aperfeiçoando suas vendas!!!. elaborado por fábio ferreira chamamo-nos assim porque vender é a...

46
Aperfeiçoando suas VENDAS!!! Soluções que levam ao sucesso

Upload: internet

Post on 17-Apr-2015

109 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Aperfeiçoando suas VENDAS!!!

Soluções que levam ao sucesso

Page 2: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Aperfeiçoando suas VENDAS!!!

Elaborado por Fábio Ferreira

Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma forma necessitam vender seus produtos e serviços da melhor maneira possível ao seu público alvo (target). Por isso, VENDER define o seu sucesso

A VENDER foi idealizada e concebida com a missão de desenvolver soluções em vendas por meio de consultorias e treinamentos que inovam, agregam valor e aumentam efetivamente a produtividade e o resultado profissional e empresarial de nossos clientes por meio da experiência e know-how de seus fundadores e o corpo de consultores, desenvolvendo e aperfeiçoando soluções em vendas totalmente customizadas a realidade e negócio de nossos clientes

Page 3: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Psicólogo com Pós Graduação na UFRJ em Docência do Ensino Superior, e MBA

pela Fundação Getúlio Vargas em Gestão Empresarial, Professor Universitário

Coordenador de curso de Gestão Empreendedora executivo com mais de 18 Anos

de experiência Carreira desenvolvida em multinacionais como: CLARO, TIM

NORDESTE e XEROX DO BRASIL, com ênfase nas áreas comercial / vendas nos

segmentos de Tecnologia e Telecomunicações , Consultor de empresas e 

atualmente Gerente Regional de Vendas Unimed Confederação Norte Nordeste.

Sérgio Ricardo Vasconcelos Santos

Page 4: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

O que estas Empresas tem em Comum.....

Page 5: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Quais os Componentes de Uma Empresa de Sucesso

•Pessoas

•Números

Page 6: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

CapitalIntelectual

Conhecimento

Metas Mudança

PlanejamentoGestão

Page 7: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

VIDEO

Page 8: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

O que As Empresas esperam de seus colaboradores.

Page 9: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Aperfeiçoando suas VENDAS!!!

Capital Intelectual

Page 10: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Elaborado por Fábio Ferreira

O que é

CAPITAL INTELECTUAL?

Page 11: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Elaborado por Fábio Ferreira

O que as empresas esperam de seus colaboradores?

CAPITAL INTELECTUAL é um conjunto de

benefícios (conhecimentos) intangíveis (em

que não se pode tocar) que agregam VALOR

às pessoas e as empresas

Page 12: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Elaborado por Fábio Ferreira

Page 13: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Elaborado por Fábio Ferreira

O que as empresas esperam de seus colaboradores?

O CAPITAL INTELECTUAL está nos ATIVOS HUMANOS

Benefícios que o indivíduo pode proporcionar para as

organizações por meio da sua expertise (experiência)

Criatividade

Conhecimento

Habilidade para resolver problemas, tudo visto de forma coletiva

e dinâmica (Antunes e Martins, 2002)

CAPITAL INTELECTUAL

Page 14: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

O que as empresas esperam de seus colaboradores?

Elaborado por Fábio Ferreira

O que é

COMPETÊNCIA COMPORTAMENTAL?

Page 15: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

O que as empresas esperam de seus colaboradores?

Elaborado por Fábio Ferreira

Qualidade de quem é capaz de apreciar e resolver

certo problema, fazer determinada coisa;

capacidade, conhecimento, habilidade, atitude,

aptidão, idoneidade(Aurélio, 2008)

Competência Comportamental

Page 16: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

O que as empresas esperam de seus colaboradores?

Elaborado por Fábio Ferreira

A COMPETÊNCIA COMPORTAMENTAL é gerada

pelo os seguintes fatores:

Conhecimento (saber)

Habilidades (saber fazer)

Atitudes (saber ser)

COMPETÊNCIA COMPORTAMENTAL

Page 17: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

O que as empresas esperam de seus colaboradores?

Elaborado por Fábio Ferreira

Isso é que as empresas dizem para quem tem Capital Intelectual e Competência Comportamental

Page 18: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Qual a Razão pela qual você trabalha.... O que é uma Empresa.....

Page 19: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Trabalhamos

Por que alguém precisa de resultado do seu trabalho.

Para ajudarmos a sobreviver( comer ,vestir, dormir e etc.

O que é uma empresa

É uma organização de seres humanos

Geralmente são divididos:

Órgãos ou Departamentos.

Page 20: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Funções das pessoas em uma organização

Funções

Gerenciais

Direção

Gerentes

Assessores

Operacionais

Supervisão

Operação

Page 21: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Aperfeiçoando suas VENDAS!!!

Gestão e Mudança

Page 22: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Modelo Conceitual de Gestão

Liderança

ConhecimentoTécnico

Método

Page 23: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Ética

Planejar

Ouvir

Conhecer

Perceber

Falar

Inteligência Emocional

Comportamentos Essenciais

Page 24: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

São os conhecimentos relacionados aos processos os quais o indivíduo trabalha vendas marketing logística etc...

A absorção de conhecimento técnico é eficiente por meio da pratica do método gerencial.

Conhecimento Técnico

Page 25: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Palavra se originou do grego pela soma de duas meta + hodosMeta significa resultado garantido hodos caminho

Método caminho para o resultado

Método

Page 26: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Busca pela verdade contida nas informações, organizacionais fornecendo as orientações necessárias para boa tomada de decisão.

Método Cartesiano

Page 27: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Problema

Levantar dados

Informação Analise de síntese

Conhecimento

Plano de ação Execução

Page 28: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

“Só aceitamos a mudança quando percebemos que

seremos beneficiados no

processo”

Mudança

Page 29: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

“A Coragem é o enfrentamento do medo, corajoso é

aquele que enfrenta o medo, não

admitindo entrar em pânico ou em imobilidade”

Coragem

Page 30: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

VIDEO

Page 31: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

“Para ir da oportunidade ao êxito é preciso

enfrentar os medos de mudança, romper com o

mesmo e ter a capacidade de se

antecipar”

Enfrentando o Medo

Page 32: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Aperfeiçoando suas VENDAS!!!

Metas

Page 33: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Definições

Meta (do conceito grego τέλος [telos]; do latim finis) marca a pessoa se posicionando no futuro, desejável e se esforçado para implementar as condições (objetivo)

Uma meta é um objetivo relacionada a tempo e valor, ou seja: "Vou comprar um casa (objetivo) de R$ 30.000,00 (valor) até Jan de 2013 (tempo/prazo)."Uma meta é um objetivo traduzido em termos quantitativos.

META

Page 34: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

A IMPORTÂNCIA NA DEFINIÇÃO DE METAS

O Que ?

Por que ?

Quando ?

ENFOQUE NO OBJETIVO COMO EQUIPE

Quando ?

Como ?

Page 35: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

PARA QUE SERVE AS DE METAS ?

Page 36: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

VIDEO PLAN

Page 37: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Aperfeiçoando suas VENDAS!!!

Planejamento

Page 38: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Planejar é Preciso!

Onde quero chegar...

Qual a minha meta profissional...

Qual o meu plano de desenvolvimento...

O que consegui até hoje...

O que me motiva...

Page 39: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Audácia # Aventura

Diferença entre Audacioso e Aventureiro

Page 40: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Paralisa ,enfraquece, entorpece nos tranqüiliza...

“Um adversário fraco o enfraquece, por que ele o deixa satisfeito e tranqüilo

em relação a situação”

Satisfação

Page 41: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Fundamental – É tudo aquilo que o ajudaa chegar ao essencial.

Essencial – É tudo aquilo que você não pode deixar de ter: ex Felicidade, lealdade, amizade etc.

FUNDAMENTAL É CHEGAR NO ESSENCIAL

Page 42: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Vou fazer o possível......

I Will do my Best “vou fazer o melhor”

VOU FAZER O POSSIVEL...

Page 43: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

SÓ SE CONCRETIZA COM ...

Page 44: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

VIDEO FECHAMENT

O

Page 45: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

Pat Tillmann

“ A Disciplina é Ponte que liga nossos

Sonhos ás Nossas Realizações “

Page 46: Aperfeiçoando suas VENDAS!!!. Elaborado por Fábio Ferreira Chamamo-nos assim porque VENDER é a peça principal de todo tipo de negócio, pois todos de alguma

E-mail: [email protected]

www.vendersolucoes.com.br

Sérgio Vasconcelos

Este material não tem como objetivo esgotar o assunto em questão

FIM!