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Mobile

Como e porque é fundamental ter uma presença mobile relevante e acessível para converter em vendas e bom relacionamento.

Prof: SAMANTHA CARVALHO

MOBILE WEB, !você esta presente?

segunda-feira, 2 de dezembro de 13

Samantha Carvalho


www.queenmob.com.br


REALIDADE DO MERCADO MOBILE

1993

2013


Pesquisa Google

2007 - 2011 “Mobile Marketing” = 3.510.000.000

iPhone

2000 - 2007 “Mobile Marketing” = 184.000.000

REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

1 semana após o

lançamento do iPhone a internet

móvel cresceu

20%.


190 milhões de brasileiros

265,5 milhões de celulares 25,2% dos celulares possuem conexão 3G


Fonte: Teleco


4.8 BI 4.2 BI




A venda de Smartphones

cresceu 87,5%2012/2013

Fonte: Proxxima



Publicidade móvel

cresceu 92%em 2012

Fonte: Google


0 13 25 38 50TV

ImpressoDigitalRádioMobile

INVESTIMENTO de MIDIA

TEMPO GASTO em MIDIA

Fonte: com Score / Flurry




Fonte: Google



O acesso a internet móvel/

BR aumentou 41%

2012-2013

Fonte: Google


Fonte: Tim


Hoje temos Internet móvel a R$ 0,50 centavos por dia.


Fonte: Internet Trends 2013


85% 15%

15% de toda WWW passa por mobile...



57% dos usuários irão

desistir de acessar o seu site em um

smartphone, se ele não abrir em menos de 3 segundos.

Fonte: Mobify



61% dos usuários tem

uma opinião melhor das marcas que oferecem uma

experiência mobile

positiva.

Fonte: Mobify



80%das pessoas

pesquisam por produtos em seus

smartphones.

Fonte: Google



80% das pessoas

utilizam o celular

enquanto:63%

ouvem música

46% TV

26% Revistas /

jornais

15% ler livro

Fonte: Google

55% Computador


Fonte: Internet Trends 2013


90% das pessoas percorrem múltiplos dispositivos para executar o que precisam.


Fonte: Google


41% dos usuários vão para o site do concorrente quando ele não está adaptado para mobile.

√X


Qual a dificuldade de “fazer” mobile?


DEVEMOS FAZER EM MOBILE?

aplicativo nativo?

❖Devemos criar aplicativos separados para iOS e Android?

❖E sobre a construção de aplicativos em outras plataformas, como o Windows?

❖Devemos planejar um website responsivo segunda-feira, 2 de dezembro de 13

O QUE DEVEMOS FAZER EM MOBILE?❖Devemos criar um site móvel ou um aplicativo nativo?

❖Devemos criar aplicativos separados para iOS e Android?

❖E sobre a construção de aplicativos em outras plataformas, como o Windows?

❖Devemos planejar um website responsivo que irá se adaptar em todas as plataformas desktop, tablet e telefones?

❖Devemos criar um site móvel separado priorizando conteúdos?

❖E Bluetooth?


As pessoas querem colocar uma baleia no aquário.


As pessoas estão fazendo as perguntas erradas.


"Se você não conhece a resposta, discuta a pergunta"

Clifford Geertz


Qual o grande desafio de “MOBILE” hoje?


É transformar o entendimento que os profissionais de comunicação possuem a respeito de “MOBILE”.


Ter uma estratégia móvel não é fazer só fazer um aplicativo de celular.


Precisamos melhorar a nossapresença mobile.


As marcas não estão entregando uma boa experiência no ambiente móvel.


http://wtfmobileweb.com/


Tudo que é feito na WWW é

pensado para COMPUTADOR.

EXPERIÊNCIA MOBILE


mobile site / Android X

mobile site / iPhone √mobile site / iPhone √

área perdida

plug in Flash

plug in Flash

plug in Flash

mobile site / iPad x

plug in Flash

plug in Flash

área perdida

fontes minúsculas

EXPERIÊNCIA MOBILE web


EXPERIÊNCIA MOBILE


DESKTOP>

√ Monitor.

√ Com resolução de 1024 × 768 pixels ou superior.

√ Mouse ou trackpad.

√ Provavelmente possui uma conexão de banda larga.

√ Casa ou no trabalho.

O que eu sei:


MOBILE>Quando alguém está no celular, tudo o que sabemos é

que ele... não está em um computador.

√ Telas variáveis de 240 × 320 até 2048 × 1536 retina.

√ Tela “touch”ou a “bolinha” do Blackberry.

√ Conexão de 56K, 3G ou um acesso WI-FI.

√ EM QUALQUER LUGAR DO MUNDO!

√ Tudo o que sabemos é que nada sabemos.

O que eu sei:


Tudo que é pensado para computador

precisa ser testado e ajustado para MOBILE

√


http://www.youtube.com/watch?v=Ja7abx3OPOQThe Mobile Movement


O que é “fazer MOBILE”?


É entregar uma experiência

positiva para o usuário em

qualquer ambiente.

( computador / tablet /smartphone )

CONTEXTO / LIMITAÇÕES

FAZER MOBILE,

É SER MOBILE. É estar lá.

O QUE É FAZER MOBILE?

#1


Pensar em ações úteis,

prestar um serviço

ou entreter, FIDELIZAR.

TIME KILLER

TIME SAVER

App + mobile site + SMS


#2



TV

rádio

revista jornal internet

promoção

redes sociais

s s

MOBILE?

PDV

ideia

> site mobile + SMS + apps


√ COMPORTAMENTO X TECNOLOGIA


vídeo

Quem quer ser KEN OLSEN?


vídeo

"There is no reason for any individual to have a computer in his home'

Ken Olsen, CEO DEC - Digital Equipment Corp.

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vídeo

"There is no reason for any individual to have a computer in his home”

Ken Olsen, CEO DEC - Digital Equipment Corp.


http://vimeo.com/75363476


NETFLIX


“MOBILE não é o que deixamos para depois, é um ponto de partida. “

Olivier Rabenschlag, Creative Director at TBWA


“Quando penso sobre uma estratégia criativa, tenho sempre mobile como início. O resto precisa vir ao redor disso.”

Olivier Rabenschlag, Creative Development - Google


“As pessoas acham que vão conseguir fazer no celular as mesmas coisas que fazem no computador. Então nosso desafio é entregar exatamente a mesma experiência em mobile”

Mark Brown , Planejamento de Comunicação da Mazda


“O futuro é mobile. E o Futuro não está longe”. Jeff Weiner - CEO LinkedIn:


“Em mobile, não adianta querer inventar coisas mirabolantes, que dão piruetas. Tem que fazer o básico” .

Marcel Albuquerque , Gerente de Marketing Mobile NETSHOES


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