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Profa. Flávia Guimarães
CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS
VALORES – uma série de crenças essenciais
mantidas por indivíduos sobre como devem ou
deveriam comportar-se em uma gama de
situações
PERCEPÇÃO – processo pelo qual os indivíduos
organizam e interpretam suas impressões
sensoriais com a finalidade de dar sentido ao
ambiente em que vivem.
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Profa. Flávia Guimarães
CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS
ATITUDES – afirmações avaliativas – favoráveis
ou desfavoráveis – em relação a objetos, pessoas
ou eventos.
PERSONALIDADE – o perfil geral, ou
combinação de características que destacam a
natureza única de uma pessoa.
APRENDIZAGEM - Mudança relativamente
permanente no comportamento, que ocorre como
resultado da experiência.
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Profa. Flávia Guimarães
DISSONÂNCIACOGNITIVA
Refere-se a qualquer
incompatibilidade que um
indivíduo possa perceber entre
duas ou mais de suas atitudes ou
entre seu comportamento e suas
atitudes.
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Profa. Flávia Guimarães
PRINCIPAIS VARIÁVEIS QUE AFETAM O COMPORTAMENTO
Valores
Atitudes
Personalidade
Capacidade
ComportamentoComportamentoindividualindividual
MotivaçãoMotivação
PercepçãoPercepção
AprendizagemAprendizagem
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Profa. Flávia Guimarães
PROCESSO DE PERCEPÇÃO
PROCESSO DE PERCEPÇÃOPROCESSO DE PERCEPÇÃOorganizando e traduzindoorganizando e traduzindo
Q U A D R O D E R E F E R Ê N C I A
AtitudesAtitudes
ESTÍMULOESTÍMULO Observação Observação do Estímulodo Estímulo
Avaliação e Avaliação e Interpretação Interpretação da realidadeda realidade
ComportamentoComportamento
Distorções perceptivas
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Profa. Flávia Guimarães
DISTORÇÕES PERCEPTIVAS
ESTERIÓTIPOS
ESTERIÓTIPOS
SELETIVIDADESELETIVIDADE
SIMILARIDADE
SIMILARIDADE
SITUAÇÃO
SITUAÇÃO
NECESSIDADES
NECESSIDADES
EMOÇÕESEMOÇÕES
ATRIBUIÇÃO
ATRIBUIÇÃO
EFEITO HALO
EFEITO HALO