Análise do E-commerce no Mundo Brasil, 3º Trimestre 2017

Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo – Brasil e América Latina, Terceiro Trimestre 2017.

Os consumidores de hoje são ativos em todos os ambientes de navegação: app, mobile e desktop. Além disso, eles compram cada vez mais onde quer que estejam: na rua, no metrô, no ônibus, em qualquer lugar.

Principais achados

Varejistas que investem em vendas via app e web mobile têm

Combinando dados cross-device, você entende toda a jornada do consumidor.

são precedidas de um clique no mobile.

Combinando dados de intenção do consumidor, você vê um retorno por consumidor maior.

Consumidores identificados em diferentes dispositivos gastam por pedido.

2

Otimizando seu app, você se conecta com esse enorme número de consumidores mobile.

22.5% 31.5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Primeiro Trimestre

2016

Segundo Trimestre

2016

Terceiro Trimestre

2016

Quarto Trimestre

2016

Primeiro Trimestre

2017

Segundo Trimestre

2017

Terceiro Trimestre

2017

Smartphone Tablet Desktop

3

Web mobile está consolidada. Compras via smartphone crescem

Vendas por dispositivo – Terceiro Trimestre 2016 e 2017. Apps excluídos.

C R E S C I M E N T O M O B I L E

Terceiro Trimestre em relação ao ano anterior

+51%

-12%

-39%

Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo – Brasil, Terceiro Trimestre 2017. Apps excluídos.

Terceiro Trimestre 2016

Terceiro Trimestre 2017

Smartphone + Tablet

Smartphone + Tablet

4

Cultura/Mídia e Grandes Redes Varejistas são as duas subcategorias do varejo com a maior porcentagem de vendas mobile.

Vendas em dispositivos móveis por categoria de varejo – Terceiro Trimestre. Apps excluídos.

C R E S C I M E N T O M O B I L E

Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo – Brasil, Terceiro Trimestre 2017. Apps excluídos.

22.8%

22.9%

32.6%

34.7%

35.0%

35.4%

COMPUTAÇÃO / TECNOLOGIA

PRODUTOS PARA O LAR

FASHION / LUXO

SAÚDE / BELEZA

GRANDES REDES VAREJISTAS

CULTURA / MÍDIA

O mobile responde por 44% das vendas do varejo.*

*Para varejistas que geram vendas na web mobile e no app. Criteo, América Latina, Terceiro Trimestre 2017.

64 6

Mobile responde pela maioria das vendas para varejistas com app.

Share de transações de e-commerce por ambiente

O P O R T U N I D A D E V I A A P P

Share de transações de e-commerce mobile via app

28%

46%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

TERCEIRO TRIMESTRE 2016

TERCEIRO TRIMESTRE 2017

Aumento do share de transações via app em nível global (em relação ao ano anterior)

América Latina

No mundo

de aumento em relação ao ano anterior

64% Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo – Em nível global, Terceiro Trimestre 2017. Apps incluídos.

28%

15%

56% Web Mobile

App

Desktop 65%

35%

Web Mobile

App

7

Na maior parte das regiões, o mobile já responde por mais de 50% das transações online. Vendas no app lideram.

O P O R T U N I D A D E V I A A P P

1

2

Todos os varejistas combinados (apps excluídos)

Varejistas que geram transações em todos os ambientes

Web mobile

App

Computador desktop

Oriente Médio e África

América Latina

América do Norte

Europa

1 2

1 2

1 2

1 2

APAC (Região Ásia-Pacífico)

1 2

Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo – Em nível global, Terceiro Trimestre 2017.

8

Na América Latina, varejistas com apps geram 44% das vendas em dispositivos mobile.

O P O R T U N I D A D E V I A A P P

*Share de transações online por dispositivo para varejistas com um app para compras (à esquerda) e para todos os varejistas, excluindo apps (à direita). América Latina, varejo, Terceiro Trimestre 2017.

33%

67%

28%

15%

56%

Web mobile

Todos os varejistas*

App

Varejistas com vendas no app*

Desktop

Share de transações online por dispositivo*

Share de transações (excluindo apps*)

América Latina

Da zero às 5 horas (Madrugada)

Das 6 às 8 horas (Início da manhã)

Das 9 às 12 horas (Manhã)

Das 13 às 17 horas (Tarde) Das 18 às 20 horas (Início da Noite)

Das 21 às 23 horas (Noite)

9

Uso de desktop lidera durante horário comercial. Mobile lidera à noite e nos finais de semana.

M O M E N T O S D E C O M P R A

Tablet Smartphone Desktop

Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo – Brasil, Terceiro Trimestre de 2017.

Vendas no Brasil por tipo de dispositivo e hora do dia:

10

Combinando dados cross-device, você entende a complexa jornada do consumidor.

D A D O S C O M B I N A D O S

16% de todas as transações em desktop no Brasil são precedidas de um clique em um dispositivo mobile.

16% dos consumidores clicam em um dispositivo mobile.

dos consumidores clicam em outro desktop. das transações pós-clique em desktop são iniciadas em outro

dispositivo.

31%

15%

Fonte: Dados Criteo: Anunciantes do Varejo – Brasil, Terceiro Trimestre de 2017.

100

122

Device

O valor médio por pedido é maior para consumidores identificados em diferentes dispositivos: em torno de 22% a mais.

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Combinando dados de intenção do consumidor, você vê um retorno maior por consumidor.

D A D O S C O M B I N A D O S

Fonte: Valor médio por pedido para consumidores com dados combinados – para cada US$ 100 por consumidor sem dados combinados. Dados Criteo: Anunciantes do Varejo, Brasil, Terceiro Trimestre 2017.

Consumidores não identificados em diferentes dispositivos

Consumidores identificados em diferentes dispositivos

Dispositivo

Device

12

Vendas offline ajudam o consumidor a estar mais informado - e melhoram os resultados online.

A A B O R D A G E M O M N I C H A N N E L C O N T A

Varejistas omnichannel que combinam dados online e offline tem quatro vez mais dados de vendas para otimizar seus esforços de marketing*.

US$ 29

$29 SALE

*Dados Criteo: Anunciantes do varejo nos EUA que combinam dados de vendas online e offline – Terceiro Trimestre 2017.

Sobre a Criteo

A Criteo (NASDAQ: CRTO), líder em marketing para e-commerce, está construindo um ecossistema de alta performance para gerar lucros e

vendas para varejistas e marcas. Mais de 2.700 membros de equipe Criteo trabalham em parceria com 17.000 varejistas e marcas e milhares

de publishers em todo o mundo para oferecer performance em escala, conectando consumidores ao que eles precisam e amam. Projetado

para o e-commerce, o Criteo Commerce Marketing Ecosystem vê mais de US$ 550 bilhões em vendas anuais.

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