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Formações FranklinCovey

Formações FranklinCovey p. 46

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Promovemos Grandeza nas pessoas e nas organizações em todo o mundo.

Maria João PantaleãoResponsável das Formações FranklinCovey

CEGOC, BEYOND KNOWLEDGE.

Promovemos Grandeza nas pessoas e nas organizações em todo o mundo, gerando transformação de comportamentos, através de soluções de formação, consultoria e Executive Coaching centradas em princípios, numa perspetiva inside out.

Numa abordagem integrada geramos valor nas seguintes dimensões organizacionais:

- Liderança;

- Eficácia das Pessoas;

- Execução.

Na FranklinCovey acreditamos que o desenvolvimento de conteúdos, metodologias e ferramentas é um fator fulcral para manter a nossa vantagem competitiva. As nossas soluções são concebidas, desenhadas e desenvolvidas em colaboração com parceiros externos, reconhecidos nas suas áreas de expertise. Concentramos os nossos esforços em duas vertentes: primeiro, na melhoria de produtos e conteúdos já existentes e, segundo, no desenvolvimento de novos conteúdos, metodologias e ferramentas. O nosso fim em mente consiste em apresentar soluções inovadoras e de elevada qualidade que respondam antecipadamente às necessidades dos nossos clientes em termos de funcionalidade, produtividade e eficácia.

3A Formações FranklinCovey

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FORMAÇÕES FRANKLINCOVEY

© Cegoc 2013 Ficha de inscrição pág. 205

A GRANDEZA DA LIDERANÇA

A superação do desafio da Grandeza envolve todos os níveis.• Líderescapazesdeinspiraraconfiança,queclarifiquem

aVisãoeocaminhoapercorrer–semoseucontributonão háestratégia,nemsistemasquepermitamalcançarresultados.

• ExecuçãoeFocalização:osprocessosorganizacionaistêmdeserpartilhadosealinhadosparaquetornempossívelacorporizaçãodamissãoorganizacional.

Grandeza Organizacional 1. DesempenhoSuperior

Sustentado2. ClientesLeais3. Colaboradores

Envolvidos4. Contributo

Distintivo

AvaliaçãoBenckmark dePerfil360°

PESSOAS E EQUIPAS EFICAZES EXECUÇÃO E FOCALIZAÇÃO INSTITUCIONALIZADOS GRANDES LÍDERES

Advantage Series

AQUISIÇÃODEUMAVISÃODENEGÓCIO

DA EXECUÇÃO

EQUIPA DE DIREÇÃO

LÍDERES, CHEFIAS,

SUPERVISORES

PESSOAL EM CONTACTO DIRETO COM O CLIENTE

Gerira

Ç

IDERANÇA

HÁBITOSOS

dasPessoasAltamenteEficazes®

HÁBITOSOS

paraGestores

3AFormações FranklinCovey

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| Informações e inscrições em 21 330 31 50 | Fax : 21 330 31 55 | [email protected] | www.cegoc.pt |© Cegoc 2013

Soluções para melhorar a aprendizagem e promover melhorias significativas no desempenho das pessoas, equipas e organizações

• Dosprogramasdeformaçãodestacamos“Os7HábitosdasPessoas AltamenteEficazes”,umaformaçãobaseadanolivroepónimo deStephenCovey-obrademanagementmaisvendidanomundo commaisde15milhõesdeexemplaresvendidosem20anos.

• Concebemoseimplementamossoluçõesintegradas,apartir dosprogramasedasferramentasdesenvolvidaspelaFranklinCovey, combasenumdiagnósticorigorosodocontextofaceaosresultados queasuaorganizaçãoouequipapretendemalcançar, ouaosdesafiosqueemergevencer.

COMPORTAMENTOS

RESULTADOS

PRINCÍPIOS

PARADIGMA

VER

FAZEROBTER

Paradigmas e PrincípiosOsresultadosqueOBTEMdecorremdoqueFAZ. Porsuavez,oqueFAZresultadaformacomoVÊ omundoàsuavolta-oseuParadigma.

QuandoosseusParadigmasestãoalinhados comosprincípiosdeeficácia,oscomportamentosquedelesdecorremirãoconduzi-loaresultadosmelhoresemaissignificativos.

4 DIAS 28 horas

Ref.ª 03-A-679inclui almoços

Lisboa11 a 13 de março + 17 de maio

Porto20 a 22 de maio + 1 de julho

Lisboa9 a 11 de outubro + 5 de dezembro

uDirigido a n Todas as pessoas que pretendam aumentar a sua eficácia pessoal e profissional, aplicando um processo de mudança consolidado “de dentro para fora”.

uObjetivos n Melhorar os resultados a nível pessoal e profissional.

n Desenvolver relações interpessoais significativas. n Aumentar a produtividade, concentrando-se no que é mais importante.

n Conseguir um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.

n Descobrir dentro de si os segredos do seu sucesso e realização pessoal.

“ Baseado na obra homóloga do Dr. Stephen R. Covey, o workshop de três dias, conduz os participantes ao longo de um continuum de desenvolvimento e mudança pessoal, através de hábitos e práticas quotidianas, alinhadas por princípios universais e intemporais de eficácia. ”ProgramaHábito 1 - Seja proativo

n Assumir a responsabilidade pela sua própria vida.

n Procurar alternativas para além dos obstáculos.

n Concentrar-se e atuar nas coisas que pode influenciar e não naquelas que estão para além do seu alcance.

n Linguagem e comportamentos proativos.

n Alargar o seu Círculo de Influência.

Hábito 2 - Comece com o fim em mente

n Definir o seu melhor Contributo. n A Declaração de Missão Pessoal. n Alinhar a missão pessoal com a missão organizacional.

n Definir o maior e melhor Contributo que é capaz de dar.

Hábito 3 - Dê prioridade ao que é prioritário

n Definir prioridades n A Matriz do Tempo: Urgente vs Importante.

n Focalizar-se no que é Importante n Reduzir o efeito das atividades de Quadrante IV.

n Dizer “não” ao Quadrante III. n Adotar um estilo de vida Quadrante II.

Hábito 4 - Pense Ganhar-Ganhar n Os Seis paradigmas da interação humana.

n Equilibrar Determinação e Consideração.

n As quatro dimensões do paradigma Ganhar-Ganhar.

n Construir sistemas Ganhar-Ganhar. n Desenvolver a Confiança nas relações.

Hábito 5 - Procure primeiro compreender para depois ser compreendido

n Os desafios da comunicação. n Os níveis de escuta. n A escuta empática. n Praticar a escuta empática nos contextos pessoal e profissional.

Hábito 6 - Crie sinergias n Definição de sinergia. n Processos da sinergia. n Obstáculos à sinergia. n Valorizar as diferenças. n Procure a Terceira Alternativa - solução/decisão realmente inovadora.

n O Processo da Terceira Alternativa.

Hábito 7 - Afine as suas ferramentas pessoais

n As 4 dimensões da “Pessoa Total”. n Reservar tempo para desenvolver as 4 dimensões.

n Equilibrar Produção/Capacidade de Produção (P/CP).

Interdependência

Independência

Dependência

Vitória Privada

Vitória Pública

HÁBITO 4: Pense Ganhar-Ganhar

HÁBITO 3:Dê prioridade ao que é prioritário

HÁBITO 2:Comece com o fim

em mente

HÁBITO 6: Crie sinergias

HÁBITO 5: Procure primeiro

compreender para depois ser compreendido

HÁBITO 1:Seja proativo

HÁBITO 7: Afine as suas ferramentas pessoais

2000 € + IVA à taxa em vigor

Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazesCompromisso para a Mudança e Desenvolvimento das Pessoas e Organizações


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uDirigido a n Colaboradores que desempenhem papéis de gestão e liderança.

uObjetivos n Reconhecer o impacto das suas escolhas e decisões.

n Definir uma imagem clara do que é importante para si e para a organização.

n Desenvolver a sua capacidade de focalização nas suas principais prioridades.

n Construir equipas capazes de encontrar as melhores soluções, que partilhem responsabilidades e clarifiquem expectativas reciprocamente; que partilhem o sucesso e reconhecimento, sem recear a desvalorização individual.

n Desenvolver a capacidade de compreender profundamente qualquer problema ou situação e dar feedback honesto e concreto, que promova a confiança.

n Aprender a escutar genuinamente, eliminando a parcialidade, o preconceito e a ansiedade de prescrever soluções.

n Valorizar e celebrar as diferenças e compreender a sua relação com a inovação e criatividade.

n Alimentar permanentemente as suas fontes de sucesso pessoal e as da equipa, através da renovação física, intelectual e emocional.

“ Este workshop de 2 dias envolvê-lo-á numa experiência de aprendizagem intensiva e orientada para a liderança da Era do Trabalhador do Conhecimento. Uma abordagem prática e alicerçada em princípios de eficácia intemporais, que prepara os participantes para libertar os talentos das suas equipas e a estimular um ambiente de mudança e crescimento. ”ProgramaHábito 1 - Seja proativo

n Tomar a iniciativa. n Gerir a mudança. n Assumir a responsabilidade pelas decisões.

n Influenciar os outros positivamente.

Hábito 2 - Comece com o fim em mente

n Definir a visão e valores. n Criar uma declaração de missão. n Estabelecer objetivos mensuráveis para a equipa.

n Iniciar projetos com sucesso. n Alinhar objetivos com prioridades. n Focalizar-se nos resultados desejados.

Hábito 3 - Dê prioridade ao que é prioritário

n Executar a estratégia. n Delegar de forma eficaz. n Focalizar-se nas atividades importantes.

n Planear e definir prioridades. n Equilibrar as prioridades-chave.

n Eliminar atividades de baixo impacto e desperdícios de tempo.

n Gerir o tempo com eficácia.

Hábito 4 - Pense Ganhar-Ganhar n Construir relações de elevada confiança.

n Desenvolver competências de negociação.

n Estimular a cooperação genuína. n Construir relações profissionais produtivas.

Hábito 5 - Procure primeiro compreender para depois ser compreendido

n Comunicar com eficácia. n Ultrapassar obstáculos à comunicação.

n Praticar a escuta empática. n Dar feedback construtivo e orientado para o desenvolvimento das pessoas.

Hábito 6 - Crie sinergias n Valorizar a diversidade. n Orientar a equipa para a resolução criativa de problemas.

n Investir na tomada de decisão partilhada e responsável.

n Estimular a inovação.

Hábito 7 - Afine as suas ferramentas pessoais

n Procurar oportunidades de melhoria contínua.

n Investir na aprendizagem e desenvolvimento de competências.

Os 7 Hábitos para Gestores - Princípios de eficácia intemporais aplicados à gestão e à liderança

Liderar os Outros

Gerir-se a Si Próprio

INDEPENDÊNCIA

INTERDEPENDÊNCIA

DEPENDÊNCIA

Hábito 7: Afine as suas Ferramentas Pessoais

Libertar o Potencial

Hábito 5:Procure primeiro compreender para

depois ser compreendido

Hábito 6:Crie sinergias

Hábito 4:Pense Ganhar - Ganhar

Hábito 2:Comece com ofim em mente

Hábito 1:Seja proativo

Hábito 3: Dê prioridadeao que é prioritário

2 DIAS 14 horas

Ref.ª 03-A-680

Lisboa15 e 16 de abril

Lisboa28 e 29 de outubro

inclui almoços 1400 € + IVA

à taxa em vigor

uDirigido a n Todos os colaboradores, líderes ou membros de equipas.

uObjetivos n Posicionar a construção de confiança como prioridade na atividade profissional.

n Compreender a perceção que os outros têm da nossa credibilidade – TQ – Quociente de Confiança.

n Compreender verdadeiramente o impacto, por vezes impercetível, dos impostos de confiança.

n Transformar impostos em dividendos – benefícios resultantes de relações em que a confiança é crescente.

n Definir Planos de Ação de Confiança a implementar com os seus parceiros e interlocutores.

“ Trata-se de um workshop altamente interativo que envolve os participantes num processo pragmático de identificação e redução do gap de confiança que existe nas suas equipas e Organização, reduzindo os custos dos “Impostos de Confiança”. Gerindo a velocidade da confiança reduz significativamente os custos, acelera os resultados, e melhora os lucros e a capacidade de influência. ”

Programa1 Confiabilidade Pessoal

n Agir com integridade. n Ser exemplo e referência positiva. n Ser responsável

2 Confiança nas Relações n Desenvolver a confiança. n Cumprir os compromissos assumidos. n Restaurar a confiança. n Valorizar os outros. n Construir resultados em cooperação com os outros.

n Resolver problemas de forma criativa. n Contribuir para a resolução de conflitos e desentendimentos.

n Melhorar as relações pessoais e profissionais.

3 Confiança na Organização n Liderar a mudança.

n Influenciar os resultados positivamente.

n Criar sistemas organizacionais confiáveis.

n Contribuir para a confiabilidade dos sistemas organizacionais.

n Criar e promover símbolos de confiança.

4 Confiança do Mercado n Desenvolver a lealdade dos clientes. n Engrandecer a reputação da organização.

n Valorizar a marca.

5 Confiança da Sociedade n Ser agente ativo no equilíbrio do ecossistema social, económico e ecológico em que a organização está integrada.

n Contribuir para o desenvolvimento da sociedade.

2 DIAS 14 horas

Ref.ª 03-A-745

Lisboa25 e 26 de março

Lisboa30 setembro e 1 de outubro

RELAÇÕESRE ÕESR ÕESPESSOAL

MERCADO

ELAÇÕE

M O

ELAÇÕEORGANIZAÇÃO

SOCIEDADE


à taxa em vigor

Gerir a Velocidade da Confiança - Fortaleça a confiança no seu contexto de trabalho.


| Informações e inscrições em 21 330 31 50 | Fax : 21 330 31 55 | [email protected] | www.cegoc.pt |

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© Cegoc 2013

“ “Este workshop de 2 dias combina princípios intemporais com o que a neurociência tem de mais atual para o ajudar a gerir melhorar as suas decisões, atenção e energia, para que as suas escolhas criem valor extraordinário para si e para a sua Organização. ”Programa1 AJA SOBRE O IMPORTANTE

Não reaja ao urgente n Todos os dias, as pessoas submergem na quantidade de emails que inundam as suas caixas de correio, fazem verdadeiras maratonas para responder às mais diversas solicitações, lutam pelo milagre de fazer mais com menos. Os participantes das 5 Escolhas protegem as suas prioridades mais vitais dos elementos distrativos, para que possam concentrar-se no seu contributo mais significativo.

2 PERSIGA O EXTRAORDINÁRIO Não se fique pelo banal

n Todas as pessoas querem fazer a diferença, mas a quantidade e dispersão de prioridades, cria obstáculos à realização de resultados extraordinários. Os participantes das 5 Escolhas redefinem os seus papéis, no sentido de orientarem a sua ação para a concretização das suas principais prioridades.

3 DÊ PRIORIDADE ÀS PEDRAS GRANDES Não se disperse em ninharias

n A pressão crescente do quotidiano pode levar a que as pessoas se sintam desamparadas e fora de controlo. Os participantes das 5 Escolhas recuperam o controlo da sua vida, através do planeamento e execução, que conduzem a resultados extraordinários.

4 DOMINE A TECNOLOGIA Não se deixe dominar por ela

n Uma avalanche eletrónica de emails, textos e redes sociais são uma ameaça sem precedentes à produtividade. Os participantes das 5 Escolhas otimizam o uso da tecnologia e de plataformas como Microsoft® Outlook®, para aumentar a sua produtividade.

5 ALIMENTE A SUA CHAMA Não se deixe queimar

n A elevada pressão do ambiente de trabalho esgota as pessoas a um nível alarmante. Aplicando os 5 Drivers de Energia™, os participantes beneficiam dos mais recentes estudos do cérebro, para renovar a sua energia mental e física de forma consistente.

2 DIAS 14 horas

Ref.ª 03-A-900

Lisboa23 e 24 de maio

Lisboa4 e 5 de novembro

uDirigido a n Todas as pessoas que pretendem aumentar os seus níveis de produtividade, por forma a gerar equilíbrio nas suas vidas.

uObjetivos n Compreender a diferença entre urgente e importante.

n Avaliar a sua produtividade. n Aprender a dizer “não” às atividades irrelevantes e não importantes.

n Reduzir e gerir eficazmente as situações de crise. n Eliminar os desperdícios de tempo e as atividades de baixa prioridade.

n Identificar atividades de valor acrescentado - melhorar o equilíbrio e a produtividade.

n Aprender um processo de definição de objetivos pessoais e profissionais.

n Compreender em que medida as relações de elevada qualidade conduzem a resultados de elevada qualidade.

n Criar equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. n Compreender a importância dum sistema de planeamento eficaz: integrado, móvel e personalizado.

n Implementar um processo de planeamento semanal. n Implementar um processo de planeamento diário. n Conceber um plano de integração de ferramentas de planeamento múltiplas.

n Aplicar boas práticas para a gestão de email, interrupções e procrastinação.

n Filtrar eficazmente a informação que recebe.

As 5 Escolhas para a Produtividade ExtraordináriaA produtividade resulta das escolhas que faz todos os dias

1400 € + IVA à taxa em vigor

BENCHMARK 5 Escolhas

BENCHMARK 5 Escolhas

AVALIAÇÃO APRENDIZAGEM REAVALIAÇÃOIMPLEMENTAÇÃO REPORT SESSION

BENCHMARK BENCHMARK

Workshopde 2 dias

Quick Start 5 semanas Report out

AJA SOBRE O IMPORTANTE

NÃO REAJA AO URGENTE

PERSIGA O EXTRAORDINÁRIO

NÃO SE FIQUE PELO BANAL

DÊ PRIORIDADE ÀS PEDRAS GRANDES

NÃO SE DISPERSE EM NINHARIAS

DOMINE A TECNOLOGIA

NÃO SE DEIXE DOMINAR POR ELA

ALIMENTE A SUA CHAMA

NÃO SE DEIXE QUEIMAR

1 2 3 4 5

ENTERRADO VIVO

PRODUTIVIDADEEXTRAORDINÁRIA

O processo das 5 escolhas para alcançar a produtividade extraordinária, aumenta a produtividade individual na vida pessoal e profissional, das equipas de trabalho e das organizações.

A solução das 5 escolhas

inclui almoços


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uDirigido a n Colaboradores que desempenham papéis de liderança de equipas.

uObjetivos n Inspirar confiança e ser fonte de inspiração e credibilidade.

n Definir o propósito e a Visão da sua equipa. n Alinhar os 4 sistemas essenciais de execução, talento, processos nucleares de trabalho e feedback do cliente.

n Criar condições e proporcionar um ambiente que mobilize as pessoas a darem voluntariamente o seu melhor.

“ O modelo de Liderança desenvolvido a partir do best seller de Stephen R. Covey “O 8º Hábito – da Eficácia à Grandeza”.Este workshop ajudá-lo-á a construir uma liderança orientada para a realidade do séc. XXI, capaz de inspirar e mobilizar as pessoas a concretizar o seu potencial e talento. Ao longo de 3 dias exploraremos um conjunto novos paradigmas, competências e ferramentas que irão apetrechar os participantes para responder às exigências de uma liderança num contexto em constante mudança e crescente complexidade. ”ProgramaFundamentos

n Conhecer os 4 Imperativos da liderança.

n Olhar os outros numa perspetiva de “pessoa total”.

n Compreender a dinâmica dos níveis de envolvimento e compromisso das pessoas com a equipa.

Imperativo 1 - Inspirar a Confiança n Construir credibilidade. n Liderar pelo exemplo. n Construir, alargar e restaurar a confiança.

n Compreender e aplicar os 13 comportamentos da confiança.

Imperativo 2 - Clarificar o Propósito n Envolver a sua equipa na construção do Propósito e da Visão.

n Centrar-se nas necessidades dos clientes internos e externos.

n Focalizar a equipa no job to be done. n Ajudar a equipa a compreender

o impacto da sua atividade no modelo de negócio da organização.

n Ajudar a equipa a identificar meios para concretizar a missão e a estratégia da organização.

Imperativo 3 - Alinhar Sistemas n Sistema de Execução:

- Focalizar-se nos objetivos verdadeiramente críticos – OVCs. - Identificar indicadores de progresso. - Alimentar um scoreboard mobilizador. - Gerar uma cadeia de responsabilidade.

n Sistema de Talentos: - Gerar uma cultura que atraia e retenha os melhores. - Encorajar as pessoas a crescer e a desenvolverem-se. - Reconhecer e recompensar as pessoas pelos seus contributos.

n Sistema de Processos Nucleares de Trabalho: - Criar sistemas e processos que ajudem as pessoas a melhor realizar o seu trabalho.

n Sistema de Feedback dos Clientes: - Usar o feedback dos clientes externos para melhorar a performance. - NPS – Net Promoters Score, o índice preditivo do crescimento do negócio.

Imperativo 4 - Libertar o Talento n Ver potencial dos (nos) outros e fazer emergir o melhor que neles existe.

n Ajudar as pessoas a evoluírem nos seus talentos.

n Fazer as pessoas sentirem que os seus contributos são valorizados e apreciados.

n Assegurar a existência de uma clara compreensão em torno dos resultados que se espera que cada um alcance.

n Envolver as pessoas na definição dos objetivos.

n Dar feedback honesto e útil. n Ser visto pelos outros como uma fonte de ajuda e de apoio.

A Grandeza da LiderançaGrandes Líderes - Grandes Equipas - Grandes Resultados

ALINHARSISTEMAS

LIBERTARO POTENCIAL

CLARIFICARO PROPÓSITO

INSPIRAR ACONFIANÇA

3 DIAS 21 horas

Ref.ª 03-A-673

Lisboa27 a 29 de maio + follow-up

Lisboa14 a 16 de outubro + follow-up

PROCESSO DE LIDERANÇA - GRANDES LÍDERES, GRANDES EQUIPAS, GRANDES RESULTADOS™

QL 1º QuestionárioQL 2º Questionário

(6 meses)

www.ledearshipcontract.com

(12 meses)

PRE-WORK APRENDIZAGEM IMPLEMENTAÇÃO REAVALIAÇÃOREPORT OUT

QL1

QL 2º QuestionárioQL1

Workshopde

Liderança

Contratode

Liderança

Avaliaçãodo

Progresso

(6 meses)

www.ledearshipcontract.com


à taxa em vigor



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© Cegoc 2013

Read Less. Learn More.

Ø Fundada em 1978, a Soundview é pioneira na redação de sínteses de livros de referência para o mundo da gestão.

Ø Os Summaries resultam da leitura e análise apurada das obras fundamentais de gestão, cuidadosamente selecionadas pelo Conselho Editorial da Soundview entre as centenas que todos os anos são publicadas e consubstanciam-se em 7-8 páginas de leitura fácil e em 20 minutos de áudio.

Ø Complementarmente, a Soundview apresenta mensalmente a revisão de livros novos ou em fase de lançamento e organiza Webinars com a participação dos autores, oferecendo a oportunidade de interagir com os mesmos e de ver respondidas as suas questões em direto.

Ø Com mais de 500.000 subscritores em todo o mundo, contam-se entre os seus clientes CEOs, empresários, consultores, professores e estudantes.

Ø Para ter acesso a este centro de conhecimento e informação poderá optar por uma das modalidades de subscrição disponíveis: Subscrição Online, Premium Online ou Premium Audio. Poderá também obter uma Corporate License, que lhe permite tornar esta biblioteca acessível à sua equipa ou Organização.

Ø Para obter mais informações sobre a Soundview e as modalidades de subscrição visite “http://www.summary.com/portugal” ou contacte-nos.

Ø Esperamos que usufrua em plena da sua experiência com a Soundview!

A FranklinCovey orgulha-se em anunciar a parceria estabelecida com a Soundview Executive Book Summaries

21 319 19 60www.cegoc.pt

2 DIAS 14 horas

Ref.ª 01-A-949

Lisboa8 e 9 de abril

Lisboa21 e 22 de novembro

uDirigido a n Todos os gestores e responsáveis de unidades operacionais, chefes de projeto e chefias intermédias.

uObjetivos n Aplicar as regras SMART na definição dos OVC (Objetivos Verdadeiramente Críticos).

n Enquadrar e alinhar os objetivos com o Propósito Estratégico.

n Estabelecer um sistema de medida para acompanhamento dos objetivos.

n Definir Planos de Ação para passar da Definição à Execução dos Objetivos.

uMétodos pedagógicos A metodologia de condução deste workshop é fundamentalmente prática e orientada para a realidade dos participantes, pelo que, no decorrer do workshop os participantes irão:

n Identificar os objetivos verdadeiramente críticos – OVC das suas equipas.

n Definir medidas de progresso. n Identificar atividades preditivas de sucesso. n Definir hábitos e práticas que promovam o envolvimento e responsabilização das pessoas e equipas.

“ Ter objetivos claros e bem definidos é uma condição fundamental para o sucesso na Execução das estratégias. Não é, no entanto, uma condição suficiente. O Modelo 4D – As 4 Disciplinas da Execução, apresenta um processo simples e muito operacional para a definição dos OVS (Objetivos Verdadeiramente Críticos), em qualquer negócio ou atividade, assim como um método para, de uma forma sistemática e consolidada, alinhar e medir as ações suscetíveis de conduzir à sua Execução na prática. ”Programa1 A definição de objetivos como

condição para a focalização n A Atenção Focalizada como eixo e condição para se alcançar uma performance elevada.

n A imprescindibilidade da existência de “Bons Objetivos” para se concretizar a Focalização.

n A técnica de definição dos OVC (Objetivos Verdadeiramente Críticos): os Objetivos que, se não forem alcançados, tornam todos os outros irrelevantes.

n Ser um Objetivo SMART não chega: a importância de diferenciar e alinhar os Objetivos com o Propósito Estratégico.

n Sistemática do Modelo 4D – As 4 Disciplinas da Execução.

2 Disciplina 1 – focalize-se no que é verdadeiramente importante

n Saber definir OVC alinhados com a Estratégia.

n Não agir por (Objetivos Verdadeiramente Críticos) é correr o risco de reagir a AVC (Aspirações Verdadeiramente Confusas).

n Como tornar os Objetivos verdadeiramente mobilizadores da “vontade de exceder”.

3 Disciplina 2 – crie um quadro de indicadores de progresso

n Distinguir diferentes tipos de medida de objetivos: indicadores “hard” e indicadores “soft”.

n Selecionar indicadores pertinentes, discriminativos e preditivos.

n Criar “scoreboards” legíveis e mobilizadores.

4 Disciplina 3 – decline os ovc em atividades específicas

n A Focalização implica a tradução dos Objetivos em Ações Concretas.

n Não basta conhecer o Objetivo; é preciso saber como o alcançar e com quê.

5 Disciplina 4 – envolva e responsabilize em permanência

n Obter o envolvimento e o compromisso da equipa.

n Conduzir uma sessão OVC. n Acompanhar os progressos.

A gestão por objetivos através do modelo 4D

790 € 2ª insc. 400 € 3ª insc. 350 €

+ IVA à taxa em vigor


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uDirigido a n Todas as pessoas que queiram melhorar a qualidade dos seus documentos escritos.

uObjetivos n Organizar as ideias em bruto à volta de um propósito claro.

n Estruturar um protótipo com base em critérios de redação sólidos.

n Desenvolver um draft do documento a partir do protótipo.

n Rever e aperfeiçoar um draft com base nos critérios definidos.

n Editar e terminar o documento.

“ Em média os trabalhadores perdem 3 horas por dia com bloqueios de escrita à procura da melhor forma de expressarem os seus pensamentos e recomendações por escrito. Com a agravante de que é uma situação que se repete em relação a emails, memorandos, relatórios e outros documentos que, com frequência, acabam por ser mal interpretados ou até ignorados. As frases mal estruturadas, má organização e linguagem pouco clara são causas possíveis para os documentos escritos não cumprirem a função pela qual foram redigidos. A clareza da comunicação é fundamental para não alimentar interpretações incorretas e até mal-entendidos. ”

Programa1 Fundamentos da Escrita

n Focalizar-se no leitor como cliente. n Definir requisitos de qualidade para a sua escrita.

n Utilizar processos e ferramentas simples para escrever documentos de qualidade.

2 Planear o seu documento n Definir o propósito e avaliar as necessidades dos leitores: - o que os leitores querem saber; - construir o documento; - aplicar técnicas de brainstorming.

3 Estruturar o seu documento n Usar o formato das 4 Caixas para estruturar e organizar a informação.

n Aplicar princípios de organização: - assunto e título; - enquadramento; - propósito; - pontos-chave; - cabeçalhos informativos; - propósito, prazos e contactos.

4 Rever o seu documento n Fazer a revisão em 3 etapas:

- clareza; - síntese; - correção.

Writing Advantage™Aumente o impacto da sua escrita

1 DIA 7 horas

Ref.ª 03-A-748

Lisboa3 de maio

Lisboa15 de novembro

inclui almoço 650 € + IVA

à taxa em vigor

uObjetivos n Clarificar os objetivos da sua apresentação, as expetativas e necessidades da sua audiência.

n Usar o Plano de Apresentação. n Aumentar o impacto da sua comunicação profissional e estratégias de persuasão – inclusive ultrapassar os seus “medos”.

n Usar o Guia Visual AdvantageTM para aprofundar as técnicas de conceção de audiovisuais e apresentação.

n Preparar notas, lidar com perguntas e intervenções.

n Praticar até… à perfeição.

“ O workshop Presentation AdvantageTM, com 1 dia de duração, focaliza-se no desenvolvimento das competências essenciais e no uso de ferramentas que farão toda a diferença na qualidade das suas apresentações, ajudando-o a mobilizar as equipas, fechar negócios e a melhorar os resultados de uma forma geral. ”Programa1 Fundamentos da Apresentação

n Apresentar ideias e informações que sejam recordadas.

n Definir critérios de qualidade para as suas apresentações.

n Focalizar-se na audiência, suas necessidades e expectativas.

n A fórmula ASS.

2 Estruturar a Sua Apresentação n Planear a mensagem:

- Identificar o propósito; - Analisar a audiência; - Analisar a situação.

n Desenvolver a mensagem: - Organizar e agrupar ideias; - Desenvolver as ideias-chave; - Aplicar a fórmula ASS; - Desenvolver a introdução e a conclusão; - Preparar as notas.

3 Fazer a Sua Apresentação n Aperfeiçoar as técnicas de apresentação: - Estabelecer e controlar o contacto visual, a expressão facial, gestos, movimentos, aparência, postura e a voz.

n Desenvolver a mensagem: - Organizar e agrupar ideias; - Desenvolver as ideias-chave; - Aplicar a fórmula ASS.

4 Estruturar e Utilizar Apoios Visuais Eficazes

n Definir linhas de orientação. n Gerir o Visual Advantage™.

Advantage Series n Será que os colaboradores da sua organização estão preparados para comunicar de forma consistente e impactante? A comunicação dentro e para fora da organização é tão eficaz, clara e mobilizadora quanto podia ser?

n A comunicação é uma ação constante de todos os colaboradores. Assegurar-se de que todos o fazem da forma mais eficaz, construtiva e profissional possível não é apenas um desafio, mas uma tarefa crítica.

n Para que o sucesso seja uma realidade é fundamental que todas as pessoas estejam preparadas e apetrechadas com ferramentas que lhes permitam expressar ideias e mensagens-chave, de forma clara, inequívoca e orientada para a ação, quer se trate de uma brochura de Marketing, quer se trate de uma reunião interna.

n O programa Advantage Series da FranklinCovey consiste em três workshops, cada um focalizado numa das áreas críticas da comunicação profissional: a escrita, apresentações e reuniões. Pode construir uma solução à medida das suas necessidades, participando numa das ações ou combinando entre as três.

Presentation Advantage™Aumente o impacto das suas apresentações utilizando o “Visual Advantage GuideBook da FranklinCovey”

1 DIA 7 horas

Ref.ª 03-A-749

Lisboa1 de abril

Lisboa27 de setembro


à taxa em vigor



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© Cegoc 2013

uDirigido a n Todas as pessoas que pretendem aumentar a qualidade e produtividade das suas reuniões.

uObjetivos n Iniciar, planear e definir o propósito das reuniões. n Desenvolver as competências que irão facilitar a condução e coordenação de reuniões produtivas.

n Desenvolver e aplicar regras-base para a realização de reuniões.

n Usar o Meeting Advantage PlannerTM (MAP) para planear, acompanhar e dar seguimento às reuniões.

n Avaliar as reuniões que convoca, coordena e/ou participa, no sentido de introduzir melhorias.

“ Este workshop de 1 dia ajudá-lo-á a tornar as suas reuniões mais eficazes e produtivas, através da qualidade do planeamento e de agendas claras, o que aumentará a consistência e a focalização das reuniões, tornando-as verdadeiras ferramentas de trabalho capazes de mobilizar a energia produtiva dos que nelas participam. ”Programa1 Fundamentos para as Reuniões

n Definir normas para reuniões de alta focalização.

n Aprender o processo das 3 etapas para implementar as normas.

n Usar uma ferramenta eficaz para aplicar o processo.

2 Planeamento n Usar o Meeting Advantage Planner™ (MAP).

n Seguir as 7 etapas para planear reuniões: - o objetivo global; - os objetivos específicos e prioridades; - pertinência da reunião; - métodos de condução de reuniões adequados aos objetivos; - quem estará presente e respetivos papeis e responsabilidades; - aspetos logísticos; - o MAP.

3 Focalização n Definir e aplicar um código de conduta.

n Utilizar métodos adequados para a condução de reuniões: - discussão; - diálogo; - brainstorming; - prototipagem; - retransmissão; - votação focalizada; - prioritizar.

n Apresentação: - demonstração/aplicação.

n Resolução de problemas.

4 Seguimento n Usar o MAP para ativar o seguimento da reunião.

n Rever para melhorar. n Executar as responsabilidades decorrentes do resultado da reunião.

Meeting Advantage™Aumente a eficácia das suas reuniões

1 DIA 7 horas

Ref.ª 03-A-826

Lisboa20 de maio

Lisboa18 de outubro


à taxa em vigor

“Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes - Para Principiantes”Mário Ceitil Maria João Pantaleão Emanuel TeodósioEdições Sílabo

“The 7 Habits of Highly Effective People”Stephen R. Covey

“O 8 Hábito Da Eficácia à Grandeza”Stephen R. CoveyDinalivro

“Execution - The Discipline of Getting Things Done”Larry Bossidy, Ram Charan and Charles Burck

“The Speed of Trust”Stephen R. Covey

“Smart Trust”Stephen M. R. Covey and Greg Link

“The 4 Disciplines of Execution”Chris McChesney, Sean Covey and Jim Huling

“Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes - Para PrincipiantesMário CeitilMaria João PantaleãoEmanuel TeodósioEdições Sílabo

“The 7 Habits of Highly Effective People”Stephen R. Covey

“O 8 HábitoDa Eficácia à Grandeza”Stephen R. CoveyDinalivro

“Execution - The Discipline of Getting Things DoneLarry Bossidy, Ram Charan and Charles Burck

“The Speed of Trust”Stephen R. Covey

“Smart Trust”Stephen M. R. Coveyand Greg Link

“The 4 Disciplines of Execution”Chris McChesney, Sean Covey and Jim Huling

Bibliografia

21 319 19 60www.cegoc.pt

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