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  • Como vender no Mercado Livre

    ERICOROCHA

  • Introduo

    Os primeiros passos para vender no Mercado Livre

    Como selecionar os produtos de sua loja

    Crie os anncios

    Lembre-se: Comunicao essencial

    Conhea 5 estratgias para vender mais no Mercado Livre

    Tenha ateno aos ttulos

    Use fotos (quase) profissionais

    Descries so importantes

    D ateno aos comentrios

    Aposte em contedo

    Aplique essas estratgias e amplie suas chances de ser encontrado

    Sumrio

    03

    05

    08

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    17

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  • Introduo

    Todo empreendedor de sucesso sabe que ter

    presena virtual essencial, assim como se faz

    necessria a oferta de produtos e servios pelo meio

    digital. Tanto verdade que o comrcio eletrnico

    cresce todos os anos.

    De acordo com os dados do relatrio Webshoppers

    realizado pela Ebit as lojas online tiveram

    faturamento de R$ 21 bilhes apenas nos primeiros

    trs meses de 2017, mesmo diante da crise econmica.

    Isso significa um aumento de 7,5% em relao ao

    mesmo perodo de 2016.

    Alm disso, no levantamento realizado pela consultoria

    h um dado que merece destaque. a primeira vez

    que 50 milhes de pedidos so realizados apenas no

    primeiro semestre. O nmero 3,9% maior do que o

    do ano passado, chegando aos 50,3 milhes.

    3

  • No entanto, ns sabemos que nem sempre ter um

    e-commerce prprio vivel, em especial, para

    quem comeou agora ou tem ainda um baixo volume

    de produtos para ofertar. Pensando nisso, muitos

    produtores preferem usar lojas j consagradas do

    setor, como o Mercado Livre.

    Por isso, decidi criar uma espcie de guia prtico

    sobre como vender no Mercado Livre. Com essas

    dicas, tenho certeza que voc conseguir vender na

    plataforma de maneira mais assertiva. Quer saber

    como? Vamos comear!

    4

  • Os primeiros passos para vender no Mercado Livre

  • Se cadastrar bem simples, basta inserir seu nome

    completo, e-mail e senha. Depois, complete seus

    dados com o endereo. Ser necessrio tambm

    escolher (ou modificar) seu nome de usurio e o

    logotipo que aparece nas vendas.

    A minha sugesto que crie ou reformule o seu

    logo caso necessrio, tambm deixe o nome de sua

    loja como usurio. Afinal, com ele que as pessoas

    pesquisam no Google, inclusive as reclamaes e

    experincia de outros compradores.

    Para conseguir inserir seus produtos na

    loja virtual, preciso que voc tenha um

    cadastro no site. Por isso, este o primeiro

    passo a ser dado. Fique atento aos dados

    que ir inserir na plataforma pois o Mercado

    Livre pede todos os documentos de sua

    empresa e as vendas s so liberadas se o

    nome do titular estiver no contrato.

    6

  • Outra dica diz respeito aos produtos que

    vender na plataforma. Se voc trabalha

    apenas com um nicho especfico, o ideal

    mesmo usar o nome de sua loja. Mas como

    Mercado Livre permite que oferte uma

    variedade infinita de produtos de imveis a

    biscoitos artesanais caso queria diversificar,

    crie uma identidade genrica, assim o

    internauta no estranha quando realizar as

    pesquisas e o nome de sua empresa.

    Por exemplo, imagine que sua marca Ignio

    Informtica e entre os produtos oferecidos

    esto lembrancinhas de casamento. Pode ser

    confuso, no mesmo?

    Tenha ateno a esses pontos pois eles so

    a primeira impresso do consumidor, mostre

    profissionalismo e garanto que os internautas

    ficaro mais seguros de finalizar a compra.

    Tenha ateno tambm a um dado importante:

    a possibilidade de registrar um domnio com

    o nome do seu negcio na plataforma. Para

    isso, verifique se j h registro com essa

    nomenclatura. Em caso negativo, aproveite

    para comprar o domnio desejado, pois pode

    ser que no futuro ao criar uma loja virtual

    necessite dele.

    7

  • Como selecionar os produtos de sua loja

  • Alm de ter cuidado com a imagem

    de sua loja, preciso que d ateno

    tambm escolha dos produtos. Na

    plataforma, as ofertas so feitas por

    anncios, isso significa que sempre

    que cadastrar algo novo, tambm

    ir fazer um anncio. H ainda a

    possibilidade de criar campanhas

    na aba de Vendas.

    1. Especifique o tipo de

    produto que vender;

    2. Selecione as melhores

    fotos para o anncio;

    3. Crie um ttulo para

    cada item cadastrado

    para venda (esse

    tambm o ttulo do

    anncio);

    4. Selecione a Categoria

    e as Subcategorias nas

    quais esse produto se

    encaixa;

    5. Escolha a cor

    dos produtos e as

    coloraes secundrias;

    6. Informe as dimenses

    do produto;

    7. Em caso de produtos

    comestveis, coloque

    a data de validade e

    fabricao ou a previso

    de entrega;

    8. Crie uma descrio

    matadora;

    9. Informe se um

    produto Novo ou Usado.

    9

  • Crie os anncios A plataforma oferece anncios. No

    entanto, eles no tm uma boa visibilidade

    nas buscas. Minha dica , selecione os

    produtos de maior destaque em sua loja e

    faa anncios pagos.

    Basta acessar a aba de Vendas >

    Campanhas, selecionar o anncio que quer

    promover e ampliar as chances de ser

    encontrado pelos possveis compradores.

    Lembre-se: Comunicao essencial

    O Mercado Livre permite que voc crie um canal de comunicao

    com as pessoas interessadas no que oferece. Basta acessar

    a aba Ferramentas do site e selecionar os e-mails ou criar at

    mesmo e-mail marketing.

    H ainda a possibilidade de ter o seu prprio endereo dentro

    da plataforma, assinando o eshop da empresa. Basta acessar

    Configuraes > eshop, assim ter uma experincia mais visvel

    e uma lista personalizada dos anncios.

    10

  • Conhea 5 estratgias para vender mais no Mercado Livre

  • Provavelmente neste tpico do ebook voc

    esteja se questionando Como vou me destacar

    dentre tantos produtos e ofertas na plataforma

    tecnolgica?. Criei este captulo para te mostrar

    que possvel vender mais, basta que voc saiba

    como fazer isso.

    Por experincia prpria, posso afirmar que existem

    algumas maneiras de fazer isso e eu selecionei as

    cinco mais matadoras para te contar.

    12

  • Outra dica : utilize no mximo 70

    caracteres e abuse de termos que chamam

    ateno como Novo, Garantia, Econmico,

    Exclusivo, Frete Grtis, Oferta Especial,

    Exclusivo, entre outros.

    1. Tenha ateno aos ttulosEvite ttulos muito simples e curtos, eles normalmente so

    esquecidos por quem busca. Quer um exemplo:

    Ttulo 1: iPad Pro

    Ttulo 2 : iPad Pro Novo 10,5 Preto 64 Gb

    Sabe quais as diferenas entre esses dois ttulos? No primeiro se

    diz o que vende, mas no segundo existem todas as informaes

    necessrias para o comprador, assim ele encontra o que precisa

    antes mesmo de clicar no seu produto.

    13

  • 2. Use fotos (quase) profissionaisNem sempre possvel bancar fotos profissionais, mas as imagens

    so essenciais para os anncios do Mercado Livre. Para torn-

    las quase profissionais, escolha ambientes claros e use um fundo

    branco na hora de fazer o clique.

    Tenha ateno para que no haja sombras nas imagens e, se

    possvel, use iluminao prpria em cada uma delas.

    14

  • 3. Descries so importantesPara que a pgina carregue mais rpido, escolha a opo

    S texto na sua descrio. Isso ajudar, especialmente, os

    internautas que acessam a verso mobile do site. Dito isso,

    produza um texto claro e objetivo na descrio para facilitar

    a leitura e auxiliar na hora de encontrar todas as informaes

    do produto.

    No final, lembre-se de sempre deixar um contato para dvidas.

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  • 4. D ateno aos comentrios Estreitar relacionamento com os clientes e futuros compradores

    crucial para quem quer se destacar. Por isso, responda todos

    os comentrios deixados no anncio e em caso de questes

    mais complexas, se disponibilize a atender a pessoa via Skype,

    por e-mail e at mesmo por telefone. Isso ditar a qualidade de

    seu atendimento e mostrar o quanto comprometido com as

    suas vendas.

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  • 5. Aposte em contedo

    Reviews, dicas e tutoriais so timas formas de

    promover o seu produto enquanto sana as dvidas

    mais bsicas ou complicadas de seus consumidores.

    Acredite, se focar na dor das pessoas, as chances

    de ter mais visitas e, consequentemente, mais

    vendas, aumenta.

    Para isso, crie um blog ou publique textos, vdeos e

    imagens nas redes sociais de sua empresa.

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  • Aplique essas estratgias e amplie suas chances de ser encontrado

  • o aplicar essas estratgias, voc ganha mais destaque na

    plataforma e tem mais chances de aumentar as suas vendas.

    Elas so bsicas no meio do Marketing Digital, mas so um

    primeiro passo importante para os empreendedores que querem

    alavancar seu negcio.

    No entanto, se a sua ideia usar as vendas no Mercado Livre

    apenas no incio e apostar em um e-commerce prprio no futuro,

    preciso aprofundar seus conhecimentos. Uma maneira de fazer

    isso entendendo melhor como criar estratgias especiais para

    o seu negcio.