FOTO DO PALESTRANTE

JOAO CARVALHO HANDS MOBILE e PONTOMOBI joao@hands.com.br @johny

MOBILE

MOBILITY INDEX UM ESTUDO SOBRE A PRESENÇA MOBILE DOS PRINCIPAIS ANUNCIANTES NACIONAIS

UM ESTUDO SOBRE A PRESENÇA MOBILE DOS PRINCIPAIS ANUNCIANTES NACIONAIS

MOBILE MARKETING Planejamento Mobile

Aplicativos / Mobile Sites Plataforma SMS Push / iBeacon Radio Mobile

MOBILE ADVERTISING Planejamento de Mídia Mobile

Mobile Ad Network DSP + DMP Mobile Patrocínio de APPs

Campanhas SMS / Push / Wifi

25%

DO TRÁGEGO WEB EM OUTUBRO/2014 FOI MOBILE

Fonte: Stat Counter

Time Spending Mobile (Brasil)

Millard Brown, Media Time Spending, 2014

Venceu mesmo?

Para os consumidores sim! E para as Marcas?

Mobile não é apenas uma adaptação de tamanho de tela.

É entender um novo perfil de consumidor, que tem à disposição não apenas novas telas, mas novas possibilidades.

Não pensar apenas na comunicação, mas também na forma como as empresas prestam seus serviços, vendem seus produtos enfim, fazem seus negócios.

E COMO ESTA O MERCADO?

MOBILITY INDEX

Mobility Index • Qual o grau de mobilidade das marcas? • 70  itens  de  avaliação  • 3  atributos:  

•  Presença  

•  Ferramenta  

•  Experiência  

Presença: Quais  são  as  propriedades  que  compõem  a  presença  das  marcas  no  canal  mobile    Ferramenta: Como  está  estruturada  a  presença  -­‐  de  que  forma  as  marcas  estão  presentes    Experiência:    A  implementação  da  ferramenta  -­‐  a  execução  da  ferramenta  e  da  presença  

Presença: Quais  são  as  propriedades  que  compõem  a  presença  das  marcas  no  canal  mobile    Ferramenta: Como  está  estruturada  a  presença  -­‐  de  que  forma  as  marcas  estão  presentes    Experiência:    A  implementação  da  ferramenta  -­‐  a  execução  da  ferramenta  e  da  presença  

2.1 Exemplos de critérios por categoria

Presença:

• Uso de SMS • Mobile site com redirect correto de

URLs • Quantos apps e tipos de apps • Updates !

Ferramenta:

• Uso de localização • Uso de APIs de terceiros • Push notifications

Experiência:

• Rating nas lojas de apps • Conteúdo descritivo do app • Clicabilidade • Adequação a guidelines !

Vertical (exemplo varejo):

• Implementação da busca • Localizador de lojas • Régua de comunicação push

•  275 marcas [selecionadas  a  parFr  da  lista  dos  300  maiores  anunciantes  do  país]  

•     AplicaFvos  e  mobile  sites  aFvos  •     Campanhas  realizadas  após  janeiro  de  2013  (SMS  e  display)  

O que foi pesquisado?

5 perfis de adoção mobile: Zero Mobile

Não possui nenhuma propriedade mobile ativa !

Mobile Curioso

Realiza ou realizou ações mobile de modo aleatório - em geral vinculadas a uma campanha. Mobile ainda não faz parte da estratégia da marca !

Mobile Básico

Mobile passa a fazer parte da estratégia, mas em geral a adoção ainda é limitada (em propriedades ou funcionalidades)

4. Classificamos os resultados em 5 perfis de adoção:

Mobile Ready

Evolução em termos de propriedades/funcionalidades !

Mobile Expert

Evolução relacionada à experiência mobile, com propriedades ou funcionalidades mais sofisticadas

Zero Mobile

Não possui nenhuma propriedade mobile ativa !

Mobile Curioso

Realiza ou realizou ações mobile de modo aleatório - em geral vinculadas a uma campanha. Mobile ainda não faz parte da estratégia da marca !

Mobile Básico

Mobile passa a fazer parte da estratégia, mas em geral a adoção ainda é limitada (em propriedades ou funcionalidades)

4. Classificamos os resultados em 5 perfis de adoção:

Mobile Ready

Evolução em termos de propriedades/funcionalidades !

Mobile Expert

Evolução relacionada à experiência mobile, com propriedades ou funcionalidades mais sofisticadas

NÚMEROS

• Zero Mobile: 32,4% (89) • Mobile Curioso: 31,6% (87) • Mobile Básico: 19,6% (53) • Mobile Ready: 11% (31) • Mobile Expert: 5,4% (15)

32% 32%

20% 11%

5% 0%!

10%!20%!30%!40%!

Zero! Básico! Expert!

Distribuição

Distribuição

Responsive  Sites:  10,5%  iOS  +  Android  +  Mobile  Site:  23,6%  

iOS  only:  4%  

41,8% 40%

37,1%

Plataformas

Ready/Expert: Telecom Comunicação Mercado Financeiro Mercado Imobiliário Eletrônicos

Básico: Veículos Serviços Comércio e Varejo Bebidas

Curioso/Zero: Alimentos Vestuário Bens de consumo

Por segmento

Samsung HP

Coca-Cola

Oi

Red Bull

Petrobrás Coelho da Fonseca

Itaú

Vivo

Gol

Nokia

Banco do Brasil

Bradesco

TIM Microsoft

Mobile experts

• 17%  das  marcas  pesquisadas  fizeram  uso  de  uma  estratégia  de  “branded  uFlity”  

• Apenas  6,2%  das  marcas  pesquisadas  fizeram  uso  de  games  como  forma  de  interagir  com  o  consumidor  

• Música  esteve  presente  como  estratégia  de  interação  em  4,7% das  marcas  pesquisadas  

Outras infos:

A média dos ratings de todos os apps pesquisados é 3,1

E aí?

• Apenas  36%  das  marcas  têm  uma  presença  mobile  estruturada.  

• No  entanto,  há  evolução  -­‐  a  maior  parte  dos  esforços    têm  ocorrido  no  período  mais  recente  

• A  maneira  como  o  índice  foi  estabelecido  irá  nos  permiFr  acompanharmos  esta  evolução  

FOTO DO PALESTRANTE

OBRIGADO! JOAO CARVALHO HANDS MOBILE e PONTOMOBI joao@hands.com.br @johny