UNIVERSIDADE SALVADORENGENHARIA MECÂNICA

RAFAEL OLIVEIRA DE CASTRO

ATIVIDADE VIRTUAL 1 ANALISANDO EXPERIÊNCIAS EMPREENDEDORAS

SALVADOR2015

1ª Parte – Entrevista

l. Identificação do Empreendedor

a) Nome: MARIA AUXILIADORA OLIVEIRA DE CASTRO.b) Papel do Empreendedor: EMPREENDEDOR. c) Qual a experiência do empreendedor nesse setor? Nenhuma experiência. d) Qual a dedicação do tempo para o empreendimento? Tempo integral.

ll. Identificação do Empreendimento

a) Nome da Empresa: FCASTRO Serviços da Construção LTDA. Nome Fantasia: Dr. Faz Tudo.b) Localização: Rua Portugal, Comércio, n 17, Salvador-BA.c) Ramo ou segmento do empreendimento: Construção Civil.d) Qual a forma de obtenção do capital: Capital próprio.

lll. Analise Ambiental

3.1. Identificar as oportunidades e ameaças do mercado.

A empresa foi fundada em abril de 2012, com o intuito de atuar num ramo em franco crescimento no mercado nacional e baiano que contempla a reforma e prestação de serviços da construção civil, visto que o mercado imobiliário estava aquecido, com a entrega de grande número de empreendimentos.Neste ramo de atuação identificou-se que o mercado carecia de profissionais qualificados para prestação de serviços, pois os mesmo eram realizados por pessoas físicas que não imprimiam nenhuma garantia quanto à qualidade do trabalho realizado, nem ao tempo de conclusão.As principais ameaças consistiam em outras empresas que começavam a surgir e também trabalho informal, com preços muito baixos.

3.2. Identificar quais os pontos fortes e os pontos fracos (ambiente interno) do Empreendimento.

PONTOS FORTES: compromisso com os clientes; dedicação total ao empreendimento;PONTOS FRACOS: falta de experiência no ramo de atuação;

IV. Identifique as inovações (com relação à gestão, produto ou serviço) que a empresa possui.

A empresa iniciou suas atividades sobre a bandeira de uma micro-franquia (Dr. Faz Tudo - Grupo ZAIOM), pois acreditava que com este formato poderia obter maior auxilio nos desafios que surgiriam com a gestão operacional.

V. Quais as sugestões que deveriam ser implementadas na empresa para melhorar sua posição no mercado?

Focar no treinamento dos colaboradores e gestor da empresa para maior domínio operacional e selecionar melhor a mão de obra para prestação dos serviços.

VI. Conclusão

A empreendedora identificou uma boa oportunidade de negócio em um ramo carente de profissionalismo, pois os serviços são prestados por pessoas físicas que em muitos casos não assumem compromissos e tem as responsabilidades legais de uma empresa.Por apostar numa bandeira de microfranquia a senhora Maria Auxiliadora, acreditou que teria o suporte necessário para suplantar a sua falta de experiência no ramo e também na gestão da empresa. Aliado a isso, contratou dois técnicos que realizariam os serviços, que possuíam experiência.Porém, a franqueadora não possuía em seu quadro de suporte técnico uma equipe especializada na área de construção civil e não contribui para a franquia com esperado. Os profissionais contratados não tinham experiência no contato com o cliente final, visto que trabalhavam em construtoras.A empresa foi fechada 13 meses após abertura, pois não havia mais como conciliar os gastos com a geração de caixa e capital de giro. Este é o típico problema enfrentado por grande parte dos empreendedores nacionais: falta de conhecimento técnico e de gestão suficientes para conseguir superar os desafios da rotina de administração empresarial.

2ª Parte - Consultoria

Na empresa foram identificados dois problemas: gestão inadequada e falta de experiência no ramo.Para auxiliar no gerenciamento a consultoria da Primus Consultoria Empresarial seria de grande valia para a empreendedora, pois a empresa junior atuaria auxiliando na elaboração de um plano de negócios e na tomada de decisões mais corretas quanto a tomadas de crédito, identificação de público alvo e contratação de funcionários.Na área técnica a Praxis Engenharia e Arquitetura auxiliaria na precificação dos serviços e elaboração de relatórios para o contratante.