unidade 1 conceito de sistemas e organização

Professor: Daniel MouraDisciplina: Sistemas de ProduçãoCurso: Graduação em Engenharia de Produção

Introdução� Os exemplos abaixo podem ser considerados como

sistemas?

Conceito de Sistema

� Um conjunto de elementos, dinamicamente relacionados,formando uma atividade para atingir um objetivo,operando sobre dados/energia/matéria. Para forneceroperando sobre dados/energia/matéria. Para fornecerinformação/ energia/ matéria. (CHIAVENATO, 1983)

� Conjunto de partes interrelacionadas (subsistemas) quetem o objetivo de transformar inputs (entradas), através deum processo, em outputs (saídas), com maior resultado erendimento individual, quando comparados com oselementos constituintes do sistema principal.

� Logo, todo sistema é composto de subsistemas e todo sistema é parte integrante de um sistema maior.

Origem da Teoria Geral dos

Sistemas � Origem nos trabalhos de Ludwig von Bertalanfy publicados

em 1950 e 1968;

� Teoria: É um mapeamento para a observação de umfenômeno;

Objetivos

Classificação dos sistemas quanto à

sua natureza� Sistemas Abertos: apresentam relações de intercâmbio

com o ambiente, por meio deentradas e saídas.

� Fechados: não apresentam intercâmbio com o meio� Fechados: não apresentam intercâmbio com o meioambiente que os circunda, sendo assim não recebemnenhuma influencia do ambiente e por outro lado nãoinfluenciam. Não recebem nenhum recurso externoe nada produzem que seja enviado para fora.

� Ex: A matemática é um sistema fechado, pois não sofrerá nenhumainfluência do meioambiente, sempre 1+1 será 2.

� Relação causa x efeito (entrada/saída)� Sistemas abertos: funcionam sob relações desconhecidas

e mantêm um intercâmbio complexo e indeterminadocom o meio ambiente. Portanto, há diversas entradas ecom o meio ambiente. Portanto, há diversas entradas esaídas, não muito bem conhecidas e determinadas,sendo, por isto, denominados de probabilísticos;

� Sistemas Fechados: funcionam sob relaçõespredeterminadas . Determinadas entradas produzemexatamente determinadas saídas. Logo são denominadosde determinísticos.

O Sistema efetua trocas de energia e de matéria

com o exterior.

O Sistema efetua trocas de energia com o

exterior, mas não efetua trocas de matéria.

Classificação dos sistemas

quanto à sua constituição:� Físico ou concreto: quando compostos de equipamentos,

maquinaria, entre outras coisas tangíveis.

� Abstrato: quando compostos por conceitos, planos,hipóteses e idéias que muitashipóteses e idéias que muitasvezes só existem no pensamento das pessoas (conceitos,planos, idéias, software).

� Qual deles é objeto de estudo da EP?

� Complementariedade?

Componentes básicos de um

Sistema

Conceito de Organização

Célula de um organismo vivo – modelo representativo para as organizações

Processos que justificam a correlação entre os organismos vivos e as organizações

� Katz & Kahn (1978): organização como sendo umsistema, criado pelo homem, que coexiste e interagedinamicamente com o seu meio ambiente, exercendoinfluência sobre este e, em concomitância, recebendoinfluência sobre este e, em concomitância, recebendosua influência;

� As organizações podem ser consideras sistemasabertos ou fechados?

� Seis funções básicas de uma organização:

� Ingestão – Função que representa a atividade de aquisição de energia e materiais, a fim de que sejam, posteriormente, processados e convertidos em produtos finais (saídas);processados e convertidos em produtos finais (saídas);

� Processamento – Função que representa a atividade de conversão da energia e da matéria em produtos finais, através do processo de produção;

� Reação ao ambiente – Resposta da empresa às diversas influências exercidas pelo meio ambiente;

� Suprimento das partes – As partes integrantes da empresa são supridas por meio de dados de produção, compras, vendas e contabilidade;

� Regeneração das partes – Função que diz respeito ao fato de � Regeneração das partes – Função que diz respeito ao fato de os elementos fundamentais de uma empresa poderem ser substituídos por outros;

� Organização – Nesta função, destaca-se o sistema de comunicação como o principal responsável pela organização das cinco funções anteriormente descritas, bem como pela organização do controle e da tomada de decisões.

Fazendo um paralelo com uma

empresa...

Obsolescência do maquinário, equipamentos quebrados, aposentadorias, doenças, acidentes

Exemplo de sistema

Entradas: Saídas:

• Dados• Energia• Informação

• Energia• Informação• Matéria

Fonte: CHIAVENATO, 2005

Retroalimentação