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Campus Capivari
Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS)
Prof. André Luís Belini
E-mail: [email protected] / [email protected]
MATÉRIA: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
� Aula N°: 12
� Tema: Controle Estratégico, Tático e Operacional
� Tópico do Plano de Ensino: 12
CONTROLE ESTRATÉGICO
� A necessidade de controlar
� Fases do controle organizacional
� Benchmarking
� Ação corretiva
� Tipos de controles estratégicos
� Governança corporativa
� Análise do retorno do investimento (ROI)
CICLO DO PROCESSO DE CONTROLE
GOVERNANÇA CORPORATIVA
GOVERNANÇA CORPORATIVA
� Governança corpotativa também inclui as relações entre os
envolvidos e os objetivos para os quais a corporação é
governada. Nas organizações contemporâneas, os principais
grupos de partes interessadas externas são os acionistas, os
credores, o comércio, fornecedores , clientes e comunidades
afetadas pelas atividades da corporação (também são
conhecidos como stakeholders).
� Já as partes interessadas internamente são formadas pelo
conselho de administração, executivos e demais
empregados
Fonte: http://www.significados.com.br/governanca-corporativa/
ELEMENTOS DA GOVERNANÇA
CORPORATIVA
RETORNO SOBRE INVESTIMENTO (ROI)
MODELO DA ORGANIZAÇÃO HUMANA
CONTROLE TÁTICO
� Estabelecimento de padrões táticos
� Tipos de padrões táticos
� Avaliação dos resultados
� Comparação dos resultados com os padrões
� Técnicas de mensuração
� Ação corretiva
� Tipos de controles táticos
PROCESSO DE CONTROLE – NÍVEL
INTERMEDIÁRIO
TIPOS DE PADRÕES TÁTICOS
CONTROLE ORÇAMENTÁRIO –PLANEJADO X REALIZADO
PONTO DE EQUILÍBRIO
CONTROLE OPERACIONAL
� Controle como um processo cibernético
� Fases do controle operacional
� Ação corretiva
� Ação disciplinar
� Tipos de controles operacionais
� Just-in-time
CICLO DE CONTROLE
CATEGORIAS DE CONTROLE
CATEGORIAS DE CONTROLE
FASES DO CONTROLE OPERACIONAL
COMPOSIÇÃO DO CUSTO DE PRODUÇÃO
JUST IN TIME
AÇÃO CORRETIVA
Quando ocorre?Por que ocorre?Custo X Benefício
AÇÃO DISCIPLINAR
Ação de caráter preventivo!
Benefícios
Custo X Benefícios
DÚVIDAS? PERGUNTAS? ANGÚSTIAS? AFLIÇÕES?
Prof. André Luís Belini
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