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Gerência de Atendimento
Informações sobre agendamento de consultas médicas, agendamento de
exames.
De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 16h
Localizado no 4º andar do HSPM
Telefone: (11) 3397-8000
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Informações e orientações aos usuários sobre os serviços oferecidos pelo
hospital.
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30
Localizado no andar térreo do HSPM
Telefone: (11) 3397-8008
Ouvidoria
Atendimento presencial, por telefone, fax e e-mail para manifestações de
elogios, solicitações, queixas ou reclamações.
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30
Localizado no andar térreo do HSPM (próximo ao SAC)
Telefone: (11) 3397-7777 / (11) 3397-7778
E-mail:
Assessoria de Relações Institucionais / Comunicação
Informações institucionais e assessoria de imprensa
Localizado no 3º andar do Prédio Administrativo
Telefone: (11) 3397-7945 / (11) 3397-7946
E-mail:
Canais de Comunicação do HSPM
HOSPITAL DO SERVIDOR PÚBLICO MUNICIPAL
Rua Castro Alves nº 60 / Liberdade - SP / Cep: 01532-000www.hspm.sp.gov.br
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LOCALIZE-SE NO HSPM
19
Internação
Para agilizar a internação tenha sempre em mãos os seguintes
documentos:
Comprovante de Residência (01 Cópia);
Carteira de identidade ou documento com foto, do paciente e do
responsável pela internação (Original e 01 Cópia);
Cartão de consulta do HSPM;
Solicitação de internação médica;
Exames realizados;
Preferencialmente vir acompanhando por pessoa adulta e de
sua confiança;
Os pacientes menores de 18 anos e maiores de 65 anos deverão
obrigatoriamente virem acompanhados por seus responsáveis legais.
O paciente internado tem direito a visitas e acompanhante, de acordo
com as normas vigentes do hospital respeitando as práticas de humanização.
No ato da internação é disponibilizado ao paciente o “Guia de Orientação
ao visitante e ao acompanhante” com a finalidade de informar e
esclarecer dúvidas. No Guia, constam informações sobre horário de visita,
acompanhante e outros dados importantes no período de internação.
Se necessitar de informações sobre o processo de internação ligue
(11) 3397-7801 ou (11) 3397-7802 (Seção de Admissão e Alta).
Sua opinião é muito importante no processo de
melhoria contínua. Colabore e preencha a
Pesquisa de Satisfação!
Internação do Paciente
Hospital do Servidor Público Municipal
visitas e horários
ligue: (11) 3397-7800
Informações de
Hospital do Servidor Público Municipal
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Gilberto Kassab Prefeito de São Paulo
Januario Montone Secretário da Saúde
Elizabete Michelete
Superintendente do Hospital do Servidor Público Municipal
Antonio Célio Camargo MorenoDiretor do DepartamentoTécnico de Atenção à Saúde
Erica Held FonsecaDiretora do Departamento Técnico de Administração e
Infraestrutura
Juarez Alves de Araujo Diretor do Departamento Técnico de Gestão de Talentos
Realização: Assessoria de Relações Institucionais
Assistência Técnica de Organização e Métodos
Atualizado em Agosto / 2012 - Versão 02
318
Atendimento de Urgência e Emergência
Realizado ininterruptamente, 24 horas
diariamente, nos Pronto-Socorros Adulto,
Infantil e Obstétrico, para beneficiários
e munícipes.
aa Pronto-Socorro Adulto
Localização: Térreo
Telefones: (11) 3397-7795 / (11) 3397-7783
aa Pronto-Socorro Infantil
Até 14 anos, 11 meses, 29 dias
Localização: Térreo (área externa)
Telefones: (11) 3397-7888 / (11) 3397-7889
aa Pronto-Socorro Obstétrico
Atenção: é necessário fazer ficha de entrada no Pronto-Socorro Adulto
Localização: 8º andar (acesso pelo PSA)
Importante:
a Durante o atendimento ou no período de observação nos
Pronto-Socorros, o paciente tem direito a 1(um) acompanhante.
a Durante a permanência do paciente na sala de emergência, o
acompanhante deverá seguir as normas estabelecidas pelo hospital.
Urgência e Emergência
Hospital do Servidor Público MunicipalHospital do Servidor Público Municipal
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Sumário
Mensagem de Abertura .........................................................................................05
Apresentação ......................................................................................................... 06
Um breve relato de nossa história ........................................................................ 07
Beneficiários do HSPM (quem tem direito) .......................................................... 08
Atendimento Ambulatorial (Central e Descentralizados).................................. 09
Tabela de Clínicas .................................................................................................. 11
Tabela de Ambulatórios Descentralizados ......................................................... 14
Urgência e Emergência ........................................................................................ 15
Internação .............................................................................................................. 16
Serviços de Apoio ................................................................................................. 17
Ações voltadas aos clientes externos ................................................................ 18
Programas Multiprofissionais de Educação em Saúde .................................... 19
Canais de Comunicação ..................................................................................... 20
4 17
Outros Serviços aa VELÓRIO
Rua Apeninos, 96-A
Horário de atendimento: 24h
Telefones (11) 3208-8426 / (11) 3397-7837
AGÊNCIA FUNERÁRIA
Rua Apeninos, 96-A
Atende de segunda-feira a domingo, das 8h as 19h
Telefone (11) 3208-8426
POSTO DO DEPARTAMENTO DE SAÚDE DO SERVIDOR - DSS
Atendimento de funcionários públicos municipais no efetivo exercício
Prédio externo acesso pelo pátio do estacionamento do 3º andar do HSPM
Atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Telefones: (11) 3397-7776 / (11) 3277-4103
aa
aa
4 - Farmácia
Disponibiliza medicamentos, conforme portaria nº 30 de 10/04/63 - PMSP e Ordem
Interna nº 14/92 - HSPM, mediante desconto em folha de pagamento, pelo valor
de aquisição. O medicamento será fornecido somente aos pacientes provenientes
de consulta médica no HSPM, com apresentação de receita médica do HSPM.
a Atende de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas
a Saguão do andar térreo
a Apresentar:
. Um dos três últimos holerites
. Cartão de consulta HSPM
. Receita médica do HSPM, em 2 vias
a Informações: (11) 3397-7748 e (11)3397-7700
A receita médica é válida por 30 dias a partir da data de emissão.
Para medicamento de uso contínuo a receita médica é válida por seis (6) meses,
desde que conste “Uso contínuo”.
Importante:
Serviços de Apoio
Hospital do Servidor Público MunicipalHospital do Servidor Público Municipal
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5
Mensagem da Sra. Superintendente doHospital do Servidor Público Municipal
16
Prezado usuário,
Você está recebendo o Guia do Usuário, com informações para
utilização do Complexo Hospitalar do Hospital do Servidor Público
Municipal - HSPM.
Nesta gestão, através do Planejamento Estratégico (2010-2013),
com ações de médio e longo prazo, alinhadas ao Plano de Metas da
PMSP - Agenda 2012, o HSPM passa por um processo de revitalização
com o objetivo principal de melhorar o atendimento ao servidor
público municipal e a seus dependentes e oferecer uma assistência de
qualidade.
Esse guia vai facilitar a escolha do serviço desejado
de maneira simples e direta.
Para utilizar estes serviços apresentar: pedido de exame médico do HSPM ;
cartão de consulta; um dos três últimos holerites; documento de identidade
com foto.
1 - CENTRO DIAGNÓSTICO
Realização de exames de: radiologia, tomografia, ultrassonografia, mamografia,
angiografia, dopplers, eletroencefalograma, eletromiografia e endoscopia.
a Para agendar:
2 - LABORATÓRIO DE PATOLOGIA CLÍNICA
a Para agendar:
3 - BANCO DE SANGUE
A coleta de sangue no HSPM é realizada pela Colsan (Associação Beneficente de
Coleta de Sangue), todo sangue doado é destinado aos usuários do HSPM.
Para doar sangue você deve:
a portar documento oficial de identidade com foto;
a ter idade ente 16 e 65 anos*;
a pesar acima de 50 kg;
a estar em boas condições de saúde.
IMPORTANTE
Retire os
resultados dos
exames no
saguão do andar
térreo, ao lado
da Farmácia
www.hspm.sp.gov.br
Importante: alterações no conteúdo deste guia poderão ocorrer, consulte o site do HSPM para encontrar informações atualizadas.
- Pessoalmente, no Centro de Diagnóstico, 3º andar
- Atende de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h
- Telefones: (11) 3397-8115 / (11) 3397-8117
- Pessoalmente, no guichê da clínica solicitante
- Atende de segunda a sexta-feira, das 7h às 10h30
- Telefones: (11) 3397-7754 / (11) 3397-7751 (coleta)
- De segunda a sábado (exceto feriado) das 8h às 13h
- No 4º andar ao lado da coleta (Laboratório)
- Telefone: (11) 3277-5303
* Obs.: Os doadores menores de 18 anos acompanhados pelo responsável legal devem levar cópia do documento de identidade de ambos e preencher autorização no momento da doação, ou se desacompanhado, levar cópias dos documentos de identidade e documento de autorização para doação com firma reconhecida em cartório. O documento de autorização pode ser retirado no posto de coleta ou através do site www.colsan.org.br.
Dra. Elizabete MicheleteSuperintendente HSPM
Serviços de Apoio
Hospital do Servidor Público Municipal
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O Hospital do Servidor Público Municipal é uma entidade
pública, autárquica, vinculada à Secretaria Municipal de Saúde e
mantida integralmente pela Prefeitura do Município de São Paulo.
Tem como finalidade prestar assistência médica, odontológica e
farmacêutica aos servidores públicos municipais, na forma da
legislação municipal, realizando atendimento clínico-ambulatorial,
de internação e emergência; servir de campo de instrução e
treinamento aos profissionais da saúde e prestar assistência médica,
de urgência e emergência, 24 horas, à população em geral, nos
Prontos-Socorros Adulto e Infantil (conforme preconiza a
Lei nº 13.766/04).
Sua estrutura física é composta por Complexo Hospitalar, localizado
na Rua Castro Alves, nº 60; Centro Administrativo, situado na Rua
Castro Alves, nº 131
e um prédio próprio
que abriga o
Departamento Técnico
de Gestão de Talentos,
Setor de Gráfica e
Centro de Educação
Infantil - CEI. Possui,
ainda, cinco
Ambulatórios Descen-
tralizados nas regiões
de Santo Amaro, São
Miguel, Carrão, Lapa
e Tucuruvi e uma Casa
de Cuidados Paliativos,
à Rua Muniz de Souza,
nº 992, no bairro da
Aclimação.
6
ESTRUTURA DO HSPM
282 leitos de internação;
37 especialidades médicas e
11 multiprofissionais;
147 subespecialidades;
Ambulatórios (Central e Descentralizados);
Centro Cirúrgico;
Centro Obstétrico;
UTI adulto e UTI Infantil;
Pronto-Socorro Adulto, Infantil e Obstétrico.
15
Ações Multiprofissionais de Educação em Saúde
Grupo de Gestantes
Grupo de Mama
Grupo de Climatério
Grupo de Educação em Planejamento Familiar
Grupo de Diabetes Infanto-Juvenil
Grupo de Terapia Comunitária
Grupo de Asmáticos
Grupo de Adolescentes
Grupo da Uro-Gineco
Grupo da Hipertensão
Grupo da Tuberculose
PTA - Pronto Atendimento em Alcoolismo
Grupo de Voz
Grupo de Cirurgia Bariátrica
Apresentação Ações de Educação em Saúde
Programa de Atenção Integrada para Diabéticos - PAI
Programa de Assistência à Mulher Vítima de Violência - PROAM
Núcleo de Atendimento à Vítima de Violência na Infância e
Adolescência - NAVVIA
Programa de Atenção ao Idoso em situação de risco pessoal e
social para acidentes e violência - PAIR
Ger'Art Programa de Arteterapia para Idosos
Programa SAD - Serviço de Assistência Domiciliária
Comitê Iniciativa Hospital Amigo da Criança - CIHAC
Programa / Rede Mãe Paulistana
Sala de Meditação - Arte Mahikari; “Cura das Atitudes”;
Dança Circular; Reiki; Reflexologia; Meditação; Sekai Tai Chi;
Terapia Comunitária; Tai Chi Chuan; Yoga e "Mãos Sem Fronteiras".
Central de Ação Voluntária - CAV
Brinquedoteca
Hospedaria de Cuidados Paliativos
Serviço de consulta pré-operatória
Hospital do Servidor Público MunicipalHospital do Servidor Público Municipal
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7
h Em 1936, iniciou-se a história do HSPM, na Praça Almeida Júnior, nº 98,
quando surgiu a Divisão Hospitalar Municipal, com o objetivo de prestar
atendimento aos funcionários públicos municipais e seus dependentes.
h Em 1946, a Prefeitura adquiriu a Casa de Saúde Santa Inês localizada
na Rua Castro Alves, nº 60, Liberdade.
h Em 1950, iniciaram-se as obras para a construção das atuais
instalações.
h Em 1972, através da Lei
Municipal nº 7.736, o Hospital
do Servidor Público
Municipal (HSPM)
transformou-se em
entidade autárquica,
vinculada à Secretaria
Municipal da Saúde.
h Em 2002, o HSPM aderiu ao Programa do CQH - Compromisso com a
Qualidade Hospitalar e em 2005 o HSPM conquistou o Selo de
Conformidade do Programa de Compromisso com a Qualidade
Hospitalar - CQH.
h Em 2004, a Lei nº 13.766 revogou a Lei nº 10.257, reorganizando o
Hospital do Servidor Público Municipal (HSPM) e criando o Conselho
Gestor tripartite (administração, força de trabalho e clientes).
h Em 2007, a Lei nº 14.661, dispensou os servidores municipais da
contribuição compulsória devida ao HSPM.
AMBULATÓRIO
DESCENTRALIZADOATENDIMENTO TELEFONES
NOS AMBULATÓRIOS DESCENTRALIZADOS
PRONTO-ATENDIMENTO
NÃO HÁ
14
Enfermagem, Exames laboratoriais
(coleta de sangue, fezes e urina),
Ginecologia, Obstetrícia, Odontologia,
Pediatria, Puericultura
Clínica Médica, Enfermagem, Exames
laboratoriais (coleta de sangue, fezes
e urina), Farmácia, Ginecologia,
Obstetrícia, Odontologia, Pediatria,
Puericultura, Serviço Social (grupo de
educação e saúde).
Clínica Médica, Enfermagem, Exames laboratoriais (coleta de sangue, fezes
e urina), Farmácia, Ginecologia, Obstetrícia, Odontologia, Pediatria,
Puericultura,
Clinica Médica, Enfermagem, Exames
laboratoriais (coleta de sangue, fezes
e urina), Farmácia, Ginecologia,
Obstetrícia, Odontologia,Pediatria,
Puericultura,
Clínica médica, Enfermagem, Exames
laboratoriais (coleta de sangue, fezes
e urina), Farmácia, Ginecologia,
Obstetrícia, Odontologia, Pediatria,
Puericultura, Serviço Social (grupo de
educação e saúde)
Ambulatório CarrãoPraça Heitor Levi, nº 700 Horário: das 8h às 18h
Ambulatório LapaRua Faustolo, nº 1720Horário: das 7h às 17h
Ambulatório Santo AmaroPraça Floriano Peixoto,
nº 54 - 1º andar Horário: das 8h às 16h
Ambulatório São Miguel Rua Dona Ana Flora
Pinheiro de Souza, nº 76Horário: das 8h às 16h
Ambulatório do Tucuruvi Rua Pedro Madureira, nº 627
Horario: das 8h às16h
(11) 2293-3861
(11) 2293-4462
(11) 2297-9899
(11) 3864-4671
(11) 3875-3313
(11) 2977-4986
(11) 2973-9220
(11) 5548-3026
(11) 5548-0658
Um Breve Relato de Nossa Histórial Ambulatórios Descentralizados
Hospital do Servidor Público MunicipalHospital do Servidor Público Municipal
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São beneficiários, com direito à assistência no HSPM, os servidores
públicos municipais ativos e inativos, respectivos dependentes e
pensionistas, da Administração Direta, das Autarquias Municipais, da
Câmara Municipal e do Tribunal de Contas do Município, abrangidos
pelo Regime Próprio de Previdência Social dos Servidores Públicos do
Município de São Paulo RPPS.
aa Como utilizar:
Mediante matricula:
aa Onde efetuar a matrícula
Na Seção de Matrícula, de segunda a sexta-feira, no saguão do
andar térreo do HSPM, das 7h30 às 15h30.
Telefone: (11) 3397-8010
aa Documentos necessários:
a Para Titular
. Documento de identidade com foto (original);
. Um dos três últimos holerites (original);
. Contrato de Trabalho ou Título de posse.
a Para Dependente
. Um dos três últimos holerites do titular;
. Certidão de nascimento ou RG (original e cópia);
. Certidão de casamento (original e cópia);
. Invalidez sem benefício (laudo médico atualizado);
. Filhos até 24 anos apresentar declaração original da faculdade que
comprove: matrícula, freqüência e duração do curso.
Nota: Informe alterações ocorridas em seus dados, mantenha seu cadastro atualizado.
13
Decreto nº 50.564 de 04/09, Lei nº 8.989 de 29/10/79 e Lei nº 9.160 de 03/12/80
8
No cartão de consulta está o número do
REGISTRO HOSPITALAR , será sua identificação dentro do
HSPM, apresente-o sempre que for utilizar os serviços do hospital.
(RH)
Lembretes importantes:
1) Fique atento ao dia de sua consulta. Para cancelar Consultas Novas ou de Retorno disque 156 ou ligue (11) 3397-8000 (Gerência de Atendimento)
Os cancelamentos devem ser feitos com no mínimo 2 (dois) dias úteis de antecedência.
2) Traga sempre o cartão de consulta do HSPM e documentos que o identifique.
3) Informe alterações ocorridas em seus dados (telefone, endereço, por exemplo),
Atenção:
PNEUMOLOGIA
PROCTOLOGIA
PEDIATRIA
REUMATOLOGIA
Cirurgia Pediátrica
TERAPIA OCUPACIONAL (T.O.)
PSIQUIATRIA E ESPECIALIDADES
UROLOGIA
ATENÇÃO:
PSIQUIATRIA/PSICOLOGIA INFANTIL E ADOLESCENTE
(PPIA)
- 5º andar Consultas Novas: com ou sem encaminhamento, é
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h orientado comparecer à triagem às 7h na quarta-
Telefone para informações: (11) 3397-8005 feira para começar o tratamento
Consultas Novas - DISQUE 156 (com Consultas Retorno: no guichê da própria clínica.
encaminhamento)
Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, - 6º andar
independentemente da data da última consulta. Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
Telefone para informações: (11) 3397-8006
- Prédio Externo Consultas Novas - DISQUE 156
Atendimento da Secretaria/Guichê: de segunda a Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, até
sexta das 7h30 às 15h30 6 meses da data da última consulta.
Telefone para informações: (11) 3397-8040
Consultas Novas - DISQUE 156 - 4º andar
Consultas Retorno: no guichêda própria clínica e/ou Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
por telefone (11) 3397-8040 / (11) 3209-1306, caso Telefone para informações: (11) 3397-8004
não tenha solicitação de exames. Consultas Novas - DISQUE 156
Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, até ⇒ 6 meses da data da última consulta.
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 15h30
Local: Prédio Externo - 3º andar
Consultas Novas: no guichê e/ou por telefone da Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
Pediatria (com encaminhamento) Telefone para informações: (11) 3397-8003
Consultas Retorno: no guichê e/ou por telefone. Consultas Novas: somente com o profissional,
mediante encaminhamento do HSPM
- Pátio Externo HSPM Consultas Retorno: na 1ª consulta, o profissional
Atendimento da Secretaria/Guichê: de segunda a marca as datas das sessões. Quando termina o
sexta das 7h30 às 16h tratamento, havendo necessidade de continuidade,
Telefone para informações: (11) 3397-7977 é necessário novo encaminhamento para marcação
Agendamento de Consultas Novas: no guichê da de NOVA consulta.
própria clínica (com encaminhamento).
Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da - 6º andar
própria clínica. Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
O paciente não pode ter 3 faltas no Telefone para informações: (11) 3397-8006
período de 1 ano ou ficar sem marcar retorno por 6 Consultas Novas - DISQUE 156
meses da data da última consulta. Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, até
6 meses da data da última consulta.
- Pátio Externo HSPM
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 16h
Telefone para informações: (11) 3397-7976
Ambulatório Central Beneficiários do HSPM
Hospital do Servidor Público MunicipalHospital do Servidor Público Municipal
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aa AMBULATÓRIO CENTRAL (Rua Castro Alves, nº 60 - Liberdade)
Ocorre mediante agendamento prévio, podendo abranger duas
modalidades de consultas: novas e de retornos.
a Consultas novas: A primeira consulta clínica é agendada somente pelo
telefone 156 (“call center”) , o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h
às 19h.
Importante: em algumas especialidades a consulta nova só poderá ser
agendada mediante encaminhamento médico (conforme quadro na página
10).
a Consultas de retornos: agendada no guichê da própria clinica, com pedido médico.
aa AMBULATÓRIOS DESCENTRALIZADOS (Carrão, Lapa, São Miguel, Santo
Amaro, Tucuruvi)
a A consulta é realizada mediante agendamento prévio, pessoalmente ou
por telefone.
a Para agendamento ligue para o ambulatório desejado ou dirija-se pessoal-
mente ao local.
Nos ambulatórios descentralizados temos:
a Clínica Médica a Ginecologia a Pediatria
a Exames Laboratoriais (sangue, fezes e urina) a Odontologia
12 9
NEUROCLÍNICA
ONCOLOGIA
NEUROINFANTIL
ORTOPEDIA GERAL
NEUROCIRURGIA
OTORRINO GERAL
NUTRIÇÃO
OBSTETRÍCIA/PRÉ-NATAL
ODONTOLOGIA
OFTALMO GERAL
- 5º andar especialidadeAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Atendimento de emergência: todos os dias, Telefone para informações: (11) 3397-8005 manhã e tarde.Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156 (com encaminhamento)Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da - 3º andarprópria clínica, até 1 ano da data da última Atendimento: de segunda a sexta das 8h às 17hconsulta. Telefone para informações: (11) 3397-7941
Agendamento de Consultas Novas: no guichê da - 5º andar própria clínica (com encaminhamento)
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da Telefone para informações: (11) 3397-8005 própria clínica.Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156 (com encaminhamento)Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da - 4º andarprópria clínica, até 1 ano da data da última Atendimento da Secretaria/Guichê: de segunda a consulta. sexta das 7h30 às 17h
Telefone para informações: (11) 3397-8014 - 5º andar Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da Telefone para informações: (11) 3397-8005 própria clínica, até 1 ano da data da última Agendamento de Consultas Novas: no guichê da consulta.própria clínica (com encaminhamento)Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da - 6º andarprópria clínica. Atendimento da Secretaria/Guichê: de segunda a
sexta das 7h30 às 17h - 2º andar / Guichê da Cardiologia Telefone para informações: (11) 3397-8006
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156Telefone para informações: (11) 3397-8012 Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da Agendamento de Consultas Novas: no guichê da própria clínica, até 6 meses da data da última própria clínica (com encaminhamento) consulta.Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da própria clínica (com pedido do médico).
- 4º andarAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8004Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156 (com exame de gravidez confirmado)Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da própria clínica (com o pedido do médico).
- 3º andarAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 16hTelefone para informações: (11) 3397-8013Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156 Para as especialidades de ATM (com encaminhamento), Dentística, Endodontia (com encaminhamento) Odontopediatria e Periodontia (com encaminhamento).No guichê da própria clínica para as especialidades de Bucomaxilo, Odontogeriatria, Ortodontia e Ortopedia Facial e dos Maxilares, todas com encaminhamento.Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da própria clínica.
- 6º andarAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8006Agendamento de Consultas - DISQUE 156 ATENÇÃO: não existe consulta de retorno nesta
Atenção
Para agendamento, tenha em mãos:
cartão de consulta do HSPM,
documento de identidade original
com foto e um dos três últimos holerites.
Atendimento AmbulatorialAmbulatório Central
NOS AMBULATÓRIOS DESCENTRALIZADOS
PRONTO-ATENDIMENTO
NÃO HÁ
Hospital do Servidor Público Municipal
![Page 10: Canais de Comunicação do HSPM - São Paulo · com ações de médio e longo prazo, alinhadas ao Plano de Metas da PMSP - Agenda 2012, o HSPM passa por um processo de revitalização](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051918/600ab138e154432b9c0b317a/html5/thumbnails/10.jpg)
10 11
Ambulatório Central Ambulatório Central
ACUPUNTURA
CIRURGIA PLÁSTICA
ATENÇÃO:
ATENÇÃO:
ALERGIA
CIRURGIA TORÁCICA
ANESTESISTA
CIRURGIA VASCULAR
AUDIOMETRIA
DERMATOLOGIA
CARDIOLOGIA
ENDOCRINOLOGIA
CLÍNICA MÉDICA
ENDOSCOPIA
CIRURGIA CABEÇA E PESCOÇO
EXAMES CIRURGIA DE MÃO
- 2º andar Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h até 1 ano da data da última consulta.Telefone para informações: (11) 3397-8012 Consultas Novas - DISQUE 156 (com - 5º andarencaminhamento / pode ser externo) Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Consultas Retorno: no guichê da própria clínica Telefone para informações: (11) 3397-8005
para início de novo tratamento, o Consultas Novas - DISQUE 156paciente deverá obter novo encaminhamento e Consultas Retorno: no guichê da própria clínica.marcar pelo telefone 156.
1º Retorno: antes do procedimento cirúrgico tem que ser marcado sempre com a mesma equipe; - 5º andar2º Retorno: pós procedimento cirúrgico, sempre Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hcom o pedido do retorno do médico.Telefone para informações: (11) 3397-8005
Consultas Novas - DISQUE 156 (com encaminhamento) - 5º andarConsultas Retorno: no guichê da própria clínica, Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17haté 1 ano da data da última consulta. Telefone para informações: (11) 3397-8005
Consultas Novas - DISQUE 156 (com encaminhamento / pode ser externo) - 5º andarConsultas Retorno: no guichê da própria clínica, Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17haté 1 ano da data da última consulta.Telefone para informações: (11) 3397-8005 Consultas Novas (com encaminhamento)
Consultas Retorno (com pedido do médico): no - 5º andarguichê da própria clínica. Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
Telefone para informações: (11) 3397-8005Consultas Novas - DISQUE 156 (com - 6º andarencaminhamento)Atendimento: de segunda a sexta das 07h30 às 17hConsultas Retorno: no guichê da própria clínica, Telefone para informações: (11) 3397-8006até 1 ano da data da última consulta.Consultas Novas (com encaminhamento)
Consultas Retorno (com pedido do médico): no - 5º andarguichê da própria clínica.
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8005- 2º andarConsultas Novas - DISQUE 156Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hConsultas Retorno: no guichê da própria clínica, Telefone para informações: (11) 3397-8012até 6 meses.Consultas Novas - DISQUE 156 (com Atendimento de Emergência/Triagem: encaminhamento)diariamente, exceto às quartas-feiras. Chegar Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, antes das 07h. Vagas limitadas!independentemente da data da última consulta
Consultas Pré-Operatório: no guichê da própria clínica, com pedido do médico. - 5º andar
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8005 - 2º andarConsultas Novas - DISQUE 156 (com Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hencaminhamento)Telefone para informações: (11) 3397-8012Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, Consultas Novas - DISQUE 156independentemente da data da última consulta.Consultas Retorno: no guichê da própria clínica,
até 1 ano da data da última consultaPronto Atendimento: Todos os dias, manhã e tarde. - 3º andar
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h00- 6º andarTelefone para informações: (11) 3397-8012Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hAgendamento: em todos os guichês, com a Telefone para informações: (11) 3397-8006apresentação do pedido de exame, para Consultas Novas - DISQUE 156 (com marcação e orientações. No dia da realização do encaminhamento)exame, o paciente deverá vir acompanhado de Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, adulto lúcido e responsável.independentemente da data da última consulta.
- 4º andarAgendamento e Orientações: no guichê, Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hconforme data do retorno, previamente Telefone para informações: (11) 3397-8014agendada com o profissional da clínica solicitante.Consultas Novas: no guichê da própria clínica ou
pelo telefone 156 (com encaminhamento)
FISIATRIA ⇒ Grupos: Climatério/Mastologia/Planejamento Familiar/Urogineco/Endócrino
⇒ Exame Papanicolaou:
FISIOTERAPIA
⇒ Ultra-sonografia endo/transvaginal
ATENÇÃO:
ATENÇÃO:
⇒ MamografiaFONOAUDIOLOGIA
GASTROCLÍNICA
HEMATOLOGIA
GASTROCIRURGIA HOMEOPATIA
GERONTO-GERIÁTRICA
MOLÉSTIAS INFECCIOSAS (M.I.)
GINECOLOGIA
NEFROLOGIA
- 3º andarAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h - 4º andarTelefone para informações: (11) 3397-8003 Atendimento: de segunda a sexta-feira das 7h30 às Consultas Novas: no guichê da própria clínica (com 17hencaminhamento) Telefone para informações: (11) 3397-8004Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, Agendamento novas e retornos: no guichê, com com pedido da Dra. Selma (médica fisiatra e pedido médico.coordenadora da clínica). Trazer Cartões do HSPM e
SUS (ou somente o número SUS) - 4º andar - 3º andar Atendimento: de segunda a sexta das 8h às 13h
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Telefone para informações: (11) 3397-8004Telefone para informações: (11) 3397-8003 Atendimento: diariamente, sem agendamento Consultas Novas: no guichê da própria clínica (com prévio.encaminhamento constando HD e CID) - 4º andarConsultas Retorno: no guichê da própria clínica. Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
Telefone para informações: (11) 3397-8004Na 1º consulta, o profissional entrega ao paciente Agendamento: No guichê, com solicitação do uma ficha com as datas das sessões. Após o médico da Ginecologia do HSPM. encerramento das sessões, havendo a necessidade Nos casos de solicitações de médicos dos de continuidade no tratamento, é necessário novo Ambulatórios Descentralizados e/ou de outras encaminhamento para marcação de NOVA clínicas, a marcação é realizada no 3º andar – Setor consulta. de Imagens.
- 4º andar - 6º andar Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Telefone para informações: (11) 3397-8004Telefone para informações: (11) 3397-8006 Agendamento: No guichê, com solicitação do Consultas Novas: no guichê da própria clínica (com médico da Ginecologia do HSPM. encaminhamento) OBS: Nos casos de solicitações dos médicos dos Consultas Retorno: no guichê da própria clínica Ambulatórios Descentralizados e/ou de outras (com pedido do médico). clínicas, a marcação é realizada no 3º andar – Setor
de imagens.- 2º andar
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h - 4º andarTelefone para informações: (11) 3397-8012 Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hConsultas Novas - DISQUE 156 (com Telefone para informações: (11) 3397-8049 até 13h encaminhamento). Se constar no histórico do (Sala da Clínica) paciente passagens por essa especialidade, não há Consultas Novas: no guichê da própria clínica (com necessidade de exigir o encaminhamento. encaminhamento)Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, até Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, 1 ano da data da última consulta. independentemente da data da última consulta.
- 6º andar - 2º andarAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8006 Telefone para informações: (11) 3277-1482 das 13h às Consultas Novas: no guichê da própria clínica ou 17h (Secretaria)pelo telefone 156 (com encaminhamento) Consultas Novas: Na secretaria da clínica, conforme Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, disponibilidade de vagas.independentemente da data da última consulta. Consultas Retorno: o paciente já sai da sala do
médico com o retorno agendado. - 2º andar
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h - 2º andarTelefone para informações: (11) 3397-8012 Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hConsultas Novas - DISQUE 156 Telefone para informações: (11) 3397-8012Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, Consultas Novas: no guichê da própria clínica (com independente da data da última consulta. encaminhamento) Consultas Retorno: no guichê da própria clínica (com
- 4º andar pedido do médico).Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8004
- 5º andarConsultas Novas - DISQUE 156Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hConsultas Retorno: no guichê da própria clínica, até Telefone para informações: (11) 3397-80506 meses da data da última consulta ou conforme
disponibilidade dos últimos exames. Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156
(com encaminhamento)
Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da
própria clínica, até 6 meses da data da última
consulta.
Hospital do Servidor Público MunicipalHospital do Servidor Público Municipal