vender! uma arte inovadora!

34
RODRIGO MOURA VENDER! UMA ARTE INOVADORA!

Upload: rodrigo-moura

Post on 20-Jun-2015

1.066 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Saia da zona de conforto e mude seu modelo de vender! INOVE, EMPREENDA, VENDA COM VALOR!

TRANSCRIPT

Page 1: Vender! uma arte inovadora!

RODRIGO MOURA

VENDER!

UMA ARTE INOVADORA!

Page 2: Vender! uma arte inovadora!

1 - VENDEDOR

QUEM É RODRIGO MOURA?

2 -ENGENHEIRO DE TELECOMUNICAÇÕES

INATEL

3 -PÓS GRADUADO GESTÃO DA INOVAÇÃO, QUALIDADE E COMPETITIVIDADE- FAI

4 - EMPRESÁRIO

5 - APAIXONADO PELO QUE FAZ!

6 - APAIXONADO PELA ESPOSA E FAMÍLIA!

7 - APAIXONADO PELO FLAMENGO

Page 3: Vender! uma arte inovadora!

VENDER VEM DO LATIM VENDERE

DA EXPRESSÃO VENUM DARE “DAR OU COLOCAR À VENDA”

ONDE: VENUM QUER DIZER “OBJETO À VENDA”

E DARE É “DAR”

ETIMOLOGIA DA PALAVRA VENDER

Page 4: Vender! uma arte inovadora!

DO LATIM INNOVARE “RENOVAR, MUDAR”

ETIMOLOGIA DA PALAVRA INOVAÇÃO

Page 5: Vender! uma arte inovadora!

INOVE

INOVANDO NA VENDA

COPIE

MELHORE

EVOLUA CRESÇA

VENÇA!

Page 6: Vender! uma arte inovadora!

”A ORIGINALIDADE NADA MAIS É DO QUE UMA IMITAÇÃO CRITERIOSA”

FILÓSOFO VOLTAIRE – SÉCULO XVIII

INOVANDO NA VENDA

Page 7: Vender! uma arte inovadora!

O QUE É O EMPREENDEDOR?

“O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente através da introdução de novos produtos e serviços,

pela criação de novas formas de organização, ou pela exploração de novos recursos e materiais”.

Joseph Schumpeter (1949)

Page 8: Vender! uma arte inovadora!

EU NASCI EMPREENDEDOR?

NÃO!

O empreendedor é um ser social. Fruto da relação constante entre os talentos e características

individuais e o meio em que vive.

Page 9: Vender! uma arte inovadora!

1. VENDA TRANSACIONAL;

2. VENDA CONSULTIVA;

TIPOS DE VENDA

Troca de um valor monetário por um produto ou serviço que

está sendo vendido.

Requer maior envolvimento. A parceria e a maneira como você

atua com o cliente e o faz sentir confiança no que você fala.

Page 10: Vender! uma arte inovadora!

3. VENDA EMPREENDEDORA.

Se você começar a ajudar seu cliente mais que o normal, fazendo

aquele esforço extra, ajudando-o a atingir o resultado superior ao

esperado, terá feito uma venda empreendedora.

TIPOS DE VENDA

Page 11: Vender! uma arte inovadora!

CLIENTE

VE

ND

ED

OR

MÁXIMO ENVOLVIMENTO

Page 12: Vender! uma arte inovadora!

Gerencie a Venda

1 - Estilo do cliente;

2 – Levante o maior

número de informações

do cliente;

3 - Fatores críticos

na negociação;

3 – Identifique possíveis

problemas;

4 - Implemente um

sistema de controle;

5 – Busque novas

oportunidades.

Identifique e avalie a

Oportunidade!

1 - Criação e abrangência

da oportunidade;

2 - Valores percebidos e

reais da oportunidade;

3 - Riscos e retornos da

oportunidade;

4 - Oportunidade versus

habilidades e metas

pessoais;

5 - Situação dos

competidores

Determinar e Captar

os recursos necessários

1 - Recursos pessoais

que somam a você

na negociação;

( Trabalhe em equipe! )

2 – Network que pode

somar na negociação

3 – Utilize as redes sociais.

Desenvolva um plano

de Negócios para a Venda

1. Sumário;

2. O Conceito da Venda;

3. Equipe envolvida;

4. Mercado e

Competidores;

5. Marketing envolvido

na Venda;

6. Recursos necessários;

7. Análise Estratégica;

8. Plano Financeiro

da venda.

PROCESSO DA VENDA EMPREENDEDORA

Page 13: Vender! uma arte inovadora!

PROPOSTA COMERCIAL

1. ESCUTE O QUE O CLIENTE DESEJA;

2. COLOQUE SUGESTÕES COMPLEMENTARES DE SOLUÇÃO NA PROPOSTA;

3. MONTE UMA PROPOSTA ORGANIZADA E OBJETIVA. O CLIENTE NÃO TÊM TEMPO PARA ENFEITES;

4. A “A GORDURA” DEVE EXISTIR, MAS CUIDADO PARA NÃO EXAGERAR!

5. SE COMPROMETER COM UM CRONOGRAMA, CUMPRA! SUA PALAVRA É SUA REPUTAÇÃO!

Page 14: Vender! uma arte inovadora!

VENDA VALOR, NÃO PREÇO.

1. PREÇO SÓ É ARGUMENTO SE VOCÊ NÃO SABE ARGUMENTAR;

2. DEIXE OS CONCORRENTES, FOQUE NO SEU PRODUTO, NO SEU CLIENTE;

3. EMPRESAS QUE POSSUEM EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E QUALIDADE NO SERVIÇO, VENDEM MAIS CARO;

4. CONHEÇA O “SONHO” DO SEU CLIENTE;

5. UTILIZE DEPOIMENTOS DE CLIENTES QUE VOCÊ ATENDEU.

6. INDUZA O CLIENTE A CONSTRUIR PERGUNTAS SOBRE O QUE VOCÊ ESTÁ OFERECENDO..

Page 15: Vender! uma arte inovadora!

REDES SOCIAIS

Page 16: Vender! uma arte inovadora!

PORQUE SE PERDE UM CLIENTE?

1% 5% 5% 10%

14%

65%

Por falecimento

Por mudança de endereço

Por amizades

Por maiores vantagenscom outras organizações

Por reclamações nãoatendidas

Por indiferenças dopessoal que o atende

Page 17: Vender! uma arte inovadora!

15 ATITUDES DO VENDEDOR EMPREENDEDOR

1 - INOVE

2 - PLANEJE

3 - FAÇA ACONTECER

4 - TENHA INICIATIVA 5 - SEJA CRIATIVO

6 - TENHA INTELIGÊNCIA

MOTIVACIONAL

7 - SEJA ÉTICO

Page 18: Vender! uma arte inovadora!

15 ATITUDES DO VENDEDOR EMPREENDEDOR

8 - SEJA COMPROMETIDO

9 - SEJA RESILIENTE 10 - SEJA PERSISTENTE

11 - SE AUTO DESENVOLVA

12 - ESTABELEÇA METAS

13 - ESTABELEÇA OBJETIVOS

14 – TENHA FOCO

Page 19: Vender! uma arte inovadora!

15 ATITUDES DO VENDEDOR EMPREENDEDOR

15 - SEJA VOCÊ!

Page 20: Vender! uma arte inovadora!

CUIDE DE SUA IMAGEM!

SEJA SOCIAL

Page 21: Vender! uma arte inovadora!

CUIDE DE SUA IMAGEM!

SEJA CASUAL

Page 22: Vender! uma arte inovadora!

CUIDE DE SUA IMAGEM!

SEJA DESPOJADO

Page 23: Vender! uma arte inovadora!

VISTA A CAMISA DA SUA EMPRESA!

Page 24: Vender! uma arte inovadora!

MANTENHA SEU INSTINTO DE AUDIÇÃO AGUÇADO!

Page 25: Vender! uma arte inovadora!

MANTENHA SEU INSTINTO DE OBSERVAÇÃO AGUÇADO!

Page 26: Vender! uma arte inovadora!

OBSTÁCULOS?

SEJA RESILIENTE!

Page 27: Vender! uma arte inovadora!

“A VENDA NÃO ACABA QUANDO O

CLIENTE COMPRA, ELA ESTÁ APENAS

COMEÇANDO”.

JOE GIRARD

Page 28: Vender! uma arte inovadora!

O SEU SUCESSO DEPENDE DE VOCÊ!

Page 29: Vender! uma arte inovadora!

A VIDA DE VENDEDOR É ÁRDUA!

EU QUERO, EU POSSO!

Page 30: Vender! uma arte inovadora!

Sorte é o encontro da preparação com a oportunidade!

EXISTE SORTE OU SOU BOM MESMO?

Page 31: Vender! uma arte inovadora!

EXISTEM "COISAS" QUE NÃO ADIANTAM! VOCÊ JÁ PENSOU NISTO?

REFLITA E DEIXE SEMPRE PARA SEU CLIENTE O PENSAMENTO

Page 32: Vender! uma arte inovadora!

1 - ESTAMOS SEMPRE COMEÇANDO;

DE TUDO NA VIDA, TIRAMOS 3 COISAS

2 – A CERTEZA QUE É PRECISO CONTINUAR, POIS PODEMOS SER INTERROMPIDOS ANTES DE TERMINAR;

3 – FAÇAMOS DE NOSSOS MEDOS, ESCADAS! DE NOSSOS SONHOS UMA PARTE! (FERNANDO SABINO)

Page 33: Vender! uma arte inovadora!

Quebre paradigmas e aumente as vendas! EMPREENDA E INOVE SEMPRE!

Page 34: Vender! uma arte inovadora!

VAMOS VENDER?

OBRIGADO!

EMAIL: [email protected]

SKYPE: ROD.MOURA