ApresentaApresenta

Paixão – Amor –

Entusiasmo –

Espetáculo

de Atenção!!

O que éO que é

SINTONIA?SINTONIA?

ORQUESTRA/ INSTITUIÇÕES ORQUESTRA/ INSTITUIÇÕES

/LÍDERES/GESTORES/ /LÍDERES/GESTORES/

FUNCIONÁRIOSFUNCIONÁRIOS

SEM SEM

SINTONIASINTONIA!!

ORQUESTRA/INSTITUIÇÕES ORQUESTRA/INSTITUIÇÕES

/LÍDERES/ /LÍDERES/

GESTORES/COLABORADORESGESTORES/COLABORADORES

COM COM

SINTONIASINTONIA!!

Peter DruckerPeter Drucker

““Em 1988 já dizia que no Em 1988 já dizia que no

século 21 as empresas século 21 as empresas

seriam como seriam como

orquestras”orquestras”

““A A orquestraorquestra é um conjunto de é um conjunto de

instrumentos diferentes instrumentos diferentes

tocando junto”tocando junto”

““A A instituiçãoinstituição é um conjunto é um conjunto

de departamentos diferentes de departamentos diferentes

trabalhando junto”trabalhando junto”

““A boa qualidade de uma orquestra A boa qualidade de uma orquestra

depende da depende da sintoniasintonia entre diversos entre diversos

elementos: do artesão dos elementos: do artesão dos

instrumentos aos músicos que os instrumentos aos músicos que os

tocam, do maestro á sala de tocam, do maestro á sala de

apresentação. E é justamente essa apresentação. E é justamente essa

característica de obra coletiva que faz característica de obra coletiva que faz

da orquestra um modelo de da orquestra um modelo de gestão gestão

sistêmica empresarialsistêmica empresarial””

VISÕES VISÕES

SISTÊMICASSISTÊMICAS

Orquestra=InstituiçãoOrquestra=Instituição

ORQUESTRA SUA INSTITUIÇÃOORQUESTRA SUA INSTITUIÇÃO

QualidadeQualidade

ControladoriaControladoria

Gestão de custosGestão de custos

Psicopedagogia / nutrição/ Psicopedagogia / nutrição/

Assistente social/ enfermagem Assistente social/ enfermagem .... ....

Recursos Humanos / Gestão de pessoas / Recursos Humanos / Gestão de pessoas /

Gente / FormaçãoGente / Formação

JurídicoJurídico

Marketing / Captação de Marketing / Captação de

recursos / eventosrecursos / eventos

Presidência / Diretoria Presidência / Diretoria

Atendimento aos Atendimento aos

pacientes e suas pacientes e suas

famíliasfamílias

Refeitório/ HotelariaRefeitório/ Hotelaria

Orçamento / Orçamento /

Compras / Compras /

SuprimentosSuprimentos

LogísticaLogística

Adm. Financeiro / Adm. Financeiro /

ContabilidadeContabilidade

TI TI

COMO FAZER PARA COMO FAZER PARA ENTRAR EM SINTONIA?ENTRAR EM SINTONIA?

1. GENTE = EU;

2. PARTITURA – OBJETIVOS E

METAS;

3. OBRAS MUSICAIS;

4. RESULTADOS = APLAUSOS.

1.1. SUA SUA

INSTITUIÇÃINSTITUIÇÃ

OO

1.1.ORQUESTRORQUESTRAA

♫PARCEIROSPARCEIROS

♫GESTORESGESTORES

♫LÍDERESLÍDERES

♫VOCÊ VOCÊ

♫GENTE/PESSOASGENTE/PESSOAS

MÚSICOS DE CADA MÚSICOS DE CADA

NAIPENAIPE

LÍDERES DE CADA LÍDERES DE CADA

NAIPENAIPE

EUEU

GENTE/PESSOASGENTE/PESSOAS

LÍDER/GESTOR/MAESTRO = REGER LÍDER/GESTOR/MAESTRO = REGER GENTEGENTE

““Dirigir é muito mais do que abanar os braços. É acima de tudo Dirigir é muito mais do que abanar os braços. É acima de tudo

saber se saber se relacionar com as pessoas. relacionar com as pessoas. É lembrar que do outro lado de É lembrar que do outro lado de

uma estante de música encontra-se uma estante de música encontra-se um Ser Humano”um Ser Humano”..

Maestro Roberto Duarte.Maestro Roberto Duarte.

SUA SUA

EMPRESAEMPRESAORQUESTRAORQUESTRA

♫GENTEGENTE

2.2. SUA SUA

INSTITUIÇÃOINSTITUIÇÃO2.2. ORQUESTRORQUESTR

AA

♫NORMAS E NORMAS E

PROCEDIMENTOSPROCEDIMENTOS

♫DIRETRIZES DIRETRIZES

ESTRATÉGICASESTRATÉGICAS

♫PLANEJAMENTO DE PLANEJAMENTO DE

OBJETIVOS E METAS OBJETIVOS E METAS

♫PARTITURPARTITURAA

3 perguntas que 3 perguntas que

todo LÍDER todo LÍDER

MAESTRO tem que MAESTRO tem que

fazer e responder!fazer e responder!

O planejamento estratégico procura responder a três perguntas básicas:

1.1. Para onde Para onde

sua empresa sua empresa

e você quer e você quer

ir?ir?

2.2. Onde sua Onde sua

empresa e empresa e

você esta você esta

hoje?hoje?

3.3. Como chegar Como chegar

lá?lá?

• Visão;

• Missão;

• Valores.

• Diagnóstico:

– Ambiente externo;

– Ambiente interno.

• Estratégicas;

• Plano de

ação.

Diz um ditado queDiz um ditado que

"Quando não sabemos "Quando não sabemos

para onde ir, qualquer para onde ir, qualquer

lugar serve“lugar serve“

O que fazer quando os Pontos O que fazer quando os Pontos

Fracos/fraquezas são Fracos/fraquezas são

grandes????grandes????Monte uma FORÇA TAREFA ORQUESTRA Monte uma FORÇA TAREFA ORQUESTRA

Musical chamada “Tente outra Vez”Musical chamada “Tente outra Vez”

Tente Outra Vez Tente Outra Vez Raul Seixas

AtençãoAtenção para os tópicos da música para sua vida:

♪ Fé em Deus;♪ Deu errado – tente outra vez – corrija;♪ Você esta vivo para cruzar a ponte – automotivação;♪ Sua cabeça tem que levantar e ir em frente;♪ Cante, dance, gire,....baile no ar – criatividade;♪ As batalhas que fazem a vida;

FORÇA TAREFA ORQUESTRA MUSICAL FORÇA TAREFA ORQUESTRA MUSICAL

““Tente outra Vez”Tente outra Vez”

3.3. SUA SUA INSTITUIÇÃOINSTITUIÇÃO

3.3. ORQUESTRORQUESTRAA

♫PRODUTOSPRODUTOS

♫SERVIÇOSSERVIÇOS

♫OBRAS OBRAS

MUSICAISMUSICAIS

Nossa orquestraNossa orquestra

Requisitos para participar da nossa Requisitos para participar da nossa orquestra:orquestra:

Inovação;Inovação; Diferenciação;Diferenciação;

Dedicação;Dedicação; Amor;Amor;

Paixão;Paixão; Entusiasmo;Entusiasmo;

Profissionalização;Profissionalização; Comunicação;Comunicação;

Equipe;Equipe;

T.B.C.T.B.C.

UMA MARCA DE UMA MARCA DE

VALOR O QUE FAZ VALOR O QUE FAZ

COM A GENTE!COM A GENTE!

José de Lima José de Lima

Sobrinho e Sobrinho e

Durval de Lima!Durval de Lima!

Quanto o tempo o coraçãoLeva prá saberQue o sinônimo de amarÉ sofrer...

No aroma de amoresPode haver espinhosÉ como terMulheres em milhõesE ser sozinho..

Na solidão de casaDescansarO sentido da vidaEncontrarQuem pode dizerOnde a felicidade está...

O amor é feito de paixõesE quando perde a razãoNão sabe quem vai machucarQuem ama nunca sente medoDe contar o seu segredoSinônimo de amor é amar...

 Quem revelará o mistérioQue tem a féE quantos segredos trazO coração de uma mulherComo é triste a tristezaMendigando um sorrisoUm cego procurando a luzNa imensidão do paraísoQuem tem amor na vidaTem sorteQuem na fraqueza sabeSer bem mais forteNinguém sabe dizerOnde a felicidade está...

O amor é feito de paixõesE quando perde a razãoNão sabe quem vai machucarQuem ama nunca sente medoDe contar o seu segredoSinônimo de amor é amar...(2x)

Quem revelará o mistérioQue tem a féE quantos segredos trazO coração de uma mulherComo é triste a tristezaMendigando um sorrisoUm cego procurando a luzNa imensidão do paraíso...

O amor é feito de paixõesE quando perde a razãoNão sabe quem vai machucarQuem ama nunca sente medoDe contar o seu segredoSinônimo de amor é amar...(2x)

Sinônimos Chitãonzinho & Sinônimos Chitãonzinho & Xororó & Zé RamalhoXororó & Zé Ramalho

Fórmula básica Fórmula básica

parapara

ter Suces$o e ser ter Suces$o e ser

Feliz?Feliz?

TT..BB..CC!!

SUA SUA

INSTITUIÇÃOINSTITUIÇÃOORQUESTRAORQUESTRA

CLIENTESCLIENTES PLATÉIAPLATÉIA

ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS

VENCEDORAS!VENCEDORAS!

Para ser Para ser

diferente: diferente:

foco no cliente foco no cliente

interno & foco interno & foco

no cliente no cliente

externo externo

Plano de açãoPlano de ação

DIA da DIA da APRESENTAÇÃOAPRESENTAÇÃO

SHOW!SHOW!Conhecimento/Treinamento/ensaio Conhecimento/Treinamento/ensaio

constante.constante.

Atitude = Emoção & Ação!Atitude = Emoção & Ação!

Resultado Resultado ==

Sucesso Pessoal & Profissional & Sucesso Pessoal & Profissional &

Organizacional!Organizacional!

4.4. SUA SUA INSTITUIÇÃINSTITUIÇÃ

OO

4.4. ORQUESTRORQUESTRAA

♫RESULTADOS RESULTADOS

APLAUSOSAPLAUSOS

DESAFIDESAFIOO

ASA BRANCAASA BRANCAQuando oiei a terra ardenoQuando oiei a terra ardenoQuá foguera de São JoãoQuá foguera de São JoãoEu preguntei a Deus do céu, Eu preguntei a Deus do céu, uaiuaipru que tamanha judiação pru que tamanha judiação 2x2x

Que brasero, que fornáia!Que brasero, que fornáia!Nem um pé de prantaçãoNem um pé de prantaçãoPor farta d'água perdi meu Por farta d'água perdi meu gadogadoMorreu de sede meu Morreu de sede meu alazão! 2xalazão! 2x

Inté mesmo a asa brancaInté mesmo a asa brancaBateu asas do sertãoBateu asas do sertãoEntonce eu disse adeus Entonce eu disse adeus RosinhaRosinhaguarda contigo meu guarda contigo meu coração! 2xcoração! 2x

Hoje longe muitas Hoje longe muitas légua,légua,numa triste solidão,numa triste solidão,espero a chuva cair de espero a chuva cair de novo, novo,

pra mim vortá pro meu pra mim vortá pro meu sertão. 2xsertão. 2x

Quando o verde dos Quando o verde dos teus óio se espaiá na teus óio se espaiá na prantação, prantação,

eu te asseguro, não eu te asseguro, não chores não viu, eu chores não viu, eu vortarei viu meu vortarei viu meu coração. 2xcoração. 2x

ASA BRANCAASA BRANCAQuando oiei a terra ardenoQuando oiei a terra ardenoQuá foguera de São JoãoQuá foguera de São JoãoEu preguntei a Deus do céu, Eu preguntei a Deus do céu, uaiuaipru que tamanha judiação pru que tamanha judiação 2x2x

Que brasero, que fornáia!Que brasero, que fornáia!Nem um pé de prantaçãoNem um pé de prantaçãoPor farta d'água perdi meu Por farta d'água perdi meu gadogadoMorreu de sede meu Morreu de sede meu alazão! 2xalazão! 2x

Inté mesmo a asa brancaInté mesmo a asa brancaBateu asas do sertãoBateu asas do sertãoEntonce eu disse adeus Entonce eu disse adeus RosinhaRosinhaguarda contigo meu guarda contigo meu coração! 2xcoração! 2x

Hoje longe muitas Hoje longe muitas légua,légua,numa triste solidão,numa triste solidão,espero a chuva cair de espero a chuva cair de novo, novo,

pra mim vortá pro meu pra mim vortá pro meu sertão. 2xsertão. 2x

Quando o verde dos Quando o verde dos teus óio se espaiá na teus óio se espaiá na prantação, prantação,

eu te asseguro, não eu te asseguro, não chores não viu, eu chores não viu, eu vortarei viu meu vortarei viu meu coração. 2xcoração. 2x

OpsOpsopsopsopsopsopsopsopsops

ASA BRANCAASA BRANCAQuando oiei a terra ardenoQuando oiei a terra ardenoQuá foguera de São JoãoQuá foguera de São JoãoEu preguntei a Deus do céu, Eu preguntei a Deus do céu, uaiuaipru que tamanha judiação pru que tamanha judiação 2x2x

Que brasero, que fornáia!Que brasero, que fornáia!Nem um pé de prantaçãoNem um pé de prantaçãoPor farta d'água perdi meu Por farta d'água perdi meu gadogadoMorreu de sede meu Morreu de sede meu alazão! 2xalazão! 2x

Inté mesmo a asa brancaInté mesmo a asa brancaBateu asas do sertãoBateu asas do sertãoEntonce eu disse adeus Entonce eu disse adeus RosinhaRosinhaguarda contigo meu guarda contigo meu coração! 2xcoração! 2x

Hoje longe muitas Hoje longe muitas légua,légua,numa triste solidão,numa triste solidão,espero a chuva cair de espero a chuva cair de novo, novo,

pra mim vortá pro meu pra mim vortá pro meu sertão. 2xsertão. 2x

Quando o verde dos Quando o verde dos teus óio se espaiá na teus óio se espaiá na prantação, prantação,

eu te asseguro, não eu te asseguro, não chores não viu, eu chores não viu, eu vortarei viu meu vortarei viu meu coração. 2xcoração. 2x

ATENÇÃO PARA ATENÇÃO PARA

A PRÓXIMA A PRÓXIMA

PERGUNTA!PERGUNTA!

O QUE VOCÊ VAI O QUE VOCÊ VAI

FAZER A PARTIR DE FAZER A PARTIR DE

AGORA PARA AGORA PARA

ATITUDE COMO ATITUDE COMO

LÍDER MAESTRO?!?!LÍDER MAESTRO?!?!

APOIOAPOIO

Muito

obrigado!