Como consultar o acervo e renovar materiais no portal? • Alunos dos cursos técnicos, pós-técnicos e livres. • Alunos das graduações, especializações e pós-graduações. • Funcionários.

No primeiro acesso, para renovar e/ou solicitar reserva pelo site do Senac São Paulo, o aluno deverá entrar no endereço eletrônico www.sp.senac.br 1. Procurar o link no cabeçalho

e acessar

Ao acessar, será apresentado:

Importante! 1. Se o usuário for aluno de graduação, especialização e pós-graduação usar o e-mail /senha do blackboard no campo “Já sou cadastrado” 2. Se o usuário for aluno de cursos técnico, pós-técnico e/ou funcionário é necessário fazer o cadastro. 3. Se o usuário, esqueceu a senha ou teve problemas no acesso, é importante observar e usar os links de ajuda. Eles são os canais de comunicação que irão procurar uma solução para o problema e desenvolver novas melhorias. Observe também o campo “Perguntas frequentes”

Para aqueles que acessaram: Preencher o formulário e seguir as orientações.

Ao acessar, será apresentado este espaço. O seu nome aparecerá em todas a páginas acessadas. Nele temos informações: • Do cadastro • Banco de talentos • Biblioteca • Intranet – acesso remoto Neste tutorial trabalharemos o acesso a biblioteca, visando o entendimento nos processos de renovação e reserva. Acesse o link

Conhecendo a apresentação da página ...

A nova testeira procura mostrar, de maneira fácil, os serviços oferecidos pela biblioteca da instituição. Vale abrir todos links e conhecer as características de cada serviço ou produto.

Acesse o link Acervo Senac para pesquisar os títulos disponíveis e para renovar e/ou reservar nas Bibliotecas da Rede Senac São Paulo Destaque para o Guia de Normalização dos trabalhos acadêmicos

Onde estou? Você está no formulário de busca do “Acervo Senac” e também tem acesso as informações do seu cadastro na biblioteca. Aqui teremos o início do aprendizado no processo de renovação.

Acionando o link “Usuário” aparece todas estas opções. Iremos conhecer a opção “Situação do Usuário” No link “Dados do Usuário”, contém todas as suas informações. Você poderá atualizá-lo! Aproveite a navegação e conheça a funcionalidade dos outros links.

Neste espaço interativo você faz a sua pesquisa (Simples) no acervo da Rede de Bibliotecas do Senac São Paulo. A pesquisa poderá ser: Por autor: nome e sobrenome Pelo título: exato ou parte Por assunto: palavras-chave / descritores Outra opção para buscar é usar o formulário de pesquisa “Avançada”. Basta acioná-la para abrir esta janela.

Identificação Obras retiradas Obras na reserva constará neste espaço Obras na espera constará neste espaço As pendências como atraso na devolução ou multas não quitadas, constarão aqui!

As setas verdes é a sua autonomia para reservar, como? Você acionando-as dará o comando de renovação. O x vermelho é o comando de cancelamento da reserva.

“Situação do Usuário” – Nesta área temos todas as informações sobre a situação do usuário na biblioteca bem como descrito as obras emprestadas, em reserva, em espera, atrasos e pendências.

Como fazer reserva via portal na internet? Primeiro você retorna ao formulário de pesquisa, acessando o link

Segundo, escolhe um dos formulários de busca: Após escolher preencha com: assunto, ou autor, ou título e aciona o botão Pesquisar.

Compreendendo os resultados da pesquisa e reservando o material Observe: tudo que estiver em laranja representa o hiperlink.

Insira o assunto e acione pesquisar Qtde de resultados Qtde de títulos em cada tipo de publicação Qtde de títulos em cada unidade da rede

Imprimi Referências Assuntos relacionados a obra Dados da unidade que possui o exemplar É possível colocar um comentário sobre a qualidade da obra

Observe a mão com o dedo indicador, significa a possibilidade de reserva.

Vamos fazer a reserva de títulos específico. Abrir a busca avançada. Selecionar a unidade desejada (unidade que você estudo e/ou próxima da sua casa). No campo título escrever o título exato Acionar pesquisa.

No exemplo, selecionei a unidade Tiradentes. A pesquisa retornou com 2 obras com o título pesquisado. Tenho interesse no livro. Procuro a mão com dedo indicador e aciono.

conta@email.com.br 0000-0000

Virá uma confirmação de reserva. Confiro os dados e aciono o botão solicitar

Em seguida aparecerá o retorno, confirmando a reserva.

Situações que a reserva não será feita. • Quando há exemplar disponível • Quando o usuário possui pendências (multa/atraso)

Dicas importantes: • Mantenha seus dados atualizados. • Procure devolver as obras em dia. • Com antecedência faça as renovações. • Faça reserva para garantir a retirada da obra desejada. • Lembre-se: obras com reserva, pra outros usuários, não serão renovadas. • Na dificuldade e/ou problemas no acesso via site acione o link “Suporte

técnico e descreva seu problema. • Se não houver uma solução, para garantir sua renovação e/ou reserva entre

em contato com a sua biblioteca. • Observe se a obra desejada está disponível na biblioteca da Unidade que você

estuda. • Reserva de obras de outras bibliotecas dependerá da disponibilidade da

mesma, aconselhamos fazer a solicitação via atendimento da sua biblioteca.