analise de desempenho
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Totalizadores por capitulos dos anos 04/05/06/07
63 6475
53
69 71 676571
82
63
76 73 7667
8274
65
80 76 7474
52
86
69
8983
76
020406080
100
Cap. 1 Cap. 2 Cap. 3 Cap. 4 Cap. 5 Cap. 6 Total geral
2004
2005
2006
2007
Cap. 1
62
7682
39
7266
0
6370
67
75
55
83
54
0
65
87
67 67 67
91
78
89
74
47
6166
6972 73
84
67
0
20
40
60
80
100
equipe gerente sup. vend prom estrut. matinal Total
2004
2005
2006
2007
Melhora significativa na segmentação de equipes, desempenho dos vendedores ainda compromete a pontuação do capítulo pois interfere também no supervisor e gerente de vendas. Rotina básica e dados estatísticos de visitação ainda precisam ser corrigidos. Promotores assumem um papel importante na avaliação e na atuação dos distribuidores.O capítulo vem obtendo incrementos sucessivos.
Análise Geral de DesempenhoAnálise Geral de DesempenhoCap. 1
Cap. 2
100 100
21
64
100 100
37
71
100 100
73
82
51
13
71
52
0
20
40
60
80
100
120
pcd / ps distrib. ativid. Pv Total
2004
2005
2006
2007
Nos anos anteriores a avaliação considerava somente a atividade no ponto de venda, que se manteve estável, a partir de 2007 as solicitações relacionadas à distribuição e ao plano de compra/sell-out passam a interferir no resultado. O Observador Nestlé contribuiu com a regressão da pontuação do capítulo
Análise Geral de DesempenhoAnálise Geral de DesempenhoCap. 2
Cap. 3
86
0 0
55
89 89
75
86
0 0
72
92
73
82
71
43
8184
73
87
74
8479
8488 89
93
86
0102030405060708090
100
cons. trein. armaz sala com. frota inf. Total
2004
2005
2006
2007
O aumento na quantidade de Brokers contribui para a melhora da performace relacionada à estrutura, armazenamento e frota.A estrutura dos capitulos foi alterada desde 2005. O capitulo de estrutura demonstra evolução significativa na pontuação demonstrando a aceitação e o aprimoramento das condiçoes de armazenamento e transporte. A estruturação das salas comerciais vêm se consolidando a cada ano.
Análise Geral de DesempenhoAnálise Geral de DesempenhoCap. 3
Cap. 4
62
44
62
5053
68 68
5561 63
78
59
70
5965
87
41
70
82
69
0
20
40
60
80
100
adm rh t. over incent. trein. Total
2004
2005
2006
2007
Análise Geral de DesempenhoAnálise Geral de DesempenhoCap. 4
O capitulo de RH vem evoluindo, porem a queda do quesito Turn Over ainda preocupa e esta diretamente relacionada ao processo de contratação esse fator deixa a media do capitulo abaixo de 75%.
Cap. 5
72
60
69
80
66
7681
7680
8793
90 88 89
0102030405060708090
100
socio com. socio adm. socio op. pro. Suc. Total
2004
2005
2006
2007
Embora a estrutura do capitulo tenha sido alterada desde o ano anterior, percebe-se a evolução na pontuação como reflexo do melhor comprometimento dos socios com a gestão do negócio e o aprimoramento técnico.
Análise Geral de DesempenhoAnálise Geral de DesempenhoCap. 5
Cap. 6
8278
53 52
71
8681
5450
73
8581
69 68
76
93
77
86
69
83
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
adm operac. rod est. rel client Total
2004
2005
2006
2007
O capítulo demonstra evolução constante com a consolidação dos processos administrativos financeiros . A performance do capitulo “operacionais” ainda precisa melhorar. De forma geral, a disciplina relacionada às tarefas mais elementares ainda comprometem a pontuação.O que é preciso ainda é melhorar os aspectos de relacionamento com os clientes.
Análise Geral de DesempenhoAnálise Geral de DesempenhoCap. 6