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SERVIÇO DE PREVENÇÃO E RECUPERAÇÃO DE GLOSAS (SPRG)

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Cartilha Preventiva

Comoevitarglosas?


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FICHA TÉCNICA

REALIZAÇÃOCooperativa dos Médicos Anestesiologistas no Estado do Pará – COOPANEST-PA

Rua dos Pariquis, Nº 3001 Ed. Village Medical Center, 12º Andar - Cremação.CEP 66040-320 – Belém – PA

Telefone (91) 3213-8400 - Fax (91) 3213-8411CNPJ: 15.290.125/0001-70

Site: www.coopanest-pa.com.br e-mail: [email protected]

[email protected]

ELABORAÇÃOServiço de Prevenção e Recuperação de Glosas

COORDENAÇÃO DO PROJETODrª Izabel Therezinha Bastos Alvarenga

Flávia Guilhermina Gil e SilvaClaudiana Moraes Arnand

PROJETO GRÁFICOPatrick Lobo Informática

REVISÃODrª Izabel Therezinha Bastos Alvarenga

GESTÃO 2013 – 2014

DIRETOR PRESIDENTE Luís Paulo Araújo Mesquita

DIRETORA SUPERINTENDENTE Harábia Verena Carneiro da Costa

DIRETORA FINANCEIRAIzabel Therezinha Bastos Alvarenga


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GESTÃO 2013 – 2014

CONSELHO VOGALMário de Nazareth Chaves Fascio

Jorge Melhym Aarão NetoLázaro de Jesus Saldanha Oliveira

COLABORADORES

GERÊNCIA ADMINISTRATIVAFlávia Gil

Sonaira Brito

RECEPÇÃO/SECRETARIA Gleyva Suellen

FATURAMENTOIracema Fernandes, Luciana Rodrigues, Márcia Cayres,

Marcia Teixeira, Marcio Lima, Claudiana Moraes, Dejanice Alcantara, Hélio Amaral, Thiago Mendonça

FINANCEIRO Regina Lopes de Mescouto, Priscila Lobato, Paloma Godot

EQUIPE OPERACIONAL Maria Felipa, Mauriceia Alves

ASSESSORIA JURÍDICATrindade & Trindade Advogados

ASSESSORIA CONTÁBIL JT Assessoria Contábil


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Ao longo dos anos a forma desrespeitosa e injusta com que os Planos de Saúde se relacionam com os prestadores de serviços médicos (demora no ressarcimento, constantes glosas, etc.), demonstra a tentativa das Operadoras de Saúde Suplementar de decidir o que, como e quando vão pagar pelos Serviços Médicos prestados.

Paralelamente, a mudança exigida pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), estabeleceu um padrão obrigatório de Troca de Informações em Saúde Suplementar (TISS) para favorecer o registro e equilíbrio de dados entre as Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde e Prestadores de Serviços de Saúde.

Múltiplas tabelas foram criadas por operadoras e prestadores para solução de problemas locais. Sendo assim, a ANS publicou no dia 13 de novembro de 2009, a Instrução Normativa nº 38, que determina a adoção do TUSS (Terminologia Unifi cada da Saúde Suplementar) para codifi cação de procedimentos médicos. Os códigos TUSS baseiam-se na 5ª edição da CBHPM.

Esta conjuntura vem alterando signifi cativamente a estrutura e o processo organizacional de todas as Operadoras e Prestadores de Serviços de Saúde, reforçando a necessidade de processos de trabalho que visem fundamentalmente a defesa da dignidade profi ssional dos médicos, através de um modelo de cooperativismo criativo e organizado.

Neste sentido, a COOPANEST-PA, tem se deparado com um alto número de glosas, ocasionadas pelo constante desequilíbrio de informações entre os setores que fazem parte do fl uxo em que transitam os documentos (contas) e o local de destino (convênios) para onde as cobranças são enviadas, prejudicando os cooperados, interferindo no prazo e nos valores de seus honorários.

A Diretoria da COOPANEST-PA, visando reduzir o grande número de contas rejeitadas pelos Planos de Saúde, implantou o Serviço de Prevenção e Recuperação de Glosas (SPRG). A implementação deste serviço deu origem a outros dois: Triagem e Recurso de Glosas, para o alcance da qualidade nos processos administrativos de cobrança das contas e repasse dos honorários.

PREZADO (A) COOPERADO (A),


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SERVIÇO DE TRIAGEM: Responsável pelo recebimento das produções médicas. Executando uma pré-analise dos documentos (guias, boletins anestésicos, etc.) verifi cando se as mesmas se encontram de acordo com as normas gerais da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), além das específi cas de cada convênio, visando prevenir as glosas.

SERVIÇO DE RECURSO DE GLOSAS: Responsável pela auditoria e recuperação de glosas parciais ou totais dos serviços de anestesia faturados e não pagos pelo convênio, bem como, a identifi cação de erros no faturamento e tipos de glosa, reconhecendo a necessidade de revisão das normas de acordo com o contrato fi rmado entre a Cooperativa e as Operadoras de Serviços (convênios).

Esta Cartilha é uma iniciativa do SPRG no sentido de fortalecer, aperfeiçoar e otimizar os processos de cobrança dos honorários médicos, facilitando o conhecimento e a compreensão sobre as principais exigências dos convênios, visando reduzir o desequilíbrio das INFORMAÇÕES e consequentemente a incidência de glosas. Você vai encontrar muitas orientações, dicas e cuidados sobre o preenchimento das guias de atendi-mento e forma de evitar atrasos e agilizar o pagamento dos serviços prestados.

Leia atentamente e tire todas as suas dúvidas, se precisar de mais informações entre em contato com a nossa equipe. Estamos prontos para tirar suas dúvidas e ajudar no que for preciso.

GLOSASA glosa é o não pagamento parcial ou total, por parte do convênio da conta faturada

e apresentada para cobrança; podendo iniciar no momento em que o paciente chega à recepção da clínica ou hospital onde o procedimento será realizado.

Para a área de saúde suplementar, aplicam-se três tipos de glosas:

• GLOSA AUTOMÁTICA: Pode ser causada por erro no envio eletrônico da informação, ou seja, o próprio sistema do convênio anuncia o motivo da glosa. Ex: Códigos incorretos, campos preenchidos incorretamente, data da cobrança fora do limite, etc.

• GLOSA ADMINISTRATIVA: Causada pela discordância contratual. Ex: Falta de carimbo e assinatura do médico, rasuras, não preenchimento de campos obrigatórios nas guias, diferença entre os valores cobrados e os valores acordados (contratos), ausência de autorizações dadas pelos convênios, envio de produção fora do prazo estabelecido no contrato, etc.

• GLOSA TÉCNICA: Discordância entre a autorização do convênio e a descrição do procedimento realizado. Ex: Ausência de laudos, ausência de descrição cirúrgica, ausência de descrição do serviço no boletim anestésico, mesma via de acesso etc.

As glosas prejudicam a Cooperativa e os cooperados, gerando custos administrativos e operacionais, além de diminuir o repasse dos honorários e causar transtornos na relação entre a COOPANEST-PA e os convênios.


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COMO EVITAR GLOSAS E AGILIZAR O PROCESSO DE COBRANÇA E REPASSE DOS HONORÁRIOS MÉDICOS?

Para o êxito de nosso trabalho precisamos realizar um esforço em conjunto, para o qual pedimos a colaboração de todos, no sentido de apresentarem as documentações para cobrança, pela COOPANEST-PA, atendendo instruções que passaremos a seguir, não só a fi m de evitar glosas, como nos casos em que isto ocorra, possamos dispor de material necessário para recurso:

EXIGÊNCIAS GERAIS DA ANS:

A ANS exige:

• Preenchimento de guias padronizadas que serão autorizadas pelos prestadores de serviços de saúde, para envio às operadoras, contendo as informações dos atendimentos /procedimentos realizados nos pacientes /benefi ciários.

TIPOS DE GUIAS UTILIZADAS PELA COOPANEST-PA, como padrão para a solicitação de pagamento:

• GUIA DE CONSULTA: Utilizada na execução de consultas eletivas sem procedimento.


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• GUIA DE SP /SADT: Utilizada para pequenas cirurgias, consulta com procedimentos, exames.

• GUIA DE HONORÁRIO INDIVIDUAL: Utilizada para cobrança de honorários prestados em serviço de informação acima de uma diária. Ex: cirurgias, entre outras.


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TABELA DE CÓDIGOS PARA PREENCHIMENTO DAS GUIAS – TISS

TIPO DE ATENDIMENTOPEQUENA CIRURGIACONSULTAEXAMESSADT TIPO DE CONSULTAPRIMEIRA CONSULTASEGUIMENTOPRÉ-NATALTIPO DE INTERNAÇÃOCLÍNICACIRÚRGICAOBSTÉTRICAVIA DE ACESSOÚNICAMESMADIFERENTES VIASACOMODAÇÃOENFERMARIAUTIDAY CLINICAPARTAMENTOAMBULATÓRIOTÉCNICA UTILIZADACONVENCIONALVIDEOLAPAROSCOPIAOUTROSCBOSCNESCONSELHO

CÓDIGO 02 04 05 07CÓDIGO 01 02 03CÓDIGO 01 02 03CÓDIGO U M DCÓDIGO 01 03 05 07 08CÓDIGO C VCÓDICO 06115 3015793 CRM


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TABELAS CÓDIGOCBHPM 06AMB 92 02SULAMÉRICA 94BRADESCO 00

CÓDIGO DA OPERADORA PRESTADOR152901250001/70 COOPANEST12005800 GEAP713627 BRADESCO

Obs: Nas guias, os campos em branco são de preenchimento obrigatório. Nos campos de cor cinza, o preenchimento NÃO é obrigatório, devendo ser completado apenas, quando mencionado como obrigatório, por determinado convênio.

As guias devem ser preenchidas sem rasuras e preferencialmente com caneta nas cores azul ou preta.

Obs: Para acesso às legislações destes formulários acesse o site: www.ans.gov.br . Estas informações serão disponibilizadas também no site da COOPANEST:www.coopanest-pa.com.br .

ATENÇÃO

ALGUNS CONVÊNIOS POSSUEM EXIGÊNCIAS ESPECÍFICAS:

І- BRADESCO: Cartão de Identifi cação: Anote com atenção o número do cartão (15 dígitos) e a validade, pois se o código estiver incorreto e o cartão vencido, o segurado não terá direito ao atendimento, e, consequentemente, o serviço não será pago pela Bradesco Saúde.

Existe um plano da Bradesco chamado Livre Escolha. Neste plano, o atendimento é realizado via reembolso, ou seja, o paciente paga particular e depois é ressarcido pela Bradesco.

AUTORIZAÇÕES:Exames: • Existem exames que são automaticamente cobertos e aqueles que necessitam de autorização prévia para serem realizados. Os exames “Porte 0” necessitam de laudo justifi cando a presença de Anestesiologista. • Quando for realizado um exame a nível ambulatorial, que não prevê internação autorização, se for urgência não necessita de autorização prévia, mas ser for eletivo, necessita ser autorizado.

Internação Hospitalar: As internações sempre serão previamente autorizadas através de senhas liberadas pela Central de Atendimento Bradesco Saúde.


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PREENCHIMENTO DAS GUIAS: Não confunda o tipo de guia a ser preenchida para cobrança de honorários Bradesco:

• GUIA CONSULTA: Código consulta Bradesco: 00010014 (consultório) 00010022(hospital). • GUIA SP /SADT: Para cobrança de consulta em horário de urgência, exames /procedimentos ambulatoriais, pequenas cirurgias. • GUIA HONORÁRIO INDIVIDUAL: Cobrança de cirurgias com senha de informação.

Não usar CNPJ /CPF no código da operadora, preencher as guias com o código da Coopanest: 713627.

• Não preencher o código do procedimento nas guias, pois os códigos da Bradesco são diferenciados e preenchidos no setor de faturamento. • O acréscimo de 100% nos procedimentos realizados em acomodação apartamento não se aplica aos atos médicos ambulatoriais e de diagnose.

TODOS OS DEMAIS CAMPOS DEVEM SER OBRIGATORIAMENTE PREENCHIDOS EM CONFORMIDADE COM AS EXIGÊNCIAS DA ANS.

Central de Atendimento Bradesco Saúde: 4004 2744 (seg. à sext. das 06: 40 às 19:20 e sábados das 06:40 às 13:00.

ІІ-GEAP: Orientações Básicas:- O assistido deverá identifi car-se utilizando o Cartão de Identifi cação do Benefi ciário – CIB, acompanhado de documento de identifi cação válido:

ATENÇÃO

Observações: A anotação da senha de autorização na guia é imprescindível, e deve ser transcrita corretamente, pois sem ela a Bradesco não se responsabilizará pelo pagamento.

TABELA:

A Bradesco foi adequada à TUSS, portanto as NOTAS DE SERVIÇO da Bradesco, agora devem ser codifi cadas de acordo com a TUSS (CBHPM 5ª Ed.), porém as guias não devem ser preenchidas.


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- O CIB mesmo válido, deverá ser verifi cado na página do Prestador (www.geap.com.br) ou junto à Central de Atendimento; - Se o CIB estiver vencido, o assistido não terá direito ao atendimento, e consequentemente, o serviço não será pago pela GEAP; - No período de carência do assistido, a GEAP emitirá uma declaração provisória para atendimento de urgência/emergência, específi ca.

AUTORIZAÇÕES: - As autorizações podem ser solicitadas via internet ou pela Central de Regulação; - A lista dos procedimentos e/ou serviços que exigem autorização prévia estão disponíveis no site www.geap.com.br; - Para atendimentos de urgência/emergência o prestador tem até 72 horas após a realização do atendimento para solicitar a autorização e enviar os relatórios. Nestes casos, quando o prestador não envia os relatórios necessários para a autorização, o pagamento fi ca condicionado à apresentação dos mesmos; - Quando é autorizada uma internação, independente de ser eletiva ou de urgência/emergência, nela estão contidos os exames, materiais, medicamentos, diárias, taxas e honorários, não sendo necessária a solicitação de autorização suplementar; - Autorização para realização da consulta eletiva, caso necessário.

Autorização para procedimentos Porte “0” requer o envio do laudo com a justifi cativa para acompanhamento do anestesista via fax, para a Central de Atendimento e apresentação do mesmo junto com o boletim anestésico, para a cobrança da conta.

Laudo Pós - Autorização: O envio de laudo pós-autorização deve ser utilizado quando o prestador solicitar uma autorização e ao receber o número da mesma ser informado pelo Call center ou internet, que existe a necessidade de envio de laudo comprobatório. Deverá então acessar o envio de “laudo pós-autorização” e informar o número da mesma para que o sistema realize a anexação automática do mesmo. O tipo de laudo que pode ser encaminhado via web é o 31.

As autorizações permanecem condicionadas, à aprovação das informações relativas aos pré-requisitos para aceitação dos serviços. Se o laudo não for anexado à conta ou não for enviado para o call center ou pela Internet, a fatura será devolvida pela GEAP. - Conferir autorização para realização do procedimento conforme solicitação mé-dica, caso necessário; - Preencher no documento todos os campos necessários, para evitar qualquer tipo de devolução ou glosa, ex: nome/código/, CID 10, validade da carteira; - A ssinaturas do prestador e benefi ciário;

ATENÇÃO

ATENÇÃO


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ІІІ-IASEP: PREENCHIMENTO: É obrigatório o preenchimento dos seguintes campos: nº do termo de adesão, hipótese diagnóstica, assinatura e carimbo do solicitante, carimbo e assinatura do credenciado, data da realização do procedimento e códigos dos procedimentos. É obrigatória a apresentação do original de cada documento (guias, laudos, etc.), inclusive as assinaturas e carimbos necessários.

Todas as informações devem estar corretamente preenchidas em todos os campos e sem rasuras. O vídeo só será cobrado e pago se constar no boletim anestésico e se houver pedido do médico solicitante.

No caso de mudança de procedimento, deverá haver um formulário próprio do IASEP, devidamente justifi cado e autorizado pelo médico auditor do Instituto.

O Boletim Anestésico deve ser preenchido logo após o procedimento cirúrgico, com carimbo e assinatura do médico cirurgião assistente, auxiliares participantes do procedimento e do anestesista.

DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS:

PROCEDIMENTOS AMBULATORIAIS: • Guia original de solicitação com autorização prévia; • Boletim Anestésico.

CONSULTAS: As consultas devem ser cobradas em planilhas, preenchidas e devidamente assinadas pelo paciente assistido.

A inclusão das consultas realizadas no sistema do IASEP e-saúde agora é feita no setor de faturamento da Coopanest-Pa, entretanto, após a realização da consulta a documentação deve ser imediatamente enviada para cobrança, pois a mesma deve ser encaminhada ao IASEP no mesmo mês em que foi realizada.

ATENÇÃO

ATENÇÃO

- data da realização, código conforme tabela CBHPM 5ª edição.

Central de Atendimento GEAP: 4008-6345


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URGÊNCIA: • Boletim Anestésico; • Guia de Internação Hospitalar; • Cópia da guia de Solicitação de Internação; • Laudo autorizado pelo auditor da AUMED, nos casos de troca de procedimento (clínico para cirúrgico).

ELETIVOS: • Guia de Internação Hospitalar – GIH em nome da Coopanest-Pa; • Laudo Médico com carimbo e assinatura do médico e auditor para os casos de mudança de procedimento e acréscimo de procedimento; • Boletim Anestésico.

FONTE: Manual de Recomendações Para a Rede de Serviços Credenciados ao IASEP.

ІV - IPAMB:Procedimentos AMB: Os procedimentos: Colonoscopia, Endoscopia, Biopsia, Tomografi a, Ressonância, Angiofl uoresceinografi a, são autorizados com um código específi co do IPAMB 16010035.

Urgência: Vai de 00:00 às 6:00 horas, domingos e feriados o dia todo. O IPAMB não paga apartamento, só enfermaria ou ambulatório. O pagamento de vídeo só ocorre em procedimentos cirúrgicos.

Vídeo: Convênio não paga vídeo em procedimentos ambulatoriais. Nas demais situações, ocorre o pagamento apenas quando previamente autorizado.

V-CASSI: • Toda carteira deve conter 16 dígitos; • Todos os procedimentos ambulatoriais e cirurgias eletivas devem ter o número de suas respectivas senhas anotadas nas guias TISS apresentadas na Coopanest; • Os exames de Ressonância Magnética, Tomografi a e Endoscopia Digestiva sempre devem ser previamente autorizados e ter o laudo justifi cando a presença do anestesiologista anexado à guia TISS; • Nas guias de SADT, a anotação do CID é obrigatória; • Não paga vídeo em ambulatório, porém paga Porte 3.

O nº do CNAS a ser preenchido é: 3015798, o CBOS é: 06515 e o grau de participação do anestesista é 06.VІ- CVRD:

ATENÇÃO


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VІІ-PETROBRAS PETRÓLEO: • Na guia TISS,o registro ANS é: 366871; • As Matrículas iniciam com: 01 e possuem 12 números no total; • Todas as guias do TISS devem ser obrigatoriamente assinadas pelo paciente e pelo cooperado; • Ambulatoriais: os procedimentos ambulatoriais devem ser previamente autorizados e a participação do anestesiologista deve ser justifi cada em Laudo Médico, anexado à Guia do TISS; • Cirurgias: sempre devem ter a senha de autorização preenchida na guia do TISS.

VІІІ- PETROBRAS DISTRIBUIDORA: • Na guia TISS, o registro ANS é: 354571; • As Matrículas iniciam com: 04 e possuem 12 números no total.

Todas as guias do TISS devem ser obrigatoriamente assinadas pelo paciente e pelo cooperado. • Ambulatoriais: os procedimentos ambulatoriais devem ser previamente autorizados e a participação do anestesiologista deve ser justifi cada em Laudo Médico, anexado à Guia do TISS; • Cirurgias: sempre devem ter a senha de autorização preenchida na guia do TISS.

ІX-ASSEFAZ:A Guia do TISS deve ser original, ter o nome da Coopanest-Pa e estar anexada à guia

do hospital/ou clínica: • Procedimentos Ambulatoriais: Os procedimentos ambulatoriais devem ser

previamente autorizados e a participação do anestesiologista deve ser justifi cada em Laudo Médico, anexado à Guia do TISS.

• As guias TISS devem ser devidamente preenchidas, sem rasuras; • A matrícula do paciente possui 10 dígitos e deve ser preenchida no campo destinado ao n° da carteira, na guia TISS.

Exames: • As senhas do procedimento devem ser solicitadas antes do atendimento, sendo assim, os procedimentos ambulatoriais sempre terão uma senha e a mesma deve ser preenchida na guia do TISS; • Cirurgias: Sempre informar a senha na guia, pois a Vale devolve as guias com a senha não informada ou incorreta. • Consultas: guia preenchida com senha.


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URGÊNCIA:

CBHPM:19h até 07:00h do dia seguinte

PRINCIPAIS MOTIVOS DE GLOSA:

1. Envio das contas à cooperativa fora do prazo exigido pelo convênio para serem apresentadas;

2. Informações incorretas quanto ao nome do paciente, matrícula, senha, códigos, dentre outros;

3. O não preenchimento dos campos considerados obrigatórios nas guias ou preenchidos de forma ilegível;

ATENÇÃO

ATENÇÃO

CRITÉRIOS GERAIS PARA COBRANÇA DE VÍDEO E URGÊNCIA:

Em qualquer horário aos sábados, domingos e feriados.

AMB: 22h até 6h do dia seguinte de segunda à sábadoEm qualquer horário aos domingos e feriados.

VÍDEO:

CBHPM- 3ª ED.Acréscimo de 50% em seus portes correlatos.

CBHPM- 4ª e 5ª ED.Portes independentes dos realizados por técnica convencional, ou seja, os procedimentos com vídeo possuem códigos específi cos e diferentes do código sem o vídeo.

Procedimentos diagnósticos realizados por vídeo não dobram por motivo de internação em apartamento.

ATENÇÃO

É necessário informar a senha de autorização prévia para os procedimentos ambulatoriais, cirúrgicos e consultas pré-anestésicas.


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DICAS E INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

- É necessário que as cobranças sejam enviadas à COOPANEST-PA imediatamente após a execução do procedimento. - Preencha todos os campos exigidos na Nota de Serviço: o detalhamento das informações é fundamental para o processo de faturamento e prevenção de glosas. - Observar se os códigos solicitados na nota de serviço correspondem à tabela vigente do convênio com a Coopanest-Pa(CBHPM 3ª – CBHPM 4ª – CBHPM 5ª – AMB92 ).

Preencha todos os dados disponíveis nos hospitais, pois a Cooperativa não tem acesso a eles.

4. Acomodação em desacordo com a autorização da guia de internação;

É importante especifi car também no Boletim Anestésico, o tipo de acomodação do paciente, devendo haver atenção para os casos em que o mesmo interna em apartamento pagando complementação, uma vez que seu plano só paga enfermaria. No boletim e na nota de serviço deverá ser colocado acomodação enfermaria.

5. Ausência de laudos justifi cando e autorizando acréscimo e mudança de procedimento;

6. Ausência do laudo médico justifi cando o acompanhamento do anestesilogista nos procedimentos com porte anestésico “0”;

7. Ausência de assinatura do paciente ou responsável nas guias a serem apresentadas ao convênio;

8. Ausência da assinatura e carimbo do anestesiologista nas documentações referentes à realização do procedimento. ex: boletim anestésico, relatório de participações médicas da unimed;

9. Ausência de assinatura e carimbo do médico solicitante do procedimento, nas guias; 10. Preenchimento incompleto do boletim anestésico. ex: sem fl uxograma do ato anestésico (gráfi co), falta de especifi cação quanto a vias de acesso nos procedimentos múltiplos e quanto à utilização de vídeo.

ATENÇÃO


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RELAÇÃO DOS CONVÊNIOS E CRONOGRAMA DE ENTREGA DE PRODUÇÃO NA COOPANEST-PA

- Preste atenção na relação de convênios, respeitando as informações referentes às tabelas - CBHPM /AMB /OUTRAS, e os prazos para entrega das faturas, conforme discriminado abaixo:


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As guias dos convênios devem vir codifi cadas de acordo com o código da tabela informada.

* a entrega das produções devem seguir as datas indicadas no cronograma, para evitar devoluções de contas por prazo vencido e agilizar o processo de cobrança e repasse dos honorários médicos.

** de acordo com as instruções da ans, desde janeiro de 2010, o convênio uni-med belém, passou a trabalhar com a tabela cbhpm para efeito de codifi cação de procedimentos.

*** a entrega de produção do sus deve ser feita até o dia 20 de cada mês, pois as aih’s precisam ser digitadas antes do repasse.

CONTATOS

GERÊNCIA ADMINISTRATIVAFone: (91) 9214-0596 / (91) 3213-8408Flávia Gil: [email protected] Sonaira Brito: [email protected]

RECEPÇÃO/SECRETARIAE-mail: [email protected]: (91) 9214-0599 / (91) 3213-8400/Fax: (91) 3213-8411

FATURAMENTO(91) 3213-8416 - Iracema Fernandes: [email protected] (91) 3213-8403 - Marcio Lima: [email protected]

ATENÇÃO


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(91) 3213-8404 - Dejanice Alcantara: [email protected](91) 3213-8406 - Hélio Amaral: [email protected](91) 3213-8412 - Marcia Cayres: [email protected] (91) 3213-8414 - Marcia Teixeira: [email protected](91) 3213-8415 - Thiago Mendonça: [email protected](91) 3213-8417 - Claudiana Arnand: [email protected] (91) 3213-8413 - Luciana Rodrigues: [email protected]

FINANCEIRO(91) 3213-8402/ (91) 9214-0598 - Regina Mescouto: fi [email protected] Paloma Godot fi [email protected]

EQUIPE OPERACIONAL(91) 92140603 - Maria Felipa (Serviços Contínuos)(91) 3213-8405 - Mauricéia Alves (Copa)

ASSESSORIA JURÍDICA(91) 3345-3091/ 3345-3092/3345-3093/3345-3094 - Dr. Almerindo Trindade/ OAB-PA. 1069 - Rua dos Mundurucus, 3100, salas. 2404/05/06 - Ed. Metropolitan Tower, 66.040-270 - Belém - Pará – Brasil. [email protected]/ www.trindadeadvs.com.br

ASSESSORIA CONTÁBIL(91) 3229-2321 - JT Assessoria Contábil - Rua dos Pariquis nº 3001, Ed. Village Medical Center, 3001 10º andar Sala 1002 - Cremação - 66040-320

ASSESSORIA DE IMPRENSA(91) 32230342/87332317/81586158 - Comunicare Imprensa e Editora LTDA - Av. Alcindo Cacela, 1264, sala 102 Bairro: Nazaré - 66060-271, Cléo Soares Jornalista - DRT-PA / 1671 Email: [email protected]/[email protected]

ANOTAÇÕES


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COOPERATIVA DOS MÉDICOS ANESTESIOLOGISTAS NO ESTADO DO PARÁ

Rua dos Pariquis, Nº 3001 - 12 Andar - Belém-PAContatos:

(91) 3213-8400 / 3213-8408 / [email protected]@coopanest-pa.com.br

COOPERATIVA DOS MÉDICOS ANESTESIOLOGISTAS

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