Este documento descreve como substituir uma LCC (Link Control Card, placa de controle de link) em uma gaveta DAE5S (Disk Array Enclosure) de 25 slots em um sistema VNXe.

Antes de começarAntes de começar o procedimento de substituição, verifique se você identificou corretamente a peça com defeito e se há uma LCC de substituição disponível. Consulte a ajuda on-line do EMC® VNXe™ (Reparando o sistema > Adicionando ou substituindo componentes de hardware com defeito > Substituir um componente de hardware com defeito) para obter instruções sobre como identificar falhas, fazer pedidos de novas peças e manusear componentes de hardware.

CUIDADO

Este procedimento envolve reinicializações coordenadas de controladoras de armazenamento para assegurar que pelo menos uma controladora esteja sempre em funcionamento. Durante uma reinicialização de controladora de armazenamento, os dados ficarão indisponíveis para conexões de front-end ou back-end que não estejam duplicadas no par da controladora de armazenamento.

Tarefas para substituir uma LCC◆ Tarefa 1: Identificar a LCC com defeito ....................................................................... 2◆ Tarefa 2: Preparando seu sistema para manutenção.................................................. 2◆ Tarefa 3: Remover a LCC com defeito ......................................................................... 3◆ Tarefa 4: Instalar a LCC de substituição ..................................................................... 4◆ Tarefa 5: Reinicializar a controladora de armazenamento .......................................... 5◆ Tarefa 6: Verificar o funcionamento da nova peça...................................................... 6◆ Tarefa 7: Devolver a peça com defeito ....................................................................... 6

EMC® VNXe

Substituindo uma LCC em uma gaveta DAE5S com 25 slotsNúmero da peça 300-013-734REV 01

Tarefas para substituir uma LCC

Tarefa 1: Identificar a LCC com defeitoAs LCCs estão visíveis na parte traseira da gaveta DAE.

Identifique a LCC com falha pelo LED âmbar de falha.

Tarefa 2: Preparando seu sistema para manutenção

IMPORTANTE

Para proteger seu sistema VNXe da perda acidental de dados ao remover ou substituir uma LCC, é preciso preparar o sistema para manutenção.

1. Abra o Unisphere™ e selecione Configurações e Reparar sistema.

2. Faça log-in com sua senha de reparo.

3. Na coluna Componentes do sistema, selecione a controladora de armazenamento associada à LCC com defeito. Controladora A para uma LCC A, controladora B para uma LCC B.

4. Em Ações de serviço, selecione Informar modo de serviço e Executar ação de serviço.

O LED de falha da controladora de armazenamento piscará alternando entre as cores âmbar e azul, e a controladora de armazenamento permanecerá no Modo de serviço e continuará a ser alimentada.

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Tarefas para substituir uma LCC

Tarefa 3: Remover a LCC com defeito1. Coloque uma pulseira antiestática em seu pulso e conecte-a à gaveta.

2. Puxe cuidadosamente as abas do conector para liberar o cabo SAS enquanto remove os cabos conectados à LCC com defeito.

Anote onde os cabos são conectados à LCC, pois será necessário reconectá-los à LCC de substituição.

3. Remova a LCC:

CUIDADO

A LCC é fornecida completamente fora do chassi da gaveta DAE. Além de segurar as presilhas, prepare-se para apoiar a LCC e evitar que ela caia.

a. Localize os botões da alça laranja nas alças da LCC.

b. Pressione os botões da alça laranja para liberar a LCC, puxe as presilhas para fora e remova a LCC de seu slot.

c. Coloque a LCC em uma superfície limpa e antiestática.

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Tarefas para substituir uma LCC

Tarefa 4: Instalar a LCC de substituição1. Coloque uma pulseira antiestática em seu pulso e conecte-a à gaveta.

2. Retire sua nova placa de controle de link da embalagem.

Observação: guarde a embalagem para devolução da placa de controle de link com defeito.

3. Instale a LCC:

a. Puxe as presilhas para fora na LCC e verifique se elas estão na posição aberta.

b. Alinhe a LCC à abertura do chassi e empurre cuidadosamente a LCC diretamente para dentro do chassi, certificando-se de que a LCC esteja completamente conectada ao chassi.

c. Pressione as presilhas para fixar a LCC.

A luz de energia da LCC é ligada.

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Tarefas para substituir uma LCC

d. Reconecte os cabos SAS ao mesmo conector de onde você os removeu.

e. Remova e guarde a pulseira antiestática.

Tarefa 5: Reinicializar a controladora de armazenamentoApós instalar a LCC, reinicialize a controladora de armazenamento associada para assegurar que ela deixe o Modo de serviço:

1. Do Unisphere, selecione Configurações, depois, Reparar sistema.

2. Faça log-in com sua senha de reparo.

3. Na coluna Componentes do sistema, selecione a controladora de armazenamento associada (A ou B).

4. Em Ações de serviço, selecione Reinicializar e Executar ação de serviço.

O sistema pode levar alguns minutos para concluir a reinicialização e voltar ao Modo normal.

5. Atualize seu navegador, ou siga as instruções da tela, para tirar o software do Modo de serviço e restaurar a funcionalidade total do Unisphere.

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Tarefas para substituir uma LCC

Tarefa 6: Verificar o funcionamento da nova peçaVerifique se as novas peças foram reconhecidas pelo sistema e se estão funcionando corretamente:

1. No Unisphere™, selecione Sistema e Integridade do sistema.

2. Selecione a nova peça na Lista de componentes ou na visualização gráfica:

• Na Lista de componentes, a nova peça deve estar marcada com o ícone de status OK:

• Na visualização gráfica, a nova peça deve estar destacada em verde.

Se o monitor de integridade do sistema mostrar a nova peça com defeito, entre em contato com seu provedor de serviços.

Tarefa 7: Devolver a peça com defeitoDevolva a peça com defeito a seu provedor de serviço:

1. Embale a peça com defeito na caixa de envio que continha a nova peça e lacre a caixa.

2. No Unisphere, clique em Suporte > Precisa de mais ajuda? > Peças substituíveis pelo cliente > Fazer devoluções de peças substituíveis pelo cliente para acessar o site de suporte on-line da EMC, onde existem instruções detalhadas sobre como devolver peças com defeito.

Se a tela não mostrar a opção Fazer devoluções de peças substituíveis pelo cliente, entre em contato com seu provedor de serviços para obter instruções sobre o que fazer.

3. Siga as instruções na tela.

O site inclui um rótulo de devolução para impressão e informações de coleta da caixa.

Cole o rótulo de envio e entre em contato com a pessoa que deverá coletar a caixa.

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Publicado em outubro de 2012

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Para obter a documentação normativa mais atualizada para sua linha de produtos, visite a seção de documentação técnica e conselhos no site de suporte on-line da EMC.

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