apresentação do powerpoint - ucs · sistemas erp. os sistemas erp possuem como principal...
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INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
Transformando dados em decisões estratégicas
Primeiramente, qual a diferença?
DADOS | INFORMAÇÃO | CONHECIMENTO
DADOS
INFORMAÇÃO
CONHECIMENTO
Palavras e númerossem contexto
Conjunto de dadoscom contexto
Conjunto de informaçõesanalisadas
E onde são encontrados?
DADOS | INFORMAÇÃO | CONHECIMENTO
DADOS
INFORMAÇÃO
CONHECIMENTO
Planilhas, sistemasERP, CRM e outros
Relatórios, gráficos ecruzamentos
… e, Sistemas de BI -Business Intelligence
E como utilizar issono dia a dia?
OU SEJA…
DADOS INFORMAÇÃO
CONHECIMENTO
AÇÕES ÚTEISE PRÁTICAS PARA EMPRESA
Como transformar?
DADOS
INFORMAÇÃO
CONHECIMENTO
Palavras e númerossem contexto
Conjunto de dadoscom contexto
Conjunto de informaçõesanalisadas
DECISÃOAção baseadano conhecimento
Esse é o processo business intelligence
DADOS
INFORMAÇÃO
CONHECIMENTO
DECISÃO
Compilar e analisardados, informaçõese conhecimentospara auxiliar natomada de decisõesassertivas.
E por que isso nãoocorre normalmente?
Val
or
das
info
rmaç
õe
s
Investimento em extração e análise
DADOS
INFORMAÇÃO
CONHECIMENTO
DECISÃO
Características dossistemas ERP
Os sistemas ERP possuem como principal característica suportar as operações da
empresa, portanto, são um granderepositório de DADOS.
Não são voltados para a ANÁLISE da informação.
Ambiente típico nasorganizações
O QUE É NORMALMENTE ENCONTRADO
Múltiplas versões da verdade
Incapacidade de realizar uma análiseprofunda
Incapacidade de localizar informaçõesimportantes
Falta de privacidade e segurança de dados
Incapacidade de consolidar dados de fontesmúltiplas para acesso a informações integradas
Usuários de negócios não devem serespecialistas técnicos
Valores históricos não estão sendo retidos
A falta de ferramentas apropriadas estátendo um impacto negativo na produtividade
de TI
Esse cenário geraequívoco nas análises
OU SEJA…
DADOS
CONHECIMENTO & DECISÕES
• Resolver com Relatórios ExistentesInformações limitadas, decisões não qualificadas
• Utilizar em Excel ou AccessTrabalho intenso, várias versões da verdade, dados limitados
• Customizar RelatóriosElevada exigência de TI, demora excessiva, dificuldade naobtenção e na manutenção dos relatórios
GAP DEANÁLISE
No cenário competitivoé preciso mais!
Por isso é essencialbusiness intelligence
Não é tecnologia.
É o processo de utilização do CONHECIMENTOpara tomada de decisão e apoio à estratégia do
negócio para gerar vantagens competitivas.
O BI é “apenas” suportado pela tecnologia.
BI é o uso da informação que permite àsorganizações melhor decidir, medir, gerir e
otimizar o desempenho para ganhareficiência e benefício financeiro.
Solução convencional
business intelligencevs
Soluções Convencionais Business Intelligence - BI
80% do tempo gerando dados. 20% analisando. 20% do tempo gerando dados. 80% analisando.
Profissionais “detém” os dados.Conhecimento compartilhado.
Recursos: Portais, Web.
Não suportam grande volume de dados Suportam grandes volumes de dados
Dificuldade de consultar históricos de longosperíodos
Agilidade na consulta de históricos de longosperíodos
Baixos mecanismos de segurança, senhas vulneráveis Controle de acessos e logs
Análise da informação
poder de respostaEXEMPLO
vs
Produto
País
Região
Cidade
Cliente
Drill Down
Descer naHierarquia
Drill Up
Subir naHierarquia
Funções
Rankings
Análise Comparativa
Cruzamentos
Em todos casos de uso debusiness intelligence...
PASSADO FUTUROPRESENTE
O que e porqueaconteceu?
O que estáacontecendo?
Qual a minhaestratégia?
PlanejamentoEstratégico
PerformanceIndicadores / BSC
Análisesdiversas
Como transformar dados em algo útil que auxilie na
competitividade?
