apresenta o vi jornadas [modo de compatibilidade] · sistema de organização e gestão cultura de...

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COMUNICAÇÕESCOMUNICAÇÕES

Segurança e emergências em meio aquáticoSegurança e emergências em meio aquático

VIVI JornadasJornadas

NOVOS PARADIGMAS DA NOVOS PARADIGMAS DA PROTEÇÃO CIVILPROTEÇÃO CIVILConferência técnica e científica nacional 4 | Junho 2016Vila Nova de Gaia (Portugal)

PAINEL PAINEL 33OOperacionalidade da segurança e socorro em diferentes contextos aquáticosperacionalidade da segurança e socorro em diferentes contextos aquáticos

Contingências da gestão da segurança e socorro em parque aquáticoJorge Rosa, Francisco MendinhosJorge Rosa, Francisco Mendinhos

UNIRESCUE UNIRESCUE

OPERACIONALIDADE DA SEGURANÇA E SOCORRO EM DIFERENTES CONTEXTOS AQUÁTICOS

Contingências da Gestão da Segurança e Socorro em Parque Aquático

Gestão da segurança e socorro em parque aquático 2

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Tópicos

� A Empresa

� Um dia num parque aquático

� Foco Segurança

� Sistema de organização e gestão

� Cultura de segurança


2009Prestação de serviços, formação e treino, nas áreas da emergência médica, socorro e resgate


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O que espera um cliente de um dia num parque aquático?


U2

Diapositivo 6

U2 viagem ao parque aquático, família, grupos adolescentes crianças escolasUnirescue; 03-06-2016

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Os parques aquáticos são seguros?


Segurança = conhecimento + previsão + prevenção

Salvamento = só acontece quando algum dos fatores anteriores não ocorrem

S = nf - 1


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FOCO VITAL/ESSENCIAL – Sistema de gestão Fatores que consideramosFormação, treino, manual de operaçõesRelação contratual com colaboradoresRegulamento – normas clientes e colaboradoresTécnicas de socorrismo aquático Comunicações – rádio, sinais e apitosRotações – caraterísticas e funcionamento das atraçõesProcedimentos de emergência – Primeiros socorros, SBV, Técnicas de imobilizaçãoProtocolo de atuação


MANUAL DE OPERAÇÃO PARQUE AQUÁTICO AQUALAND ALGARVE

Gestão da segurança e socorro em Parque aquático 10

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Relação contratual com os colaboradoresCategorias profissionaisSocorrista júniorSocorrista estagiárioSocorrista sénior Socorrista masterSupervisor júniorSupervisor sénior


Formar e Treinar


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Formar e Treinar


Formar e Treinar


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Formar e Treinar


Formar e Treinar Algoritmo SBV


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Formar e Treinar Funcionamento das atrações


Formar e Treinar Atrações


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SISTEMA DE COMUNICAÇÃO



MENSAGENS WALKIES - Códigos Principais

10.1 onde estás? 10.4 entendido 10.7 fim de serviço

10.2 vem a 10.5 esquecer 10.8 em serviço

10.3 estou a comer 10.6 necessito substituição 10.9 repete

10.10 atração parada 10.11 transbordo 10.12 tanque c/ cócó

10.20 Evacuação 10.30 Fogo 10.50 Cortar todas as comunicações

s.1 ferido grave s.6 queixa de cliente filas s.11 ladrão

s.2 ferido ligeiro s.7 criança perdida s.12 pessoa embriagada

s.3 plano rígido s.8 objecto perdido s.13 intruso saltando muro

s.4 cadeira de rodas s.9 briga s.14

s.5 queixa cliente s.10 pessoa armada

IDENTIFICAÇÕES

0.0 Administração/Direção 2.2 Posto de Socorros5.5 Supervisor Sénior5.0 Supervisor Júnior4.4 Manutenção6.6 Limpeza


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ROTAÇÕES

ZONA Sequência da Rotação Z1 RC3/ TAP1/ R3/ R5/ H1/ H2/ BREAK. Z2 RC2/ MP1/ PB1/ R2 / R4/ BREAK Z3 MP2/ RC1/ MP4/ BZ1/ K1/ BREAK Z4 MP3/ OLIMP1/ PB0/ OND1/ R0/ H0/ BREAK Z5 OLIMP2/ SL0/ BZ0/ K0/ OND0/ TAP0/ BREAK


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CONTROLO DE POSTOS DIARIOCONTROLO DE POSTOS_________________________ UNIRESCUEDIA: / / 2015 DIA DA SEMANA:

NOME Z 10:00 10:30 11:00 11:30 12:00 12:30 13:00 13:30 14:00 14:30 15:00 15:30 16:00 16:30 17:00 17:30 ASSZ-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1 H-1 H-2 R-4 R-3

H-2 R-4 R-3 RC-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1A R-4 R-3 RC-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1 FECHAU R-3 RC-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1 H-1

RC-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1 RC-1 H-2BREAK-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1 H-1 H-2 R-4 R-3 RC-1 H-1 H-2 R-4

Z-2 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 MP-3 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 MP-3 R- 5 R-1R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 MP-3 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 MP-3 R-5 R-1 TA P-1

TAP-1 PB-1 RC-2 MP-3 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 MP-3 R-5 R-1 TAP-1 PB-1A PB-1 RC-2 MP-3 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 MP-3 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2U RC-2 MP3 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 MP-3 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 M P-3X MP-3 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 MP-3 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 MP-3 FECHA

BREAK-2 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 MP-3 R-5 R-1 TAP-1 PB-1 RC-2 MP -3 R-5Z-3 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 MP-1 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 MP-1 K-1 BZ-1 MP- 2 RC-3

BZ-1 MP-2 RC-3 MP-1 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 MP-1 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 M P-1A MP-2 RC-3 MP-1 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 MP-1 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 MP-1 FECHAU RC-3 MP-1 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 MP-1 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 MP-1 K-1X MP-1 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 MP-2 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 MP-1 K-1 BZ-1

BREAK-3 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 MP-1 K-1 BZ-1 MP-2 RC-3 MP-1 K-1 BZ- 1 MP-2Z-4 H-0 R-0 ONDAS-1 PB-0 MP-4 OLIMP-1 H-0 R-0 ONDAS-1 PB-0 MP- 4 OLIMP-1 H-0 R-0

R-0 ONDAS-1 PB-0 MP-4 OLIMP-1 H-0 R-0 ONDAS-1 PB-0 MP-4 OLIMP -1 H-0 R-0 ONDAS-1S ONDAS-1 PB-0 MP-4 OLIMP-1 H-0 R-0 ONDAS-1 PB-0 MP-4 OLIMP-1 H-0 R-0 ONDAS-1 PB-0O PB-0 MP-4 OLIMP-1 H-0 R-0 ONDAS-1 PB-0 MP-4 OLIMP-1 H-0 R-0 O NDAS-1 PB-0 MP-4

MP-4 OLIMP-1 H-0 R-0 ONDAS-1 PB-0 MP-4 OLIMP-1 H-0 R-0 ONDAS- 1 PB-0 MP-4 OLIMP-1S OLIMP-1 H-0 R-0 ONDAS-1 PB-0 MP-4 OLIMP-1 H-0 R-0 ONDAS-1 PB -0 MP-4 OLIMP-1 FECHA

BREAK-4 H-0 R-0 ONDAS-1 PB-0 MP-4 OLIMP-1 H-0 R-0 ONDAS-1 PB- 0 MP-4 OLIMP-1 H-0Z-5 TAP-0 ONDAS-2 K-0 BZ-0 SL OLIMP-2 TAP-0 ONDAS-2 K-0 BZ-0 S L OLIMP-2 TAP-0 ONDAS-2

ONDAS-2 K-0 BZ-0 SL OLIMP-2 TAP-0 ONDAS-2 K-0 BZ-0 SL OLIMP-2 TAP-0 ONDAS-2 K-0S K-0 BZ-0 SL OLIMP-2 TAP-0 ONDAS-2 K-0 BZ-0 SL OLIMP-2 TAP-0 O NDAS-2 K-0 BZ-0O BZ-0 SL OLIMP-2 TAP-0 ONDAS-2 K-0 BZ-0 SL OLIMP-2 TAP-0 ONDA S-2 K-0 BZ-0 SLS SL OLIMP-2 TAP-0 ONDAS-2 K-0 BZ-0 SL OLIMP-2 TAP-0 ONDAS-2 K -0 BZ-0 SL OLIMP-2

OLIMP-2 OLIMP-2 SL BZ-0 K-0 ONDAS-2 TAP-0 OLIMP-2 SL BZ-0 K-0 ONDAS-2 TAP-0 FECHABREAK-5 TAP-0 ONDAS-2 K-0 BZ-0 SL OLIMP-2 TAP-0 ONDAS-2 K-0 B Z-0 SL OLIMP-2 TAP-0

APOIO5.05.5

FOLGAS: __________________________________________ _________________________________________________________________


BANZAY BOGGAN Escorrega Tipo E, Rampa ou alta velocidade, 1 pistaUTILIZAÇÃO INDIVIDUAL com PRANCHAPista inclinada que permite deslizamento sob o efeito da gravidade e auxílio da lâmina de água. Pista de directriz reta e seção aberta, em que é obrigatório o uso de deslizadores/pranchasCapacidade máxima utilização: 1 pessoa de cada vez Cadência de utilização: 200% do tempo de descida Pessoal de controlo e salvamento: Postos: BZ0 receção - socorrista sénior ou master, BZ1 plataforma de saída - socorrista júniorEquipamento de salvamento. Bóia torpedo /cinto de salvamento Normas de utilização Altura superior a 1,40mProfundidade máxima da piscina de receção 1,30m Retirar dos suportes, na chegada da atração, a prancha com a qual irá deslizarAtração de alta velocidade. Não escorregar se tiver qualquer limitação física ou se estiver sob cuidados médicosEsperar atrás da zona de segurança estipulada pelo socorrista.O início do deslize será sempre indicado pelo socorrista (gesto).Não permitir a saída de nenhum cliente sem que o socorrista de recepção tenha indicado OKÉ proibido o uso de braçadeirasPosição de descida - Sentado na prancha, nádegas para trás, plantas dos pés em apoio, peito junto às coxas, agarrar pegas laterais com firmeza para manter o equilíbrio do corpo. Manter esta posição até paragem.Sair da piscina logo após a chegada e colocar prancha nos suportesUtiliza os sinais de segurança sempre que precises.Indica sempre a posição correta do uso de escorregarIndica o caminho correto para a saída


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FLUXOGRAMA DE ATUAÇÃO

Ativa ajuda

• PADA - Perceção, análise, decisão, ação

• Problema simples - assiste /apoia cliente

Ativa

socorro

• Avisa colegas - 2 apitos e fecha atração

• Aplica manobra salvamento/socorro adequada

• Não precisa 1os SOS - assiste cliente

Ativa

PAE

• Avisa colegas e supervisor, fecha atração

• Aplica manobra socorro adequada e 1os SOS

• Transporte até enfermaria

Enfermaria

• Reporta a situação do cliente

• Informa direção

• Faz Registo/Relatório

Evacuação

• Apoio a enfermaria

• Informação aos familiares


REGISTO de RELATÓRIO DE ACIDENTE Ref: ANX.02 REV:01

IDENTIFICAÇÃO

Cliente: Valerie Chauvin Sexo M � F �

Morada: Hotel TIVOLI (Vilamoura) Idade 37

Acompanhante: Jean Pierre Telef. 289 870 359

Nacionalidade

Francesa

DESCRIÇÃO Local: Banzai Hora 17h10m Data 2015/08/05 Descrição: A cliente desceu o banzai e ao chegar à água queixou-se da zona lombar. O socorrista sénior que se encontrava na receção, deslocou-se de imediato até junto da senhora, perguntando se estava bem e se precisava de ajuda. A senhora disse que estava bem, saiu pelo seu próprio pé e foi até junto do marido que se encontrava nas cadeiras junto ao banzai. O socorrista sénior, voltou a perguntar se estava tudo bem e se precisava de alguma coisa, foi-lhe respondido pelo marido e pela senhora que estavam bem e não precisavam de nada. De seguida a senhora deitou-se numa cadeira com a ajuda do marido e ali permaneceu durante uns minutos, o marido ainda lhe fez massagem na zona lombar.

Cerca de 10min, depois a senhora tentou levantar-se com a ajuda do marido e não conseguiu, mas com algum esforço e com cara de sofrimento conseguir sentar-se. Depois do socorrista sénior e supervisor, observarem o que se estava a passar, abordaram a senhora a oferecer ajuda novamente. Aceitaram de imediato, visto que as dores se intensificaram. De imediato o supervisor (5.5) pediu ao outro supervisor(5.0) para trazer o plano rígido. Foi feita uma imobilização ortostática com colocação do colar cervical e de seguida no plano rígido e feito o transporte até ao posto de socorro, onde foi vista e tratada pela enfermeira de serviço. Sinais observáveis Sintomas/queixas - Dor na zona lombar Região/ partes do corpo

afectadas

Procedimentos realizados

Abordagem da cliente conforme protocolo de trauma; Acompanhamento da cliente ao Posto de Socorro.

O Cliente foi encaminhado para Posto de Socorros?

Sim � Não �

Foi realizada passagem de dados Sim � Não � Houve incumprimento de normas? Sim � Não � Podia ter sido evitado? Sim � Não � OBS: Rubricas

Socorrista Supervisor Diretor

RELATÓRIO DE ACIDENTE


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CERTIFICADO

Certificado N: 62/2015

CERTIFICADO

A UNIRESCUE, com o NIPC 508657342, sita na Quinta da

Joana, Vale de Gralhas, 8005-470 Faro, certifica que

ALEXANDRE SOUZA GRACIANOALEXANDRE SOUZA GRACIANOALEXANDRE SOUZA GRACIANOALEXANDRE SOUZA GRACIANO, participou como

formando(a) no Curso de Formação de Socorrista em

Parque Aquático, realizado no Parque AQUALAND, em

Alcantarilha, no período de 16 de maio de 2015 a 13 de

junho de 2015, com a duração total de 50 horas.

Alcantarilha, 25 de junho de 2015

O Aqualand A Unirescue

___________________ ___________________

Certificado N: 1/2015


Sistematizando o nosso essencial: Análise de risco detalhadaFormação especializadaTreino (skills, técnicas, manuseamento de equipamento, trabalho de equipa, gestão do risco)Grau de prontidãoVigiar/PatrulharZelar pela correta utilização das atrações Evitar os incidentes para não chegar ao acidenteElevar o nível de consciência mitigando os riscosComunicação entre equipaEvitar o improviso


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Os parques aquáticos são seguros? Depende da cultura de segurança

Responsabilidade - individual, staff, institucionalPrevisão, prevenção, recrutamento, formação, treino, supervisão, Materiais e equipamentos, design, manutenção, Alteração de hábitos, de conhecimentos, de saberes

Trabalhamos de acordo com as recomendações da IAAPA


Em sínteseUm dia da UNIRESCUE num parque aquáticoAs nossas escolhas começam…


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O salvamento não traz segurança…


… A SEGURANÇA É QUE EVITA O SALVAMENTO


Resumindo S = nf - 1

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Resumindo S = nf – 1


Obrigado pela atenção


apresenta o vi jornadas [modo de compatibilidade] · sistema de organização e gestão cultura de...

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