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Curso para Agentes de Curso para Agentes de Desenvolvimento Desenvolvimento Etapa I Etapa I Básica Básica

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Curso para Agentes de Curso para Agentes de DesenvolvimentoDesenvolvimento

Etapa IEtapa I

BásicaBásica

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Curso para Agentes de Curso para Agentes de DesenvolvimentoDesenvolvimento

Módulo IIMódulo II

Agente do Agente do DesenvolvimentoDesenvolvimento

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Unidade 2

O EmpreendedorO Empreendedor

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Quem é o empreendedor?

O Empreendedor

“O empreendedor é alguém capaz de identificar, agarrar e aproveitar

oportunidades, buscando e gerenciando recursos para

transformar as oportunidades em realizações de sucesso”

Jeffry TimmonsPesquisador norte-americano,

considerado pioneiro da Educação Empreendedora

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Pense em um empreendedor que você conhece

e identifique uma característica dele.

O Empreendedor

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Características do Empreendedor

David McClelland, após anos de estudo, criou um modelo com 55 questões para verificar quais características se destacam no empreendedor. Dez principais características empreendedoras (CCE*) foram identificadas.

* Características do Comportamento EmpreendedorFonte: McClelland, David. A Sociedade Competitiva. 1972

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1. PersistênciaEnfrentar os obstáculos e buscar, a todo custo, o sucesso.

2. Independência e AutoconfiançaTer autonomia para agir e manter sempre a confiança no sucesso.Exempl

o.

Exemplo.

Características do Empreendedor

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Características do Empreendedor

3. Exigência de Qualidade e EficiênciaFazer sempre mais e melhor. Satisfazer ou superar as expectativas de prazos e padrões de qualidade.Exempl

o.

4. ComprometimentoSacrifício pessoal, colaboração com os funcionários e esmero com os clientes. Importantes atitudes para o sucesso de uma organização.Exempl

o.

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Características do Empreendedor

5. Busca de Oportunidades e IniciativaCapacidade de antecipar fatos e criar oportunidades com novas soluções.Exemplo.Técnicas e Ferramentas:• Olhar em volta; Observar;• Observar tendências; reconhecer padrões;• Buscar novas aplicações para soluções já existentes;• Identificar necessidades e deficiências;• Envolver o maior número de pessoas no processo;• Avaliar, organizar, aproveitar e controlar os resultados.

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Características do Empreendedor

6. Correr Riscos CalculadosDisposição de assumir desafios e responder por eles.Exempl

o.

Técnicas e Ferramentas:• Matriz de Risco ( Conseqüência e Probabilidade);• Matriz SWOT (FOFA);• Planos de negócios;• Dividir, distribuir, compartilhar o risco;• Governança.

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Características do Empreendedor

7. Busca de InformaçõesBusca constante de dados sobre o cidadão, o usuário, fornecedores, concorrentes e sobre o próprio negócio.

Técnicas e Ferramentas:• Rede de Contatos (Networking); • Clipping;• Feiras, Congressos, Fóruns, Seminários, Visitas; • Revistas, Jornais, Blogs; • Internet;• http://www.casosdesucesso.sebrae.com.br.

Exemplo.

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Características do Empreendedor

8. Estabelecimento de MetasSaber estabelecer objetivos que sejam claros para a organização, tanto de longo como de curto prazo.

Técnicas e Ferramentas:• Resultado a ser atingido no futuro. A meta é constituída de três partes: objetivo a ser atingido, valor e prazo• SMART: Specific (Específica)

• Mensurable (Mensurável)• Attainable (Alcançável)• Relevant (Relevante)• Time-Based (Temporal)

Exemplo.

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Características do Empreendedor

9. Planejamento e Monitoramento SistemáticosOrganização de tarefas de maneira objetiva, com prazos definidos, a fim de que possam ter seus resultados medidos e avaliados.Técnicas e Ferramentas:• Plano estratégico; • PDCA (Planos de ação - 5W2H); • Cronograma.

Exemplo.

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Características do Empreendedor

10. Persuasão e Rede de ContatosUsar estratégias para influenciar e persuadir outras pessoas. Manter contato com pessoas-chaves, relacionadas ou não com seu negócio/organização, que ajudem a atingir os seus objetivos.

Exemplo.

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Ação

Artista

Inventor

Empreendedor

Gerente de linha

Planejador

Son

had

or

Trabalhador

Vis

ão

• Combinando Visão e Ação

Fonte: Pinchot III, Gifford. – Intrapreneuring – adaptação de Inocêncio M. Oliveira.

A grade do empreende

dor

O Empreendedor

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“Empreendedores são pessoas que criam prosperidade econômica e social nas

sociedades”.Bill Bolton

Administrador e Consultor inglês

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Fonte: *1 Gifford Pinchot - 1985 *2 Bill Bolton e John Thompson - 2002

Tipos de empreendedor

• Empreendedor de negócios: aquele que identifica oportunidades no mercado, planeja e constrói novas organizações

• Empreendedor social: aquele que promove mudanças, reúne recursos e constróiem benefício da comunidade *²

• Intra-empreendedor: uma pessoa empreendedora dentro de uma organização, que não é proprietário ou ocupa o cargo mais alto, mas que age como se fosse*1A

gen

te d

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Des

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Peter DruckerInovação e Espírito Empreendedor

“Empreendedor é aquele que permanentemente busca a

mudança, reage a ela e a explora como uma oportunidade”.

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O empreendedor, através das inovações, é quem promove o

desenvolvimento econômico, mas para isto necessita de crédito bancário e regras estáveis.

A função do Estado é garantir essas condições.

O empreendedorismo e o desenvolvimento

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Empreendedorismo: inovaçãoe desenvolvimento

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O Empreendedor

Você é um empreendedor?

Saiba mais respondendo ao teste.

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“O empreendedorismo, o modo de agir do

empreendedor, é um comportamento e não um traço de personalidade....

...então pode ser aprendido!”

“O empreendedorismo, o modo de agir do

empreendedor, é um comportamento e não um traço de personalidade....

...então pode ser aprendido!”

O Empreendedor

Peter DruckerInovação e Espírito Empreendedor

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Fonte: Dolabela, F. Oficina do Empreendedor, 1999.

Aquele que faz diferente, assume riscos calculados, busca oportunidades, inova e tem como foco a criação de valor.

É o empreendedor no contexto da organização, pública ou privada.

Qual a relação entre o AD e o intra-empreendedor?

O Intra-empreendedor

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Comportamentos do Agente

Operador

Define e desenha processos enovos arranjos organizacionais.

Utiliza recursos de modo eficiente e eficaz para atingir seus objetivos

Adapta-se para acompanhar a mudança

Trabalha segundo um modelo de análise racional

Atua dentro de uma estrutura existente.

Empreendedor

Através da visão, cria objetivose define recursos disponíveis

Inicia a mudança

É inovador e criativo

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Comportamentos do AgenteEmpreendedor

• Foco no cidadão como cliente;

• Orientado para a parceria;

• Baseado em resultados (não apenas em

processos);

• Integrado;

• Foco externo (não apenas interno);

• Transparência;

• Diálogo público.

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O Perfil Empreendedor do Agente de Desenvolvimento

O AD, como intra-empreendedor, precisa estar atento a

oportunidades, aceitar desafios e administrar a mudança.

Adaptado de Carlos DornelasConsultor e Professor de Empreendedorismo brasileiro

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O Perfil Empreendedor do Agente de Desenvolvimento

“O empreendedor é alguém que sonha e busca transformar o seu sonho em

realidade.”

Fernando DolabelaConsultor e Professor de Empreendedorismo brasileiro

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Matriz de risco

2 3 3

1 2 3

1 1 2 1 – Baixo risco

2 – Médio risco

3 – Alto risco

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Matriz FOFA (SWOT)

ANÁLISEINTERNA

FORÇASFRAQUEZA

S

ANÁLISEEXTERNA

OPORTUNIDADES

AMEAÇAS

USE-AS ELIMINE-AS

APROVEITE-AS EVITE-AS

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5W2H ou 4Q1POC

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Gráfico de Gantt (cronograma)