Profa. Flávia Guimarães

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS

VALORES – uma série de crenças essenciais

mantidas por indivíduos sobre como devem ou

deveriam comportar-se em uma gama de

situações

PERCEPÇÃO – processo pelo qual os indivíduos

organizam e interpretam suas impressões

sensoriais com a finalidade de dar sentido ao

ambiente em que vivem.

Profa. Flávia Guimarães

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS

ATITUDES – afirmações avaliativas – favoráveis

ou desfavoráveis – em relação a objetos, pessoas

ou eventos.

PERSONALIDADE – o perfil geral, ou

combinação de características que destacam a

natureza única de uma pessoa.

APRENDIZAGEM - Mudança relativamente

permanente no comportamento, que ocorre como

resultado da experiência.

Profa. Flávia Guimarães

DISSONÂNCIACOGNITIVA

Refere-se a qualquer

incompatibilidade que um

indivíduo possa perceber entre

duas ou mais de suas atitudes ou

entre seu comportamento e suas

atitudes.

Profa. Flávia Guimarães

PRINCIPAIS VARIÁVEIS QUE AFETAM O COMPORTAMENTO

Valores

Atitudes

Personalidade

Capacidade

ComportamentoComportamentoindividualindividual

MotivaçãoMotivação

PercepçãoPercepção

AprendizagemAprendizagem

Profa. Flávia Guimarães

PROCESSO DE PERCEPÇÃO

PROCESSO DE PERCEPÇÃOPROCESSO DE PERCEPÇÃOorganizando e traduzindoorganizando e traduzindo

Q U A D R O D E R E F E R Ê N C I A

AtitudesAtitudes

ESTÍMULOESTÍMULO Observação Observação do Estímulodo Estímulo

Avaliação e Avaliação e Interpretação Interpretação da realidadeda realidade

ComportamentoComportamento

Distorções perceptivas

Profa. Flávia Guimarães

DISTORÇÕES PERCEPTIVAS

ESTERIÓTIPOS

ESTERIÓTIPOS

SELETIVIDADESELETIVIDADE

SIMILARIDADE

SIMILARIDADE

SITUAÇÃO

SITUAÇÃO

NECESSIDADES

NECESSIDADES

EMOÇÕESEMOÇÕES

ATRIBUIÇÃO

ATRIBUIÇÃO

EFEITO HALO

EFEITO HALO