as certificações no mercado de ecm -...
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As certificações no
mercado de ECM
Walter W. Koch
Evolução do mercado
Baseado em Atle Skjekkeland
Era Main
frame Mini PC Inter
net Nuvem
Social
Ano 1960
1975
1975
1992
1992
2001
2001
2009
2010
2015
Gestão Batch Proces
so
Docu
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Micro
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Foco
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Docu
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Conteú
do Social
Evolução das certificações
• CDIA – Certified Document Imaging Architect
• Criada em 1995
• Primeira atualização em 2000 – CDIA+
• Segunda atualização em 2005 – CDIA+ versão
2005
• Foco em Document Imaging
Evolução das certificações
• CDIA+ v. 2005
• Não revisado em 2010
• Descontinuação em 31.12.2011
• Prorrogado para 31.03.2012
• Grupo de trabalho em andamento
Evolução das certificações
• CDIA+ v. 2005
• 4 dias de treinamento
• Foco nas técnicas de digitalização,
armazenamento e entrega de imagens
A AIIM • AIIM – Association for Information and Image Management – Associação
para a gestão da imagem e da informação – EUA
• mais de 65.000 associados
• mais de 60 anos
• AIIM tem sido a organização sem fins lucrativos líder em dar suporte aos usuários a entender os desafios associados à gestão de documentos, conteúdo, registros e processos de negócio
• AIIM é uma associação da indústria e prove educação, pesquisa e melhores práticas para ajudar organizações a achar, controlar e otimizar as suas informações
• como representante de toda a indústria do Enterprise Content Management – Gestão do Conteúdo Corporativo – incluindo usuários, fornecedores e canais, atua como o intermediário da indústria
Estratégias
para
ECM
Práticas
para ECM
Espe-
cialista em
ECM
Estudo de
caso
O programa de certificação da AIIM em ECM
© AIIM | Todos os direitos reservados
Estratégias
para
ECM
Práticas
para ECM
Espe-
cialista em
ECM
Estudo de
caso
O programa de certificação da AIIM em ECM
© AIIM | Todos os direitos reservados
Programa de certificação em ECM
• ECM Strategy Workshop
• Por que ECM?
• curso de 1 dia, presencial
• explana para executivos e usuários os benefícios
esperados, passos e recursos necessários para a
implementação de ECM
Programa de certificação em ECM • ECM Strategy Workshop
• Introdução ao ECM
• Componentes tecnológicos do ECM e funcionalidades
• Benefícios do ECM
• Unindo ECM com as estratégias de negócio
• Valor da taxonomia e metadados; modelos de segurança
• Tendências de mercado
• Soluções departamentais versus corporativas; soluções versus plataformas
• Visão das abordagens preferidas e melhores práticas para a implementação do
ECM
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O que é ECM?
Enterprise Content Management
As estratégias, métodos e ferramentas utilizadas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e entregar
conteúdo e documentos relacionados aos principais processos das organizações.
Estratégias
para
ECM
Práticas
para ECM
Espe-
cialista em
ECM
Estudo de
caso
O programa de certificação da AIIM em ECM
© AIIM | Todos os direitos reservados
Programa de certificação em ECM
• ECM Practitioner
• O que é ECM?
• curso de 2 dias ou 11 módulos na versão on-line
apresentando os conceitos e tecnologias de ECM
Programa de certificação em ECM
• ECM Practitioner
• Benefícios do ECM
• Tecnologias do ECM (document management, imaging, records management, workflow, web content management e colaboração)
• Abordagens preferidas, corporativo versus departamental, plataforma versus solução
• Arquitetura da informação, interoperabilidade e integrações
• Fontes de informações e mecanismos apropriados de captura e migração
Programa de certificação em ECM
• Metadados e indexação
• Tipos de taxonomia e seus valores
• Diferentes níveis de controle de acesso e segurança
• Melhorias de processos e automação
• Tecnologias de pesquisa e recuperação
• Diferentes formas para disponibilizar informações e conteúdo para empregados, parceiros e clientes
• Tendências tais como Web 2.0, SaaS e sistemas abertos
Estratégia encontra com o ciclo de vida do conteúdo
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Estratégias
para
ECM
Práticas
para ECM
Espe-
cialista em
ECM
Estudo de
caso
O programa de certificação da AIIM em ECM
© AIIM | Todos os direitos reservados
Programa de certificação em ECM
• ECM Specialist
• Como implementar ECM
• curso de 2 dias ou 10 módulos na versão on-line
apresenta as melhores práticas para a implementação
de ECM, construindo sobre os conceitos ministrados
no módulo ECM Practitioner
Programa de certificação em ECM
• ECM Specialist
• Como unir iniciativas de ECM com as estratégias de negócio
• Como estruturar um estudo de caso para ECM
• Como planejar a implementação de ECM utilizando-se da metodologia MIKE2
• Como identificar e priorizar requisitos de negócios para ECM
• Como desenvolver e definir os requisitos tecnológicos para ECM
• Como fundir os requisitos tecnológicos com os requisitos de negócio para finalizar o desenho de uma solução ECM
Programa de certificação em ECM
• Como construir um guia e priorizar os projetos baseado no desenho
• Como definir taxonomias, metadados e modelos de segurança
• Como identificar novos papéis, responsabilidades e a estrutura organizacional necessária para ter governança e gerenciamento
• Como desenvolver, testar e treinar
• Como implementar, operar e finalizar uma implantação de ECM
• Melhores práticas globais para a gestão de mudança
A metodologia MIKE2
• "MIKE2 (Method for an Integrated Knowledge Environment) é uma
metodologia aberta para a gestão da informação corporativa"
• Fonte: mike2.openmethodology.org
• Desenvolvida pela BearingPoint, divulgada como Open Source pela
Creative Commons
• Pretende ser passível de repetição e fornecer sistemas em produção
rapidamente, seguindo as tendências de desenvolvimento de software
• Melhoria contínua (Lean)
• Ciclos de implementação repetitivos (Agile) © AIIM | Todos os direitos reservados
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MIKE2
Fonte: http://mike2.openmethodology.org
Estratégias
para
ECM
Práticas
para ECM
Espe-
cialista em
ECM
Estudo de
caso
O programa de certificação da AIIM em ECM
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Programa de certificação em ECM
• ECM Master
• Curso presencial de 2 dias para quem já é ECM
Practitioner e ECM Specialist ou de 4 dias para quem
não possui estas certificações
• Contém os principais tópicos dos cursos anteriores,
unidos por um estudo de caso
Benefícios
• Benefícios de ser um profissional certificado em ECM:
• Aprender as melhores práticas globais para planejar instalações de ECM
• Descobrir soluções no mundo real e melhores práticas para desafios encontrados
• Aprender com especialistas que tem competência para responder as suas perguntas, entender os seus comentários e dispostos a discutir as suas colocações
• Se posicionar como um líder ao aumentar as suas habilidades profissionais
A quem se destina • Quem deveria participar do cursos AIIM ECM Certificate?
• Os cursos ECM Certificate oferecem uma cobertura detalhada sobre a gestão de
conteúdo corporativo (Enterprise Content Management) para pessoas
trabalhando no setor público e privado. Ao participar deste programa, os alunos
serão capacitados para consolidar as suas posições profissionais, bem como se
preparar para futuramente ocupar papéis de destaque no desenvolvimento e
gestão de estratégias corporativas para a gestão da informação.
• Os cursos ECM Certificate foram concebidos para gerentes de unidades de
negócio, gerentes de TI, responsáveis por “compliance” e gestores de centros de
documentação, bem como para integradores de soluções e fornecedores,
consultores, gerentes de projeto e equipes técnicas.
Próximos passos
• Conhecer mais sobre os programas no site
www.certificacaoaiim.com.br
• Fazer a sua inscrição para um dos próximos cursos
através de [email protected]
Organização e realização