clientes: o que fazer para conquistar, agradar e mantê-los. marketing odontológico
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Clientes: O que fazer para conquistar, agradar e
mantê-los.
Marketing Odontológico
OS TEMPOS ESTÃO
MUDANDO...BOB DYLAN
QUEM NÃO SE LEMBRA?
QUEM NÃO USOU?
QUEM NÃO TOMOU?
QUEM NÃO COLECIONOU?
QUEM NÃO BRINCOU?
QUEM NÃO FUMOU?
QUEM NÃO LEU?
QUEM NÃO SONHOU?
QUEM NÃO EXPERIMENTOU?
AFINAL...
O QUE ACONTECEU?
GlobalizaçãoConcorrência
Tecnologia
O Novo MercadoO Novo Mercado
? ??
O Novo ConsumidorO Novo Consumidor
RENDA
TEMPO
FAMÍLIA
O que é marketing
• “Todas as atividades dirigidas a estabelecer, desenvolver e manter trocas relacionais com todas as redes de clientes fornecedores e colaboradores para seu encantamento contínuo de seus desejos e necessidades”.
Principais Questões
• Como está o relacionamento com sua equipe de vendas?
• Como está o relacionamento com seus clientes?
• Como está o relacionamento com seus credenciados?
O que é marketing?
Entender e atender mercados.
CONQUISTA
RETENSÃO
Marketing de Conquista
X
Marketing de Relacionamento
Conquista X Relacionamento
O que é marketing
• Cuide do relacionamento com sua equipe;
• Conheça melhor seus credenciados;
• Desenvolva campanhas de relacionamento com seus clientes.
