arquitetos de sucesso media

8/16/2019 Arquitetos de sucesso Media

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arquitetos de sucesso,quem somos?

• Arquitetos de Sucesso é um projetoinaugurado em Maio de 2015 e tem comoobjetivo transformar o mercado de arquiteturapara todos, permitindo que os prossinais daárea estejam realizados em sua prossão.

• O Arquitetos de Sucesso é uma iniciativa

que utiliza a internet para ajudar Arquitetosa desenvolverem as aptidões e a mentalidadeempreendedora necessárias para atingir osresultados que elas almejam em seus negócios.Sem que eles tenham que desperdiçar tempo edinheiro tentando sozinhos.

• Procuramos combater a concorrência desle!al e predatória, a falta de cooperação entre osprossionais do mercado e a desvalorização daprossão na sociedade.

http://arquitetosdesucesso.com.br/


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arquitetos de sucesso,quem somos?

• Arquiteto de sucessão não é o prossionalfamoso, mas aquele que tem tempo para suafamília, amigos e tem seu trabalhoreconhecido.

• O projeto pretende ensinar aosprossionais maneiras de se trabalhar com

esses objetivos, montando estratégiasrelacionadas a:

- Captação de clientes- Receber bem pelo seu trabalho- Organização dentro do escritório

É nesse contexto que surge o mini-curso!"#$%&'()*" ,- .$'-//".

http://arquitetosdesucesso.com.br/


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por dentro dacomunicação desucessoTe convidamos a assistir um curto vídeo que

vai te introduzir nosso curso, dando dicas

simples para que você possa se comunicar

de maneira ecienrte com seus clientes


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Clique na imagem!

Caso você tenha problema com o link acesse:

https://www.youtube.com/watch?v=6I8Sq2_rPxA

https://www.youtube.com/watch?v=6I8Sq2_rPxA


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O que vamos aprender?

• Porque a linguagem correta atrai maisclientes?

• Qual o segredo dos grandes oradores?Porque Jesus, Martin Luther King eGandi arrastaram multidões?

• Onde os prossionais de Arquitetura eDesign de interiores estão errando?

• O iceberg da sua mente

• Manipulando sonhos

• 06 dicas para conquistar mais clientes!


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Porque a linguagem corretaatrai mais clientes?

• Porque é familiar a todos, pode sercompreendida por qualquer pessoa, dequalquer idade, com qualquer nível deinstrução

• Porque não deixa dúvidas a respeito do

que se está falando

• É mais fácil atingir as emoções docliente e com isso atrair a sua simpatia

• Com a linguagem correta é mais fácilentender as objeções do seu cliente

• É mais fácil tratar essas objeções


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Porque jesus, martin luther kinge gandhi arrastaram multidões?

• Falavam a linguagem do do POVO

• Falavam ao coração das pessoas

• Falavam de sonhos em comum, sonhosque eles compartilhavam com as pessoas

que os seguiam

• Falavam de transformação de vidas

• Tinham a missão de ajudar a construiresses sonhos, de transforma-los emrealidade

• Falavam com paixão

É muito importante criar uma '"%-0*" com o cliente, entende-lo é a chave parase relacionar com seus sonhos


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Onde os profissionais dearquitetura e design deinteriores estão errando?

• Utilização de excesso de linguagemtécnica

• Fala muito das características do seu

trabalho

• Fala muito do seu currículo

• Fala pouco sobre os benefícios que ocliente terá ao contratá-lo

• Acha que vende um sonho, mas o

cliente enxerga um transtorno


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porque o iphone vende mais queo samsung galaxy?

!

• Samsung Galaxy

- Vende desempenho e eciência. Se baseia em uma linguagem técnica

• Iphone

- Vende facilidades, estilo de vida e uma visão moderna de mundo

Enquanto a Samsung vende um produto pelo

que ele é, a Apple vende um produto que mexecom seus sentimentos e emoções

A Apple -%'(%1( o cliente!


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estratégias de comunicaçÃO

Comunicação baseadanas '(2('1-23/1&'(/

Comunicação baseada

nas 4(%1(5-%/

Comunicação baseadanos 6-%-73'&"/

Mostra o que o produto é

Mostra o que o seu produto pode fazer

Cria uma conexão através desentimentos e emoções


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o iceberg da sua mente

• Pensamos que tomamos decisões deforma lógica e racional. Entretanto,nossa mente está muito mais ligada anossas emoções e ao nosso subconsciente

• Muitas vezes, enquanto nossa razão nosleva em uma direção, nossas emoçõesestão caminhando no sentido contrário.

• Ao conversar com um cliente énecessário fazer com que tanto seu ladoracional quanto seu subconscienteentendam sua mensagem.

Lógica

imagemsubconsciente

emoção

ConscienteRazão


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o iceberg da sua mente

Lógica

imagemsubconscienteemoção

ConscienteRazão• Para isso é necessário direcionar a

imagem que será criada na cabeça docliente

- Conte estórias- Faça metáforas

Para criar imagens na cabeça daspessoas, começe suas frases com: 8 /-999


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compreendendo objeções

• Com a comunicação correta desde oinício é possível abrir a cabeça do clientepara o seu trabalho

• Conquista a conança para o projeto

• Conquista intimidade para que ele falede suas aições com relação acontratação

• Ajuda ele a entender que objeções sãoessas e quais as suas razões

• Trata as objeções de forma adequada

Quer entender melhor como lidar com clientes complicados? Acesse nosso blog e leia as vantagens de solucionar comcompetência as exigências desses clientes.

http://arquitetosdesucesso.com.br/cliente-chato-que-bom/


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linguagem correta x objeções

O projeto está caro

Não quero um projetoigual ao dos outros

Não tenho dinheiropara todas asreformas sugeridas

Preciso ter a minhaopinião respeitada

Demonstra o valor que temo seu trabalho e a sua proposta

Comprova a exclusividade dadaa cada um dos seus projetos e clientes

Ajusta na hora da reunião osorçamentos e sonhos do cliente

Respeita as decisões do cliente semque ele duvide disso. O faz se sentir

único


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6 dicas para conquistarmais clientes

1 • Criar intimidade na primeira reunião

2 • Falar mais dos sonhos do cliente doque das nossas qualidades prossionais

3 • Fazer o cliente enxergar as imagens

que você deseja projetar em sua cabeça

4 • Ligas as imagens às emoções corretas

5 • Dar ao cliente as razões lógicas para justicar o que a emoção já sabe

6 • Se colocar como a solução para

qualquer objeção


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1. Criar intimidade naprimeira reunião

1 • Importe-se verdadeiramente com ocliente

2 • Ouça o que ele tem a dizer

3 • Procure vínculos que os aproxime,

amigos e interesses em comum

4 • Mostre que você está comprometidocom os sonhos dele

:-#62-;/-


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2. falar mais dos sonhos

1 • Falar mais dos sonhos do cliente doque das suas qualidades prossionais

2 • Os sonhos dele são a matéria primado seu trabalho

3 • Sem compreender verdadeiramenteo que ele deseja, seu trabalho podefracassar.

Só existem duas maneiras de saber

os reais sonhos dele: =-25$%1(%," e>$4&%,"


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3. projetar imagens nacabeça do cliente

1 • Fazer o cliente enxergar as imagensque você deseja projetar na sua cabeça

2 • Projetar as imagens corretas. Nãoadianta fazê-lo sonhar com o que nãopode ser realizado


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4. ligar as imagens àsemoçoes corretas

1 • Transformar as imagens em algo querealmente faça sentido ao cliente

2 • Fazê-lo sentir dentro daquele sonho,com sensações reais

3 • Transformar cada sonho em objeto dedesejo

4 • Transformar as emoções do clienteem parte do sonho

5 • Armar que irá transformá-las emrealidade


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5. dar razões lógicas para justificaro que a emoção já sabe

1 • Falar das vantagens que o seu clienteterá ao contratar os seus serviços

2 • Especicar as etapas e qualidades dotrabalho que será realizado para ele

3 • Compreender as objeções que estãoatrapalhando a decisão


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6. se colocar como a soluçãopara qualquer objeção

1 • Resolva com ele todas as objeções queainda restam

2 • Esteja presente e se faça ouvir nessemomento

3 • Lembre-se sempre que o trabalho deum prossional de Arquitetura e Designé um trabalho de psicologia. Seja oterapeuta dele

Se você quiser se aprofundar um pouco mais no assunto e entendermelhor a importância de ser um arquiteto resolvedor de problemasacesse nosso blog e leia o artigo “Arquiteto Resolvedor de Problemas”.

http://arquitetosdesucesso.com.br/arquiteto-resolvedor-de-problemas/


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Exercício!

• Propomos que você faça um rápidoexercício para aperfeiçoar a sua relaçãocom seus clientes. Para isso basta seguiralguns passos bem simples.

1 • Crie um Avatar

2 • Entenda o modo como a pessoa fala, veja a partir do ponto de vista dela

3 • Entenda as motivações do cliente

4 • Selecione as palavras corretas para secomunicar com a pessoa

Você não deve mudar sua forma deprojetar, mas apenas seu jeito de 7(?(2


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1. crie um avatar

• Para trabalhar de forma adequada éimprescindível enteder as pessoas. Paraisso é necessário organizar as prncipaiscaracterísicas de seus clientes e imaginaruma pessoa que represente esse nicho.

• Ao traçar o perl do cliente ideal serápossível criar estratégias focadas paraesse público, aumentando, assim, aecácia de seus meios de comunicação.

• Procure valorizar características como:

- Tipo de amigos- Lugares que frequenta- Idade- Trabalho- Sonhos- Dores


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2. Entenda o comportamentodo cliente

• Uma das principais estratégias para secomunicar com alguém de forma ecaz é"$4&2 e "6/-24(2

• Observe a forma como a pessoa fala,entenda a forma como ela vê o mundo.

• Coloque-se no lugar da pessoa ecomunique-se de uma forma coerente aela. Pense em quais palavras usar, na

velocidade da fala e até mesmo emgestos e expressões faciais.

Entenda as dores para mostrar os sonhosque vamos trazer para as pessoas

O cliente deve sentir-se confortável coma linguagem utilizada.


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3. Entenda as motivaçõesdo cliente

• Cada pessoa possui uma motivação.Procure o interesse do seu cliente e useao seu favor na hora de fazer umaproposta ou explicar um projeto

• As pessoas podem ter as nais variadas

motivações, como por exemplo:

- Ganhar dinheiro- Economizar- Poupar esforço- Melhorar saúde- Contar vantagem


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4. Selecione as palavrascorretas para se comunicar

• Faça com que o cliente entendaexatamente o que você quer fazer

• Deixe a mensagem da forma mais/@?-/ e '?(2( possível


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bem vindo aoarquitetos de sucesso


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aprovadopelos alunos

Nós sabemos que não se pode conar em

tudo o que se vê por aí. Por isso trouxemos

testemunhos de pessoas que zeram o

curso, para explicar, com as suas palavras,

como suas vidas mudaram depois do

Arquitetos de Sucesso


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Clique na imagem!


https://www.youtube.com/watch?v=XkDz8Y125hY

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assista nossoconteúdo onlline

Essa aula e muitas outras estão disponíveis,também em nosso canal no YouTube.

Assista, curta e compatilhe. Traremos

!"#$%" '()*"+,(! -%.*/0*(! 1/" $(,"# *"

auxiliar em sua carreira de sucesso. Nos

procure também no nosso blog e em nossa

página no Facebook


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https://www.youtube.com/watch?v=XWo0cs_rH4g&feature=youtu.be

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