metodologia da pesquisa -...

METODOLOGIA DA PESQUISA Passos rumo ao objetivo

Marta Pereira da Luz, Dra.

Primeiros Passos

• Escolha da área: Identificação do campo no qual você quer pesquisar.

• Faça leituras sobre a área / tema:

- Identifique conceitos-chave

- Familiarize-se com estilo da pesquisa

• Busque conselhos de pesquisadores e colegas

• Escolha um orientador

Primeiros Passos

• Levantamento bibliográfico:

- Leia a bibliografia e faça resumos dos trabalhos lidos (identificando sempre a referencia do trabalho)

Dicas: Fichas de leituras, Pastas de trabalhos que estão sendo citados, Lista de bibliografias que estão sendo incluídas no trabalho)

Assuntos que você deseja conhecer / aprofundar / contribuir

• Organize suas perguntas

– Quais são as partes do seu tema ?

– Qual o contexto do tema ?

– Qual a importância do seu tema?

Primeiros Passos

Assuntos que você deseja conhecer / aprofundar / contribuir

• Organize suas perguntas

– Quem deu contribuições relevantes ao tema?

– Como outros autores abordaram o assunto?

– O que resta por investigar no tema?

Primeiros Passos

• Tema

– Eu estou estudando______

• Questão

– porque quero descobrir/inventar como ______

• Motivação

– para entender/explicar como________

• Problemas práticos x problemas de pesquisa

– uso da literatura

– critério da inovação

– critério da relevância

Fatores a considerar

• Afetividade em relação a um tema ou interesse pessoal:

Para se trabalhar uma pesquisa é preciso ter um mínimo de prazer nesta atividade.

Escolher tema – gosto pelo assunto

Fatores a considerar

• Tempo disponível para realização da pesquisa:

Organizar tempo (atividades acadêmicas, pesquisa, atividades pessoais, lazer, etc)

Fatores a considerar

• Limite das capacidades do pesquisador em relação ao tema pretendido:

Pesquisador – Consciência da sua limitação de conhecimento para não entrar num assunto fora de sua área

Fatores a considerar

• Significação do tema escolhido:

Na escolha do tema, deve-se tomar cuidado para não executar trabalho que não interessará a ninguém.

Trabalho precisa ter importância para pessoas, ou a sociedade

Definição do Tema

Problema:

Questão para ser respondida

Criado pelo próprio autor relacionado ao tema escolhido

Mola propulsora de todo trabalho de pesquisa

Definição do Tema

Hipótese:

Suposição que tenta responder ao Problema

Definição do Tema

Objetivo:

O que quer atingir com a realização do trabalho de pesquisa

Objetivo geral e específicos

Definição do Tema

Metodologia:

Como fazer

Explicação detalhada de toda ação desenvolvida no método (caminho) do trabalho.

Definição do Tema

Cronograma:

Previsão de tempo que será gasto na realização do trabalho com as atividades a serem cumpridas.

Pesquisa, Leitura e Citação

• Artigos: Bases de dados, Portal Capes, Bibliotecas

• Teses e Dissertação: Bibliotecas, Bancos de Universidades/Capes, BDTD, Proquest

• Trabalhos de Congressos: Bibliotecas, Cds, Sites dos Organizadores do Evento

• Livros: Bibliotecas, Orientadores, Livrarias.

• Sites: Internet

Artigo Científico

Artigo científico é parte de uma publicação com autoria declarada, que apresenta e discute ideias, métodos, técnicas, processos e resultados nas diversas áreas do conhecimento.

(NBR 6022, 2003)

Artigo Científico

• Uma excelente pesquisa não publicada é tão inútil como uma pesquisa que nunca foi feita.

(Estou escrevendo este texto para quem??)

Artigo Científico • Comunica os resultados de pesquisas e idéias de

maneira clara, concisa e fidedigna.

• Serve de medida da produtividade (qualitativa e quantitativa) Individual / Instituições

• Um artigo reflete a análise de um dado assunto, num certo período de tempo.

• Meio de comunicação e de intercâmbio de idéias entre cientistas da sua área de atuação.

Artigo Científico • Leva resultados do teste de uma hipótese, provar

uma teoria (tese, trabalho científico).

• Registra, transmite algumas observações originais.

• Serve para rever o estado de um dado campo de pesquisa

Artigo Científico

Uma contribuição científica só passa a existir formalmente no momento em que é publicada num periódico científico.

Duas razões determinam a importância de uma publicação científica:

- A possibilidade de uma análise crítica e profunda do trabalho

- Valor documental da publicação

Artigos – Elementos Essenciais

• Resumo

• Introdução

• Metodologia

• Resultados / Discussão

• Conclusão

• Referencias

Artigo Científico

“O segredo de um bom artigo não é

talento, mas dedicação, persistência e manter-se ligado a algumas regras simples.”

Stephen Kanitz

Trabalho Acadêmico – Tese, Dissertação

• Documento que representa o resultado do estudo, devendo expressar conhecimento do assunto escolhido, que deve ser obrigatoriamente emanado da disciplina, módulo, estudo independente, curso, programa e outros ministrados.

• Deve ser feito sob a coordenação de um orientador.

Monografia – Elementos Essenciais

• Elementos Pré-textuais

• Elementos Textuais

• Elementos Pós-textuais

Elementos Pré-Textuais

• Capa

• Lombada

• Folha de rosto

• Ficha Catalográfica

• Errata

• Dedicatória

• Agradecimentos

• Epígrafe

• Sumário

• Resumo na língua original

• Resumo em língua estrangeira

• Lista de Ilustrações

• Lista de Tabelas

• Lista de Abreviaturas e Siglas

Título

• Compreender os conceitos chave que o tema encerra.

• Pertinente ao assunto do trabalho

• Sucinto

• Evitar siglas

• (Atraente – da mesma forma que um título na sua pesquisa o atraiu)

Introdução

Parte inicial do texto, que contém a delimitação do assunto tratado, objetivos da pesquisa e outros elementos para situar o trabalho.

Introdução

• Definir o assunto

• Qual problema/hipótese

• Situar em relação às outras publicações

• Estabelecer objetivos

• CONTEXTUALIZA o leitor

• Convida para leitura do texto)

Revisão de Literatura

• Síntese crítica de conhecimentos disponíveis sobre determinado tema, mediante a análise e interpretação da bibliografia pertinente que discute os limites e alcances metodológicos, permitindo indicar perspectivas de comunidades de estudos naquela linha de pesquisa.

Revisão de Literatura

• Relação entre os autores

• Confronto entre as leituras

Desenvolvimento

Parte principal do texto, que contém a exposição ordenada e pormenorizada do assunto. Divide-se em seções e subseções que variam em função da abordagem do tema e do método.

Método

• Como, quando e em que condições os procedimentos foram realizados

• Período da pesquisa

• Critérios inclusão e exclusão

• Reprodução do método

• Seleção de amostragem

Resultados

• Condizentes com as condições experimentais (ou não)

• Apresentação correta (tabelas, quadros, gráficos)

Discussão

• Responder questões propostas

• Direcionar pesquisas futuras

• Permitir conclusões para novos conhecimentos

• Destacar principais descobertas

• Comparações com objetivos de conclusão

Conclusão

Parte final do texto, na qual se apresentam conclusões correspondentes aos objetivos, proposições ou hipóteses.

(Link com os objetivos)

(Novidade para comunidade acadêmica)

Parte do trabalho

Científico

Perguntas

1. Introdução O que tentei fazer? Por que?

2. Revisão da literatura O que já se sabia a respeito?

3. Metodologia Quando, onde e como fiz?

4. Resultados O que constatei

5. Discussão Como interpreto, comparo

com que já sabia?

Quais limitações que fiz?

O que quis destacar?

6. Conclusão Qual minha conclusão?

Elementos Pós-Textuais

• Referências

• Glossário (Definições de expressões técnicas utilizadas no texto)

• Apêndices (Elaborado pelo autor para complementar a argumentação sem prejudicar o texto)

• Anexos (Serve de comprovação, ilustração, fundamentação)

• Índices

Normas de Apresentação

• Formato

• Margem

• Espacejamento

• Citações

Citação

Menção, no texto de uma informação extraída de outra fonte.

• Segundo Fonseca (1997), o estudo da

morfologia dos terrenos pode ser .....

• A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem. (NICHOLS, 1993).

Quadros e Tabelas

• Quadro: Apresentação, em forma de “tabela” de informações (numéricas ou não) mas que não foram tratadas estatisticamente.

• Tabela: Apresentam informações tratadas estatisticamente.

Quadro

Tabela

Referencias Bibliográficas - Livros

SOBRENOME, Nome. Título do livro. n.ed. Local de publicação: Editora, data.

ALBRECHT, Karl. Revolução nos serviços: como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes. 4.ed. São Paulo: Pioneira, 1994.

Referências bibliográficas - Artigos

SOBRENOME, Nome. Título do artigo. Título da revista, v.x, n.y, p.x-y, mês data.

YONG, Josephine; WILKINSON, Adrian. The long winding road: the evolution of quality management. Total Quality Management, v.13, n.1, p.101-121, 2002.

Referências Bibliográficas – Teses e Dissertações

SOBRENOME, Nome. Título da dissertação ou tese. Data de defesa. X.f.Tese ou Dissertação (Grau em Área) – Instituição, Local, Data de publicação.

SILVA, Manoel Messias Alves da. Dicionário terminológico da gestão pela qualidade total em serviços. 2003. 340f. Tese (Doutorado em Letras) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003.

Referências Bibliográficas – Trabalhos de Congressos

SOBRENOME, Nome. Titulo do trabalho. In: NOME DO EVENTO, n., data, local. Anais... Local: Instituição, Data.

RAMOS, Maria E. Padrões como instrumento de avaliação da qualidade em bibliotecas. In: SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 12., 2002, Recife. Anais... Recife: Universidade Federal de Pernambuco, 2002.

Referências Bibliográficas – Normas Técnicas.

INSTITUIÇÃO. Número da norma: identificação da norma. Local, data.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 9001: Sistemas de gestão da qualidade: requisitos. Rio de Janeiro, 2000

Referências Bibliográficas - Sites

SOBRENOME, NOME (INSTITUIÇÃO). Título do material acessado. Disponível em: URL: endereço do site. Acesso em: dia mês ano.

SANTOS, Luciane. Estudo do uso dos serviços oferecidos pela biblioteca aos professores da UFRGS. Disponível em: URL: http://www.ufrgs.br/cebe/lucianedeoliveira.html Acesso em: 01 nov. 2002.

Normas para Apresentação de um Trabalho Acadêmico

Não é possível pertencer a um determinado grupo ou atividade social sem incorporar os seus hábitos.

“Não há dúvidas de que o conteúdo da tese, sua metodologia, seus resultados e conclusões interessam mais ao leitor/pesquisador do que a forma. Esta é apenas o veículo que permite a apresentação clara do conteúdo. Quanto melhor a forma, menos a percebemos e mais nos concentramos no que realmente importa.

Publicação de Artigo

• Deve seguir as normas de publicação:

- Periódico

- Evento (Congresso)

Escrevendo um Trabalho Acadêmico

“Escrever é difícil. Uma dissertação só deve ser considerada pronta após sucessivas releituras feitas pelo pesquisador, orientador e profissionais competentes

Escrevendo um Trabalho Acadêmico

Após escrever um texto, deixe passar alguns dias e releia o que você escreveu. Imagine estar lendo um texto que lhe foi entregue por um colega para revisão e exija 3 Qualidades do texto:

Clareza

Concisão

Continuidade

Escrevendo um Trabalho Acadêmico

Elimine repetições e redundâncias.

Verifique se cada frase diz exatamente aquilo que você pretendeu dizer, sem ambigüidades.

Reposicione parágrafos e seções para assegurar a fluência e continuidade

Tenha sempre a mão um dicionário.

Escrevendo um Trabalho Acadêmico

• O esboço da estrutura do texto facilita muito a sua redação.

• Há partes do texto que são independentes e podem avançar de modo concomitante.

• Mantenha o roteiro elaborado sempre a mão e consulte-o com freqüência.

Escrevendo um Trabalho Acadêmico

• Não se usa: verbo na 1ª pessoa: “Neste trabalho analisamos o efeito...”

• Se usa: Este trabalho analisa o efeito...

Neste trabalho é analisado o efeito...

Dicas

• Citação de Tabelas e figuras no texto:

Ao citar uma tabela ou figura específica no texto, a inicial da palavra deve vir em maiúsculo. Ex: Conforme a Figura 3,....

• Evite escrever: “Conforme a figura abaixo”, identifique o número da figura.

Dicas

Nunca utilize verbos que dão ênfase:

• Os funcionários são os mais importantes ...

• Nenhum trabalho foi localizado sobre o tema.

• As saudosas coleções

Dicas

• Palavras em língua estrangeira são apresentadas em itálico. ex.: benchmarking, feedback..

• Clareza ao escrever

• Coesão e coerência

• Elo com os parágrafos

Resumo – Como Elaborar

Apresentação concisa dos pontos relevantes do texto, fornecendo uma visão clara do conteúdo e conclusões do trabalho.

• Introdução

• Objetivo

• Metodologia utilizada

• Resultados obtidos

• Conclusão

Resumo de um Artigo Organizações vêm adotando sistemas de gestão da qualidade

para melhorar seu desempenho interno e garantir a qualidade nos produtos e serviços que oferecem. Esta busca pela excelência também vem sendo verificada entre as bibliotecas. Neste trabalho, apresenta-se uma análise das cinco bibliotecas de ensino superior de uma cidade mineira, utilizando os estágios evolutivos e as dimensões da qualidade apresentadas por Garvin (1992) com objetivo de verificar como essas bibliotecas estão desenvolvendo suas atividades na busca pela qualidade; e a necessidade de aplicação de um sistema de gestão da qualidade nestes ambientes. Desta análise, foram recomendadas algumas ações a serem aplicadas pelas bibliotecas, visando melhores concepções de qualidade e procedimentos internos, e sugerida a implementação de um sistema de gestão da qualidade em duas dessas bibliotecas.

Resumo de uma Dissertação A globalização da economia e, conseqüentemente, o aumento da

competitividade entre as empresas define a qualidade como um fator essencial para a manutenção das organizações no mercado. O setor de serviços, que vem crescendo significativamente por todo mundo, também está inserido neste contexto, buscando a excelência nos produtos e serviços oferecidos. Considerando as características peculiares do setor de serviços, de modo especial dos serviços de informação, este trabalho teve como objetivo analisar a implementação de um sistema de gestão da qualidade, de modo particular a ISO 9001:2000, em uma biblioteca universitária. O estudo foi realizado na Biblioteca Mário Henrique Simonsen da Fundação Getúlio Vargas no Rio de Janeiro, a primeira biblioteca universitária brasileira a receber certificação ISO 9001:2000. Para análise do sistema de gestão, delineou-se um modelo de aplicação da norma para bibliotecas universitárias seguindo as seções descritas no modelo da ISO 9001:2000 baseada em processos: responsabilidade da administração, gestão de recursos, realização do produto e medição, análise e melhoria. O modelo proposto sugere o desenvolvimento e a melhoria de algumas atividades, além da aplicação de alguns recursos que podem auxiliar na aplicação efetiva da norma. A validação do modelo foi confirmada através de sua análise com os resultados do estudo de caso, concluindo a aplicabilidade da ISO 9001:2000 em serviços de informação que contribui indiretamente para o desenvolvimento cultural e intelectual da sociedade.

Palavras-Chave

• Termos que identificam o conteúdo do texto para indexar o artigo.

(termos de busca na revisão bibliográficas)

Avaliação de Artigos (Pesquisa e Publicação)

Critérios de qualidade:

- Artigo Indexado

- Número de citações (principais da área)

- Publicação (Periódicos, Congressos)

- Tempo de publicação

- Autores da publicação

Pesquisa Bibliográfica

• Objetivo da sua pesquisa

• Conceitos e Palavras chave (orientador)

• Ler resumo dos resultados (que interessaram).

• Qualidade periódicos: Web of Science e Qualis (Capes)

Pesquisa Bibliográfica

• Portal CAPES

• IEEE explore

• ACM digital library

• Scirus, Scopus, Web of Science

• BDTD e Proquest

Importante

• Elabore um cronograma

• Tente seguir seu cronograma

• Tenha sempre suas referencias bibliográficas em ordem e acessível.

• Converse sempre com seu orientador (ele não é seu inimigo, e sim um aliado).