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Profa. Dra. Milagros Saucedo Nardo.

Aula 2: Técnicas facilitadoras que ajudam a o

empreendedor. Por que planejar?

2.Técnicas facilitadoras que ajudam a o empreendedorismo.

2.1 Papel do planejamento no empreendedorismo.

2.2 O Planejamento estratégico. Por que planejar?

2.3 Plano e metas.5W 2H.

2.4 Exercício. Estabelecer metas claras para seu negócio e

defina ações empreendedoras para atingi-las.

Técnicas facilitadoras que ajudam a o empreendedor.


Arrisco que, sem planejamento, um trabalho é

semelhante a um barco à deriva em um oceano, não tem

rumo. Até pode dar certo, mas as chances são mínimas.

Quando se quer chegar a algum lugar, é importante ter

uma noção de onde quer se chegar e quais resultados se

esperam obter.


Para todo empreendedor que deseja crescer, um dos

primeiros passos é entender como iniciar algo que

proporcione boas chances de sucesso ao negócio. Como o

próprio significado da palavra indica, planejar estratégias é

uma arte que requer eficiência, informações adequadas e

conhecimento de mercado, para que as decisões tomadas

estejam bem casadas com a visão de futuro da empresa.


Um planejamento estratégico completo requer muito mais

esforço e dedicação do que normalmente imaginamos, mas se

feito com qualidade, formarão o caminho das pedras para a

conquista de todos os seus objetivos. Empreendedores que

colocam com eficiência todos os seus planos e práticas,

são os que abandonam estratégias equivocadas com

facilidade traçando novos rumos, aproveitando

boas oportunidades, formando grandes líderes e criando

resultados mais sustentáveis e lucrativos.


2.2 O Planejamento estratégico. Por que planejar?


O inicio do planejamento estratégico passa por definições

simples:

· Quem somos? Qual a nossa missão? Qual a relevância do

nosso negócio para o mercado? Afinal, aonde queremos

chegar?

· Quais os atores envolvidos nesse planejamento?

- Definidos os papeis de cada um, é o momento de ter em

mãos o máximo de informações que lhe darão uma visão

mais completa do mercado. Saiba de tudo que se refere à

análise de mercado, crescimento e desenvolvimento de

funcionários, concorrentes, áreas e mercados para explorar;

· Esteja informado sobre os insumos (internos e externos)

para realização de seu negócio. O entendimento de mercado

é tão bom quanto à compreensão do que ocorre dentro da

sua própria empresa.

No livro “Execução”, escrito por Larry Bossidy & Ram Charan, adefinição da palavra para a gestão empresarial é esclarecedora: “Noseu sentido fundamental, executar é uma forma sistemática de expor arealidade e agir sobre ela”

Veja alguns pontos a que devemos nos atentar:

· A sincronia dos processos de gestão pessoas, estratégia e rotinasão essenciais para uma boa execução;

· Divisão de funções, atribuições e responsabilidades são partesimportantes para alcançarmos os objetivos com organização;

· Não devemos dar passos maiores do que podemos. Planosmaiores que nossa capacidade geram frustação, pois, plano bom éaquele conseguimos implantar estando dentro da realidade;

· Se quisermos uma execução boa, devemos saber premiar eincentivar as pessoas envolvidas nessa evolução;

· Estar aberto a novas realidades, saber a hora de mudar e abrirmão de algo com flexibilidade e sabedoria, será um bom controlede qualidade dos seus planos estratégicos.


Ao fazer seu Planejamento Estratégico, avalie

-Vocês estão medindo esforço ou resultado?

- Suas metas estão voltadas para uma atividade meio ou para

o objetivo final?

A cultura precisa mudar. O empreendedor precisa uma

Cultura de Foco em Resultados. As Metas devem ser

focadas em resultados.

-Se você fez suas tarefas e nada melhorou, isto não é

sucesso.


Não transforme seu Planejamento Estratégico em uma lista

de tarefas…

Definindo metas da maneira correta:

-Para definir suas metas, foque no destino onde você querchegar, não no meio para chegar lá;

-Você deve separar suas metas em 4 componentes:

Objetivo (O que você quer atingir).

Medida (Como você vai medir seu objetivo).

Target (Valor alvo da medida, qual meta deve seratingida).

Iniciativas organizacionais (Quais ações serão feitaspara atingir o objetivo).



PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O que um empreendedor no deve esquecer planejar:

•ORÇAMENTO DO IMOBILIZADO

•PLANO DE NEGÓCIO

•IMÓVEL (LOCADO OU PRÓPRIO)

•CORPO FUNCIONAL

•RISCO AMBIENTAL

•RISCO TRABALHISTA

•ORGANIZAÇÃO DOCUMENTAL

•CONTROLE FINANCEIRO

•CONHECIMENTO DO NEGÓCIO


Para evitar riscos e erros fatais no planejamento do negócio.

•Analisar clientes potenciais, fornecedores e concorrentes.

Com isso, evita-se surpresas desagradáveis.

•Procurar um diferencial. Comparar o produto ou serviço com

o dos concorrentes. Sem uma vantagem competitiva, as

chances diminuem.

•Estudar a legislação do segmento. Tem assessoria jurídica.

•Conhecer as normas de segurança, sanitárias e tributárias.

Muitas empresas fecham por falta de atenção a normas e

aspectos legais.

•Cuidar das finanças. O equilíbrio entre receita e despesa

deve ser constante.

•Garantir reservas financeiras.

•Separar a empresa do empresário. A confusão é comum nas

pequenas empresas.


2.3 O que é 5W2Rvideoo 5W 2H.wmv

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A fase do planejamento é simplesmente fundamental para que

um projeto saia conforme o esperado, atingindo os resultados

almejados pelo cliente. Mas planejar não se limita apenas a

definir objetivos, metas e indicadores de desempenho.

Também é preciso criar um plano de ação, prevendo como o

trabalho vai se desenvolver. Na prática, esse plano de ação

não precisa ser complexo, apenas refletir as informações

necessárias para que a equipe saiba como e quando agir. E é

por isso que o 5W2H é a ferramenta perfeita para quem deseja

agilidade no planejamento e o devido alinhamento de

expectativas sem gerar dúvidas. Que tal entender melhor no

que consiste essa ferramenta e como utilizá-la no dia a dia da

sua empresa?


A planilha 5W2H é uma ferramenta administrativa que pode ser

utilizada em qualquer empresa a fim de registrar de maneira

organizada e planejada como serão efetuadas as ações Seu

nome não é por acaso, pois designa uma sigla que contem todas

as iniciais dos processos em inglês, sendo:

1 – What (o que)

2 – Who (quem)

3 – When (quando)

4 – Where (onde)

5 – Why (por que)

1 – How (como)

2 – How Much (quanto)

Existem também duas variações da planilha 5W2H: uma sem o

How Much (quanto custará) formando uma

planilha 5W1H ou 5W3H que inclui a etapa “How many”

(quantos).


Como fazer a planilha 5W2H

É necessário ter em mente as causas do problema e realizar cada etapa de

maneira cuidadosa sempre de forma correta. Após o término de sua planilha,

ficará algo como o exemplo abaixo (a ordem das colunas não irá afetar o

andamento da planilha desde que “What” seja feito em primeiro lugar):


1 – What?

Pergunta a ser respondida: O que será feito?

A resposta nada mais é do que o objetivo que você deseja

alcançar. Será feito melhorias na produção, aumento de vendas,

etc.?

2 – Why?

Pergunta a ser respondida: Por que isso será feito?

Quais os motivos que justificam o que será feito (What). É para

melhorar algo, resolver um problema ou o quê?

3 – Where?

Pergunta a ser respondida: Onde (em que local) será feito?

Muitos “pulam” esta parte da planilha porque consideram que o

local sempre será a empresa em si. É importante detalhar o lugar

onde será executada a ação, Exe. o departamento responsável.

Se a empresa for micro ou pequena e não estiver dividida em

departamentos, então pode colocar somente “empresa”.


4 – Who?

Pergunta a ser respondida: Quem irá fazer?

Sabe o seu objetivo inicial (What)? Quem irá te ajudar a alcançá-lo? Se

para chegar lá é preciso a elaboração de diversos processos e ações,

quem ficará responsável por cada ação?

Cuidado para não designar pessoas erradas ou irresponsáveis para

realizar determinadas ações, pois isso pode prejudicar o prazo (When) e

custos (How Much).

5 – When?

Pergunta a ser respondida: Quando será feito?

Todo bom planejamento possui um prazo determinado para que o objetivo

principal seja alcançado. Assim, nesta parte a resposta deve ser uma data

para a execução da ação.


1 – How?

Pergunta a ser respondida: Como será feito?

Detalhe qual o processo que será feito para atingir o seu

objetivo. Tente ser o mais específico possível.

2 – How Much?

Pergunta a ser respondida: Quanto irá gastar?

Hummm…chegou o momento de mexer no bolso e ver o quanto

irá gastar com este plano de ação. Não se esqueça de incluir

todas as despesas com pessoal (Who), equipamentos,

processos, etc. Por isso é importante seguir as etapas

anteriores de maneira correta para fazer o cálculo preciso de

quanto custará e ver se isso se adéqua aos seus recursos

disponíveis.

Respondidas as perguntas de maneira correta, sua planilha

5W2H estará completa e depois é só colocar tudo em prática

para ganhar muito mais dinheiro em sua empresa.


Resumindo 5W2H como técnica para o empreendedor.

Exercício 2

Estabelecer metas claras para seus negócios e

defina ações empreendedoras para atingi-las

utilizando as técnicas compartilhadas.F-95

FORMULARIO 5W2H PARA PLANEJAMENTO.doc


F-95 FORMULARIO 5W2H PARA PLANEJAMENTO.doc

Muito Obrigada!


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