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Nome: Dia da Criança MSCAR Cliente: MSCAR Serviço: Impacto Social

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Nome: Dia da Criança MSCAR Cliente: MSCAR Serviço: Impacto Social

Objectivos: • Retorno mediático • Passar uma mensagem socialmente responsável • Unir os colaboradores da empresa • Chegar a potenciais clientes

Caso: Criar uma iniciativa que alcançasse os objectivos e se enquadrasse na politica de Responsabilidade Social da MSCAR, centrada na educação e prevenção, com principal ênfase num público entre os 6 e os 10 anos.

A MSCAR dispõe de um espaço amplo, que congrega concessionário com serviço de manutenção automóvel. A empresa tem excelentes infra-estruturas e está ainda dotada com um campo de futebol relvado.

Solução: A organização do Dia da Criança foi a solução encontrada para cumprir com os objectivos.

Primeiro, fez-se uma análise aos mais populares e reputados centros de apoio educativo (ATL) da cidade de Faro, Algarve. Após uma filtragem, foram contactados os mais relevantes e estabeleceram-se protocolos para o Dia da Criança.

Solução: As autorizações para a participação das crianças foram entregues aos pais. Foi também enviado um convite aos pais para participarem num cocktail de fim de tarde, aliciando-os a ir buscar os filhos e a conhecer a MSCAR.

Solução: Em simultâneo, foram convidados os filhos dos colaboradores e deu-se dispensa do trabalho aos funcionários que levassem os filhos e se quisessem juntar à festa. A Casa dos Rapazes, uma das duas instituições de acolhimento mais conhecida na região aderiu também e levou as crianças que se enquadravam na faixa etária prevista.

Foi criada uma agenda a pensar nas crianças, com palhaços, insufláveis, jogos e pinturas faciais. Durante uma tarde, as crianças tiveram ainda a possibilidade de fazer uma visita guiada às instalações, conhecerem um pouco mais sobre o mundo automóvel e contactarem com os colaboradores da MSCAR.

Resultados: • Mais de 100 crianças participaram na iniciativa. • Cerca de 15 colaboradores participaram com os seus filhos. • Aumentou os índices de satisfação dos colaboradores. • Criou empatia entre todos os stakeholers e a marca MSCAR. • A iniciativa chegou a mais de 30000 pessoas (convites para encarregados de educação, media, site, newsletter, boca-a-boca e redes sociais). • A postura socialmente responsável da MSCAR foi alvo de vários elogios por parte das marcas que a empresa representa. 

De: Carlos Duarte, Director Geral – Honda Portugal (14.07.2010) Para: José Marques da Silva, Administrador Geral – MSCAR “As acções de responsabilidade social (dia da criança) estão muito bem descritas e documentadas (fotos) e ao ler só se pode admirar e louvar a MSCAR por já estar num patamar de empresa muito sofisticada e desenvolvida. Uma lição até para muitas das marcas que representam.”

Resultados: • Uma notícia de 3 minutos na Digital Mais TV (televisão regional online com maior audiência no Algarve). Ver link abaixo: http://www.digitalmaistv.com/videos/1045.html

• Uma notícia de ½ página no jornal POSTAL do Algarve (jornal regional com maior tiragem e visualizações online, distribuído com o Público em banca no Algarve). • Notícia de destaque na capa da newsletter da MSCAR.