Atividade Atividade R05R05

Grupo 3Grupo 3Turma 19Turma 19

Como já visto Como já visto anteriormenteanteriormente

Uma da principais finalidades do Uma da principais finalidades do supply chainsupply chain é agregar valor ao é agregar valor ao

cliente sob diversas formas.cliente sob diversas formas.

Valor agregado ao Valor agregado ao clientecliente

Pode haver diversas Pode haver diversas interpretações para interpretações para esse conceito. No esse conceito. No entanto elas não entanto elas não devem ser devem ser conflitantes entre si, conflitantes entre si, e sim devem mostrar e sim devem mostrar vários ângulos do vários ângulos do mesmo assunto.mesmo assunto.

Alto desempenho na cadeia de logística Alto desempenho na cadeia de logística requer maior qualidade nos processos, requer maior qualidade nos processos, foco nas necessidades do serviço foco nas necessidades do serviço prestado ao cliente, provendo melhoria prestado ao cliente, provendo melhoria substancial na estrutura de custos por substancial na estrutura de custos por meio de todo o processo e redução de meio de todo o processo e redução de prazos.prazos.

Uma cadeia de Uma cadeia de logística tradicional logística tradicional tem uma tem uma time-to-time-to-marketmarket (ciclo de (ciclo de reposição) muito reposição) muito extenso, estoque de extenso, estoque de abastecimento elevado abastecimento elevado e sobrecarga de custos e sobrecarga de custos onerosa.onerosa.

É preciso tomar cuidado na análise É preciso tomar cuidado na análise

e considerar que existe um efeito e considerar que existe um efeito em cascata nas margens de venda.em cascata nas margens de venda.

Supply Chain ...Supply Chain ...

Surge como proposta de solução para Surge como proposta de solução para esse problema e se torna um diferencial esse problema e se torna um diferencial competitivo (pelo fato de reduzir competitivo (pelo fato de reduzir inúmeros custos e, por consequência, o inúmeros custos e, por consequência, o preço de venda).preço de venda).

A relação fornecedor-A relação fornecedor-cliente é de total confiança cliente é de total confiança e respeito mútuo, e tem e respeito mútuo, e tem como objetivo final vender como objetivo final vender com um valor agregado ao com um valor agregado ao consumidor.consumidor.

Uma redução do Uma redução do time-to-market time-to-market não não somente cria somente cria considerável considerável vantagem vantagem competitiva, mas competitiva, mas também contribui também contribui para reduzir custos e para reduzir custos e aumentar o volume.aumentar o volume.

A cadeia de logística A cadeia de logística integrada pode ser integrada pode ser

estruturada em três grandes estruturada em três grandes blocos:blocos:

Logística de suprimentoLogística de suprimento - - Envolve as relações fornecedor-Envolve as relações fornecedor-empresa.empresa.

Logística de produçãoLogística de produção - É uma parte - É uma parte

totalmente desenvolvida pela empresa, totalmente desenvolvida pela empresa, que envolve todas as áreas na que envolve todas as áreas na conversão de materiais em produtos conversão de materiais em produtos acabados.acabados.

Logística de distribuiçãoLogística de distribuição - - Envolve as relações empresa-Envolve as relações empresa-cliente-consumidor.cliente-consumidor.

A integração total da cadeia A integração total da cadeia logística acontece em três logística acontece em três

níveis:níveis: Nível um Nível um - Ocorrem as transações da cadeia - Ocorrem as transações da cadeia

e busca-se a eficiência dessas transações.e busca-se a eficiência dessas transações. Nível doisNível dois - Ocorrem os processos da cadeia - Ocorrem os processos da cadeia

e busca-se a integração dos processos.e busca-se a integração dos processos. Nível trêsNível três - Ocorrem as estratégias da cadeia - Ocorrem as estratégias da cadeia

logística e buscam-se os elos estratégicos.logística e buscam-se os elos estratégicos.

As mudanças por As mudanças por meio do meio do supply chainsupply chain apresentam desafios apresentam desafios únicos. Somente a únicos. Somente a procura de uma procura de uma visão comum pode visão comum pode suplantar todos suplantar todos esses desafios.esses desafios.

PerguntPerguntasas

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ResposRespostastas

1. O que significa valor agregado ao 1. O que significa valor agregado ao

cliente?cliente? Valor agregado ao cliente pode ser entendido como Valor agregado ao cliente pode ser entendido como

proporcionar ao cliente produtos e serviços que têm valor proporcionar ao cliente produtos e serviços que têm valor maior do que os oferecidos por concorrentes em mercados maior do que os oferecidos por concorrentes em mercados semelhantes. semelhantes.

2.2. Como o valor para o cliente pode ser Como o valor para o cliente pode ser interpretado?interpretado?Entende-se como o valor presente da diferença entre o que Entende-se como o valor presente da diferença entre o que ele estaria disposto a pagar pelos produtos e serviços do ele estaria disposto a pagar pelos produtos e serviços do fornecedor menos o que o fornecedor recebe como receita, fornecedor menos o que o fornecedor recebe como receita, isto é, o preço que o cliente paga.isto é, o preço que o cliente paga.

3. Comente a relação fornecedor-3. Comente a relação fornecedor-

cliente na proposta supply chain.cliente na proposta supply chain. A relação fornecedor-cliente é de total confiança e A relação fornecedor-cliente é de total confiança e

respeito mútuo, e tem como objetivo final vender com respeito mútuo, e tem como objetivo final vender com um valor agregado ao consumidor.um valor agregado ao consumidor.

4. As mudanças por meio da cadeia 4. As mudanças por meio da cadeia logística apresentam desafios únicos. logística apresentam desafios únicos. Cite alguns exemplos.Cite alguns exemplos.

Alinhar diferentes objetivos de negócio; equalizar Alinhar diferentes objetivos de negócio; equalizar tamanho e importância diferentes das empresas; tamanho e importância diferentes das empresas; definir escopo dos diversos processos; destruir a definir escopo dos diversos processos; destruir a relutância em partilhar informações.relutância em partilhar informações.

5. A cadeia de logística integrada pode ser 5. A cadeia de logística integrada pode ser

estruturada em três grandes blocos. Cite-os e estruturada em três grandes blocos. Cite-os e descreva sua principal função dentro dessa cadeia.descreva sua principal função dentro dessa cadeia.

Logística de suprimento: esse bloco inclui as atividades necessárias para a Logística de suprimento: esse bloco inclui as atividades necessárias para a pesquisa e o desenvolvimento de produtos e para a garantia da pesquisa e o desenvolvimento de produtos e para a garantia da disponibilidade de alta qualidade de materiais no momento e nas disponibilidade de alta qualidade de materiais no momento e nas quantidades necessárias para atender aos requisitos do processo de quantidades necessárias para atender aos requisitos do processo de fabricação, de forma que resulte no menor custo total da cadeia de fabricação, de forma que resulte no menor custo total da cadeia de logística. Logística de produção: o importante desse bloco é sincronizar a logística. Logística de produção: o importante desse bloco é sincronizar a produção às demandas dos clientes. Logística de distribuição: esse bloco é produção às demandas dos clientes. Logística de distribuição: esse bloco é responsável pela distribuição física do produto acabado até os pontos de responsável pela distribuição física do produto acabado até os pontos de venda ao consumidor e deve assegurar que os pedidos sejam venda ao consumidor e deve assegurar que os pedidos sejam pontualmente entregues, precisos e completos.pontualmente entregues, precisos e completos.

6. A integração da cadeia logística 6. A integração da cadeia logística acontece em quantos níveis? Explique acontece em quantos níveis? Explique cada um deles.cada um deles.

A integração total da cadeia logística acontece em três A integração total da cadeia logística acontece em três níveis. No nível um a integração acontece entre as níveis. No nível um a integração acontece entre as transações de compra e venda buscando sua eficiência. No transações de compra e venda buscando sua eficiência. No nível dois a integração é através dos processos das nível dois a integração é através dos processos das fronteiras funcionais da empresa (de pesquisa, fronteiras funcionais da empresa (de pesquisa, desenvolvimento, pedido, abastecimento, planejamento). desenvolvimento, pedido, abastecimento, planejamento). No nível três buscam-se os elos estratégicos, uma visão No nível três buscam-se os elos estratégicos, uma visão comum no universo total da logística com o foco no cliente.comum no universo total da logística com o foco no cliente.