aula - planejamento - instrumentos do planejamento
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1) Fases do Conhecimento
- estudo perspectivo; (tendência/longo prazo)- diagnóstico de situação; (relacionado à
análise histórica)- prognóstico; (médio prazo)- estudo subsetorial;
2) Decisão
- planos/programa; (destinado à solução do problema encontrado/O que executar?)
- projetos; (extra/exclusivo)
4) Acompanhamento e Controle
- ficha/formulário; (feedback)- relatório; (banco de dados do formulário)- realimentação; (levantamento dos resultados
e o que realizar a seguir)