apresentação inteligência geográfica de mercado

Apresentação de Projeto Geo Marketing

Empresa – Inteligência Geográfica de Mercado

Visão geográfica estratégica para o posicionamento competitivo

Pontos de Venda, Clientes, Volume de Negócios, Competitividade, Redes, Modelo Territorial,

Análise de Resultados.

Objetivo/Descrição

Projeto, estudo ou sistema de gestão para analisar o posicionamento competitivo de um Ponto

de Venda ou de uma Rede inteira em escala urbana ou metropolitana para suporte a tomada

de decisão.

Dados de Base

Mapa digital da cidade – Logradouros – Setores Censitários.

Dados empresariais: Localização dos pontos de venda próprios e dos concorrentes - Lista de

clientes com endereço, volume de compras agregadas ou desagregadas por categorias.

Metodologia

Geoprocessamento dos dados dos clientes; Análise espacial; Análise Geoestatística; Cálculos

de densidade; Interpolações; Definição das curvas críticas; Preparação de mapas de análise e

interpretação.

Principais Resultados

Densidade Territorial de Clientes;

Distribuição Territorial do Volume de Negócios por Habitante (por categoria);

Distribuição Territorial da Despesa média por Cliente (por categoria), etc.

Principais aplicações

Análise Geográfica do Mercado: Diferentes graus de influência do Ponto de Venda sobre o

mercado local e importância dos diferentes segmentos territoriais da clientela.

Avaliação da Rede de Venda: Comparação da eficiência territorial dos diferentes Pontos de

Venda e avaliação da capacidade de contrastar os concorrentes.

Observação dos Concorrentes: Efeitos sobre a competitividade e o volume de negócios dos

Pontos de Venda próprios.

Programação Estratégica de ações de Marketing para Suporte a Tomada de Decisão.

Exemplos de Aplicações

As páginas seguintes mostram alguns mapas de exemplo das elaborações possíveis:

Os mapas referem-se a uma zona da cidade de São Paulo;

Os dados geográficos e demográficos são verdadeiros;

Os dados empresariais (pontos de venda e clientes) são fictícios;

A metodologia tem sido aplicada inteiramente.

Figura 1 – Densidade de Clientes Fidelizados

(Curvas críticas de densidade: Clientes/100 habitantes)

Pontos de Venda de Referência Pontos de Venda dos Concorrentes

Concorrentes Setoriais (categoria de produtos particular)

Figura 2 – Volume de Negócios por Habitante

(Curvas críticas: valor monetário por habitante no período interessado)



Figura 3 – Volume de Negócios de uma Categoria de Produtos

(Curvas críticas: valor monetário por habitante no período interessado)



Figura 4 – Despesa Média por Clientes Fidelizados

(Curvas críticas: valor monetário por cliente no período interessado)



Figura 5 – Despesa Média por Clientes (Para uma Categoria)

(Curvas críticas: valor monetário por cliente no período interessado)



Visão Sintética para o Planejamento Estratégico

Os Mapas da Densidade de Clientes e do Volume de Negócios por Habitante (agregado ou

por categoria) permitem uma interpretação sintética – referida a um período temporal – dos

seguintes aspectos:

Extensão, forma e direções preferenciais da área de mercado de cada Ponto de Venda

(por exemplo o efeito dos maiores eixos viário que melhoram a acessibilidade do

Ponto de Venda para clientes procedentes de zonas mais distantes, alongando – em

correspondência – a forma das curvas de densidade ou do volume de negócios);

Diferentes graus de influência e penetração territorial do Ponto de Venda (agregada

ou por categoria);

Prestações e situações competitivas de cada Ponto de Venda da Rede e de cada

categoria de produtos.

Um monitoramento constante da evolução destes fatores pode consentir:

Um planejamento mais aprofundado dos objetivos de desenvolvimento por cada

Ponto de Venda;

Indicações mais precisas para otimizar a estrutura da Rede de Venda;

Uma imagem mais clara do modelo de equilíbrio da oferta por categorias de produto.

Quadro de referência para ações de Marketing

Os Mapas da Despesa média por Cliente (agregada ou por categoria) oferecem um quadro

mais assertivo para compreender os seguintes fatores:

O modelo de comportamento dos Clientes, dependente de fatores sócio-económicos

(como a renda) e de mercado (como a acessibilidade e a atratividade dos diferentes

Pontos de Venda);

Os efeitos competitivos produzidos pelos Pontos de Venda concorrentes, que podem-

se analisar – por exemplo – verificando como váriam as curvas da Despesa média dos

Clientes na proximidade dos concorrentes.

Baseado nestes resultados, pode-se preparar um programa detalhado de ações territoriais

para contrastar–de forma pontual –os concorrentes diretos e reforçar a posição competitiva

de um Ponto de Venda particular ou de uma Rede inteira no mercado local, em relação a todas

ou a específicas categorias de produtos.

Contatos:

Inteligência Geográfica de Mercado

Milton Soares Neiva, 160

São Paulo, SP

Tel: 11 5518-2874/ 11 982417952

Diretor Geral: Domenico Amato

Especialista em Análise Territorial e Planejamento Geo-Estratégico

e-mail [email protected]

Gerente de Vendas e Inteligência de Mercado: Júlio Cezar dos Santos Pinto

Especialista em Inteligência de Mercado e Ações Estratégicas

e-mail [email protected]

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