bernt entschev gestão hospi alar. mercado palco das organizações
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Bernt Entschev
Gestão Hospi alar
MercadoPalco das organizações
Conceito de Organização
Bernt Entschev
• Tipo
• Vida
Gestão Hospitalar
Final do Século XX
• Era do Conhecimento
• Rápida obsolescência
• Empregabilidade
• Organizações flexíveis
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MudançasGestão Hospitalar
Bernt Entschev
FuturoGestão Hospitalar
• Aceleração da inovação tecnológica
• Globalização gera maiores mercados
• Redução do papel do Estado
• Maior exigência do consumidor
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Tornam ObsoletosGestão Hospitalar
• Metas
• Métodos
• Princípios tradicionais
Bernt Entschev
Novos ParadigmasGestão Hospitalar
Habilidades Competências Críticas
Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional
Tático Estratégico
Passamos de
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ImplicaçõesGestão Hospitalar
Demanda Talentos
• Inovação contínua
• Maior produtividade
• Qualidade
HospitaisUma realidade diferente?
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Conceitos Gerais
Gestão Hospitalar
•Complexidade organizacional
•Controle da demanda
•Alto risco (vidas)
•Novas tecnologias permanentes
• Investimentos gigantescos
• Socialização da prática médica
•Custos complexos: “prática de mercado”
Bernt Entschev
Hospitais Filantrópicos
Gestão Hospitalar
•Modelo importado
•Caridade
•Necessitados
•Generosidade
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GestãoGestão Hospitalar
•Conselho
•Gestor “Médico Notável”
•Visão médica
•Visão dos parceiros
• Loteamento e posse dos serviços
•Contratos
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Conceitos Desenvolvidos
Gestão Hospitalar
•Utilidade pública
•Regimentos: Corpo Clínico fechado
• Ingerências (CRM)
•Terceirizações
•Preconceitos: administração e lucro
Bernt Entschev
MudançasGestão Hospitalar
•Afastamento do
conceito de origem
•Cultura assistencialista
•Substituição do
financiador
•Afastamento da
sociedade
Bernt Entschev
Conseqüências
Gestão Hospitalar
•Crise de autoridade
•“Lei de Gerson”
•Trabalhismo médico
•Obsolescência técnica
•Gestão amadora
•Caos financeiro
ProfissionalizaçãoSugestões para o futuro
Bernt Entschev
Operadoras Filantrópicas
Gestão Hospitalar
•Objetivo: cobrir déficit
•Origem: modelo indefinido
• Financiamento do usuário
•Relacionamento: poder
•Gestão profissional
•Conceito: “Saúde não tem preço, mas tem custo”
Bernt Entschev
Reflexões para o Futuro
Gestão Hospitalar
Conceitos Organizacionais
• Definição de existência• Tamanho• Lucro• Salários• Terceirizações• Eletivos• Investimentos
?
Bernt EntschevGestão Hospitalar
Visão Mercadológica
• Marketing• Competição• Oportunidades• Associações• Comunicação• Interação com comunidade• Como atrair classes A e B• Como fidelizar
Reflexões para o Futuro
Bernt Entschev
Reflexões para o Futuro
Gestão Hospitalar
• Governança corporativa• Gestão por competência• Administração dos
recursos• Financiamentos• Influenciar
Congresso Escolas de Medicina Sociedade
Bernt Entschev
ResponsáveisGestão Hospitalar
Pessoas
• Alinhamento conceitual• Cultura corporativa• Clima organizacional• Visão financeira (de seus ganhos)
• Administrar conflitos• Multiplicador• Persistência
SÃO PAULO
Dr. Bernardo Entschev Rua Joaquim Floriano, 101 – cj.504 Itaim Bibi Fone - 11-3524-5800E-mail: [email protected]
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ContatoGestão Hospitalar
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Gestão Hospi alar
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SoluçãoGestão Hospitalar
Triângulo Venturoso
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