Linha Cantolindo

Cenário do mercado

Alta rentabilidade;

Grande oferta de produto;

Maior preocupação dos donos com a saúde de seu animal;

Mercado em grande expansão;

Foco: cães, gatos, aves e pássaros.

Design

Antes do redesigner

A marca ProvetS não era percebida ( algumas embalagens com a logo do Laboratório Simões);

Destaque para 3 produtos: Thuya, Sanagogo e Piolhaves;

Falta de padronização das embalagens;

Embalagens não transmitiam inovação e a tecnologia dos produtos;

Frascos de vidro âmbar.

Design

Primeiras embalagens Frascos de vidro âmbar

Design

Primeiro Redesign (2007):

Padronização das embalagens;

Uso de cores identificando os produtos;

Uso de tipologia moderna;

Substituição das ilustrações por imagens fotográficas;

Substituição dos vidros com rótulos por frasco silkados e com conta-gotas;

Folder encartado na embalagem: Linha completa.

Design

Redesign das embalagens Frasco conta-gotas em silk

Divulgação

Folder da linha completa de aves.

Design

Segundo Redesign (2009):

Criação de uma única marca, trazendo assim uma unidade para os diversos produtos da linha de aves;

Design moderno, que trará maior visibilidade no PDV;

Conceito do uso racional do medicamento;

Design

Linha medicamento.

Design

Linha suplemento.

Divulgação

Lâmina e folder.

Divulgação

Propaganda em revistas especializadas na área de passarinheiro;

Participação em feiras;

Parceria com passarinheiros;

Parceria com clubes;

Palestras;

Parceria com veterinários;

Parceria com distribuidores.

Considerações finais:

Design – Senai

Estudo do mercado – Departamento de marketing e veterinários.

Com estas modificações a venda dos produtos aumentaram cerca de 150%.

Momento ProvetS

O que é

Ação promocional que ocorrerá nas 2 primeiras semanas de cada mês, a partir de outubro/08, com 2 horas de duração, em média, que consiste em uma blitz descontraída e informal, em 22 previamente selecionadas, com a presença de uma equipe da ProvetS capacitada a dar treinamento de vendas e informações técnicas sobre os produtos, incluindo distribuição de brindes aos funcionários e consumidores finais.

Público - Alvo

Vendedores de pet-shops, médicos-veterinários e consumidor final.

Estratégias

Fidelização, do público alvo, levando informações, notícias, consultoria veterinária e bônus (brindes);

Criar vínculos mais fortes e melhores laços comerciais junto às pets, possibilitando a abertura de um diálogo mais proveitoso entre nosso pessoal de campo e o mercado;

Trabalhar o institucional ProvetS, bem como a marca de cada produto, para que o mercado nos conheça melhor;

Criar demanda para os distribuidores, aumentando nossa participação em suas vendas.

Objetivos

Divulgação e ponto de partida para a Promoção ProvetS.

Oferecer serviços diferenciados, como: informações técnicas adequadas, interatividade através de nosso site com a criação de um blog, material de trabalho para o médico-veterinário, como: jaleco, receituário médico.

Elementos Promocionais

Hotsite

Uniforme da Equipe

Brinde para o consumidor final

Mochila

Brinde para vetrinários

Receituário Médico

Jaleco

Amostras Grátis

Carro adesivado

Memento e Lâmina de Produto

Memento Lâmina de Produtos

Convite

Certificado

Promoção ProvetS

O que é

Ação promocional destinada aos vendedores das pets selecionadas para o Momento ProvetS;

Esta ação ocorrerá através da acumulação de pontos referente ao número de produtos vendidos pelos vendedores;

Cada Produto ProvetS terá uma pontuação que virá na sua respectiva embalagem, em uma aba destacável ou adesivo;

Público - alvo

Vendedores de pet-shops.

Estratégias

Fidelização, do público alvo (vendedores das pets) oferecendo brindes através de acumulação de pontos;

Criar demanda para os distribuidores com intuito de aumentar a venda dos produtos ProvetS;

Trabalhar o institucional ProvetS, bem como a marca de cada produto, para que o mercado nos conheça melhor;

Objetivos

Cada pet tenha pelo menos um mix de 80% dos produtos ProvetS;

Indicação dos produtos ProvetS pelos vendedores das pets;

Criar uma procura maior pelo site da ProvetS;

Considerações Finais

Projeto elaborado pelo departamento de marketing em parceria com a agência de propaganda.

E- Commerce (MultimixAir)

Site (antigo)

O site www.multimixair.com.br esta no ar desde 2009 voltada para o segmento de eletrodoméstico (ar condicionado), bebedouro, peças e serviços;

Desde 2009 o site encontra-se estático, isto é, não sofreu nenhuma alteração;

Não possui uma home page atrativa para seus clientes;

Não possui conteúdo;

Não passa segurança para o consumidor;

Difícil e confusa sua navegação;

Não possui preço e financiamento atrativo;

Não é otimizado;

A campanha de links patrocinados estava mal feita;

Alta taxa de rejeição;

Público - Alvo

Por ser uma empresa que vende peças e equipamentos temos um público muito variado e que difere de loja para loja.

Classe B e C ambos os sexos, com mais de 30 anos;

Consumidores que pesquisam preço e compram produtos pela internet.

Objetivos

Primário:

- Aumento de vendas tanto na loja física quanto a virtual.

Secundário:

- Aumentar a visibilidade do site;

- Aumentar as visitas no site;

- Fazer com que as visitas se convertam em vendas;

- Caso não comprem pela internet que entrem em contato com nosso setor de televendas ou vão a loja física.

Mudanças

Para que o site passe credibilidade foi feita as seguintes alterações:

Mudança de cor e fonte;

Foi criada a aba de departamentos;

Foi colocado filtro em cada departamento da loja;

Foi colocado o telefone da loja física e o cadeado da empresa online;

Foi posto banner dinâmico mostrando as vantagens (destaque) da loja virtual;

Foi posto banners laterais dando destaque a produtos e promoções com redirecionamento;

Mudanças

Foi colocado informações sobre a empresa, lojas físicas, mídia, dúvidas e como comprar;

Foi alterada as fotos e informações de cada produto;

Foi posto navegue nas marcas;

Foi posto uma tag com as palavras mais procuradas para trabalhar os links patrocinados;

Foi posto o link de detalhes em cada produto;

Foi posto o link das redes sociais.

Ações

Links patrocinados;

SEO;

Buscadores;

Redes sociais;

E-mail marketing;

Newletters;

Mídia online.

Resultados alcançados

Maior visibilidade do site;

Aumento de páginas visitadas;

Aumento do tempo médio do site;

Redução brusca da taxa de rejeição;

Trouxe fluxo de ligação para às lojas físicas;

Maior visibilidade nas redes sociais;

Maior confiança aos e-commerce;

Preço competitivo;

Melhor navegação.

Links Patrocinados

Mídia nas redes sociais

Globo e Extra.com

Climatempo

Imagens do site antigo

Segue abaixo o link:

file:///C:/Users/livia/Documents/Multimix%20Air.htm

Site atual: multimixair.com.br

Site atual

Mobile

O que é

Serviço de mensagem curta, ou seja, mensagem de texto via celular. Também é usado por algumas operadoras como “torpedos”.

É a forma mais antiga, comum e fácil de conquistar os clientes pelos celulares. Segundo dados MMA, 82,5 milhões de usuários de celular comunicam-se por mensagem de texto.

Para este serviço é interessante termos os cadastros de nossos clientes.

Através do SMS podemos divulgar promoções, melhores informações sobre os produtos e até fechar uma venda.

Estratégias

Fidelização, do público alvo, levando informações, promoções e notícias;

Criar vínculos mais fortes e melhores laços comerciais junto aos nossos técnicos;

Trabalhar o institucional de de cada loja, bem como os produtos;

Criar demanda para os fornecedores.

Objetivos

Oferecer um serviço diferenciado, como: informações sobre promoções, eventos e notícias sobre o mercado;

Aumentar o fluxo de clientes na loja;

Retorno de clientes antigos.

Resultado alcançado

Os vendedores começaram a pedir e cadastrar o telefone dos clientes no sistema;

Aumento no cadastro de clientes no sistema;

Maior fluxo de clientes nas lojas;

Aumento de vendas;

Cerca de 80% de retorno de clientes.