O uso de tecnologias facilitadoras da comunicação no ambiente de

trabalho.

Professoras: Camilla Gaspar

Jamille Rabelo

Essa tecnologia se tornou uma ferramenta

essencial para a comunicação do dia-a-dia, mas

é correto falar ao celular no trabalho?

Existe lei proibindo o uso de celular quando a Lei , nº 132,

de 2007 no Estado de São Paulo e n.° 4.734, de 04 de

janeiro de 2008 no Estado do Rio de Janeiro. No trabalho

não há restrição de uso de celular, o funcionário tem que

ter bom senso e usar o aparelho em casos emergenciais.

A internet é atualmente

uma das principais

ferramentas de trabalho.

Usá-la com cuidado e

respeitar os limites da

etiqueta ao acessar a rede

é fundamental.

• Evite fornecer o e-mail de trabalho para amigos e familiares. Mensagens com

conteúdo impróprio podem causar problemas. Muitas vezes, as empresas monitoram os

acessos à internet.

• Nunca pressuponha que à pessoa recebeu ou leu o e-mail que você enviou. É sempre

bom solicitar, no próprio e-mail, a confirmação de recebimento do mesmo.

• Tenha cuidado na hora de resolver questões difíceis por e-mail. O correio eletrônico

não substitui uma conversa formal.

• Seja discreto com as informações pessoais expostas em comunidades virtuais, lembre-

se de que qualquer pessoa pode ter acesso a elas.

• O e-mail muitas vezes é usado como documento e pode ser encaminhado para outros

destinatários. Usar sempre a linguagem formal e garantir uma boa gramática diminui as

chances de erros ou mal-entendidos.

O e-mail é uma forma de comunicação eficiente

e veloz. Entretanto, assim como em uma carta,

a formalidade não deve ser dispensa em

determinadas oportunidades, como é o caso

de comunicações comerciais, dentre outras.

(Localidade), (dia) de (mês) de (ano).

Para (destinatário / empresa)

Atenção a (pessoa ou departamento)

Assunto (tema da comunicação)

Vocativo

Mensagem

Agradecimentos

Despedida

Seu Nome - Seu Cargo

Sua Empresa

Uberlândia, 08 de setembro de 2010.

À Empresa Céu Azul

A/C João de Deus – Departamento da Fidelidade

Assunto: Representação de Vendas

Prezados Senhores,

Somos uma empresa de representações em vendas e temos em nosso quadro funcional apenas vendedores altamente capacitados e

profissionalizados.Anexamos nesta oportunidade nosso portfólio para análise e manifestamos nossa intenção de representar sua empresa

em municípios da região. Caso haja interesse por parte de sua empresa, nos colocamos à disposição para novos contatos.

Agradecemos a atenção.

Atenciosamente,

Maria do Céu – Representante de Vendas

Raio de Sol Ltda

Resumidamente, o conceito de intranet pode ser

interpretado como "uma versão privada da Internet", ou

uma mini-Internet confinada a uma organização.

Uma intranet deve ser concebida de acordo com as

necessidades da empresa ou da organização (ao nível dos

serviços a implementar). Assim, a intranet não deve ser

concebida só pelos informáticos da empresa, mas de

acordo com um projeto que leva em conta as necessidades

de todas as partes que constituem a empresa.

•Permite o compartilhamento de conhecimento

•Possibilita o compartilhamento de arquivos;

•Permite o compartilhamento de impressoras;

•Permite a transmissão de vídeo;

•Unifica informações para todos os membros de uma organização.

•Proporciona facilidade de instalação e administração;

•Permite a arquitetura aberta;

•Baixo custo de implementação com boa relação custo-benefício;

•Acesso rápido as informações, com melhora para tomada de decisão;

•Utiliza múltiplos protocolos;

Com base nas informações sobre o conceito de novas

tecnologias:

1) Redija um e-mail formal a Empresa de Sapatos Calce

Bem, informando que o fornecimento de matéria-prima

(borracha) irá atrasar em 30 dias.

2) Faça uma apresentação (em grupo – para o próximo

encontro), sobre inconveniências (falar ao celular, postura

incorreta, etc) no ambiente de trabalho.