workshop: design thinking expogestão

DESIGN THINKING: MODO DE PREPARO

João MenezesUX Lead @ A2C // IxDA // Plural

Modo de Preparo?

Receita, s.f.

Valor que é recebido, arrecadado ou apurado: receita mensal.

Conjunto dos rendimentos de um Estado, uma sociedade, um indivíduo: receita federal.

Fórmula de prescrição médica.

Fórmula para a preparação de produtos industriais ou de economia doméstica.

Fig. Indicação relativa ao modo de proceder; paradigma, modelo: receita de boas

maneiras.

Receita bruta, soma dos valores recebidos, antes de serem deduzidas as despesas.

Receita líquida, soma dos valores recebidos, depois de deduzidas as despesas.

Receita ordinária, conjunto dos rendimentos de uma nação

Agenda

DEFINIÇÕES MÉTODOS AÇÕES

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BASEADO NO WORKSHOP DESENVOLVIDO PELO IXDA JOINVILLE (BRUNO DUARTE, JOÃO MENEZES, MONICA POSSEL) E LICENCIADO SOB CC-BY-SA.

Somos uma empresa que fomenta a criação de ecossistemas de valor para conectar pessoas e marcas.

Clientes

DEFINIÇÕES

Direto do túnel do tempo…

1992 - Artigo

Wicked Problems in Design Thinking

1995 – Escola de Colônia tem o 1º

curso

1999 – IDEO utiliza como

abordagem

2005 – D.School

em Stanford,

EUA

2008 – Harvard publica o artigo de

Tim Brown

2009 – Livro

Change by Design

2009 – FastCo, HSM e outros

publicam artigos

2013 – IxDA

promove workshops

Vamos tentar definir?

Uma plataforma de auxílio à

inovação

Centrado nas pessoas (reais)

Feito de novo, de novo e de

novo

Resumindo…

DESEJÁVELPARA AS PESSOAS

TECNICAMENTEVIÁVEL

FINANCEIRAMENTEPOSSÍVEL

MÉTODOS

Métodos

Safari de serviço Sombra Mapa de jornada Mapa de expectativas

Um dia na vida Painel de usuário e Personas

Roteiro desenhado Cocriação

… e mais métodos

Cenários Entrevistas Sondas culturais Testes de usabilidade

Ordenação de cartões

Interpretação de papéis Etnografia E se...?

AÇÕES

A Grande Pergunta

OMUNGA como educação, cultura e cidadania:Como podemos ajudar crianças em regiões de

vulnerabilidade social a obterem melhores perspectivas de vida?

Eu escolho você!

... ... ... ...

Referências

Referências

http://www.dicio.com.br/receita/

http://www.saraiva.com.br/design-thinking-uma-metodologia-poderosa-para-decretar-o-fim-das-velhas-ideias-

3054092.html

http://thisisservicedesignthinking.com/

http://www.travessa.com.br/DESIGN_PARTICIPATIVO/artigo/ef1bdeb4-754f-49fb-8917-fd70001f7cdf

https://www.facebook.com/groups/ixdajlle

http://www.a2c.ag/

Imagens

http://franchisebrasil.com/wp-content/uploads/2014/01/Subway.jpghttp://static.ddmcdn.com/gif/11-billion-people.jpghttp://fandco.ca/documents/images/lego-2sm.jpghttp://www.blogtrw.com/wp-content/uploads/Customer-Experience-Map.jpghttp://www.measureofamerica.org/wp-content/uploads/2013/01/day-in-the-life.jpghttp://st.cmsmagazine.ru/images/articles/cjm/1-5mf9BBBFHUXyfbP5CwovHA.jpeghttp://www.servicedesigntools.org/sites/default/files/imagecache/images/res_images/persona.jpghttp://www.bbc.co.uk/staticarchive/5704d2e01b1bb8219f87861d33ecbf3e4f0febc1.jpghttp://3dinspired.com/wp-content/uploads/2012/10/Scenario-Planning.pnghttp://socialpronow.com/blog/wp-content/uploads/2013/05/0x600.jpghttps://thecyclingcommuter.files.wordpress.com/2009/04/dsc_0109.jpghttp://blog.zilicus.com/wordpress/wp-content/uploads/2012/04/Usability-Testing.jpghttp://www.uxmatters.com/mt/archives/2011/06/images/iaresearch_fig1.jpghttp://www.jensottolange.de/design-thinking-workshops/http://www.britishmuseum.org/images/ethnography_new2_l.jpghttp://www.deionsanders21.com/wp-content/uploads/2014/02/whatif.jpg

Obrigado joao.menezes@a2c.com.br