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Softwares Affonso Souza Ana Rute Passos Eric Almeida Souza Henrique Mandt Lima Figueiredo Matheus Oliveira

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Esta apresentação é parte do trabalho prático realizado na disciplina Sistemas de Informação do curso de Sistemas de Informação da Universidade Federal de Sergipe no Semestre 2013.2

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Page 1: Apresentação - Software

SoftwaresAffonso SouzaAna Rute PassosEric Almeida SouzaHenrique Mandt Lima FigueiredoMatheus Oliveira

Page 2: Apresentação - Software

NagiosO que é?Nagios é uma popular aplicação de monitoração de rede de código aberto distribuída sob a licença GPL. Ele pode monitorar tanto hosts quanto serviços, alertando-o quando ocorrerem problemas e também quando os problemas forem resolvidos.

Como funciona?O Nagios trabalha verificando hardwares e serviços tanto pelo serviço de PING, quanto pelo protocolo SNMP.Vantagens:

● Grande tutoriais e documentação espelhada na internet.● Uma grande gama de desenvolvedores de plugins● Integração com plug-ins, que o próprio usuário pode escrever para facilitar e automatizar ainda

mais a monitoração de elementos dentro da rede. Estes plug-ins podem ser desenvolvidos nas mais diversas linguagens de programação.

Page 3: Apresentação - Software

NagiosDesvantagens:

● A interface Web não disponibiliza ferramentas de configuração do próprio sistema, sendo que todo o processo tem que ser realizado através da alteração manual dos ficheiros;

● Falta de recurso gráfico de configuração, exigindo um vasto conhecimento por parte do usuário dos fundamentos teóricos de redes de computadores;

Custo:● O nagios possui versão paga e gratuita, mas trabalharemos com a gratuita pois será o

suficiente.Esforço:

● O servidor de monitoramento (R$1200,00)

Page 4: Apresentação - Software

Nagios

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Nagios

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Nagios

Page 7: Apresentação - Software

IclinicO que é?

● O iClinic é a nova geração de programas médicos para gestão on-line de clínicas e consultórios, auxiliando diversos profissionais de saúde aumentar sua produtividade

● .

Como funciona?● Via internet, a recepicionista pode marcar, alterar e cancelar uma consulta, basta acessar o site

da Iclinic, preencher os dados, verificar a disponibilidade na agenda do médico e confirmar a consulta.

● O paciente receberá um SMS com o lembrete, com horário e local da consulta.

Vantagens:● Grande controle de atendimento aos pacientes.● O paciente poderá ter uma base de qual o tempo médio de espera ele terá com determinado

médico.

Page 8: Apresentação - Software

Desvantagens:● Clientes podem não gostar da quantidade de SMS.● Somente Online

Aplicação na empresa:Aplicaremos principalmente Clínicas.

Custo:● R$ 39,00 por mês para cada profissional de saúde

Esforço:● Computador com acesso a Internet.

Iclinic

Page 9: Apresentação - Software

Iclinic

Page 10: Apresentação - Software

Iclinic

Page 11: Apresentação - Software

Cahier - Rede Social ColaborativaO que é?O Cahier é uma plataforma de trabalho real-time que conecta você, de forma simples e objetiva, às pessoas, aos processos e aos sistemas da organização. Ele possui diversas capacidades colaborativas que vão desde mensagens do dia a dia até compartilhamento de projetos e CRM.

Como funciona?Rede social colaborativa, que através do acesso tem comunidades específicas de cada setor, comunidades de dúvidas, de base de conhecimento.Vantagens:

● Microblogging● Perfis dos usuários● Painel real-time de atualizações● Mensagens privadas● Comunidades● Controle de permissão de acesso

Page 12: Apresentação - Software

Cahier - Rede Social Colaborativa● API de integração● Busca avançada● Tags● Mensagem de broadcast● Integração com LDAP/AD● Diretórios corporativos

Desvantagens● Falta de suporte mais eficiente

Aplicação na empresa:Aplicaremos qualquer corporação

Custo:

Page 13: Apresentação - Software

Cahier - Rede Social Colaborativa

Page 14: Apresentação - Software

Cahier - Rede Social Colaborativa

Page 15: Apresentação - Software

Hábil Empresarial

O que é?Software de controle financeiro.

Como funciona?Auxilia no controle contas a pagar e receber, controle bancário, registro do caixa, vales de

funcionários, compromissos, emissão de recibo.

Page 16: Apresentação - Software

Hábil Empresarial

Vantagem:● Cadastro de Clientes, fornecedores, produtos, funcionários e usuários;● Controle de Contas a Receber, Contas a Pagar, vales de funcionários;● Plano de Contas do Caixa;● Registro do Movimento do Caixa;● Controle Bancário;● Emissão de Recibos Rápidos;● Cadastro de Grupos de Acesso;

Page 17: Apresentação - Software

Hábil Empresarial

Desvantagem:● A versão gratuita possui funcionalidades mínimas, ou seja, caso a empresa necessite

funcionalidade especifica mais avançada tem que pagar, os valores variam de R$ 389,00 a R$ 629,00;

Page 18: Apresentação - Software

Hábil Empresarial

Page 19: Apresentação - Software

OpenCRX

O que é?É um sistema web que apresenta uma solução de CRM (Customer Relationship Management ).

Como funciona?Ajuda na coordenação de marketing e atividades de serviço aos clientes, parceiros,

fornecedores ou intermediários.

Page 20: Apresentação - Software

OpenCRXVantagem:

● Comunicação;● Gestão do tempo;● suporte.

Desvantagem:● Possui suporte, mas com o envio do código;● Demora no retorno do suporte;

Page 21: Apresentação - Software

OpenCRX

Page 22: Apresentação - Software

Redmine

O que é?É uma ferramenta web open-source de gerenciamento de projeto.

Como funciona?Ferramenta web que auxilia no planejamento de atividades, registro de novas requisições e

pendências.

Page 23: Apresentação - Software

RedmineVantagem:

● Suporte a múltiplos projetos, subprojetos e versões;● Planejamento de tarefas;● Registro de tarefas (bugs, modificações, novos requisitos, etc);● Controle de acesso por perfil de usuário;● Gráfico de Gantt e calendário de eventos;● Repositório de documentação do projeto e arquivos;● Suporte a Wikis e Foruns por projeto;● Traduzido em vários idiomas;● Integração com os principais repositórios de código fonte (SVN, CSV ,Git, etc);● Extensível através de plug-ins;

Page 24: Apresentação - Software

RedmineDesvantagem:● Não tem suporte.

Page 25: Apresentação - Software

Redmine

Page 26: Apresentação - Software

Redmine

Page 27: Apresentação - Software

Oracle Business Intelligence

O que é BI (Business Intelligence)?

É a entrega de informação exata e útil ao administrador, de forma a que este tome as decisões corretas para atingir os seus objetivos.

A informação recolhida do ERP (sistema de informação da empresa) é reorganizada e concentrada numa nova base de dados que é designada como Data Warehouse. Este será atualizado regularmente com novas informações do ERP.

Page 28: Apresentação - Software

Oracle Business Intelligence

● Os ERPs são sistemas OLTP (Online Transaction Processing) e estão otimizados para processar milhares de transações o mais rapido possível.

● São responsáveis pelas necessidades operacionais e legais do dia a dia da empresa.● Pouca importância a outras vertentes:

Capacidade de Análise;

Estratégia da Empresa;

Otimização Operacional.

● São sistemas rápidos para o desempenhar das tarefas do dia a dia, mas lentos ou incapacitados para desempenhar tarefas de análise e gestão estratégica ou mesmo tática.

.

Page 29: Apresentação - Software

Oracle Business Intelligence

A informação é dividida entre Dimensões e Medidas.● Dimensões: são as características segundo as quais é possível analisar a informação. Produtos,

Canais de Distribuição, Preços, Departamentos, Tempo, etc.● Medidas: são as variáveis cuja realidade pode ser medida, como Vendas, Custos, Margens, etc.

Cruzamento de informações:

● Vendas por Produto ao longo do Tempo;● Vendas por Produto por Canal de Distribuição.

.

Page 30: Apresentação - Software

Oracle Business Intelligence

Page 31: Apresentação - Software

Oracle Business Intelligence O que é Oracle Business Intelligence?

Software de BI.

Como funciona ?

Oferece funções de visualização gráfica de um conjunto de dados históricos armazenados em um Data Warehouse.

Aplicação na empresa

Empresas que possuem demanda em informações para apoiar o processo de tomada de decisão pelo corpo gerencial da organização.

Page 32: Apresentação - Software

Oracle Business Intelligence

Características:

● Consulta e análise ad-hoc;● Dashboards (painéis);● Relatórios corporativos;● Análise móvel;● Scorecards;● OLAP multidimensional;● Análise preditiva (calcula e prevê comportamentos).

Page 33: Apresentação - Software

Oracle Business Intelligence Interface

Page 34: Apresentação - Software

Oracle Business Intelligence Scorecard e Gerenciamento de estratégia

Page 35: Apresentação - Software

Oracle Business Intelligence Vantagens

● Visualização gráfica e centralizada dos dados;● Junção de dados de diversas fontes heterogêneas;● Facilidade na construção de diferentes visualizações;● Funciona com outros bancos de dados além do Oracle;● Integração com Ms Office;

Desvantagens● Necessidade de mão de obra qualificada para a construção das soluções;● Preço das demais ferramentas de apoio ao BI;

Page 36: Apresentação - Software

Oracle Business Intelligence Custo

● Compra de servidores: R$10.000,00● Instalação/Configuração servidores: 20 hrs● Compra do software: R$100.000,00● Instalação/Configuração: 12 hrs● Treinamento para um desenvolvedor de BI: R$ 10.000,00● Implementação do BI para um determinado assunto: 200 hrs

Page 37: Apresentação - Software

ERP Microsiga Protheus

Page 38: Apresentação - Software

ERP Microsiga Protheus O que é ?

Sistema ERP (Enterprise Resource Planning) - Sistemas Integrados de Gestão Empresarial

Como funciona?Controla e gerencia os processos internos, através das regras de negócio definidas, para

viabilizar a integração entre as áreas em processos como compra de materiais, contratações, controle orçamentário e pagamento de funcionários.

Aplicação na empresaEmpresas que necessitam de integração entre os setores.

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Page 41: Apresentação - Software

ERP Microsiga Protheus Funciona com vários Bancos de Dados

Page 42: Apresentação - Software

ERP Microsiga Protheus Vantagens

● Permite maior ou total integração entre os processos de negócios que abarcam as diversas áreas de negócio, tornando-os mais ágeis na maioria das situações, permitindo maior controle e otimização de recursos financeiros e de pessoal;

● Permitir maior visibilidade dos processos internos, custos e esforços demandados, gerando indicadores que permitem direcionar melhor ações gerenciais e estratégicas;

● Funciona em vários bancos de dados;● Maior confiabilidade dos dados;● Diminuição do retrabalho.

Desvantagens● Aumento da burocratização dos processos;● Alto custo de manutenção;

Page 43: Apresentação - Software

ERP Microsiga Protheus Custo

● Servidor (Windows/Linux): R$5000,00● Servidor para banco de dados: R$5000,00● Licença de uso -> Preço médio por módulo: R$6000,00● Custo médio de correções ou melhorias: R$120,00 hora

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Microsoft System Center Service Manager

Page 45: Apresentação - Software

Microsoft System Center Service Manager O que é ?

Sistema de tickets para gerenciamento de demandas de serviços de TI.

Como funciona ?Permite o efetivo gerenciamento dos serviços de TI, tais como gerenciamento de incidentes e

de problemas, utilizando as melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI do mercado.

Aplicação na empresaEmpresas que possuem estrutura de suporte a usuários.

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Page 48: Apresentação - Software

Microsoft System Center Service Manager Relatórios

Page 49: Apresentação - Software

Microsoft System Center Service Manager Vantagens

● Possibilita a geração de indicadores que permitem aferir o desempenho dos serviços prestados. ● Ponto único de registro e gerenciamento das demandas.● Interface Web para gerenciamento de incidentes, integração com sistema de monitoramento de

Serviços como DNS, SQL Server, TFS, DFS entre outros.

Desvantagens● Funciona somente com programas Microsoft (SO, Banco de Dados)

Page 50: Apresentação - Software

Microsoft System Center Service Manager Custo

● Licença Standard 2 anos: R$3042,90● Microsoft Windows Server: R$3375,00● Microsoft SQL Server Standard: R$12000,00● Implementação: 40 horas● Customização de Portal: 150 horas● Desenho de processos, matriz de responsabilidades, fluxos: 40 horas por departamento.

Page 51: Apresentação - Software

Waze

“PEGUE A MELHOR ROTA, TODOS OS DIAS, COM AJUDA EM TEMPO REAL DE OUTROS MOTORISTAS.”

O que é?Waze é um dos maiores aplicativos de trânsito e navegação do mundo baseado na comunidade de 50 milhões de usuários. Compartilhe informações de trânsito das vias em tempo real, economizando diariamente tempo e dinheiro do combustível.

Page 52: Apresentação - Software

WazeComo funciona?Simplesmente dirigindo com o aplicativo do Waze aberto já está contribuindo com informações de trânsito das vias para sua comunidade local. Você também pode ativamente alertar sobre acidentes, perigos, polícia e outros eventos que ver na via e pode receber alertas que surjam na sua rota.

Vantagens:● Possibilidade de utilização não apenas via smartphone, mas por computador também.● Rotas ao vivo baseado na informação do trânsito gerado em tempo real pela comunidade;● Alertas da comunidade sobre acidentes, buracos nas vias, blitz, vias bloqueadas…;● Navegação completa guiada por voz;● Alteração automática de rota quando as condições das vias mudam;● Encontrar os postos de combustível mais baratos ao longo da sua rota;● Mapas ao vivo, constantemente editados e atualizados pela comunidade Waze de editores de

mapa;

Page 53: Apresentação - Software

WazeDesvantagens:

● Necessário smartphone com pacote de dados e GPS.● O uso contínuo do GPS rodando no segundo plano pode reduzir drasticamente a vida útil de

sua bateria. O Waze vai automaticamente desligar se estiver sendo executado em segundo plano e você não estiver dirigindo por algum tempo.

Aplicação na empresa:Empresas de transporte de cargas, moto táxi, táxi… podem utilizar para pegar o caminho mais rápido e com menos congestionamento.

Page 54: Apresentação - Software

WazeTelas:

Page 55: Apresentação - Software

WazeTelas:

Page 56: Apresentação - Software

WazeTelas:

Page 57: Apresentação - Software

WazeCusto:Gratuito.

Esforço:Instalações: 10.000.000 - 50.000.000.Versão atual: 3.7.6.0 (Android e IOS) e 1.0.0.0 (Windows Phone).Pré-requisitos para Smartphones:

● Android: 2.2 ou superior.● iOS: 5.0 ou posterior. Compatível com iPhone, iPad e iPod touch. ● Windows Phone 8.● Symbian (Nokia).● Blackberry.

Fonte: http://www.waze.com** Curiosidade: Google comprou o Waze em Junho de 2013, por aproximadamente US$ 1 bilhão.

Page 58: Apresentação - Software

Hangouts

“ Ele é um mensageiro completo”O que é?É um aplicativo que disponibiliza para o usuário um bate-papo por texto, áudio ou vídeo, além do compartilhamento de imagens, emoticons e tela do usuário.Tudo em sincronia a uma conta Google, que pode ser a mesma que o usuário utiliza para acessar o Gmail.

Page 59: Apresentação - Software

HangoutsComo funciona?Aplicativo de bate-papo via texto, áudio ou vídeo-chamada, pode ser utilizado em computador e/ou em smartphone com Android e iOS e com possibilidade de ser configurado para recebimento de SMS e MMS, também.

Vantagens:● Conversa em vídeo-chamada com até 10(dez) amigos, útil para reuniões de negócios.● Veja quando as pessoas estão juntas em Hangouts, quando estão digitando ou se elas viram

suas mensagens.● Envie e receba mensagens de texto (SMS/MMS) com o Hangouts. Alterne entre SMS e o

Hangouts ao enviar mensagens para um amigo. Também é possível agrupar conversas por MMS.

● Envie mensagens aos amigos a qualquer momento, mesmo que eles não estejam conectados.

Page 60: Apresentação - Software

HangoutsCont. Vantagens:

● Veja sobre o que você conversou no passado, as fotos compartilhadas e seu histórico de vídeo chamadas.

● Compartilhe rapidamente sua localização com os amigos.● Compartilhe sua tela.

Desvantagens:● Não suporta o status "invisível".● Não funciona do Windows Phone.● Falta de opções de personalização. Só tem um layout e o usuário não pode alterar sequer o

plano de fundo da tela do app ou das conversas com os amigos.

Aplicação na empresa:Para videoconferência, reuniões de negócio com até 10(dez) pessoas.

Page 61: Apresentação - Software

HangoutsTelas:

Page 62: Apresentação - Software

HangoutsCusto:Gratuito.

Esforço:Ter uma conta no Gmail.Versão atual: 2.0.128 (Android)/1.3.2 (iOS).

Requer:● Android: 2.3 ou superior.● iOS 6.0 ou superior.

Fonte:

● http://www.google.com/+/learnmore/hangouts/● http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/s/hangouts.html

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Clonezilla

O que é?É um programa Open Source para fazer cópias completas de HDs ou partições com suporte a vários formatos de arquivos do Windows, Linux e Mac. Isso pode beneficiar muito os técnicos de informática, pois prepara-se apenas um vez o equipamento e pode restaurar diversas vezes.

Como funciona?Clona todo o HD ou partição de forma integra, para posteriormente ser restaurado em outro equipamento. Maneira mais rápida e pratica do que instalar os mesmos softwares em dezenas de equipamentos.

Page 64: Apresentação - Software

ClonezillaVantagens:● Instalar os softwares em apenas um equipamento e restaurar em milhares, economizando

tempo. O processo vai demorar a depender da quantidade de softwares instalados e de arquivos contidos no HD que será clonado.

● Software bem flexível e fácil de utilizar. Existem dezenas de tutoriais na internet.● Suporte vários formatados de arquivos: EXT2 (Linux), EXT3 (Linux), REISERFS (Linux), XFS

(Linux), JFS (Linux), FAT (Windows), NTFS (Windows) e HFS (Mac OS). ● Clonar distribuições GNU/Linux, Windows, Mac OS X e FreeBSD, NetBSD, OpenBSD, e não

importa se a arquitetura do sistema é 32-bits (x86) ou 64-bits (x86-64); ● Apenas os blocos utilizados do dispositivo de origem são copiados e salvos, assim como

restaurados; ● Suporta LVM2 para distribuições GNU/Linux; ● Pode gerar várias imagens pela rede usando o modo multicast, para fazer clones em massa,

funcionalidade suportada pela versão server (Clonezilla SE);

Page 65: Apresentação - Software

ClonezillaDesvantagens:

● Qualquer mudança na preparação dos equipamentos, tem que ser gerado uma nova imagem clone.

● Na operação de restauração, a partição ou disco de destino deve ter tamanho igual ou superior do que a partição ou disco de origem;

● A operação de clonar/restaurar a imagem dos discos/partições do dispositivo de origem só pode ser feita com o dispositivo de origem offline, ou seja, o dispositivo de origem não pode está em uso no momento da operação;

● Suporte a RAID por software não está implementada até o momento;

Aplicação na empresa:Empresas que tem um grande parque de computadores.

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Clonezilla

Page 67: Apresentação - Software

ClonezillaTela:

Page 68: Apresentação - Software

ClonezillaCusto:Gratuito. Open Source.

Esforço:● Roda em Windows 95/98/NT/2K/ME/XP/03/DOS/Vista/08/7, Linux e Mac.● Download do Software Clonezilla Live e/ou Server.● HD Externo para armazenamento e restauração das imagens via porta USB.● Servidor de imagens com o Clonezilla Server instalado e configurado, para armazenamento e

restauração das imagens via rede.

Fonte:

● http://clonezilla.org/● http://www.vivaolinux.com.br/artigo/Clonezilla-Gerando-e-restaurando-backups-completos-Parte-I/

Page 69: Apresentação - Software

GitLab

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GitLab

Page 71: Apresentação - Software

GitLabO que é ?

Software livre para colaboração código.

Mais de 25.000 empresas utilizam:

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GitLab

Como funciona ?

Ferramenta de gerenciamento de versões de código. Utiliza um sistema web para gerenciar os repositórios criados com o sistema de versão GIT. É possível visualizar todo o código do projeto, as versões de cada arquivo, histórico de alteração do código pelos colaboradores, gestão de permissão de visualização e escrita nos repositórios de cada projeto.

Page 73: Apresentação - Software

GitLab

Aplicação na Empresa

Utilizado para gerenciar as versões dos códigos dos projetos de software da empresa, garantindo maior confiabilidade e segurança na equipe de desenvolvimento.

Page 74: Apresentação - Software

GitLab

Custo:● Software Gratuito;● Servidor Físico: R$ 2000,00;● Servidor VPS: R$ 120,00/mês;

Características:● Necessita de um servidor decicado ou um VPS no mínimo 1GB de Memória RAM;● Funciona exclusivamente em Linux (Preferencialmente Debian ou CentOS);

Page 75: Apresentação - Software

GitLabVantagem:

● Custo Zero de Implementação;● Pode ser Customizado (Basta conhecer a linguagem Ruby e o framework Ruby on Rails);

Desvantagens:● Não oferece suporte pago;● Software em Inglês;

Page 76: Apresentação - Software

GitLabGitLab Cloud:

● Permite que utilize o aplicativo sem necessidade de instalação;● Mantido pela organização Gitlab;

GitLab Cloud Oferece:● Repositórios Ilimitados;● Quantidade de Colaboradores Ilimitada;● Espaço em disco Ilimitado (Apenas limite de 1 GB por repositório);● Completamente Grátis;● Suporte por e-mail;

Page 77: Apresentação - Software

SendGrid

Page 78: Apresentação - Software

SendGridO que é ?O SendGrid provê um serviço de envio de e-mail baseado em cloud computing.

Como funciona ?

Utiliza Servidores Web em ambiente cloud para intermediar o envio de e-mails em qualquer escala. Fornece uma API aos clientes, onde as requisições de envio de e-mail podem ser feitas via HTTP ou SMTP

Aplicação na EmpresaCom o SendGrid podem ser enviados e-mails transacionais, newsletters e etc.

Page 79: Apresentação - Software

SendGridCusto:

Page 80: Apresentação - Software

SendGridVantagem:

● Baixo Custo;● Relatórios de Envios dos E-mails;● Possibilidade de Categorizar os e-mails enviados;● Existem APIs disponíveis para as mais populares linguagens de programação (PHP, Java, .

NET, Ruby, Python);● Escolha entre HTTP e SMPT como forma de requisição de envio de e-mail;● Resposta das requisições é feita via JSON;● Possibilidade de utilização de IPs dedicados para o envio de e-mails;

Desvantagem:● A interface web para relatórios e acompanhamento da quota mensal é muito simples;● Não há disponibilidade de realização de Teste A/B (outros concorrentes possuem);

Page 81: Apresentação - Software

New Relic

Page 82: Apresentação - Software

New Relic

Page 83: Apresentação - Software

New Relic

Page 84: Apresentação - Software

New RelicO que é ?

Ferramenta para gerenciamento de Servidores e Aplicações Web.

Como funciona ?

Utiliza um daemon no servidor para coletar informações como: Capacidade do Servidor (Processamento, Memória, Espaço em Disco), Serviços que estão consumindo os Recursos do Servidor. Os dados são coletados num intervalo de um minuto e são fornecidos gráficos de performance. Utiliza um daemon na aplicação web para coletar os dados: Quantidade de Requisições, Volume de vazão de resposta, Consultas realizadas no banco de dados. Com base nos dados coletados, efetua um “raio-x” da aplicação e informa quais os pedaços de código são mais acessados e quais as consultas possuem um tempo elevado de execução.

Page 85: Apresentação - Software

New RelicAplicação na Empresa

Utilizado para monitorar os Servidores e as Aplicações Web da Empresa. Os relatórios gerados podem ser usados na escalabilidade do servidor (upgrade ou downgrade de recursos), reescrita de parte de códigos ineficientes, reescrita de consultas ineficientes em banco de dados, técnicas de cache.

Page 86: Apresentação - Software

New RelicCusto:

Page 87: Apresentação - Software

New RelicCaracterísticas dos Planos:

Page 88: Apresentação - Software

New RelicVantagem:

● Disponibilidade de informações em tomadas de decisão acerca dos servidores e das aplicações web;

● “Raio-x” da Aplicação Web ajuda na reescrita de parte do código ineficiente;

Desvantagem:● Alto Custo nas versões pagas, tornando inviável para pequenas empresas;● Pagamento em U$, requer cartão internacional;