recensao critica marketing.3.0
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R E C E N S Ã O C R Í T I C A , D O L I V R O D E P H I L I P K O T L E R , « M A R K E T I N G 3 . 0 » , P A R A A
D I S C I P L I N A D E L A B O R A T Ó R I O D E
C O N S U M O E C I D A D A N I A A M B I E N T A L
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Laboratório de Consumo e Cidadania Ambiental
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Luís Sobral – Nº. 209028
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A Tecnologia de Nova Vaga fez chegar a Era da participação
Ascensão dos Media Sociais:
1 – Media Sociais expressivos – Facebook, Twitter
2 – Media Sociais Colaborativos - Wikipédia
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Viragem rumo ao Espírito Humano:
O Modelo dos Três I
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Viragem rumo ao Marketing movido por Valores
Missão, Visão e Valores
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LUTAR PELA SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL
O Investidor: Wal-Mart
O Propagador: Timberland
O Inovador: DuPont (Kevlar, Teflon e química de Polímeros)
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Os 10 Mandamentos do Marketing 3.o
1 – ESTIME OS SEUS CLIENTES, RESPEITE OS SEUS CONCORRENTES
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2 – SEJA SENSÍVEL Á MUDANÇA, ESTEJA PREPARADO PARA A TRANSFORMAÇÃO
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3 – PROTEJA O SEU NOME, SEJA CLARO RELATIVAMENTE Á SUA IDENTIDADE
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4 – EXISTE UMA DIVERSIDADE DE CLIENTES; ABORDE PRIMEIRO AQUELES QUE MAIS IRÃO BENEFICIAR CONSIGO
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5 – OFEREÇA SEMPRE UM BOM PACOTE DE PRODUTOS E SERVIÇOS A UM PREÇO JUSTO
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6 – TORNE-SE SEMPRE DISPONIVEL; ESPALHE AS BOAS NOTÍCIAS
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7 – CONQUISTE OS SEUS CLIENTES, MANTENHA-OS E CULTIVE-OS
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8 – O SEU NEGÓCIO É UM NEGÓCIO DE SERVIÇOS, SEJA QUAL FOR O NEGÓCIO
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9 – APERFEIÇOE CONTINUAMENTE O SEU PROCESSO EMPRESARIAL EM TERMOS DE QUALIDADE, CUSTO E DISTRIBUIÇÃO
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10 – RECOLHA INFORMAÇÃO RELEVANTE, MAS TOME A SUA DECISÃO FINAL SABIAMENTE
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É ALTURA DE FAZER UMA MUDANÇA!!!
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