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Apostila Certificação Negócio BPM
Índice
Sobre a certificação 05
Matérias da certificação 12
Treinamentos e referências recomendadas 20
Para se certificar na prova – Negócio BPM 24
3MATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Sobre a certificação
4MATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Sobre a certificação
1. Propósito da certificação
• Obter o certificado fluig ao término da prova, comprovando seu aprimoramento nos assuntos abordados.
• Obter o conhecimento necessário, a fim de tornar as necessidades ou situações inconsistentes, em soluções práticas.
• Ao término da prova, obterá o conhecimento suficiente para auxiliar colegas no dia a dia, quanto ao uso dos recursos do fluig.
5MATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Sobre a certificação
2. Sobre a certificação fluig Negócio – BPM
• É uma prova que tem como tema principal, recursos ecasos de uso com o fluig em gestão de processos.
• Contém 80 questões que são randomizadas para quese tenha alternância das perguntas, dessa forma,conseguimos formar provas diferentes contendo 40questões cada, tornando o resultado final maisefetivo.
• Para ser aprovado na certificação deve-se obter umpercentual de acerto igual ou superior à 70%.
• As provas de certificação são realizadas nas unidadesTOTVS da sua respectiva região.
6MATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Sobre a certificação
3. Inscrições, investimento e vigência
• Para colaboradores, franquias, unidades eparceiros as duas primeiras tentativas não terãocusto. Mais detalhes podem ser conferidos aqui.
• Clientes fluig e demais interessados podemconferir todos os valores para realização daprova aqui.
• As certificações do fluig são válidas por 18meses. Após o período, será necessário realizaruma nova prova.
7MATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Matérias da certificação
8LINHA DO TEMPOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Matérias da certificação
As seguintes matérias cairão na certificação,
ao lado podemos conferir um gráfico com o
índice de porcentagem que cada matéria terá na
prova.
• Modelagem de processos
• Gestão de processos
• Movimentação de processos
• Painel de controle
Porcentagem das questões
Miodelagem de processos Gestão de processos Movimentação de processos Painel de controle
48,75%
26,25%
16,25%
8,75%
9LINHA DO TEMPOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Treinamentos e referências
• Recomendamos que o aluno deve se
preparar para a prova com este material
disponibilizado.
• É aconselhável assistir aos treinamentos
virtuais do Academy fluig.
• Além de claro, a experiência de uso com
o produto.
10LINHA DO TEMPOMATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Linha do tempo Certificação BPM
11LINHA DO TEMPOMATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Matérias da certificação
Para se certificar na prova de negócio BPM é preciso ter conhecimento nas seguintes áreas:
Gestão de processosMovimentação de
processosPainel de controle
Modelagem de
processos
12LINHA DO TEMPOMATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Movimentação de processos
CONTEÚDOS
DE ESTUDO
Painel de controle
http:/ / tdn.totvs.com/x/ mga5Dw
http:/ / tdn.totvs.com/x/ ffHuDQ
http:/ / tdn.totvs.com/x/ ffHuDQ
http:/ / tdn.totvs.com/x/ ffHuDQ
http:/ / tdn.totvs.com/x/ 3YjXDw
http:/ / tdn.totvs.com/x/ cfHuDQ
http:/ / tdn.totvs.com/x/ RYGNBw
http:// tdn.totvs.com/x/cfHuDQ
http:/ / tdn.totvs.com/x/ UfHuDQ
http:/ / tdn.totvs.com/x/ ffHuDQ
http:/ / tdn.totvs.com/x/ BoW NBw
http:/ / tdn.totvs.com/x/ ffHuDQ
http:// tdn.totvs.com/x/ ffHuDQ
http:/ / tdn.totvs.com/x/ ffHuDQ
http:/ / tdn.totvs.com/x/ ffHuDQ
http:/ / tdn.totvs.com/x/ cfHuDQ
http:/ / tdn.totvs.com/x/ ffHuDQ
http:// tdn.totvs.com/x/BoWNBw
http:/ / tdn.totvs.com/x/ ffHuDQ
Gestão de processos Modelagem de processos
Consultar solicitações
Configuração do processo
Eliminar solicitações
Processos favoritos
Converter solicitações
Configurar processos
Tarefas a concluir
Configurar atividades e fluxos
Consultar solicitações
Configurar atividades e fluxos
Visualizar detalhes da solicitação
Configuração do processo
Configurar processos
Configurar mecanismo de atribuição
Iniciar solicitação
Listar tarefas
Formulário
Configurar formulário
Como exportar processos de uma empresa para outra?
Configurar atividades e fluxos
Agendador de tarefas
Filtros de processos
Expedientes
Substitutos
Configurar atividades e fluxos
Configuração do processo
Publicar anexos do processo
Visualizar tarefas em consenso
Configuração do processo
Configurar atividades e fluxos
Volumes (wcmadmin)
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