxiliar administrativo, poderá colocar área administrativa, que abrange

tanto o auxiliar, como assistente, ou em determinadas empresas, auxiliar

administrativo I, II, III.

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Qualificações

A experiência profissional deve ser colocada na primeira página. O

responsável pela triagem dos currículos precisa compreender de forma rápida e

objetiva sua experiência e evolução profissional. Aponte suas habilidades e

competências.

Este item do currículo é o mais importante, e devemos elaborá-lo com

calma, refletindo sobre toda a trajetória profissional .

Formação Escolar/Acadêmica

Até o ensino médio (antigo 2º grau), este item se chama apenas Formação

Escolar e coloque apenas o seu grau escolar, não há necessidade de citar todos os

períodos pelos quais já passou. Ou seja, se você já terminou o ensino médio,

coloque Ensino Médio Completo, e se achar necessário, o nome da escola onde

você o realizou. Se você está cursando o ensino superior, não há necessidade de

mencionar o ensino médio, pois se conclui que, se está no curso superior, é que já

realizou o ensino médio.

Caso o seu ensino médio tenha sido um curso técnico, e achar pertinente a

informação para a vaga à qual está se inscrevendo, coloque também esta

informação.

Para quem está chegando agora ao mercado e não tem experiência

profissional, a formação escolar pesa muito. Caso ainda esteja estudando, coloque o

nome da instituição, a série, e o turno no qual estuda (manhã, tarde ou noite).

Se você já possui o curso superior, este item será chamado de Formação

Acadêmica, mencione o nome do curso, a faculdade e o ano em que o concluiu.

Neste item também entra a pós-graduação.

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Experiência Profissional Ao relatar sua experiência profissional, inicie sempre pela empresa mais

recente, depois as outras.

Muitos profissionais se esquecem de colocar as datas – entrada e saída das

empresas. Alguns até as escondem. Mas as datas são necessárias.

Não se esqueça de colocar seu cargo.

Não é preciso colocar o motivo da demissão; estes esclarecimentos serão

fornecidos na entrevista de seleção.

Coloque no máximo as dez últimas empresas nas quais trabalhou. Cuidado

com as datas, para não haver um espaço grande entre o término das atividades de

uma empresa e o início na outra. Procure especificar o que fez neste período

(somente superior a um ano); se você realizou algum trabalho como autônomo,

especifique-o no currículo.

Cursos de Aperfeiçoamento

Somente coloque os cursos que realmente já fez que enriquecerão o seu

currículo, os que se aproximam da sua área de atuação ou são importantes para o

cargo que pretende exercer. O curso de idiomas deve ser mencionado caso

realmente tenha feito.

Fotos

Não precisa colocar foto em seu currículo, a menos que a empresa peça.

Documentos comprobatórios

Nunca envie documentos originais, como carta de apresentação, certificados

e outros. Somente envie quando for solicitado pelo recrutador e envie cópias, nunca

os originais.

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Capa de Currículo

Não se usa mais colocar capas ou guardar o currículo dentro de pastas, é

puro desperdício de dinheiro. O que interessa à empresa é apenas o texto.

Não se usa, também, escrever que o documento é um currículo, isso já é

óbvio para quem o recebe.

Como enviar o Currículo

Não envie seu currículo via fax. Só faça isso se a pessoa que o solicitou lhe

pedir. A opção do correio é bem vinda, contudo, entregar o currículo pessoalmente é

a opção mais correta, pois você terá a chance de se apresentar e terá a garantia de

que realmente seu currículo chegou ao seu destino, como havia planejado.

Envie o currículo para a pessoa certa e tome o cuidado de escrever o nome

dela corretamente.

Para onde enviar o seu Currículo

Empresas em que pretende trabalhar.

Redes de contatos.

Anúncios de jornais.

Consultorias.

Empresas de recrutamento.

Sindicatos.

Empresa de recolocação.

Internet.

Para algumas empresas consultadas nas páginas amarelas do catálogo

de telefone.

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Envio eletrônico

O e-mail é uma forma rápida, simples e atualmente, muito utilizada. Mas

devemos ter alguns cuidados. A maioria dos sistemas de envio confirma

automaticamente o recebimento de mensagens que foram abertas e lidas. Como

uma proposta de trabalho constitui um documento importante, esse recurso é

essencial para quem remete a correspondência. Use o e-mail como carta de

apresentação, pois se trata da primeira coisa que o potencial empregador lerá. Seja

objetivo e agradeça ao final do e-mail. Mas lembre-se: nada de intimidades, como

enviar beijos ao destinatário.

Envie seu currículo anexado ao seu e-mail, lembrando-se de salvá-lo em um

arquivo de programa comum, para que a pessoa que irá abrir e ler possa fazê-lo

com facilidade.

Modelos de Currículo

José da Silva

35 anos, casado.

Rua SS, 100. – Bairro São Sebastião.

CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG

Tel. (31) xxxxxxxx, e-mail: js@ bbb.com.br

Objetivo: Área Comercial

Qualificações

Atendimento interno e externo a clientes.

Captação e finalização de novos contratos.

Captação e ativação de clientes inativos e sem cadastro.

Abertura de licitações.

Assessoria comercial de campo.

Telemarketing ativo e receptivo.

Projetos de promoção e eventos.

Formação Escolar

Ensino Médio Completo.

11 Este material deve ser utilizado apenas como parâmetro de estudo deste Programa. Os créditos deste conteúdo são dados aos seus respectivos autores


-----------FIM DO MÓDULO XX-----------

Pag. 02 Experiência Profissional Empresa: ABC Ltda.

Período: 02/05/05 à 02/02/08. Cargo: Supervisor de vendas.

Empresa: AAA Ltda.

Período: 02/06/99 à 30/12/99.

Cargo: Vendedor.

Empresa: TTT Ltda.

Período: 22/05/98 à 30/01/99.

Cargo: Auxiliar de Vendas.


Desenvolvimento de Qualificação para área Promoção e

Divulgação.

Promoção de eventos.

Aperfeiçoamento de Técnicas de vendas.

Informática: Windows, Word e Excel.

Belo Horizonte, 15 de Julho de 2008.

João da Silva

29 anos, solteiro.

Rua TT, n º 05. – Bairro Dom Dom.

CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG

Tel. (31) xxxxxxxx e-mail: [email protected]

Objetivo : Gerente Administrativo

Qualificações

Graduado em Administração, com 8 anos de experiência em

empresa de grande porte na área de transporte internacional de

valores. Fluência em inglês e francês. Certificações PMP e LPIC-201.

Formação Acadêmica

Pós-Graduação em Gestão de Negócios – Faculdade TTTT- ano de

término 2005.

Curso Superior em Administração – Faculdade TTTTT- ano de

término 2000.


Experiência Profissional 2000-2008 – Senior Country Manager para o Brasil, Boston International Express. Administração da logística e aspectos fiscais

do transporte expresso internacional de valores (courier) entre Brasil,

EUA e 16 países da Europa e Ásia. Administrou, inclusive, a

transição do fim das atividades da BIE no Brasil.

1999-1999 – Regional Manager para o Rio de Janeiro, Boston International Express. Estagiário em logística regional de

recebimento, transporte e entrega de valores no RJ. Aspectos de

armazenamento, ênfase em segurança e meios digitais.


Desenvolvimento de Qualificação para área Promoção.

Promoção de eventos.

Aperfeiçoamento de Técnicas de vendas.

Informática : Windows, Word e Excel.

Idiomas

Fluência em inglês (nível avançado para leitura, conversação e

escrita).

Dois anos de residência no exterior (Nova York/NY - Estados Unidos

- 1995/1997), em intercâmbio. Curso de inglês para estrangeiros na

Universidade de Colúmbia, no mesmo período mencionado acima.


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Entrevistas

Ter um currículo excelente, conhecer o mercado, ser dinâmico, demonstrar

interesse, são qualidades importantes num candidato que busca uma oportunidade.

Mas todas essas virtudes podem tornar-se insignificantes, caso não se saiba como

se comportar durante uma entrevista de seleção. Muitos candidatos põem tudo a

perder com uma frase mal colocada, um simples descuido com a aparência ou por

falar além do que lhe foi perguntado.

A entrevista de seleção é um método formal de troca de informações entre

pessoas e é a etapa mais decisiva em um processo de seleção. De todos os

instrumentos utilizados em um processo seletivo, a entrevista de seleção é

considerada a ferramenta mais importante. Por meio dela é possível identificar se o

candidato possui ou não o perfil adequado ao cargo.

Existem vários tipos de entrevista de seleção: as mais utilizadas são as

feitas pessoalmente e individualmente; as realizadas em grupo; pelo telefone;

entrevistas realizadas em inglês; ou até mesmo pela Internet (sala de Chat). E ainda,

existem alguns entrevistadores que marcam a entrevista em restaurantes, para

avaliar o comportamento e as atitudes do candidato durante o almoço. Podemos

afirmar que para todas elas, o entrevistador estará avaliando seu modo de falar, sua

postura, tom de voz, objetividade, clareza nas respostas e outros fatores que são

pertinentes ao cargo.

Entrevista Pessoal e Individual

A entrevista pessoal e individual é uma das técnicas mais utilizadas nos

processos de seleção. Este tipo de entrevista é aquela na qual o entrevistador irá lhe

fazer várias perguntas sobre sua trajetória profissional, sua postura, família, cursos

feitos e todas as informações que achar pertinentes para averiguar se está dentro do

perfil estabelecido pela empresa.

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Entrevista em Grupo Segundo Cristiane Rodrigues Garcia, a entrevista em grupo é utilizada para

se analisar a habilidade nas relações interpessoais, ou seja, como o candidato lida

com a situação de ter que falar diante de outras pessoas, além de permitir uma

avaliação de um maior número de pessoas, em menor tempo. Tanto para a entrevista individual como para a entrevista em grupo, deve-se

estar atento para alguns itens:

O Primeiro Contato

A entrevista de seleção começa no primeiro contato com o candidato que é

geralmente, pelo telefone.

Seja simpático, quando marcarem a entrevista, aceite sem colocar

empecilhos. Caso tenha algo muito, mas muito, importante justamente no horário,

renegocie. Lembramos que seu objetivo principal é conseguir um emprego, isso

deve ser prioridade.

Não pergunte pelo telefone assuntos que serão com certeza falados durante

a entrevista, como salário ou benefícios, isso pode aparentar que sua preocupação é

somente com o salário e não com o trabalho.

Sempre agradeça no final e confirme sua presença.

O ideal é chegar 15min antes da hora marcada, não se atrase. E outra dica,

vá sozinho, não leve sua namorada, ou esposa ou filhos. A entrevista foi marcada

apenas com você.

Quanto estiver esperando na recepção para ser atendido, não relaxe na

cadeira, como se fosse o sofá de sua casa; ao chegar, cumprimente a recepcionista

e quem estiver na recepção, com bom-dia ou boa-tarde.

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A Linguagem Corporal O corpo fala sem palavras....

Segundo Pierre Weil (1986), pela linguagem do corpo se diz muita coisa aos

outros e ele tem muitas coisas a dizer para você. Também nos diz que nosso corpo

é antes de tudo um centro de informações, pois é uma linguagem que não mente e

revela claramente nosso estado psicológico.

Por isso, devemos nos preocupar com nosso corpo.

Em primeiro lugar, ao escolher uma roupa para apresentar-se à entrevista,

escolha uma que esteja passada, limpa, sem manchas, nem rasgada.

Para as mulheres, cuidado com decotes ou transparências e saias muito

curtas, pode causar algum impacto sobre o entrevistador. Não use maquiagem

pesada, principalmente se for na parte da manhã.

O ideal é roupas discretas, cores discretas e não exagerar no perfume. O

cabelo deve estar penteado, as unhas limpas, e para os homens, a barba feita.

Uma pessoa de sorriso largo está dando um sinal muito positivo enquanto

outra, cujos olhos estejam fixos no chão, está transmitindo uma impressão negativa,

podendo esta atitude ser interpretada como insegurança ou excesso de timidez.

Mantenha sempre uma posição ereta, alegre e de preferência olhe nos olhos da

pessoa que está conversando com você, isto transmitirá maior segurança.

Nunca cumprimente o entrevistador com um aperto de mãos totalmente

frouxo. Por outro lado, um aperto de estralar os ossos, visando mostrar que você

tem força de caráter, apenas dará a impressão de que você é violento.

Não relaxe na cadeira, coloque as duas mãos sobre a mesa. Não fume.

Linguagem Verbal

Cuidado com o vocabulário que irá usar, não use em uma entrevista, gírias,

palavrões, termos que o entrevistador não vai conhecer.

Demonstre entusiasmo ao falar, isso não é gritar, chorar ou rir, é demonstrar

energia, alegria no que faz. Não fique com aspecto de tristeza.

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Responda às perguntas objetivamente, não as enrole. Vá direto à questão,

isso não quer dizer que deva responder apenas com um sim ou não, o apropriado é

não se demorar muito ao responder, tentando “florear” a situação.

Não se desvie de perguntas que não tenha entendido, o correto e mais

apropriado é pedir esclarecimentos. Não é adequado falar ou discordar

exageradamente, ignorar perguntas, interromper o entrevistador, contar piada, ser

emotivo, e muito menos implorar pelo emprego.

O tom de voz tem que ser claro e calmo. Cuidado para não falar muito alto

ou muito baixo.

Não Minta

O ditado já diz “Mentira tem perna curta”. Forjar qualificações, mentir sobre

sua experiência, ou usar referências falsas, servirá como reforço para sua carta de

demissão até mesmo antes de entrar, pois, com certeza, esses dados serão

verificados, e, ninguém gosta de sentir-se enganado, de descobrir que uma ou

várias mentiras foram usadas para se conseguir admissão junto à empresa; esta

descoberta causa sentimento de insegurança para o empregador, e ninguém gosta

de trabalhar com alguém que não transmita segurança, confiabilidade.

Busque a sintonia:

Concentre-se na entrevista. Evite ficar olhando para a janela, para a porta,

para o próprio pé, ou ficar olhando de cima para baixo e de baixo para cima, o seu

entrevistador. Este é o seu momento, sua chance e deve estar inteiro na entrevista,

sem aparentar que está com a cabeça em outro lugar. Mantenha a postura, olhe

para o entrevistador de forma natural e amigável.

Experiência Durante a entrevista de seleção, cuidado para não ficar se auto-elogiando o

tempo todo. Realce seus pontos fortes, mas sem exagero, e os pontos fracos, trate-

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os não como fraquezas, mas como aspectos que devem ser desenvolvidos, assim

você mostra que tem interesse e disposição para que isso aconteça.

Nunca fale mal do seu ex-chefe ou da antiga empresa, aparentando

injustiça; isso pode parecer ao entrevistador que esta é uma atitude frente a todas as

empresas.

Negociando o salário

O salário e os benefícios são a última coisa a ser questionada, pois como foi

dito, chegar a uma entrevista querendo saber qual é o salário, transmite uma

imagem de interesse somente pelo dinheiro e a empresa está interessada em

alguém que quer realmente trabalhar.

Pesquise a média salarial referente ao cargo, e coloque de forma clara na

entrevista.

Encerramento

Caso tenha alguma dúvida referente ao cargo ou à empresa, pergunte no

final; geralmente, o entrevistado lhe dará espaço para isso.

Não cometa o erro de fazer perguntas pessoais para o entrevistador e nem

demonstre intimidade como chamá-lo por apelidos. EX: Cristina – Cris.

Não pergunte ao entrevistador o que ele acha da empresa. Ele não está ali

para aconselhá-lo.

Persistência Um telefonema, após 07 (sete) dias da entrega do currículo ou depois de

submeter-se à entrevista, é o ideal para manter o contato.

Atitude vista como “garra e persistência” podem ser interpretadas pelo

empregador como ansiedade excessiva.

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Preparando-se para a Entrevista

Em todas as entrevistas de seleção, algumas perguntas são básicas, ou

seja, o entrevistador irá, com certeza, perguntar-lhe. São elas:

- Relate um grande sucesso profissional.

- Cite um traço de sua personalidade que considere importante para o seu

sucesso profissional

- Quais foram os principais resultados que conseguiu durante sua

carreira?

- Quais são os seus objetivos a curto, médio e longo prazo?

- O que você conhece sobre nossa empresa?

- Qual o motivo que o levou a procurar um cargo em nossa empresa?

- Por que você saiu da última empresa na qual trabalhou?

- Qual a sua pretensão salarial?

A lista não acaba mais. E o que vale, então, é você se preparar para

responder de maneira adequada a todas elas. A entrevista de seleção é a

oportunidade para você expor suas habilidades e conhecimentos. Então, não

poderíamos de deixar de falar sobre o Marketing Pessoal.

Marketing Pessoal

O que é Marketing?

São estratégias que as empresas utilizam para vender seus produtos.

O que é Marketing Pessoal?

Como o conceito de Marketing, são estratégias que as pessoas usam para

desenvolver positivamente a sua própria imagem, podendo ajudá-lo a abrir portas

para novas oportunidades, como também a conseguir o emprego ou a carreira dos

seus sonhos.

Então, por que será que não são todas as pessoas que o realizam?

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Existem pelo menos cinco razões que impedem as pessoas de realizar

Marketing Pessoal:

1. Você não foi criado assim: Não recebeu nenhuma lição, quando criança,

sobre como fazer Marketing Pessoal.

2. Não ensinaram como fazê-lo na escola.

3. Exemplos negativos: São pessoas que conhecemos que são melhores

em se autopromover do que em cumprir obrigações.

4. Falta de tempo: mesmo achando que não tem tempo, precisa-se

encontrar um tempo. Os contatos não vão aparecer de repente.

5. Medo de Rejeição: O único jeito de você ouvir um “sim” é ouvir um “não”.

Você tem que se acostumar com isso e aprender a não levar as rejeições

para o lado pessoal.

A ênfase de marketing pessoal está em você. Então, reflita sobre as

estratégias para que você consiga o que você deseja.

1º Passo: Posicionamento

Conhecer a si mesmo:

Na correria do dia-a-dia, dificilmente paramos para pensar sobre nós

mesmos. Sem contar que, muitas vezes, não sabemos nem por onde começar.

Sem uma análise profunda, dificilmente saberemos que tipo de “produto”

oferecer ao mercado.

Algumas perguntas e reflexões facilitam neste autoconhecimento:

Quais são os meus objetivos profissionais?

Quais são os meus objetivos pessoais?

O que é sucesso para mim?

O que realmente eu gosto de fazer?

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Em que tipo de lugar eu gostaria de trabalhar e onde conseguirei sair-

me melhor?

Sou eu mesmo que faço as minhas escolhas, ou apenas vou

aproveitando as oportunidades conforme forem aparecendo?

Caso tivesse que recomeçar a minha vida profissional – e pessoal – o

que mudaria?

Qual era a profissão de meu pai e minha mãe?

Que tipo de expectativas meus pais tinha com relação a mim?

Tente lembrar-se de todos os problemas e oportunidades que você

teve, desde o primeiro emprego e como reagiu. Liste tudo o que deu errado. Em

cada caso, que tipo de ação você adotou e que resultado obteve?

Quais são as habilidades e os conhecimentos que usou nessas

diferentes situações?

Em que momento da vida acordar na segunda-feira para trabalhar me

deu prazer?

Levantamento de características pessoais (perseverança, paciência,

amizade etc.).

Como está a minha relação afetiva, minha família, meu relacionamento

com as pessoas em geral?

2º Passo: Produto

Levantamento de seus conhecimentos

Não é somente a formulação do currículo.

Aqui destacaremos quais são suas habilidades e competências. Quais seus

pontos fracos e seus pontos fortes a nível profissional.

Com esse levantamento você poderá verificar o que pode ser feito para

melhorar seus pontos fracos, o tempo que será necessário e o recurso disponível

para isso.

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3º Passo: Promoção

Qual a mensagem que pretende veicular e decidir, como e para quem você

vai enviá-la.

Você deverá realizar um planejamento prévio e criar um roteiro que enfatize

as suas melhores características.

4º Passo: Praça

Como você irá marcar a entrevista, ou para quem você realmente vai

entregar seu currículo. É interessante pesquisar, quem é dentro da empresa para a

qual está se candidatando, a pessoa responsável pelo seu setor e a possibilidade de

marcar uma entrevista com ela.

5º Passo: Preço

É necessário atribuir um preço ao seu trabalho. Caso seja muito baixo, o seu

empregador desconfiará que você não é suficientemente bom. Se for muito elevado,

pode ser que ninguém queira pagá-lo.

O indicado é você realizar uma pesquisa, junto a amigos que estão no

mesmo cargo, ou no sindicato, ou na internet, e verificar como está o salário para o

cargo que está pleiteando. Porém, cuidado para não realizar uma pesquisa com

valores muito acima da média do mercado onde a empresa está situada, ou ao

contrário, muito abaixo da média.

Rede de Relacionamentos

Todos os momentos são certos para o Marketing Pessoal.

Quanto mais pessoas conhecermos, quanto mais circularmos, maiores as

chances das oportunidades aparecerem.

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Todos os contatos podem ser de uma maneira ou de outra, fontes de

informação e meios de contatos. É aquela história de alguém que o conhece e que

fala de você para um amigo. Ele precisa de alguém exatamente como você, e aí

uma grande oportunidade aparece.

Como usar as palavras

O que você diz sobre si mesmo influencia a sua carreira. Na realidade, a

maioria das pessoas fala muito pouco de si mesmas. Elas têm medo de que a

julguem exibidas. Mas é de fundamental importância aprender a usar as palavras

certas e a falar de nós mesmos.

Caso você não demonstre muita confiança ou conhecimento sobre a área

em que quer ingressar, as pessoas não se mostrarão muito dispostas para ajudá-lo.

Sua tarefa principal e de maior desafio é ajudar os outros a perceberem aquilo que

você quer fazer, além das habilidades, da experiência e dos conhecimentos que

você possui.

Deve já estar claro para você que em todo o processo de Marketing Pessoal,

deverá ter algumas questões claras e objetivas.

1. Onde você se encontra agora, as suas experiências anteriores e o que

o tornou especial e bem sucedido no cargo que ocupa atualmente.

2. Qual sua meta profissional.

3. Quais habilidades e qualidades você levará consigo.

Descrição da Experiência Anterior

A descrição da sua experiência anterior consiste em um breve resumo dos

cargos anteriormente ocupados ou do seu emprego atual. É apenas uma forma de

permitir que as pessoas saibam onde esteve ou ainda está. Use aquela que for mais

adequada. Caso o seu emprego atual for o que melhor espelha as habilidades

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exigidas para o cargo no qual está candidatando-se, fale sobre ele. Em outros

casos, poderá ser melhor resumir experiências de trabalhos anteriores.

Apresentação Pessoal

A imagem que você transmite é de enorme influência para as pessoas ao

seu redor.

Por isso, lembre-se da aparência pessoal, do cuidado com a roupa,

maquiagem, barba (no caso dos homens). Escolha uma roupa discreta e com a qual

se sinta confortável durante a entrevista.

Relacionamento com o Outro O Marketing Pessoal também passa pelo modo como tratamos o outro.

De nada vale ser amável com superiores, empregadores ou clientes e ser

ríspido com as outras pessoas. Outro ponto importante é a atenção que se dá às

pessoas numa conversa. Ouça o que a pessoa está falando, olhe nos olhos, dê para

a outra pessoa, qualquer que seja a mesma importância que daria a um presidente.

Lembre-se que no novo mercado de trabalho, o que as empresas estão mais

valorizando é a capacidade de relacionar-se de forma positiva e amigável com os

colegas de trabalho e, conseqüentemente, saber trabalhar em equipe.

Objetivo: Projeto Pessoal Pesquisas e estudos demonstram que grande parte dos profissionais bem

sucedidos e em ascensão, tem em comum um projeto pessoal e um plano de ação

que norteiam sua carreira.

Um projeto pessoal é ter um objetivo que trace caminhos para realizá-lo, ter

em mente aonde quer chegar.

Esta atitude impulsiona o profissional a crescer, a estar sempre se

informando e a não se acomodar.

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Os 15 Pecados do Candidato

Há muitos talentos que perdem a disputa pelas vagas na reta final.

Muitos candidatos põem tudo a perder com uma frase mal colocada, um

simples descuido com a aparência ou por falar além do que lhe foi perguntado.

Citaremos os pecados que você jamais deve cometer durante uma

entrevista:

1. Para manter a imagem é preciso cumprir os compromissos. Evite

chegar atrasado.

2. Descuidar da aparência. Procure saber qual é o traje mais comum na

empresa a qual você vai se candidatar.

3. Restrinja sua atuação ao território que você domina, para não dar

vexame.

4. Sentar-se na cadeira da recepção como se estivesse no sofá de casa.

Lembre-se de que os entrevistadores começam a avaliar o candidato antes

mesmo de conversarem com ele.

5. Propor intimidade com o entrevistador.

6. Mentir. Alguns candidatos costumam dizer que ganham mais do que

aquilo que realmente recebem ou acrescentam em seu currículo um curso

que nunca fizeram.

7. Falar mal do ex- chefe ou da empresa e dizer-se injustiçado.

8. Alongar-se demais nas respostas e não ser objetivo. Procure um meio

termo em suas participações. Não queira aparecer ou se esconder

demais. Ouça com atenção tudo o que disserem e não interrompa uma

pessoa que estiver falando.

9. Dizer que não conhece a empresa na qual você pretende trabalhar

(dados mínimos: área de atuação, número de funcionários, o mercado em

que ela atua).

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10. Divulgar, durante a entrevista, dados confidenciais da empresa em que

está atualmente. Seu ex-futuro chefe chegará à seguinte e óbvia conclusão:

“Ele poderá fazer o mesmo com as informações da minha empresa”.

11. Elogiar exageradamente a si próprio. Cuidado com a exibição

desnecessária de suas virtudes.

12. Falar de forma reticente sobre a família. Criticar a esposa ou o marido

demonstra que você tem dificuldade em um dos aspectos básicos de sua

vida.

13. Ir acompanhado para uma entrevista de seleção.

14. Declarar-se avesso à novidade.

15. Não demonstrar interesse pela oportunidade que está sendo oferecida.

Os Dez Mandamentos das Relações Humanas

1. FALE com as pessoas. Nada é tão agradável e animado quanto uma

palavra de saudação, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de

“sorrisos amáveis”.

2. SORRIA para as pessoas. Lembre-se que acionamos 42 músculos

para franzir a testa e somente 14 para sorrir.

3. CHAME as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos

ainda é ouvir o seu próprio nome.

4. SEJA amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo.

5. SEJA cordial. Fale e aja com toda sinceridade: tudo o que você fizer,

faça-o com todo o prazer.

6. INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se de que você

sabe o que sabe, porém você não sabe o que outros sabem. Seja sinceramente

interessado pelos outros.

7. SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam.

Sabem encorajar, dar confiança, e elevar os outros.

8. SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados numa

controvérsia: o seu, o do outro, e o lado de quem está certo.

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9. PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de

um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar.

10. PROCURE apresentar um excelente serviço. O que realmente vale em

nossa vida é aquilo que fazemos para os outros.

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Bibliografia Consultada

BALLBACK, JANE. Marketing Pessoal: Como orientar sua carreira para o sucesso. São Paulo: Futura, 1999.

BOLLES, Richard M. – Qual a Cor de seu Pára Quedas. Editara Salamandra –

1998. São Paulo/SP.

BOTELHO, J.M.; CASE, T.A. Como elaborar um bom Currículo Corretamente.

Jornal Carreira e Sucesso, São Paulo, 102 ed., 15 de outubro de 2001. Artigo da

Seção "Artigo".

CHIAVENATO, IDALBERTO – Recursos Humanos na Empresa – Atlas

FRITZEN, Silvino José – Exercícios Práticos de Dinâmica de Grupo – Vozes

FRITZEN, SILVINO JOSÉ. Exercícios Práticos de Dinâmica de grupo – Vozes.

1994.

HOWARD, Simon - Como preparar um Bom Currículo – PubliFolha

Revista Você S&A

WEIL, Pierre e TOMPAKOW, Roland - O Corpo Fala – Petrópolis, Ed. Vozes 1986

-----------FIM DO MANUAL-----------

como ter sucesso numa entrevista de emprego

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