metodologia de implantação de sgq pbqp-h escopo de saneamento

RRReichmann & ReichmannConsultoria Empresarial

Metodologia de implantação de SGQ PBQP-H escopo de

Saneamento

Curso de implantação do PBQP-H e ISO 9001:2008

Consultorias individuais

Curso de auditores internos

3 Auditorias internas níveis C, B e A

Em grupo

Individual

Individual

Em grupo

Carga horária InvestimentoAtividade Tipo

20 h

1x por semana (4 h)

272 h em 18 meses

16 h

8 h cada

R$ 500,00 por participante (mínimo 10)

R$ 41.400,00 em 18 vezes de R$ 2.300,00

R$ 500,00 por participante (mínimo 10)

Não estão incluidas despesas com deslocamento, estadia e alimentação fora da capital

Sem custo

RRReichmann & ReichmannConsultoria EmpresarialCaracterísiticas do programa

• Curso de implantação do PBQP-H.

• Documentação padrão (empresa deverá adequar) entregue em meio eletrônico.

• Consultorias individuais, 1 vez por semana, junto a equipe de implantação da empresa.

• Curso de auditores internos.

• 3 auditorias internas.

RRReichmann & ReichmannConsultoria EmpresarialEstrutura

• Engenheira Adriana Martins(AGEOS).– Coordenação.– Acompanhamento da implantação nas empresas.– Atendimento às empresas.– Contato com organismos certificadores.

• Equipe consultora.– Disponibilização de consultores.– Coordenação dos consultores.– Implantação nas empresas.– Cursos.– Auditorias internas.– Elaboração da documentação padrão.

RRReichmann & ReichmannConsultoria EmpresarialTarefas das empresas

• Dedicar um mínimo de 4 horas (extra consultoria) por semana para implantação.

• Determinar um grupo de implantação (mínimo 3).• Determinar RD.• Apoiar as decisões do grupo de implantação.• Executar as tarefas determinadas no prazo acordado.• Dar retorno à AGEOS sobre andamento dos trabalhos.• Pagamento das mensalidades em dia.• Contratar organismo certificador no prazo indicado.

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RRReichmann & ReichmannConsultoria EmpresarialRecursos necessários

• AGEOS– Sala para cursos.– Computador com acesso a internet.– Apoio administrativo.– Material de escritório para elaboração da

documentação padrão.– Impressões dos cursos e material padrão.– Projetor multimídia.– Flip chart.– Quadro branco.– CoffeeBreak durante os cursos.

RRReichmann & ReichmannConsultoria EmpresarialRecursos necessários

• Consultoria– Consultores e palestrantes.– Deslocamentos e alimentação na capital.– Documentação padrão.– Computadores e acesso a internet.

RRReichmann & ReichmannConsultoria EmpresarialRecursos necessários

• Empresas– Determinação do Grupo Gestor.– Determinação do RD.– Compromisso da direção.– Verba para impressões, treinamentos e implantação.– Delegar autoridade ao Grupo Gestor.– Apoiar o grupo gestor e ações de implantação– Cumprir o cronograma acordado.– Aquisição da documentação necessária (normas e

outros).– Pagamento das mensalidades em dia.

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Atividade 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18Curso de implantaçãoDiagnósticoMapeamento dos processosLista de Serviços de execução controladosLista de Materiais controladosManual da QualidadePolítica da QualidadeObjetivos da QualidadePlanejamento da QualidadeRepresentante da direçãoProcedimentos nível DEnvio da documentação ao PBQP-HCurso de auditores internosProcedimentos nível CProcedimentos nível BProcedimentos nível AAnálise crítica da direção Nível D Nível C Nível B Nível AAuditoria interna Nível C Nível B Nível AContratação do OCCAuditoria de Certificação Nível C Nível B Nível A

Mês

Cronograma de implantação