como-analisar-o-desempenho-das-ações-de-branding-e-marketing-de-conteudo.pdf

7/26/2019 Como-analisar-o-desempenho-das-aes-de-branding-e-marketing-de-conteudo.pdf

1/19


2/19

SUMRIO

Primeiro passo: estruturar o marketing de contedo...................06

Segundo passo: distribuir o contedo (em display tambm!)......08

O fim da era do last click.............................................................10

Como avaliar as aes de marketing digital................................12Relatrios e mtricas do Google Analytics..................................14


3/19

Voc trabalha com marketing de contedo e realiza campanhas de branding para asua empresa? Se sim, como voc analisa os resultados proporcionados peloinvestimento nessa estratgia?

Nesse ebook vamos apresentar mtricas importantes para compreender comoacontece o processo de deciso de compra do consumidor e como a internet podefavorecer esse processo. Antes de comearmos, vamos descrever rapidamente asdiferenas entre campanhas de branding e marketing de contedo.

03Como analisar o desempenho das aes de Branding e Marketing de Contedo


4/19

O que so campanhas de branding online?

Uma campanha de branding online uma campanha digital que tem o objetivo defortalecer a imagem da marca. Isso significa que as campanhas de branding no

possuem o objetivo de gerar novas converses e alavancar vendas, mas simconquistar credibilidade e reconhecimento. Em geral, so utilizados banners paraanncio em sites e pginas de interesse do pblico consumidor dos produtos ou dosservios que a empresa oferece.



5/19

O que marketing de contedo?

Marketing de contedo qualquer forma de marketing que envolva a criao ecompartilhamento de contedo para adquirir e educar clientes. Este contedo pode

assumir diversas formas como notcias, vdeos instrutivos, white papers, ebooks, postsde blog, guias, artigos, perguntas e respostas, imagens, entre outros.



6/19

Primeiro passo: estruturar o marketing de contedo

Uma forma eficiente de fortalecer a presena da sua marca na internet criar eoferecer contedo til ao pblico que consome seus produtos. O que isso significa?Criar blog posts, artigos e ebooks que ajudem seus atuais e futuros clientes a tiraremdvidas, a compreenderem mais e a tirarem melhor proveito das oportunidades do seumercado.

Marketing de Contedo oferecer a proposta de valor e o diferencial da suaempresa muito antes do momento da compra.

Alinhadas s metas e ao perfil do pblico-alvo da empresa, as aes de Marketing deContedo so uma das chaves mais importantes para atrair e fidelizar clientes.

O grande diferencial desse tipo de estratgia est na atrao de potenciaisconsumidores diretamente pelas ferramentas de busca na web e pelas redes sociais.Como os canais de distribuio so em geral proprietrios (site ou portal da empresa)

ou gratuitos (contedo nas redes sociais), o oramento do marketing de contedochega a ser 50% mais barato do que o investimento em campanhas de publicidadeon-line. Alm disso, prospects que passam a conhecer a empresa ao ler contedo tilproduzido por ela so oito vezes mais propensos a comprar - em comparao aclientes que chegam empresa por ter visto algum anncio.



7/19

Alm de entreter e inspirar o pblico, a grande sacada do Marketing de Contedo conseguir educar as pessoas sobre seu mercado, os produtos e servios que voc

oferece. Tudo isso com foco nas necessidades do seu pblico-alvo, analisando suasprincipais demandas e as etapas da jornada de compra, desde a identificao danecessidade at a assinatura do contrato.



8/19

Segundo passo: distribuir o contedo (em display tambm!)

Onde entram as campanhas de branding no contexto do marketing de contedo?Essas campanhas, que usam adsense e redes de display para distribuir annciospodem em um primeiro momento parecer distantes do mundo do marketing decontedo - enquanto um ocupa a rea nobre dos blogs e portais com respostas sdvidas do leitor, o outro colore as laterais com slogans e logotipos espera de umclique. Acontece que a unio dos dois mundos pode proporcionar um casamentofantstico para os resultados do seu marketing digital. Como fazer?

Voc pode...

- Criar anncios das landing pages de seus materiais educativos (como ebooks ewebinars) em blogs e portais que estejam na mesma vertical ou que publiquemassuntos de interesse do seu pblico. PARA QUEM TEM $E QUER + TRFEGO E +LEADS.

- Aderir a uma rede para usar o espao do seu blog e monetizar seu contedo a partirdos cliques que seus leitores derem nos anncios. PARA QUEM TEM TRFEGO EQUER + $$.



9/19

O interessante que nenhuma das duas ideias exatamente uma novidade. Annciosde materiais ricos e landing page usando AdWords e Facebook Ads j se mostraram

bastante eficazes na converso de novos e qualificados leads. Do outro lado, blogs eportais da mdia mais tradicional so adeptos das redes de display h mais de dcada.

A grande oportunidade est em unir as campanhas de branding ao marketing decontedo para benefcio das marcas: seja ao divulgar contedo em canais ondeo pblico j est ou ao usar display para monetizar a partir do topo do funil emblogs e portais corporativos.

Exemplos de anncios:



10/19

O fim da era do last click

Essa ideia vem junto tendncia de simplificar a publicidade online. A variedade decanais torna mais complexo o planejamento de aes e mais difcil a tarefa demensurar os resultados. O desafio da vez medir a efetividade real do marketingonline como um todo, sendo que o ponto de partida seria sempre contedo til e oponto de chegada seria o lead ou a compra.

Muitas empresas avaliam as suas campanhas de marketing digital medindo e

analisando apenas o last click, ou seja, o ltimo clique do usurio antes de serconvertido em um cadastro realizado ou uma venda efetivada. No entanto, esseconceito j ultrapassado, uma vez que no engloba todas as variveis queinfluenciaram a converso.

Para entender melhor s pensarmos no comportamento de navegao do usurio.Normalmente, ele pesquisa sobre uma dvida no Google e, aps descobrir solues epossveis produtos, consulta comparadores de preo ou reviews de usurios. Mesmoque ele decida no comprar naquele momento, se voc investiu, por exemplo, em umacampanha de SEM em Adwords, o usurio ir se deparar, alguns dias depois, com umbanner de retargeting que apresenta exatamente o mesmo produto pesquisadoanteriormente. A partir disso, caso o usurio clique no banner ele ir navegar at o



11/19

site da sua empresa. Se voc tambm investe em branding nas redes sociais, h umagrande chance desse mesmo usurio encontrar a sua marca novamente nesses

espaos nessa mesma fase em que se decide por comprar o produto.Utilizando apenas o last click como avaliao, voc relacionaria a rede social como ocanal responsvel pela converso desse cliente, por ser a ltima navegao antes dacompra. Mas a rede social foi, por si s, o verdadeiro motivador dessa converso?



12/19

Como avaliar as aes de marketing digital

Uma das vantagens do marketing digital a possibilidade de avaliar constantementeos resultados conquistados. Assim, dependendo da performance, pode-se modificaras aes e otimiz-las para melhorar ainda mais o desempenho, ou mudar o curso dascampanhas em andamento. Mas, se o last click no o melhor meio de atribuirrendimento aos canais investidos nas campanhas, qual a forma mais adequada demensurar os resultados?

O Google Analytics e o Webmaster Tools ajudam a medir resultados, tanto nascampanhas de branding quanto para as aes de Marketing de Contedo. Calculadoscom parmetros especficos, os dados so apresentados de vrias formas: cliques,nmero de visitas e at converso em cadastros e compras. As ferramentas indicam,por exemplo, o quanto a sua converso foi influenciada pela divulgao em outrossites e redes sociais e quais pontos da pgina do seu blog, por exemplo, estogerando mais interesse por parte do seu pblico.

Alm disso, possvel ver exatamente como foi o processo de interao do usurio atchegar ao seu site: se ela realizou uma busca, utilizou rede social, acessou algum blogespecfico, entre outras opes. Com isso, voc pode avaliar as suas campanhas eatribuir resultados precisos a cada um dos canais de divulgao utilizados.



13/19

Mas, antes de iniciar essa anlise, importante definir com exatido o objetivo dassuas aes. Voc deseja aumentar o percentual de visitantes no site? Tornar sua

marca referncia no seu mercado? Ou alavancar as vendas? Ao estabelecer umameta, voc pode configurar as mtricas das ferramentas de mensurao para forneceros resultados necessrios. Defina os indicadores de acordo com as demandas daempresa e tenha os dados de forma rpida e prtica!



14/19

Relatrios e mtricas do Google Analytics

O Google Analytics gera relatrios automaticamente com combinaes de doiselementos: dimenses e mtricas. E o interessante que voc pode personaliz-laspara aprofundar a coleta e anlise dos dados. Dessa forma, os relatrios passam a serapresentados de acordo com as suas necessidades na ocasio.

Entenda algumas das mtricas disponveis:

Visitas e visitantes nicos

Essas duas mtricas esto intimamente relacionadas e permitem a visualizao dedois dados importantes. Enquanto visitantes nicos traz o total de pessoas quevisitaram o seu site pelo menos uma vez, a mtrica visitas mensura o nmero geralde acessos at o momento. Por meio desses dados, voc consegue ter uma dimensosobre a audincia do seu site e observar se o nmero est crescendo ou diminuindo.

Os visitantes nicos, principalmente, so de extrema importncia para mensurar quaisdos seus contedos esto sendo mais atrativos, alm de facilitar o entendimento sobrequem o seu pblico e como ele pensa.



15/19

Local e links de origem

Voc saberia dizer qual o alcance do seu site? Ele atinge somente uma cidade, umestado, todo o Brasil ou chega a outros pases? A mtrica local super importante paraanalisar essa condio e ajud-lo a adequar suas aes e seu contedo de acordo coma regio aonde o seu pblico se encontra.

Os links de origem tambm no ficam para trs. Eles identificam exatamente onde ousurio estava antes de acessar o seu site e o que chama a ateno desses visitantes.Essa informao muito estratgica, j que permite identificar canais interessantes para

a divulgao das suas aes e at a desenvolver uma rede de parceiros.Tempo mdio de permanncia e bounce rate

Mais do que quantidade, so de grande relevncia os indicadores de qualidade. Se ocomportamento do seu pblico indica visitas rpidas, algo de errado pode estaracontecendo no seu site. Entender a sua audincia, melhorar os temas trabalhados nosseus contedos e ter uma interface intuitiva, com links internos bem trabalhados, pode

aumentar o tempo mdio de permanncia.

J a bounce rate est ligada reteno de pessoas no seu site. Por meio dela, fornecido o total de usurios que rapidamente abandonaram a navegao na suapgina.



16/19

Novas visitas

Alm da quantidade de visitantes e visitas, tambm possvel analisar se o seu siteest atraindo novas pessoas ou se h predominncia de visitantes comuns. Em outraspalavras, essa porcentagem traz a informao de quantos visitantes do seu site estoacessando-o pela primeira vez. Com essa mtrica possvel compreender se vocest sendo bem indexado nas redes de buscas e a eficincia das suas campanhas debranding: elas esto atraindo novos visitantes?

Visualizaes

Uma outra mtrica importante para analisar a navegao e o comportamento dousurio a taxa de visualizaes. Ela permite o acesso ao total de pginas acessadaspelas pessoas no momento da visita ao seu site.

Origens de trfego

Essa mtrica traz a origem dos visitantes do site: via trfego orgnico (buscadorescomo Google, Yahoo! e Bing), trfego de referncia (links em outros sites), direto(digitao na barra de navegao) e campanhas de marketing digital.



17/19

Outras ferramentas de mensurao

Alm do Google Analytics, existem outras ferramentas bastante interessantes paramensurar os resultados das campanhas de branding e de marketing de contedo. Aprimeira delas o monitoramento dos comentrios no blog corporativo e nas redessociais oficiais da empresa. Alm de simples, esse monitoramento estimula aformulao de ideias para a criao de novos contedos e ajuda a saber como anda orelacionamento do pblico com a empresa. Estimule a participao dos seus leitores eobserve o que ele tm a dizer.

Os mapas de calor e padro de clicks tambm so interessantes de avaliar, uma vezque mostram exatamente quais pontos de cada pgina do seu site geram maisinteresse. O CrazyEgg uma boa ferramenta para essa anlise, pois especializadaem fornecer esse tipo de informao.

Medir resultados antes da converso, como a quantidade de contedo consumido pelovisitante, por onde ele se cadastrou ou em que estgio de compra ele est, uma tarefaque exige dedicao e vai alm dos insights. Em ferramentas especficas para esse tipo

de mensurao, como RD Station e Hubspot, o analista de marketing pode mais do queidentificar os principais canais de aquisio. Nesses CRMs de marketing possvelsegmentar leads que estejam no mesmo estgio da jornada de compra e se relacionarcom eles por meio de oferta de contedo especfico para cada etapa, at que osleitores tornem-se clientes de fato.

17


18/19

Sobre a Contentools

A Contentools foi criada por um grupo de empreendedores de Florianpolis queelaborou uma plataforma pioneira para automatizar processos de produo de textoscom foco em Marketing de Contedo.

De um lado, selecionamos uma base de redatores profissionais que atuam naseditorias em que tm experincia e afinidade. Do outro, beneficiamos empresas quequerem compartilhar conhecimento em forma de contedo editorial, com o objetivo demanter ou adquirir clientes online.

Para promover o encontro desses pblicos, a Contentools desenvolveu um softwareque encontra o melhor profissional para cada demanda de contedo, tema a tema. Aplataforma cada vez mais robusta e completa para atender toda a gesto do Marketingde Contedo o foco de nossa atuao e tambm apenas um passo para guiar asrie de novidades que temos em andamento. Simplificamos o Marketing deContedo!"

Clique aqui e saiba mais sobre nossa plataforma!
http://contentools.com.br/plataforma/http://contentools.com.br/plataforma/


19/19

Sobre a boo-box

A boo-box a maior especialista em mdia online brasileira no mercado. ComoAdnetwork oferecemos os melhores formatos especiais com vdeo, interao, alm dosformatos IAB tradicionais e um time dedicado a acompanhar as maiores tendncias domercado de contedo em sites e blogs para caracterizar campanhas segmentadas,customizadas e com muito mais potencial de entrega.

A boo-box uma empresa reconhecida como uma das empresas mais inovadoras domundo por FastCompany e Forbes. Com uma rede prpria, so mais de 500 mil sites e

blogs, 60 mil publishers e 22 mil perfis de Twitter, que publicam contedo para os maisdiversos gostos e pblicos. Em nossa rede, so exibidos mais de 1 bilho de annciospor ms para 60 milhes de pessoas.

Clique aqui e saiba mais sobre a boo-box!
http://boo-box.com/http://boo-box.com/

como-analisar-o-desempenho-das-ações-de-branding-e-marketing-de-conteudo.pdf

Documents