m1 - mobile web - escola do marketing digital · tv impresso digital rádio mobile investimento de...

Mobile

Como e porque é fundamental ter uma presença mobile relevante e acessível para converter em vendas e bom relacionamento.

Prof: SAMANTHA CARVALHO

MOBILE WEB, !você esta presente?

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Samantha Carvalho

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

www.queenmob.com.br

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

REALIDADE DO MERCADO MOBILE

1993

2013

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Pesquisa Google

2007 - 2011 “Mobile Marketing” = 3.510.000.000

iPhone

2000 - 2007 “Mobile Marketing” = 184.000.000

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

1 semana após o

lançamento do iPhone a internet

móvel cresceu

20%.

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

190 milhões de brasileiros

265,5 milhões de celulares 25,2% dos celulares possuem conexão 3G

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

Fonte: Teleco

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

4.8 BI 4.2 BI

REALIDADE DO MERCADO MOBILE

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

A venda de Smartphones

cresceu 87,5%2012/2013

Fonte: Proxxima

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

Publicidade móvel

cresceu 92%em 2012

Fonte: Google

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

0 13 25 38 50TV

ImpressoDigitalRádioMobile

INVESTIMENTO de MIDIA

TEMPO GASTO em MIDIA

Fonte: com Score / Flurry

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

REALIDADE DO MERCADO MOBILE

Fonte: Google

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

REALIDADE DO MERCADO MOBILE

O acesso a internet móvel/

BR aumentou 41%

2012-2013

Fonte: Google

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Fonte: Tim

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

Hoje temos Internet móvel a R$ 0,50 centavos por dia.

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Fonte: Internet Trends 2013

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

85% 15%

15% de toda WWW passa por mobile...

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

57% dos usuários irão

desistir de acessar o seu site em um

smartphone, se ele não abrir em menos de 3 segundos.

Fonte: Mobify

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

61% dos usuários tem

uma opinião melhor das marcas que oferecem uma

experiência mobile

positiva.

Fonte: Mobify

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

80%das pessoas

pesquisam por produtos em seus

smartphones.

Fonte: Google

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

80% das pessoas

utilizam o celular

enquanto:63%

ouvem música

46% TV

26% Revistas /

jornais

15% ler livro

Fonte: Google

55% Computador

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Fonte: Internet Trends 2013

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

90% das pessoas percorrem múltiplos dispositivos para executar o que precisam.

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Fonte: Google

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

41% dos usuários vão para o site do concorrente quando ele não está adaptado para mobile.

√X

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Qual a dificuldade de “fazer” mobile?

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

DEVEMOS FAZER EM MOBILE?

aplicativo nativo?

❖Devemos criar aplicativos separados para iOS e Android?

❖E sobre a construção de aplicativos em outras plataformas, como o Windows?

❖Devemos planejar um website responsivo segunda-feira, 2 de dezembro de 13

O QUE DEVEMOS FAZER EM MOBILE?❖Devemos criar um site móvel ou um aplicativo nativo?

❖Devemos criar aplicativos separados para iOS e Android?

❖E sobre a construção de aplicativos em outras plataformas, como o Windows?

❖Devemos planejar um website responsivo que irá se adaptar em todas as plataformas desktop, tablet e telefones?

❖Devemos criar um site móvel separado priorizando conteúdos?

❖E Bluetooth?

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

As pessoas querem colocar uma baleia no aquário.

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

As pessoas estão fazendo as perguntas erradas.

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

"Se você não conhece a resposta, discuta a pergunta"

Clifford Geertz

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Qual o grande desafio de “MOBILE” hoje?

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

É transformar o entendimento que os profissionais de comunicação possuem a respeito de “MOBILE”.

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Ter uma estratégia móvel não é fazer só fazer um aplicativo de celular.

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Precisamos melhorar a nossapresença mobile.

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

As marcas não estão entregando uma boa experiência no ambiente móvel.

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

http://wtfmobileweb.com/

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Tudo que é feito na WWW é

pensado para COMPUTADOR.

EXPERIÊNCIA MOBILE

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

mobile site / Android X

mobile site / iPhone √mobile site / iPhone √

área perdida

plug in Flash

plug in Flash

plug in Flash

mobile site / iPad x

plug in Flash

plug in Flash

área perdida

fontes minúsculas

EXPERIÊNCIA MOBILE web

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

EXPERIÊNCIA MOBILE

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

EXPERIÊNCIA MOBILE

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

DESKTOP>

√ Monitor.

√ Com resolução de 1024 × 768 pixels ou superior.

√ Mouse ou trackpad.

√ Provavelmente possui uma conexão de banda larga.

√ Casa ou no trabalho.

O que eu sei:

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

MOBILE>Quando alguém está no celular, tudo o que sabemos é

que ele... não está em um computador.

√ Telas variáveis de 240 × 320 até 2048 × 1536 retina.

√ Tela “touch”ou a “bolinha” do Blackberry.

√ Conexão de 56K, 3G ou um acesso WI-FI.

√ EM QUALQUER LUGAR DO MUNDO!

√ Tudo o que sabemos é que nada sabemos.

O que eu sei:

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Tudo que é pensado para computador

precisa ser testado e ajustado para MOBILE

√

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

http://www.youtube.com/watch?v=Ja7abx3OPOQThe Mobile Movement

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

O que é “fazer MOBILE”?

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

É entregar uma experiência

positiva para o usuário em

qualquer ambiente.

( computador / tablet /smartphone )

CONTEXTO / LIMITAÇÕES

FAZER MOBILE,

É SER MOBILE. É estar lá.

O QUE É FAZER MOBILE?

#1

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Pensar em ações úteis,

prestar um serviço

ou entreter, FIDELIZAR.

TIME KILLER

TIME SAVER

App + mobile site + SMS

O QUE É FAZER MOBILE?

#2

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

O QUE É FAZER MOBILE?

TV

rádio

revista jornal internet

promoção

redes sociais

s s

MOBILE?

PDV

ideia

> site mobile + SMS + apps

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

√ COMPORTAMENTO X TECNOLOGIA

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

vídeo

Quem quer ser KEN OLSEN?

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

vídeo

"There is no reason for any individual to have a computer in his home'

Ken Olsen, CEO DEC - Digital Equipment Corp.

"Th"Thereereereere is is is is no no no no no no no no no no no re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re re reasoasoasoasoason fn fn fn fn fn fn for or or or anyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyanyany in in in indivdivdivdivdivdivdivdividuiduiduiduiduiduiduiduidual al al al al al al al al to to to to to to to to to to to to to to to to to to to to to to to to to havhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhavhave ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae ae a co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co co compumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumpumputerterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterterter in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in in hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi hi his hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs hs homeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeomeome' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '

KenKenKenKen Ol Ol Ol Ol Ol Olsensensen, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, C, CEO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO EO DECDECDECDECDECDEC - - DigDigDigDigDigitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaitaital El El El El El Equiquiquiquiquipmepmepmepmepmepmepmepmepmepmepmepmepmepment nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt nt CorCorCorp.p.

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

vídeo

"There is no reason for any individual to have a computer in his home”

Ken Olsen, CEO DEC - Digital Equipment Corp.

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

http://vimeo.com/75363476

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

NETFLIX

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

“MOBILE não é o que deixamos para depois, é um ponto de partida. “

Olivier Rabenschlag, Creative Director at TBWA

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

“Quando penso sobre uma estratégia criativa, tenho sempre mobile como início. O resto precisa vir ao redor disso.”

Olivier Rabenschlag, Creative Development - Google

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

“As pessoas acham que vão conseguir fazer no celular as mesmas coisas que fazem no computador. Então nosso desafio é entregar exatamente a mesma experiência em mobile”

Mark Brown , Planejamento de Comunicação da Mazda

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

“O futuro é mobile. E o Futuro não está longe”. Jeff Weiner - CEO LinkedIn:

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

“Em mobile, não adianta querer inventar coisas mirabolantes, que dão piruetas. Tem que fazer o básico” .

Marcel Albuquerque , Gerente de Marketing Mobile NETSHOES

segunda-feira, 2 de dezembro de 13