a valorização da seguranÇa do paciente · 2018-12-14 · toria externa e consenso de glosas, no...

Núcleo especializado do HVC promove ações para tornar a assistência cada dia mais segura

Julho / Agosto de 2018 | Ano 22 | Ed. 158

SEGURANÇA DO PACIENTEA valorização da

Olhar vigilante para o bem de todos!

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Cirurgia cardíaca com tecnologia de ponta é realizada no Vera Cruz

Segurança do paciente:comprometimento e ação

EDITORIAL NOVIDADE

A equipe de cirurgia cardíaca do Hospital Vera Cruz realizou um procedimento inovador utilizando a técnica de assistência bi-ventricular artificial (BVAD, da sigla em inglês) para a implanta-ção de assistência circulatória mecânica. Na prática, significa

que os ventrículos, que são as partes do coração que têm a função de bombear o sangue para o restante do corpo, tiveram sua função transferida para uma máquina, de forma a garantir a sobrevivência do paciente.É a primeira vez que essa cirurgia nos dois ventrículos é realizada em Campinas. Anteriormente, ela já havia sido feita no HVC para suporte de um único ventrículo.Os cirurgiões cardíacos Dr. Gustavo Calado Ribeiro e Dr. Eloy da Costa explicam que esse mecanismo de suporte artificial do co-ração é feito por um dispositivo que faz com que o sangue seja impulsionado por uma máquina que substitui o coração como bomba. O movimento da máquina é feito por um campo magné-tico, o que diminui o risco de aquecimento e lesão dos compo-nentes do sangue. É o procedimento mais moderno para casos de falência do coração. “É indicado para pacientes com insufici-ência cardíaca em que não há mais alternativas de tratamento com medicação”, afirma Dr. Maurício Marson.Utilizado em larga escala nos Estados Unidos e na Europa, esse mecanismo de assistência circulatória mecânica mantém a função circulatória do paciente e permite que ele recupere seus sinais vitais. O cardiologista clínico Maurício Marson Lo-pes explica que o paciente pode ficar semanas com o dis-positivo mecânico. “Nesse período, ele pode conseguir um novo destino terapêutico, em geral o transplante”, diz.A cirurgia teve duração de cerca de três horas, sendo 40 minutos para a instalação do aparelho, e contou com a participação de cerca de 10 médicos, entre cirurgiões cardíacos, cardiologistas, intensivistas e anestesistas. No pós-operatório, o paciente ficou internado em UTI, sob acompanhamento médico e pode ser acordado, se ali-mentar e conversar.

NE - Jornal Nosso Espaço | Vera CruzJulho / Agosto 2018


Aqui no Hospital Vera Cruz, tra-balhamos todos os dias com a determinação de trazer cada vez mais melhorias que

impactem na segurança e na satisfação de nossos pacientes e acompanhantes. Para isso, contamos com a importante participação dos colaboradores dos mais diversos setores e vemos diaria-mente o comprometimento de todos em busca de um bem maior.Entre as novidades recentes que são fruto desse trabalho está o Plano Te-rapêutico Integrado (PTI), que é uma ferramenta importante na estratégia de tratamento adequada para cada paciente, integrando informações téc-nicas assistenciais cruciais na gestão individualizada das pessoas que estão sob cuidados médicos. O PTI começa com o registro em um sistema dos itens de maior impacto assistencial, como solicitação de exa-mes e terapia medicamentosa, após a visita do médico ao paciente e a inte-ração multidisciplinar. Além de trazer benefícios para o paciente, é essencial para a gestão de todas as condutas multidisciplinares. Na esteira das boas novas que fa-vorecem a segurança do paciente, também foi implantado o protocolo de profilaxia de Tromboembolismo Venoso (TEV) para combater e preve-nir a trombose e sua principal com-plicação, que é a embolia pulmonar. Pacientes com mais de 40 anos e com

maior risco de desenvolver o proble-ma passam por avaliação médica es-pecífica e são classificados de acordo com uma escala de avaliação de risco integrada ao sistema no prontuário eletrônico. De acordo com o resulta-do da avaliação, é feita a recomenda-ção de profilaxia. Tanto o PTI, como o protocolo de TEV integram o projeto de gestão técnica HVC Safety Program, liderado pelo nosso Diretor Técnico Dr. Aguinaldo Catanoce, apresentado na edição anterior, assim como o Protocolo de Sepse. Por falar nisso, não podemos deixar de comentar que o Vera Cruz atingiu a marca de dois mil atendi-mentos utilizando o protocolo de Sepse, que foi implantado em 2016 com o objetivo de prevenir, detectar e tratar de forma precoce os pacien-tes com a doença que é caracterizada por um conjunto de manifestações graves produzidas por uma infecção, que pode estar localizada em apenas um órgão, mas provoca em todo o organismo uma resposta com infla-mação numa tentativa de combater o agente infeccioso.As novidades não param! Em breve teremos muitas outras boas notícias para compartilhar!

Boa Leitura!

Dr. Bruno AraújoGerente Médico do Hospital Vera Cruz

FALE COM NOSSO ESPAÇO: [email protected] OU RAMAL 3459.

INFORMATIVO NOSSO ESPAÇO - PuBlICAÇãO INTERNA DO HOSPITAl VERA CRuz.Supervisão: Patricia Pessoa Pousa (Depto. RH) | Coordenação: Silvia Martins (Comunicação) | Editoração Eletrônica: Editora Gracioli | Fotos: Arquivos e Hospital Vera Cruz | Publicação Bimestral - ano 22 | Tiragem: 1.300 exemplares | Rua Onze de Agosto, 495, Centro - Campinas - SP www.hospitalveracruz.com.br – [email protected] – Fone (19) 3734.3459. Permitida a reprodução, desde que citada a fonte. CONFIRA TODAS AS EDIÇÕES DO NE DESDE 1995 NESSE ENDEREÇO: www.hospitalveracruz.com.br/site/novidades#jornalne

Não podemos deixar de comentar

que o Vera Cruz atingiu a marca

de dois mil atendimentos

utilizando o protocolo de Sepse, que foi implantado

em 2016 com o objetivo de

prevenir, detectar e tratar de forma

precoce os pacientes

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A gerente de contas hospitalares Aline Monzani foi convidada pela Associação Brasileira de Enfermeiros Auditores (ABEA) para escrever um capítulo do “Ma-nual das Melhores Práticas na Auditoria de Enferma-gem - Recomendações de Qualidade e Segurança”.Em seu texto, Aline abordou o trabalho do enfermeiro auditor no processo da cadeia de faturamento hospi-talar. “Ao longo desse capítulo, discorri sobre questões relacionadas à importância do trabalho e atuação do enfermeiro auditor na central de guias e autorizações, na auditoria interna e educação continuada, na audi-toria externa e consenso de glosas, no faturamento hospitalar e no recurso de glosas, tudo isso baseado na prática que temos aqui no Hospital”, explica.A publicação, que pode ser adquirida através do site da ABEA, foi lançada no 2º Congresso Brasileiro de Au-ditoria em Saúde, promovido entre 7 e 10 de agosto, em Fortaleza. Na ocasião, Aline também prestou uma prova e conquistou o título de Enfermeira Especialista em Auditoria de Enfermagem.

A pesquisa de clima de 2018 foi finalizada com um resultado bastante positivo. De acordo com o levantamento realiza-do pela empresa Korn Ferry, que é uma referência mundial no segmento, o índice de favorabilidade entre os hospitais

que integram o grupo Hospital Care foi de 69%.A pesquisa foi realizada no Hospital Vera Cruz entre os dias 18 e 29 de junho e foi 100% online pela primeira vez, contando com 81% de adesão. Entre os colaboradores do Vera Cruz, o índice de favorabilida-de foi de 72% e entre os que atuam no Plano de Saúde Vera Cruz, o resultado foi de 74%.Segundo a gerente de Desenvolvimento Organizacional da Hospital Care, Ana Varella, os resultados, que foram divulgados em toda a insti-tuição, serviram como base para a elaboração de planos de ação para buscar as melhorias necessárias apontadas na pesquisa. “O objetivo agora é, em parceria com todos os colaboradores, colocarmos em prática as ações que permitirão com que nossas instituições tenham cada vez mais um clima favorável”, afirma.

A Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT) de 2018 contou com uma intensa programação para reforçar para os colaboradores a importância da prevenção de aciden-tes em nosso ambiente de trabalho. Realizado na semana do

dia 6 de agosto, o evento abordou os temas: Prevenção de Acidente de Trabalho e Doméstico, DSTs/AIDS, Saúde e Segurança no Trabalho, Ergonomia e Consciência Corporal, Equipamentos de Proteção Indi-vidual (EPIs) e Sustentabilidade. Para encerrar, a gerente de Recursos Humanos, Patrícia Pousa, proferiu a palestra “Aprendendo a ser Feliz”.Neste ano, a novidade foi o Museu do Acidente, onde foram representa-dos alguns casos de acidentes de trabalho e domésticos. Devido ao im-pacto positivo, o museu foi estendido para dentro do Hospital durante duas semanas.Outro destaque foi o Concurso Cultural de Frases, em que tivemos mais de 180 frases concorrendo, com premiação dos três primeiros colocados. “A primeira colocada, criada por Graziele Cavalli Gontijo, tornou-se slogan do evento deste ano”, afirma a enfermeira do Trabalho, Paula Scholz.

Dez colaboradores da Enfermagem do HVC foram pre-

miados por se destacarem na participação do projeto

Caixas das Anotações de Enfermagem, que foi promo-

vido com o objetivo de capacitar todos os profissio-

nais da área para a prática de registros no prontuário do paciente,

garantindo a qualidade das informações.

No evento realizado no dia 6 de julho, no Salão Nobre, foram

apresentados os resultados da campanha e os colaboradores

que mais participaram ativamente do projeto receberam um tro-

féu na presença da equipe da auditoria do HVC, que atuou ativa-

mente no projeto juntamente com a responsável pela Educação

Continuada no RH, Larissa Romeiro Pellozo.

Ao todo, foram abordados 35 temas e recolhidas 732 cédulas ao

longo de dez meses da campanha.

O HVC com Você, canal de comunicação inaugura-do em janeiro deste ano pelo Hospital Vera Cruz,

segue a todo vapor. Os encontros mensais têm como objetivos prin-cipais promover maior interação entre líderes e colaboradores da empresa e possibilitar momentos de conversa para que as pesso-as possam tirar dúvidas sobre os mais diferentes assuntos relacio-nados ao universo do trabalho. Até agosto, 183 pessoas partici-param dos encontros promovi-dos pelo Hospital, sendo uma média de 22 colaboradores por vez. Segundo Gisele Luz, analis-

Gerente de Contas do Vera Cruz participa de livro da ABEA

Pesquisa de Clima apontou 72% de favorabilidade nohub Campinas

SIPAT AGITOU O HVC

Evento de premiação das Anotações de Enfermagem

Projeto “HVC com Você” segue atraindoa participação dos colaboradores

Veja os premiados:Miriam Novaes de Queiroz FerrinhoKely Cristina do Nascimento DiasVagner Peres RodriguesFernanda Aparecida da SilvaFrancielle Keilla de Araújo Ferreira

Josilene de Sousa PiresJuliana Pereira Nicolau da SilvaLana Bruna Matioli FerrazJulia Fazzio FerreiraLarissa Cristina de Oliveira

ta de Recursos Humanos do Departa-mento de RH, a ação permanente é uma forma de integração entre as áre-as, comunicação aberta com a direto-ria e de alinhar os pensamentos entre todos os membros do time. “Tem sido muito produtivo, porque o encontro permite que todos se apresentem e perguntem tanto ao presidente quanto aos diretores da Hospital Care sobre o que eles desejam saber. Todas as dúvidas são esclarecidas”, explica.Quem ainda não participou e gostaria de estar presente no HVC com Você deve ficar atento aos cartazes que são divulgados todos os meses com a data do encontro e orientações para inscrição.

Aline Monzani com o livro lançado em Fortaleza



Diversas atividades marcaram a Sipat 2018 no HVC

O Projeto Caixas das Anotações de Enfermagem foi finalizado com premiação no Salão Nobre

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Entre os dias 13 e 17 de agosto foram realizadas palestras para todos os fun-cionários do Hospital com diferentes abordagens sobre o tema da campa-nha desse ano: “Amamentação, o Ali-cerce da Vida”. O coordenador da Neo-natologia, Dr. Abimael Aranha Neto e a coordenadora de enfermagem do alo-jamento conjunto e UTI Neonatal, Me-lissa Gonçalves Ferreira Savy, abriram o evento, que no primeiro dia contou com a palestra “Amamentação, a base da vida”, com a Dra. Mônica Aparecida Pessotto, neonatologista do Centro de Atenção Integral à Saúde da Mulher (Caism), da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). A nutricionista Pérola Del Bianco Ribaldo, especialista em gestão da Qualidade e Seguran-ça dos alimentos pela Unicamp, falou sobre “Aspectos nutricionais da Ama-mentação: Mamãe e Bebê”, no dia 14. A psicóloga Gisele Bazi, do HVC, proferiu a palestra “Corações que alimentam”, no dia 15, e no dia seguinte foi a vez da fonoaudióloga Maria Izabel Martins Re-dondo Botelho, especialista em Motrici-dade Orofacial, falar sobre “Aleitamento Materno em RNs especiais”. No dia 17, a enfermeira Ianê Nogueira do Valle, doutora em Enfermagem pela USP, en-cerrou a programação falando sobre “Equipe, Mãe e Bebê: Alinhados para o sucesso do Aleitamento Materno”.

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ESPECIAL

Campanha de incentivo ao aleitamento materno movimentou o HVC

Programação atrativa

Incentivo permanente

O Hospital Vera Cruz, que mantém em sua estru-tura uma das mais reno-madas maternidades da

cidade de Campinas, promoveu diver-sas ações para celebrar a Semana Mun-dial de Aleitamento Materno (SMAM) e a campanha Agosto Dourado, com o objetivo de estender por todo o mês o incentivo à amamentação, que é con-siderada o alicerce da boa saúde e do bom desenvolvimento das crianças. No corredor do alojamento conjunto e na entrada da UTI Neonatal foi coloca-da uma decoração especial com bexi-gas. Além disso, diversos ambientes do Hospital foram decorados com mate-rial gráfico que trazia depoimentos de mães que tiveram seus filhos em nos-sa maternidade. Elas contaram sobre a superação das dificuldades e as vitó-rias conquistadas com a amamenta-

Os profissionais da Neonatologia do HVC mantêm permanentemente o comprometimento do incentivo ao aleitamento materno. As orientações são dadas às mamães desde o mo-mento da internação. A iniciativa ga-nha reforço na sala de parto, logo após o nascimento, nas primeiras horas de vida e durante todo o período que a mãe permanece no alojamento. “Todo suporte para o estabelecimento da lactação inicia-se precocemente e os profissionais ficam à disposição das

ção. Também foi distribuído um folder informativo com 12 razões para ama-mentar e os direitos da mãe que está no mercado de trabalho. No site e no perfil do Instagram do HVC foram pu-blicadas matérias sobre o tema, com destaque para um conteúdo especial sobre mitos e verdades relacionados à amamentação, a partir de entrevista com profissionais da Neonatologia.

Colaboradores do Hospital participaram ativamente da programação para evidenciar a importância da amamentação



famílias para esclarecer dúvidas e auxi-liar mãe e bebê em todos os momen-tos necessários”, diz Melissa Savy, co-ordenadora da Maternidade e da UTI Neonatal. “Reforçamos que é possível vencer as dificuldades e garantir aos recém-nascidos, mesmo aqueles que se encontram sob cuidados na UTI Neonatal, o alimento que os protege contra infecções, garantindo um cres-cimento mais saudável e fortalecen-do o vínculo mãe-filho”, reforça Dra. Michelle Marchi de Medeiros, médica neonatologista.

Ambientes decorados com o tema da campanha

A maternidade recebeu projeto

de decoração especial para

o setor

ESPECIAL

O Vera Cruz participa ativamente da campanha de incentivo ao aleitamento materno: programação intensa na instituição

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NOSSO HVC NOSSO HVC

O Hospital Vera Cruz recebeu no dia 24 de agosto uma

homenagem da SulAmerica Saúde pelos seus 75 anos,

que serão comemorados no dia 31 de outubro. Os

profissionais da operadora, Dra. Tereza Velos, diretora

técnica médica; Ricardo Soares, diretor de precificação; Rodrigo

Ribeiro, superintendente de relacionamento; Estela Lourenço,

gerente de prestadores; e Heloísa Lindner, consultora de relacio-

namento, foram recebidos no Salão Nobre pela diretoria do HVC

e da Hospital Care, grupo que mantém o Vera Cruz como um de

seus principais hubs. Na ocasião, foi entregue um troféu para mar-

car os cumprimentos pelos serviços de excelência prestados pelo

Hospital Vera Cruz à população de Campinas e região desde 1943.

Além do presidente da Hospital Care, Rogério Melzi, do diretor

-presidente do HVC, Dr. Gustavo Carvalho, do diretor administra-

tivo, Aby McMillan, do diretor técnico Dr. Aguinaldo P. Catanoce,

e do diretor comercial Dr. João Paulo de Oliveira, gerentes e coor-

denadores também compareceram à cerimônia. “É com enorme

satisfação que recebemos este reconhecimento. Isso nos incenti-

va a continuar trabalhando para evoluir cada vez mais e oferecer

o melhor atendimento aos nossos pacientes”, disse Dr. Gustavo.

A fonoaudióloga mestre do

HVC, Maria Izabel Martins Re-

dondo Botelho, considerada

uma precursora da atuação

em disfagia infantil, foi homenageada

no 3º Congresso Brasileiro de Disfagia,

que aconteceu no dia 6 de abril, em Ri-

beirão Preto.

A condecoração foi uma maneira de

agradecer a dedicação da profissional ao

Em festa: HVC recebe homenagem da Sulamerica pelos seus 75 anos

Colaboradores da Manutenção participam de treinamentos sobre NR-35

PROTOCOlO DE AlERGIA é TEMA DE PAlESTRA

1º CIClO DO PROGRAMA DE DESENVOlVIMENTO DE GESTãO

Fonoaudióloga da UTI Neo é homenageada em Congresso

desenvolvimento da área e por ser uma

das idealizadoras da implantação do

Dia de Atenção à Disfagia, comemorado

no dia 20 de março. “Foi muito especial

receber esta homenagem. Sinto muita

gratidão ao Hospital Vera Cruz, que me

permitiu construir todo o conhecimento

sobre o tema através do trabalho inten-

so desenvolvido junto aos profissionais,

pais e bebês da UTI Neonatal”, afirmou.

Os colaboradores do setor de Manutenção participaram

no dia 26 de julho do treinamento sobre a Norma Re-

gulamentadora (NR) 35, que estabelece os requisitos

mínimos de proteção para o trabalho em altura, envol-

vendo o planejamento, a organização e a execução dos serviços,

de forma a garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores en-

volvidos direta ou indiretamente com essa atividade.

Como explica o engenheiro de Segurança do Trabalho do HVC,

Mauricio Piffer Alves, toda atividade executada acima de dois

metros do nível inferior, onde haja risco de queda, é considerada

trabalho em altura. “Há diferentes riscos e nossos colaboradores

precisam estar sempre capacitados. Juntamente com esse treina-

mento, o HVC atende às legislações que estabelecem os requisitos

O médico alergologista Dr. Celso Hen-

rique de Oliveira proferiu uma palestra

intitulada “Alergia a Medicamentos:

Manejo de Reações Adversas no Am-

biente Hospitalar” sobre protocolo de

alergia para os colaboradores do HVC.

No evento, que aconteceu no Anfite-

atro do Hospital no dia 8 de agosto, o

especialista abordou questões como os

diferentes tipos de reações adversas, in-

cluindo as alérgicas, que podem trazer

transtornos para os pacientes. “É muito

importante capacitar os colaboradores

para que reconheçam essas reações”,

afirmou.

Segundo ele, o HVC está trabalhando

para implantar um protocolo de alergia

a medicamentos, por isso teve início o

movimento de sensibilizar e levar co-

nhecimento a todos os colaboradores

sobre o problema.

O primeiro ciclo do Programa de Desen-

volvimento de Gestão, que se iniciou em

2017, teve sua última etapa realizada no

dia 3 de agosto, na Casa do Lazer. Ao todo

foram quatro encontros durante o ano

com o intuito de promover a capacitação

técnica e comportamental com foco em

gestão de pessoas para 25 colaboradores

do Hospital.

O último encontro teve como objetivo dar

um feedback para os participantes sobre

os monitoramentos feitos pelos gestores.

Segundo Gisele Luz, analista de Recursos

Humanos, o fechamento do projeto foi

essencial para analisar os resultados em

longo prazo. “Já tivemos promoções nesse

O Salão Nobre foi o palco da entrega da condecoração que um dos mais importantes planos de saúde do Brasil fez ao Vera Cruz

Treinamento com corda integrou o conteúdo do curso



mínimos e as medidas de proteção para o trabalho em altura, do

planejamento à execução”, afirma.

Ministrado pelo engenheiro Sidnei Augusto, da empresa SC Enge-

nharia, entre todos os conteúdos, o curso abordou normas e regula-

mentos aplicáveis ao trabalho em altura, análise de risco e condições

impeditivas, riscos potenciais inerentes ao trabalho em altura, medi-

das de prevenção e controle e condutas em situações de emergên-

cia, incluindo noções de técnicas de resgate e de primeiros socorros.

Houve, ainda, uma parte prática sobre o uso de cordas.

grupo. Um exemplo disso foram os três en-

fermeiros que alcançaram cargos de coor-

denação”, relata.

Além do feedback, os colaboradores parti-

ciparam de uma discussão sobre liderança

baseada no livro “O Monge e o Executivo”.

“Demos um livro de presente e pedimos

para que eles fizessem a leitura. Depois

promovemos uma rica conversa e resga-

tamos pontos importantes que eles apren-

deram nos encontros relacionados à lide-

rança e gestão de pessoas ”, conta Gisele.

Segundo ela, o intuito é continuar o proje-

to com novas turmas, mas agora alinhado

às novas estratégias de desenvolvimento

de liderança da Hospital Care.

Encontro que marcou a última etapa do Programa de Desenvolvimento de Gestão

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NOSSO HVC EVENTOS ESPORTIVOS

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HVC promove seu primeiro Torneio de Tênis

As pessoas que doam seu tempo para atuar em prol de causas e de outras pessoas foram homenageadas no dia

28 de agosto, quando foi comemorado o Dia Nacional do Voluntariado. O Hospital Vera Cruz, que desde 2015 abre suas portas para os voluntários do grupo Hospitalhaços, parabenizou a todos que fazem a diferença na vida de milhares de pessoas e principalmente que levam a alegria para quem está internado em ambiente hospitalar.

Alegria nos corredores do HospitalUm grupo de 10 pessoas que se ves-tem de palhaços humanitários visita o HVC todas as quartas-feiras para levar alegria e leveza aos pacientes. Ao lon-go de 3 horas, os voluntários dos Hos-pitalhaços se dividem em pequenos grupos e visitam os quartos de dife-rentes setores de internação. Além de mágicas e brincadeiras, há interação com os pacientes e acompanhantes.Para o engenheiro Edison Lourenço, de 61 anos, que há um ano e meio atua no HVC, uma tarde por semana é sagrada para visitar crianças e adultos internados. “Organizo o meu tempo e não abro mão de estar aqui para trazer alegria para quem está sob cuidados médicos”, revela.

A corrida é um dos esportes mais democráticos do mundo e a cada dia ganha novos adeptos. Para atender ao público praticante desse esporte, o HVC promoverá no dia 25 de novembro a primeira

edição da Corrida e Caminhada Vera Cruz, incrementando o calendário de competições da região. “Será um grande even-to, com largada e chegada na Decathlon, em que os partici-pantes, além de correr e caminhar em um circuito diferente,

ganharão um kit de brindes exclusivo. Faremos também uma manhã de saúde para incentivar a prevenção de doenças, com testes e orientações de vários profissionais de saúde”, revela a médica da Saúde Ocupacional, Dra. Georgia Albuquerque.Programe-se e prepare-se para participar desse evento, que é uma das maneiras de o Hospital Vera Cruz reforçar a importân-cia da prática da atividade física para a prevenção de doenças e a conquista de uma boa qualidade de vida.

VEM AÍ A CORRIDA E CAMINHADA VERA CRUZ

Dia Nacional do Voluntariado

HVC SE PREPARA PARA A AUDITORIA DA ONA 3O HVC, que há alguns meses vem se preparando para buscar o Nível 3 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), vai lançar uma campanha interna para fortalecer o clima de envolvimento de toda a instituição no upgrade dessa importante certificação.Além de demonstrar tudo o que já foi feito nos mais diver-sos departamentos, a iniciativa reforçará a importância das ações de qualidade e segurança e o comprometimento de todos em busca de mais esta conquista. Em breve, peças

de comunicação estarão espalhadas pelo Hospital convo-cando todos para se organizarem para receber a visita do Instituto Brasileiro Excelência de Saúde (IBES), prevista para acontecer entre 28 e 30 de novembro. “A campanha busca valorizar a importância da jornada como foco em excelên-cia e que a acreditação não é o fim, mas um meio forte-mente alinhado às diretrizes estratégicas, à nossa missão e visão e aos nossos valores”, afirma a gerente de Qualidade, Claudia Matias.

O Hospital Vera Cruz promoveu seu primeiro Torneio de Tênis no dia 25 de agosto, no Clube Cultura, em Sousas. O evento faz parte de uma iniciativa do HVC e da Hospital Care de incentivo à prática esportiva. O projeto do tênis, que conta com a parceria do Mello Tennis Team, é voltado para médicos de toda a cidade e visa promover o relacio-namento entre os profissionais e estimular a adesão à ati-vidade física.Dezesseis médicos participaram desse primeiro torneio. Os vencedores na chave principal foram Dr. Gabriel Redon-dano (campeão) e Dr. Rui Pieri (vice-campeão) e na chave consolação Dr. Roberto Abdalla (campeão) e Dr. Marcelo Tasso (vice-campeão). O diretor-presidente do HVC, Dr. Gustavo Carvalho, refor-çou que a instituição aposta no esporte como um meio de promoção da saúde e qualidade de vida. “Além do patro-cínio ao basquete feminino de Campinas e da corrida de rua que promoveremos em novembro, lançamos este pro-jeto do tênis para convidar os médicos a se exercitarem e a interagirem com maior frequência. Estamos felizes com o sucesso e a grande adesão”, afirmou.Os médicos que compareceram ao Clube Cultura também aprovaram a iniciativa. O urologista do HVC, Dr. Hamilton

Ricardo Mello, Dr. Gustavo Carvalho e Dr. Gabriel Redondano (da esq. para a dir.)

Voluntários da grupo Hospitalhaços levaram muita alegria para os pacientes internados


José Borges, praticante da modalidade há 15 anos, considerou muito positivo associar a prática de atividade física regular ao relacionamento entre colegas da profissão.Dr. Sidney Volk da Silva, da UTI Pediátrica, que joga tênis há seis anos, afirmou que a oportunidade de jogar com um profis-sional da modalidade é imperdível. “Eu que atuo em um setor fechado e conheço pouco as outras equipes, encontrei aqui uma forma de interagir mais”, disse.Além dos torneios, que serão trimestrais, os médicos podem participar semanalmente dos treinos orientativos com a equi-pe do ex-tenista Ricardo Mello. “Já são 75 inscritos para os gru-pos que participarão dos jogos do ranking”, disse Ricardo.

O empresário Roberto Caruso, de 54 anos, que há oito anos é voluntário dos Hospitalhaços, diz que sua vida se transformou depois que conseguiu se dedicar a este trabalho. “Os nos-sos problemas ficam tão pequenos e, além disso, é muito bom saber que posso dar alegria para as pessoas”, diz. Na opinião de Gilmara Machado, mãe de um paciente internado na Pedia-tria, esse é o tipo de trabalho que faz toda a diferença. “Quando os palhaços entram no quarto, já dão um ânimo extra para as crianças. Isso é muito va-lioso”, afirma.

Vera Cruz parabeniza os voluntários pelo

DocumentárioA Organização Não Governamental (ONG) Hospitalhaços, fundada em Campinas em 1999 por Walkiria Camelo, conta com cerca de 400 voluntários que se dividem em 38 equipes de palhaços humanitários e atendem 31 hospitais, inclusive o Vera Cruz, em 20 municípios.No dia 15 de agosto, o HVC deu espaço para que os voluntários que atuam na instituição pudessem gravar alguns depoimentos para um documentário que está sendo produzido pela ONG. Em breve o vídeo será finalizado e poderá ser acompanhado por quem quer conhecer um pouco mais sobre esse importante trabalho.Fo

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DESTAQUE


Em seus 75 anos, o Hospital Vera Cruz sempre direcionou investimentos e atenção especial à melhoria con-tínua e segurança do paciente. Em

2012, instituiu uma comissão específica para sistematizar ações de gerenciamento. “Foi uma iniciativa da instituição, pioneira, visando integrar as equipes e fortalecer a cultura de segurança”, explica Claudia Ma-tias, gerente de Qualidade.Em 2013, quando o Ministério da Saúde e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) lançaram o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) e a Re-solução da Diretoria Colegiada (RDC 36) determinou que toda instituição hospitalar do Brasil deveria constituir um núcleo para a promoção da segurança do paciente, a Comissão de Riscos já existente no Vera Cruz assumiu as atividades específicas do Núcleo de Segurança do Paciente para promover e intensificar ações de gerencia-mento de riscos e disseminação sistemáti-ca da cultura de segurança.

A importância da Segurança do PacienteO objetivo da atuação do Núcleo de Segu-rança do Paciente é promover ações para reduzir a um número mínimo aceitável o risco de dano desnecessário ao paciente, associado ao cuidado de saúde e tornar a assistência cada dia mais segura. Como explica o gerente médico do HVC, Dr. Bruno Araújo, diversas ações são exe-cutadas na rotina hospitalar para não dar margem aos erros no atendimento. “É im-portante combater a variação da prática clínica, evitar cuidados inapropriados e criar barreiras como o protocolo de cirur-gia segura, que tem um check list parecido

SEGURANÇA DO PACIENTEA valorização da

com o da aviação, que precisa ser feito an-tes de iniciar a cirurgia”, afirma. Em nossa instituição, temos uma cultura de segurança implementada, totalmente ali-nhada às metas e diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS) e do Ministério da Saúde, com ações direcionadas para as seis metas internacionais de segurança (Identifi-cação correta do paciente; Cirurgia Segura; Higienização das Mãos; Comunicação Efeti-va; Prevenção de Quedas; e Lesão por Pres-são). “Temos protocolos desenhados para todas as questões e diretrizes da RDC 36 e outras iniciativas que integram o “HVC Safe-ty Program”, com treinamento e sensibiliza-ção contínua para engajamento da equipe de profissionais”, destaca Dr. Bruno.Segundo Claudia Matias, o Hospital realiza e participa de diversas ações, comparti-lhando e ampliando conhecimento, e tam-bém adota práticas orientadas, como o en-vio do processo de avaliação junto à Anvisa desde 2017, com resultado que aponta alta adesão às boas práticas de segurança. “Além disso, também já participamos da inspeção de segurança, uma experiência bastante produtiva e que fortalece as dire-trizes do plano de segurança integrado da Anvisa”, completa Claudia.

A Segurança do Paciente no HVC• O Hospital tem 100% de sua estrutura ma-peada com 56 áreas envolvidas continua-mente na análise de seus processos e cerca de 901 riscos gerenciados;• Além da Semana da Segurança do Pacien-te, o HVC promoverá ao longo de 2018 cinco Workshops de Segurança com as áreas de atendimento e apoio buscando a melhoria de processos.Fo

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