CARTA DE UM CLIENTE

Caro Empresário:

Inicialmente eu gostaria de me identificar como um cliente seu, porém sou um ex-

Cliente. Eu sou aquele que, quando ligou para a sua empresa, encontrou a linha ocupada. Eu

sou aquele que, quando não encontrou a linha ocupada, esperou muito tempo até que a

telefonista estivesse disposta a me atender. Eu sou aquele que, apesar de estar com “uns

quilinhos a mais”, não gosta de ser chamado de “fofinho” por quem não lhe conhece Eu sou

aquele que, pacientemente, explicou várias vezes o que queria, para pessoas que não sabiam

nada do assunto. Eu sou aquele que, após muito sacrifício, conseguiu localizar a pessoa que me

atenderia, e que ficou esperando “só um minutinho’ - o que ao telefone é uma eternidade. Eu

sou aquele que tentou várias vezes e que, após ser colocado de lado, maltratado,

menosprezado, foi obrigado a desistir. E, principalmente, eu sou aquele que agora se diverte,

vendo gastar muito dinheiro; rádio, TV, jornal e tudo o mais, pedindo para ligar para sua

empresa. Veja bem, eu só queria fechar um BOM NEGÓCIO por TELEFONE.

Atenciosamente,

UM EX-CLIENTE

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CARTA DE UM CLIENTE

Caro Empresário:

Inicialmente eu gostaria de me identificar como um cliente seu, porém sou um ex-

Cliente. Eu sou aquele que, quando ligou para a sua empresa, encontrou a linha ocupada. Eu

sou aquele que, quando não encontrou a linha ocupada, esperou muito tempo até que a

telefonista estivesse disposta a me atender. Eu sou aquele que, apesar de estar com “uns

quilinhos a mais”, não gosta de ser chamado de “fofinho” por quem não lhe conhece Eu sou

aquele que, pacientemente, explicou várias vezes o que queria, para pessoas que não sabiam

nada do assunto. Eu sou aquele que, após muito sacrifício, conseguiu localizar a pessoa que me

atenderia, e que ficou esperando “só um minutinho’ - o que ao telefone é uma eternidade. Eu

sou aquele que tentou várias vezes e que, após ser colocado de lado, maltratado,

menosprezado, foi obrigado a desistir. E, principalmente, eu sou aquele que agora se diverte,

vendo gastar muito dinheiro; rádio, TV, jornal e tudo o mais, pedindo para ligar para sua

empresa. Veja bem, eu só queria fechar um BOM NEGÓCIO por TELEFONE.

Atenciosamente,

UM EX-CLIENTE