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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

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CARTA DE SERVIÇOSAO CIDADÃO

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SUMÁRIO

6CONHEÇA/SAIBA MAIS

7CONSULTAS

11FISCALIZAÇÃOE CONTROLE

4CANAIS DEATENDIMENTO

5CERTIDÕES

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16ORÇAMENTO

17RECURSOSHUMANOS

OUTROS

18 19ENTREGA E PROTOCOLO DE DOCUMENTOS

14COMUNICAÇÃOINSTITUCIONAL

15INFORMAÇÃOINSTITUCIONAL

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 4

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Contate a Comunicação Sítio institucional, twitter, telefone. Link: http://www.tce.ce.gov.br/imprensa/contato-ascom

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Canais daOuvidoria

Canais de Atendimento. Dados para contato. Link: http://www.tce.ce.gov.br/ouvidoria-2

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Complemento de Informações

Canais de Atendimento. Link: http://www.tce.ce.gov.br/complemento-de-informacoes

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Contate a Ouvidoria (Ficha) Canais de Atendimento. Link: http://www.tce.ce.gov.br/contate-a-ouvidoria

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

CANAIS DE ATENDIMENTO

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 5

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Emitir Certidão Negativa de Contas julgadas irregulares

No sítio institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/cidadao/certidao-negativa/emitir-certidao Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Validar Certidão Negativa de

Contas Julgadas Irregulares

No sítio institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/cidadao/certidao-negativa/validar-certidao Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Retirar Certidão Negativa do site

No Sítio institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/cidadao/certidao-negativa/emitir-certidao

Interessado/qualquer pessoa

8 às 18:00

CERTIDÕES

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 6

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Acessibilidade No sítio institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/cidadao/acessibilidade-do-site

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Perguntas frequentes No sítio institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/cidadao/perguntas-frequentes

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Programa Agente de Controle

Informações no sítio institucional do IPC(Escola de Contas do TCE Ceará), acessar o link:

http://www.ipc.tce.ce.gov.br/programas/programa-agente-de-controle

Escolas, Universidades, Conselhos, Associações,

Cidadãos

Serviços de Acesso Permanente

Concurso Nacional de Redações e Monografias

Informações no sítio institucional do IPC(Escola de Contas do TCE Ceará), acessar o link:

http://www.ipc.tce.ce.gov.br/programas/premio-placido-castelo

Escolas, Universidades, Conselhos, Associações,

CidadãoS

De acordo com o período estabelecido para o

concurso

Projeto Visita GuiadaA universidade, seja ela pública ou privada, solicita ao IPC/TCE uma visita para os alunos do ensino superior. Na ocasião, os alunos participam de palestra e conhecem a estrutura

organizacional do TCE através de vídeos e slides, como também, acompanham parte da sessão do Plenário. Informações podem ser obtidas através do telefone: (85) 3488-1675

Faculdades Públicas e Privadas

De 8 às 12h e14 às 18h

Cursos e Eventos da Escola de

Contas (EAD e Presenciais)

As informações sobre cursos e eventos podem ser obtidas no sítio institucional do IPC (Escola de Contas do TCE Ceará), acessar o link:

http://www.ipc.tce.ce.gov.br/ , na aba “Cursos e Eventos”Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

CONHEÇA/ SAIBA MAIS

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 7

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Consulta de Atas de Registro de Preço do TCE e Adesões à Atas de Registro de Preço

por parte do TCE

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/contratos-e-convenios/atas-e-adesoes-a-atas-rp Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Consulta de processos (diversas espécies)

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/cidadao/consulta-de-processos No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/consultas-gerais/processos

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Consulta de Contratos No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/contratos-e-convenios/contratos

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Consulta de Convênios No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/contratos-e-convenios/convenios

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Comparativo Anual de Despesas

Orçamentárias

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/despesas/comparativo-anual Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Comparativo Anual deDespesas Orçamentárias

por Área e Subárea

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/despesas/comparativo-anual-por-area-e-sub-area Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

CONSULTAS

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 8

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Execução Orçamentária de Despesa

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/despesas/execucao-orcamentaria

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Execução Orçamentária de Despesas por área

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/despesas/execucao-por-area

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Execução Orçamentária de Despesas por favorecido

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/despesas/execucao-por-favorecido

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Execução Orçamentária de Despesas por tipo

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/despesas/execucao-orcamentaria-por-tipo

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Consulta de Licitações No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/pt-licitacoes

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Consulta por Protocolo de atendimento

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/consulta-por-protocolo

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Diárias de Servidores Efetivos

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/pessoal/diarias

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Informações Funcionais No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/pessoal/informacoes-funcionais

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

CONSULTAS

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 9

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Quantitativo por Cargo No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/pessoal/quantitativo-por-cargo

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Remuneração por servidores

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/pessoal/remuneracao

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Consulta das Pautas e Atas das Sessões

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/consultas-gerais/pautas-e-atas-das-sessoes

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Consulta das prestações de Contas recebidas

No Portal da Transparência, acessar o link:http://www.tce.ce.gov.br/consultas-gerais/prestacao-de-contas-recebidas

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Consulta de Decisões do TCE-CE por Texto Livre

ou Palavra-Chave

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/decisoes-do-tce-ce Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Consulta de Jurisprudência

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/consultas-gerais/jurisprudencia

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Consulta – Diário Oficial da Presidência

da República

No Portal da Imprensa Nacional, acessar o link: http://portal.in.gov.br/ Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

CONSULTAS

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 10

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Consulta – Diário Oficial do Governo do

Estado do Ceará

No Portal da Imprensa Nacional, acessar o link: http://www.casacivil.ce.gov.br/index.php/diario-oficial Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Diário Oficial Eletrônico – Consulta por Data de Edição

No DOE/ Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/doe-consulta Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Consulta – Impedidos de Contratar com

Administração Pública

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/cidadao/impedidos-de-contratar-com-administracao-publica Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

CONSULTAS

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 11

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Comissão deAuditores de TI

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/auditoria-de-ti/auditores-de-ti

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Auditoria de TI – Competências

da 13ª ICE

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/auditoria-de-ti/competencias

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Auditoria de TI – Identidade

Organizacional da 13ª ICE

No Sítio Institucional, acessar o link:http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/auditoria-de-ti/institucional Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Auditoria de TI – Histórico da 13ª ICE

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/auditoria-de-ti/historico

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Auditoria de TI –Histórico de Fiscalizações

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/auditoria-de-ti/fiscalizacoes Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Auditoria de TI – Legislações

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/auditoria-de-ti/legislacoes-de-ti

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Auditoria de TI – Publicações

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/auditoria-de-ti/publicacoes

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

FISCALIZAÇÃO E CONTROLE

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 12

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Plano de Ação – Planejamentode Auditorias

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/plano-de-acao-semestral Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Plano de Auditoria - Planejamento de

Auditoria

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/plano-de-auditoria Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Contas de Governo: Parecer Prévio

e Relatórios

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/fiscalizacoes/relatorios-de-contas-de-governo Qualquer Pessoa Serviços de Acesso

Permanente

Grandes Obras – Acquário

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/grandes-obras/acquario

Qualquer PessoaServiços de Acesso

Permanente

Grandes Obras – Castelão

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/grandes-obras/castelao

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Grandes Obras – Estações de Metrô

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/grandes-obras/estacoes-de-metro

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Grandes Obras –Metrô linha leste

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/grandes-obras/metro-linha-leste

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

FISCALIZAÇÃO E CONTROLE

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 13

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Grandes Obras –Porto de Pecém

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/grandes-obras/porto-do-pecem

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Grandes Obras –VLT

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/grandes-obras/veiculo-leve-sobre-trilhos

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Prestações de Contas dos jurisdicionados

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/jurisdicionado/fiscalizacao-e-controle/fiscalizacoes/prestacao-de-contas

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

FISCALIZAÇÃO E CONTROLE

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 14

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Artigos No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/imprensa/artigos Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Áudio/ Entrevistas No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/imprensa/galeria-de-audios Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Clipping No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/imprensa/clipping Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Galeria de Imagens No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/imprensa/imagens Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Informativo No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/imprensa/informativo-tce Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Newsletter No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/imprensa/newsletter Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Notícias No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/imprensa/noticias Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Vídeos No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/imprensa/videos Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 15

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Links para a Lei de Acesso a Informação

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/lei-de-acesso-a-informacao

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Obras no TCE Ceará No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/consultas-gerais/obras

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Planejamento Estratégico do

TCE Ceará(Resolução e Manual)

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/consultas-gerais/planejamento-estrategico

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Relatório de Atividades e de Prestação de

Contas do TCE

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/imprensa/publicacoes

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Identidade Visualdo TCE Ceará

No Sítio Institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/imprensa/identidade-visual-do-tce-ce

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

INFORMAÇÃO INSTITUCIONAL

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 16

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Orçamento Anualdo TCE Ceará

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/orcamento/orcamentos-anuais

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Plano Plurianualdo TCE Ceará – PPA

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/orcamento/plano-plurianual-ppa

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Receitas do TCE Ceará No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/receitas

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Relatório deGestão Fiscal

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/orcamento/gestao-fiscal

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

ORÇAMENTO

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 17

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Lei do Plano deCargos e Carreira

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/pessoal/plano-de-cargos-e-carreiras

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Plano de Cargose Salários

No Portal da Transparência, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/pessoal/estrutura-remuneratoria

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

RECURSOS HUMANOS

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 18

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Validar extrato de pagamento

No Sítio institucional, acessar o link: http://www.tce.ce.gov.br/cidadao/validar-extrato-de-pagamento

Qualquer Pessoa Serviços de Acesso Permanente

Emitir Guia para recolhimento de

multas notificadas pelo TCE Ceará

No Sítio institucional da SEFAZ/CE, acessar o link: https://www.sefaz.ce.gov.br/content/aplicacao/internet/servicos_online/dae/aplic/default.asp.

Informar CPF, CGC ou CNPJ. Na tela seguinte indicar o código da receita: “7072 – Multas do TCE” e pressionar a opção “Preencher DAE”. Na tela seguinte preencher com

as informações da multa/parcela a ser paga

Interessado/qualquer pessoa

8 às 18:00

OUTROS

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 19

SERVIÇOS PROCEDIMENTO QUEM PODE ACESSAR

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Recebimento de documentos via protocolo geral

Entregar no balcão de atendimento do Serviço de Atendimento e Protocolo.Endereço: Rua Sena Madureira, 1047, térreo, Ed. 5 de Outubro

Interessado/qualquer pessoa 8 às 18:00

Entrada em denúnciae solicitações

diversas

Entregar documento no balcão de atendimento do Serviço de Atendimento e Protocolo.Obs.: Os documentos devem ser acompanhados de ofício ou do formulário

“Solicitação diversas”, que pode ser obtido no balcão do Serviço de Atendimento e Protocolo. Endereço: Rua Sena Madureira, 1047, térreo, Ed. 5 de Outubro.

Interessado/qualquer cidadão, partido político/associação ou sindicato. Obs.: Serão solicitados

os documentos de identificação e/ou

procuração

8 às 18:00

ENTREGA E PROTOCOLO DE DOCUMENTOS

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Tribunal de Contas do Estado do CearáRua Sena Madureira, 1047 - Centro

CEP: 60055-080 | Fortaleza- CE

www.tce.ce.gov.br | (85) [email protected]

(85) 3212-2222 | 0800 079 6666