Centro Universitário FranciscanoCentro Universitário Franciscano

I Colóquio do Núcleo de Proteção da Criança e do I Colóquio do Núcleo de Proteção da Criança e do Adolescente InternautaAdolescente Internauta

Em Pauta: Impactos do CyberbullyingEm Pauta: Impactos do CyberbullyingProfª Drª Rosane Leal da Silva (2012)Profª Drª Rosane Leal da Silva (2012)

O projeto sobre CyberbullyingO projeto sobre Cyberbullying

Marco teórico: Teoria da proteção integral na Marco teórico: Teoria da proteção integral na sociedade informacional.sociedade informacional.

IntegrantesIntegrantes

Apoio do CNPq.Apoio do CNPq.

Revolução informacional: Revolução informacional: características características

- flexibilidade dos usos possíveis das tecnologias - flexibilidade dos usos possíveis das tecnologias informacionais;informacionais;

- estrutura em redes descentralizadas- estrutura em redes descentralizadas

Linguagem Linguagem todos-todos todos-todos e inteligências coletivas.e inteligências coletivas.

A sociedade informacionalA sociedade informacional

WEBWEB

Vantagens da sociedade informacional:Vantagens da sociedade informacional:

Diversidade de produtos, serviços e Diversidade de produtos, serviços e oportunidades que mobiliza.oportunidades que mobiliza.

Comunicação horizontal e sem hierarquia.Comunicação horizontal e sem hierarquia.

Novas possibilidades de comunicação Novas possibilidades de comunicação

Acesso ao entretenimento e Acesso ao entretenimento e possibilidade de produção de possibilidade de produção de conteúdos.conteúdos.

Os pequenos internautas: Os pequenos internautas:

De acordo com os dados da primeira De acordo com os dados da primeira edição da Pesquisa sobre o uso das edição da Pesquisa sobre o uso das Tecnologias da Informação e Tecnologias da Informação e Comunicação – TIC Crianças 2009, 29% Comunicação – TIC Crianças 2009, 29% das crianças com idade entredas crianças com idade entre

5 e 9 anos entrevistas declarou ter 5 e 9 anos entrevistas declarou ter acessado a Internet, percentual que acessado a Internet, percentual que varia de acordo com a região do Brasil, varia de acordo com a região do Brasil, com a renda, idade e classe social do com a renda, idade e classe social do entrevistado.entrevistado.

Os pequenos internautas: Os pequenos internautas:

Além das amplas possibilidades de Além das amplas possibilidades de acesso à informação em tempo real, o acesso à informação em tempo real, o uso dessa tecnologia abre a uso dessa tecnologia abre a possibilidade de o próprio internauta possibilidade de o próprio internauta produzir a informação e divulgá-la, produzir a informação e divulgá-la, valendo-se para tanto de valendo-se para tanto de blogs e blogs e outros outros ambientes disponíveis, como o ambientes disponíveis, como o YouTube, o que é acessado por 58% YouTube, o que é acessado por 58% dos respondentes com idade entre 10 e dos respondentes com idade entre 10 e 15 anos (BRASIL, 2010 b, p. 255).15 anos (BRASIL, 2010 b, p. 255).

Problemas e riscos decorrentes da utilização Problemas e riscos decorrentes da utilização das TICs: das TICs:

Hipercomunicação.Hipercomunicação.

Facilidade da violação de direitos Facilidade da violação de direitos fundamentais.fundamentais.

A superexposição: A superexposição:

Não basta ser, tem que Não basta ser, tem que APARECER...APARECER...

AA vida na grande vitrine vida na grande vitrine

Há limites?Há limites?

Direitos fundamentais de crianças e Direitos fundamentais de crianças e adolescentes, com destaque para arts. adolescentes, com destaque para arts. 17 e 18, ECA.17 e 18, ECA.

Do conceito às gerações ou dimensões de Do conceito às gerações ou dimensões de direitos fundamentais.direitos fundamentais.

A indivisibilidade e interdependência dos A indivisibilidade e interdependência dos direitos fundamentais de crianças e direitos fundamentais de crianças e adolescentes. adolescentes.

Proteção integral – art. 227, CF/88Proteção integral – art. 227, CF/88

Prioridade absolutaPrioridade absoluta

Livre manifestação do pensamento: art. Livre manifestação do pensamento: art. 5º, inc. IV e V, CF/88.5º, inc. IV e V, CF/88.

O bullying : O bullying :

Segundo o Relatório produzido pela Segundo o Relatório produzido pela Organização não-governamental Plan Org. Organização não-governamental Plan Org. (2008),  O termo bullying foi adotado (2008),  O termo bullying foi adotado universalmente para definir atitudes universalmente para definir atitudes agressivas, intencionais e repetidas que agressivas, intencionais e repetidas que ocorrem sem motivação evidente, adotadas ocorrem sem motivação evidente, adotadas por um ou mais estudantes contra outro(s), por um ou mais estudantes contra outro(s), causando dor e angústia, e sendo causando dor e angústia, e sendo executadas dentro de uma relação desigual executadas dentro de uma relação desigual de poder. É um comportamento comum em de poder. É um comportamento comum em escolas do mundo inteiro. escolas do mundo inteiro.

Atores: agressor, vítima e assistentes.Atores: agressor, vítima e assistentes.

Segundo Shariff (2011, p. 33), até 1980 o Segundo Shariff (2011, p. 33), até 1980 o bullying não era visto como um problema bullying não era visto como um problema que demandasse que demandasse atenção das autoridades atenção das autoridades envolvidas com a educação, sendo visto envolvidas com a educação, sendo visto como algo natural no desenvolvimento da como algo natural no desenvolvimento da infância e ingresso na adolescência. Foi infância e ingresso na adolescência. Foi somente nos anos 90, quando os Estados somente nos anos 90, quando os Estados Unidos passaram a registrar uma série de Unidos passaram a registrar uma série de tiroteios em escolas protagonizados por tiroteios em escolas protagonizados por supostas vítimas de violência, que o tema supostas vítimas de violência, que o tema passou a despertar interesse dos passou a despertar interesse dos investigadores.investigadores.

Segundo Shariff (2011, p. 39), o Segundo Shariff (2011, p. 39), o bullying pode ser bullying pode ser declarado ou dissimuladodeclarado ou dissimulado, , verbal ou avançar verbal ou avançar até a até a forma de violência física e sexualforma de violência física e sexual. Do . Do comportamento que inicialmente se caracteriza comportamento que inicialmente se caracteriza como a grosseria "gentil", esse tipo de violência como a grosseria "gentil", esse tipo de violência eclode quando passa a incomodar o destinatário, eclode quando passa a incomodar o destinatário, que não mais se mostra de acordo em ser o alvo das que não mais se mostra de acordo em ser o alvo das brincadeiras. Apesar de não querer manter o brincadeiras. Apesar de não querer manter o relacionamento, a pessoa não consegue interromper relacionamento, a pessoa não consegue interromper o comportamento do emissor da mensagem, ficando o comportamento do emissor da mensagem, ficando imobilizada diante do desequilíbrio de poder imobilizada diante do desequilíbrio de poder existente. existente.

Perfil da vítima.Perfil da vítima.

Do bullying ao cyberbullyingDo bullying ao cyberbullying O cyberbullying ocorre pelo uso da O cyberbullying ocorre pelo uso da

internet, de celulares e de outras internet, de celulares e de outras tecnologias digitais para ameaçar ou tecnologias digitais para ameaçar ou abusar de crianças e adolescentes, o abusar de crianças e adolescentes, o que significa que agora a intimidação que significa que agora a intimidação pode ocorrer em qualquer momento e pode ocorrer em qualquer momento e quase sem limitação.quase sem limitação.

Fatores que potencializam:Fatores que potencializam: - sentimento e confiança despertado - sentimento e confiança despertado

pelo uso das TICs;pelo uso das TICs;

Fatores que potencializam:Fatores que potencializam:

sentimento de anonimato;sentimento de anonimato;

Excessiva exposição da própria vítima, Excessiva exposição da própria vítima, disponibilizando dados que são disponibilizando dados que são utilizados pelo agressor;utilizados pelo agressor;

De acordo com a Plan Org. (2010, p. 71), os De acordo com a Plan Org. (2010, p. 71), os maus tratos pela internet se manifestam maus tratos pela internet se manifestam principalmente por meio de insultos e principalmente por meio de insultos e difamações feitas por e-mail, MSN e sites de difamações feitas por e-mail, MSN e sites de relacionamento, como o Orkut. Como indica a relacionamento, como o Orkut. Como indica a tabela abaixo, as opções mais citadas para a tabela abaixo, as opções mais citadas para a pergunta “de que maneira você foi maltratado pergunta “de que maneira você foi maltratado por colegas de escola no mundo virtual?” são: i) por colegas de escola no mundo virtual?” são: i) “enviaram email falando mal de mim” (6,4%) e “enviaram email falando mal de mim” (6,4%) e ii) “falaram mal de mim no MSN, no Orkut e ii) “falaram mal de mim no MSN, no Orkut e outros sites de relacionamento” (5,8%), seguidas outros sites de relacionamento” (5,8%), seguidas pela opção “furtaram minha senha e invadiram pela opção “furtaram minha senha e invadiram meu email”, em cerca de 4% dos casos. As meu email”, em cerca de 4% dos casos. As demais respostas para essa pergunta demais respostas para essa pergunta apresentam incidência em porcentagens baixas apresentam incidência em porcentagens baixas e muito próximas entre si.e muito próximas entre si.

A potencialidade da Internet em ampliar os A potencialidade da Internet em ampliar os danos à vítima é percebida por Shariff (2011, p. danos à vítima é percebida por Shariff (2011, p. 61):61):

Os métodos usados no bullying virtual incluem o envio de Os métodos usados no bullying virtual incluem o envio de mensagens de texto que contenham insultos depreciativos mensagens de texto que contenham insultos depreciativos por telefone celular, com os alunos mostrando as por telefone celular, com os alunos mostrando as mensagens a outros alunos antes de enviá-las ao seu alvo; mensagens a outros alunos antes de enviá-las ao seu alvo; o envio de e-mails ameaçadores e encaminhamento de e-o envio de e-mails ameaçadores e encaminhamento de e-mails confidenciais a toda uma lista de endereços dos seus mails confidenciais a toda uma lista de endereços dos seus contatos, desse modo promovendo a humilhação pública contatos, desse modo promovendo a humilhação pública do primeiro remetente. Outros conspiram contra um aluno do primeiro remetente. Outros conspiram contra um aluno e o "bombardeiam" com e-mails ofensivos ou preparam e o "bombardeiam" com e-mails ofensivos ou preparam um site depreciativo dedicado ao aluno escolhido como um site depreciativo dedicado ao aluno escolhido como alvo e enviam o endereço a outros alunos, solicitando os alvo e enviam o endereço a outros alunos, solicitando os seus comentários.seus comentários.

Para Willard (apud PÉREZ, 2010, p. 310) há sete Para Willard (apud PÉREZ, 2010, p. 310) há sete categorias de violência verbal e escrita praticadas categorias de violência verbal e escrita praticadas através das novas tecnologias da informação e através das novas tecnologias da informação e comunicação, a saber:comunicação, a saber:

  envio de mensagens vulgares ou que falam mal de uma envio de mensagens vulgares ou que falam mal de uma pessoa a um grupo ou a própria vítima via e-mail ou SMS;pessoa a um grupo ou a própria vítima via e-mail ou SMS;

Assédio online: envio repetido de mensagens ofensivas à Assédio online: envio repetido de mensagens ofensivas à própria vitima;própria vitima;

assédio com ameaças de danos físicos;assédio com ameaças de danos físicos; Ataque à imagem e à honra a partir do envio de imagens e Ataque à imagem e à honra a partir do envio de imagens e

conteúdos falsos publicados em redes sociais;conteúdos falsos publicados em redes sociais; Fazer-se passar pela vítima, enviando a outros mensagens Fazer-se passar pela vítima, enviando a outros mensagens

ofensivas e imagens desabonadoras de colegas;ofensivas e imagens desabonadoras de colegas; Divulgar a outros, sem autorização, dados e informações Divulgar a outros, sem autorização, dados e informações

sigilosas ou constrangedoras de uma pessoa;sigilosas ou constrangedoras de uma pessoa; Excluir participantes de sua redes sociais de maneira cruelExcluir participantes de sua redes sociais de maneira cruel

De acordo com a Plan Org. (2010, p. 71), os maus tratos De acordo com a Plan Org. (2010, p. 71), os maus tratos pela internet se manifestam principalmente por meio de pela internet se manifestam principalmente por meio de insultos e difamações feitas por e-mail, MSN e sites de insultos e difamações feitas por e-mail, MSN e sites de relacionamento, como o Orkut. Como indica a tabela relacionamento, como o Orkut. Como indica a tabela abaixo, as opções mais citadas para a pergunta “de que abaixo, as opções mais citadas para a pergunta “de que maneira você foi maltratado por colegas de escola no maneira você foi maltratado por colegas de escola no mundo virtual?” são: i) “enviaram email falando mal de mundo virtual?” são: i) “enviaram email falando mal de mim” (6,4%) e ii) “falaram mal de mim no MSN, no Orkut e mim” (6,4%) e ii) “falaram mal de mim no MSN, no Orkut e outros sites de relacionamento” (5,8%), seguidas pela outros sites de relacionamento” (5,8%), seguidas pela opção “furtaram minha senha e invadiram meu email”, em opção “furtaram minha senha e invadiram meu email”, em cerca de 4% dos casos. As demais respostas para essa cerca de 4% dos casos. As demais respostas para essa pergunta apresentam incidência em porcentagens baixas e pergunta apresentam incidência em porcentagens baixas e muito próximas entre si.muito próximas entre si.

Uso das TICs potencializa:Uso das TICs potencializa:

rápida difusão e replicação do conteúdo, rápida difusão e replicação do conteúdo, perpetuando dor e sofrimento;perpetuando dor e sofrimento;

Visibilidade por número incalculável de pessoas;Visibilidade por número incalculável de pessoas;

Perda do controle sobre os dados;Perda do controle sobre os dados;

Evidencia a insuficiência das respostas Evidencia a insuficiência das respostas tradicionais do Direito: indenização sempre tradicionais do Direito: indenização sempre chega tarde.chega tarde.

Possibilidades de enfrentamento do Possibilidades de enfrentamento do problemaproblema

Os desafios da revolução informacional Os desafios da revolução informacional em nossas mãos!em nossas mãos!

Contatos: Contatos:

Núcleo de Proteção da Criança e Adolescente Núcleo de Proteção da Criança e Adolescente Internauta: sala 310, prédio 13.Internauta: sala 310, prédio 13.E-mail:nprocai@gmail.comE-mail:nprocai@gmail.com Blog: http://nprocai.wordpress.com Blog: http://nprocai.wordpress.com