Transporte municipal e Intermunicipal; População de 1.500.000; Futuramente sobre trilhos; Cerca de 3 mil colaboradores; Frota de aproximadamente 850 ônibus; Instalações nos municípios de SãoVicente, Santos e Praia Grande.

Com mais de 78 anos de experiência no país, há 17 anos a Viação Piracicabana opera na Baixada Santista;

PIRACICABANA

Sistema de Gestão Integrado Certificado e Reconhecido

Sistema de Gestão certificado internacionalmentecom as ISOs 9001, 14001 e OHSAS 18001conquistados e mantidos há mais de 7 anos.

Em sua primeira participação a empresa recebeuo reconhecimento no Prêmio ANTP de Qualidadeciclo 2013.

O papel do líder em tempos de crise no transporte

De natureza variada, gerada inclusivea partir de fatores externos àempresa.

Um evento súbito, aflitivo e fora de controle, que ameaça a reputação de uma empresa, a sua lucratividade, o

futuro de seu negócio.

“Entender o momento difícil como uma oportunidade que está se revelando e descobrir

como tirar proveito dela requer ousadia, perseverança e criatividade”.

Francisco Teixeira Neto, especialista de Projetos da FNQ.

As mudanças podem estar no aumento dereceitas, ter práticas de gestão estruturadas,focar, ao mesmo tempo, na redução doscustos e das despesas, visando um resultadooperacional mais favorável, principalmenteno período como o que estamos vivenciando.

Não é o mais forte que sobrevive, nem o

mais inteligente, mas o que melhor se

adapta às mudanças.

Leon C. Megginson

No círculo de preocupação encontram-se,evidentemente, nossas preocupações. Não temoscomo interferir em grande parte do que se encontranessa área.

Stephen Covey, Sete hábitos das pessoas altamente eficazes.

Os círculos de influência e de preocupação

Círculo de influência. Neste sim, temos com promover grandes interferências. E é aí que se encontra uma grande diferença entre proativos e reativos.

O Reativo foca no círculo de preocupação, onde não pode fazer nada, além de se lamentar, ou esperar que alguma coisa ocorra.

O proativo foca suas energias no círculo de influência. É nesta área que ele pode interferir, promover mudanças e melhorias, conseguindo resolver questões e melhorar resultados.

Ser proativo e agir no círculo de influência.

Os círculos de influência e de preocupação

É possível criar e se superar em um ambiente

de adversidade e transformar crises em

oportunidades?

ExercícioVocê saberia dizer quais são seus pontosfortes, seus pontos fracos e característicasque você mais aprecia em você mesmo?

Você se conhece?

O autoconhecimento é a beleza que se ouve no silêncio.

Você já fez uma autoanálise para entender como as emoções se

processam dentro de você? Qual a sua percepção do universo?

Como os sentidos são trabalhados no seu corpo? Qual a sua visão

de mundo com relação a X, Y ou Z? Como sente o que se passa ao

seu redor? Sua observação está afiada? Como anda seu senso

crítico?

Para aumentar o autoconhecimento é preciso terconsciência de quem se é de verdade, avaliandoos pontos positivos tanto quanto os negativos.

Só assim será capaz de mudar aquilo que teincomoda e valorizar o que tem de bom e quegeralmente mergulhados em tantas críticas ecobranças, acabamos por esquecer.

Visão

Como você se vê daqui a 5 ou 10 anos?

Como você se vê com 80 anos?

O que você deseja ver realizado?

Valores

Quais valores fazem você parar e pensar antes de agir?

E quais você gostaria de inserir na sua vida?

O que atribuímos importância, em

cada uma das áreas de nossas vidas

e estão fundamentados em Crenças.

Defina seus principais valores:

Identifique pelo menos 5 valores que considera importante;

Em seguida posicione esses valores na ordem da sua importância

de acordo com seus objetivos atuais;

Reflita sobre esses valores pessoais que julga serem necessários

como orientadores para a realização dos seus sonhos.

Honestidade Respeito Liberdade fé boa vontade Fidelidade amor próprio Amizade Companheirismo Amor Caráter Compreensão Cooperação Ética

Honestidade Humildade Igualdade Justiça Lealdade Liberdade Respeito Responsabilidade.

É preciso fortalecer a relação com o

seu principal público alvo: Você!

...Um guia que pode nos dar o caminho que vamos trilhar. Suafunção é manter-nos na direção correta, evitando asfrequentes distrações do dia-a-dia. Ela delimita nosso campode ação, faz com que nos preocupemos com o que érealmente importante e descartemos o resto.

A MISSÃO é um norte...

É simplesmente aquilo queprecisamos fazer para nosrealizar como seres humanoscompletos. É entender o quefaz cada um de nós acordartodas as manhãs.

Conectando ou reconectando

O que em sua vida está incompleto?

O que você gostaria de fazer para se considerarcompletamente realizado?

Quais são as coisas mais importantes da sua vida?

Como você gostaria de ser lembrado? Se você estivessefazendo 80 anos hoje, o que você gostaria que seus amigos efamiliares dissessem de você? Qual legado gostaria de deixarpara as próximas gerações? Construiu uma vida digna de nota,qual?

Um primeiro passo possível paraidentificar sua missão pessoal seriaencontrar respostas...

Outro raciocínio que nos ajuda a entender nossa missão é utilizar-nos de umquestionamento “Para quê?” em forma de cascata.

Desta forma você vai chegar a

um sentimento verdadeiro,

profundo e motivador.

– Acordo todas as manhãs e vou trabalhar. Para quê?

– Para ganhar dinheiro e ter sucesso na carreira. Para quê?

– Para comprar o que quiser, ter segurança e dar conforto a minha família.Para quê?

– Para usufruir da vida de forma plena e me sentir realizado?Para quê?

Conectando ou reconectando à Missão Pessoal

Escrever uma declaração de missãopessoal é simples, mas escrever uma boadeclaração de missão pessoal, além delevar tempo, já não é tão simples assim.Por isso, uma série de modelos foramcriados com a intenção de auxiliar aspessoas a redigir sua missão pessoal.

Minha missão de vida é...

“Eis um teste para saber sevocê terminou sua missãona Terra: se você está vivo,não terminou”.

Richard Bach

Definir uma missão para que todos osfuncionários sigam a mesma direção ecompartilhem a mesma visão da empresa.

“Nossa missão é...”

Missão e Valores Organizacional

Perguntas como essas nos levam a pensara respeito da tão falada, mas nem semprebem utilizada, declaração de missão.

Você acha que ter uma missão descritapode interferir em algo para a organização?

E se essa missão for difundida e enraizadana cultura da empresa?

Qual é a razão de ser da sua empresa?Qual é o motivo para a sua criação?

Vivenciar no dia a dia.

Por trás das palavras pode existir um fortesignificado, uma energia que terá a capacidade demover as engrenagens de uma organização e fazê-laprosperar.

Quantos de nós temos na ponta da língua adeclaração da nossa missão da empresa? E quantosse sentem muito estimulados pelo trabalho queexecutam?

Se praticadas e vivenciadascomo parte da culturaorganizacional certamentetrarão resultados positivos emais do que isso, ajudarão aposicionar a empresa de umamaneira diferenciada nomercado.

Como você se identifica e conecta as pessoas com a Missão, Valores

e Visão da organização?

Para liderar é preciso ser inspirador. É despertar no liderado

a vontade de fazer acontecer!

Uma equipe engajada faz toda a diferençaem uma corporação. Um timecomprometido tem melhor performance eentrega mais do que o esperado.

O primeiro passo é ser engajado com ela,quando se quer comprometimento, épreciso se comprometer.

Dar sentido à visão e à razão de ser de umaorganização para o colaborador.

Como estimular a equipe?

...precisam ser muito maisdo que palavras, precisamser uma filosofia quenorteia comportamentos edecisões.

O propósito (missão), o sonho (a visão) eas atitudes (valores) que guiam umaempresa precisam estar em evidência nodia a dia...

O líder precisa tranquilizar e focar as energias da equipe, a

prioridade é manter os olhos das pessoas

brilhando.

Dizer e acreditar que crises passam, que o melhor a fazer é se preparar para a retomada do crescimento.

Cenário atual

Superar medos, melancolia,negatividade para ajudar suaequipe a superá-la. É precisomotivar as pessoas.

É preciso ter espírito de luta.

Estabilizar o veleiro

...a única coisa realmente proibida é se render,perder as esperanças.

O líder precisa ser visto como uma inspiração e

deve atuar como Educador e Orientador

sempre. Esta é a sua missão!

“Cada atitude do Líder é uma semente que podeinfluenciar e impactar profundamente a atuação decada Colaborador, seja positiva, seja negativamente”.

Livro Coração de Líder, de Marco Fabossi.

Qual seu legado?

Você tem essas respostas?

O que faz a vida valer a pena? Qual é o seu sonho?

O que ainda está faltando? Onde estão as respostas?

Como você gostaria de ser lembrado no futuro? Você já pensou em deixar um

legado?

Qual seu legado?

“I Was Here" (Eu estive aqui).

Apresentação na sede das Nações Unidas, em Nova York no dia 19 deAgosto, 2012 para divulgar a campanha da ONU pelo Dia Mundial daAjuda Humanitária, que é celebrado a cada dia 19 de agosto. A data apropósito, foi escolhida pela ONU em memória ao bombardeio aoprédio da instituição em Bagdá, capital do Iraque, ocorrido nestamesma data em 2003, cujo atentado fez 22 vítimas fatais -- entreelas, o embaixador brasileiro Sérgio Vieira de Mello.

O que você faz agrega valor?

Pense nisso!

O seu maior legado será resultante das

suas atitudes.

REFERÊNCIAS

Covey, Stephen - Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazesGoleman, Daniel - Inteligência Emocional

Oliveira, Enildo de – Maestria Pessoal Portal rh.com.br/ Portal fnq.com.br/ Portal abtd.com.br

GRATA!Sabrina Lopes Oliveira

sloliveira@piracicabana.com.brsabrina_lopes2@yahoo.com.br