gestão estratégica
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Gestão Estratégica
Planejamento Estratégico
Etapas de Implementação
Iniciação – 2004 Alta administração (área de apoio administrativo e
técnico-legislativo) SWOT Definição de missão, visão, valores e diretrizes
estratégicas
Fase 1: Piloto - 2006 Diretoria de Recursos Humanos Apoio de consultoria – desdobramento dos macro-
objetivos BSC Definição do mapa estratégico, objetivos, indicadores e
metas
Planejamento Estratégico
Fase 1: Diretrizes Estratégicas da Câmara dos Deputados
(para a Área de Apoio Administrativo) – 2004
Missão:
Dar suporte à atividade parlamentar, com qualidade e ética, contribuindo para o seu contínuo fortalecimento, aperfeiçoamento e transparência.
Visão:
Ser modelo de excelência na administração pública, contribuindo para que a Câmara dos Deputados seja reconhecida pela sociedade como instituição promotora da cidadania, da igualdade e da justiça social.
Planejamento Estratégico
Etapas de Implementação
Fase 2: Disseminação – 2007/2008 Demais diretorias Apoio de consultoria para formação de multiplicadores Aplicação “customizada” do BSC Definição dos mapas estratégicos setoriais, objetivos,
indicadores, metas e projetos
Fase 3: Estratégia deduzida – 2008 Visão corporativa: alinhamento estratégico Padronização do método: BSC Equipe própria de desenvolvedores Análise das perspectivas de topo dos mapas setoriais Frequência e impacto dos objetivos setoriais no plano
corporativo Definição do modelo de governança da Gestão Estratégica
Planejamento Estratégico
Fase 1: Objetivos Estratégicos (para a Área de Apoio Administrativo) – 2004
Aperfeiçoar os meios de prestação de contas, disseminação de informações e comunicação da Câmara dos Deputados com os cidadãos, contribuindo para a consolidação da imagem institucional perante a sociedade.
Difundir o Pensamento Estratégico e aperfeiçoar os instrumentos de gestão, assegurando continuidade e efetividade às ações de suporte técnico-administrativo à atividade parlamentar.
Promover o desenvolvimento de pessoas e a aprendizagem organizacional, incentivar a colaboração e o compartilhamento de experiências, estimular processos contínuos de inovação e aperfeiçoamento, especialmente por meio da gestão do conhecimento.
Estratégia deduzida
Mapa Estratégico Corporativo
Contribuir para o fortalecimento
institucional do Poder Legislativo
Contribuir para o aperfeiçoamento da função legislativa,
fiscalizatória e representativa
Contribuir para o exercício da cidadania e para o fortalecimento do processo democrático
Interagir com a sociedade para a
promoção da cidadania
Atender e assessorar com excelência o
parlamentar
Atender com excelência os órgãos colegiados
deliberativos
Modernizar a gestão de processos de trabalho
Desenvolver parcerias estratégicas
Aperfeiçoar o planejamento e a execução da aquisição de
suprimentos de bens e serviços
Subsidiar a tomada de decisões por meio de informações e
análises proativas e tempestivas
Aprimorar a gestão e a disseminação da informação e
do conhecimento
Ampliar a visibilidade da atividade legislativa e dos
atos administrativos
Aprimorar continuamente os instrumentos de gestão
estratégica
Garantir soluções tecnológicas corporativas
Promover a valorização e o reconhecimento dos
servidores
Garantir as competências requeridas ao cumprimento
da Missão da Câmara
Garantir Infra-estrutura física adequada
Papel Institucional
Público alvo
Processos Internos
Pessoas e tecnologias
1. Infraestrutura e Serviços de TIC2. Gestão Administrativa3. Gestão da Informação e do Conhecimento4. Gestão de Projetos5. Gestão de Processos6. Portal Corporativo7. Plano Diretor do Uso de Espaços8. Informações Gerenciais9. Gestão por Competências10.Educação Continuada
Programas e Projetos Estratégicos Corporativos
PROGRAMA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Assegurar, em espaço físico adequado, a infraestrutura de tecnologia da informação necessária para a gestão estratégica e para o aprimoramento e desenvolvimento de novos serviços.
PROGRAMA GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO
Definição e implantação de políticas para selecionar, organizar, manter e disseminar informações e documentos de forma segura, com o objetivo de compartilhar o conhecimento.
PROGRAMA GESTÃO ADMINISTRATIVA
Aperfeiçoamento e integração do planejamento orçamentário, do processo de aquisição de bens e serviços e da gestão de contratos.
PROJETO GESTÃO DE PROJETOS
Implementação da metodologia de gerenciamento de projetos, envolvendo capacitação de pessoas e tecnologias de ponta, para garantir efetividade das ações administrativas e promover a gestão estratégica.
PROJETO PORTAL CORPORATIVO
Transformação da Intranet da Câmara em ponto central de acesso a informações e serviços, favorecendo a comunicação interna, o trabalho colaborativo e a disseminação do conhecimento.
PROJETO GESTÃO DE PROCESSOS
Implementação da metodologia de gestão de processos, visando à melhoria contínua dos processos estratégicos, à automatização dos fluxos de trabalho e ao aumento da eficiência organizacional.
PROJETO PLANO DIRETOR DE USO DOS ESPAÇOS
Definição de política de reordenamento e racionalização dos espaços construídos, com a incorporação dos conceitos de acessibilidade e de sustentabilidade, com vistas a assegurar condições adequadas de trabalho, conforto e segurança.
PROJETO EDUCAÇÃO CONTINUADA
Elaboração de programas de formação e de capacitação regulares voltados às necessidades técnicas, gerenciais e comportamentais dos servidores e Deputados.
PROJETO INFORMAÇÕES GERENCIAIS
Consolidação de informações operacionais de bancos de dados existentes para subsidiar a tomada de decisões gerenciais e estratégicas.
PROJETO GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
Implantação de modelo de gestão de pessoas capaz de garantir as competências necessárias ao bom desempenho profissional e ao cumprimento da missão da Câmara.
Gestão Estratégia x Governança
Gestão Estratégica:
• processo de gerenciamento que pretende assegurar à organização senso de direção e continuidade, a médio e longo prazos, sem prejuízo de sua flexibilidade e agilidade nas ações cotidianas.
Governança:
• significa incorporar e empregar alguns importantes princípios: transparência, participação, efetividade, responsabilidade corporativa e prestação de contas (accountability).
• estabelecimento das instâncias responsáveis pela coordenação, execução, controle e melhoria do processo de gerir estrategicamente.
Comitê de Gestão
Estratégica(CGE)
Comitê de Gestão
Estratégica(CGE)
Comitê Setorial de Gestão
(CSG)
Comitê Setorial de Gestão
(CSG)
Escritório Corporativo de Gestão
(ECGE)
Escritório Corporativo de Gestão
(ECGE)
Escritórios Setoriais de Gestão
(ESG)
Escritórios Setoriais de Gestão
(ESG)
Equipes
Gerente de ProgramaPatrocinador
Modelo de Governançada Gestão Estratégica(Ato da Mesa n. 56/2009, Portarias DG 233 e 234/2009)
Gerente de Projeto
Avançar para DINÂMICA DE FUNCIONAMENTO
CGE – Comitê de Gestão Estratégica
Colegiado composto pelos titulares das seguintes áreas:
DG (Presidente), SGM, DRH, DIRAD, DILEG, SECOM, SECIN, APROGE.
Principais atribuições:
Orientar e acompanhar o processo de gestão estratégica da Câmara dos Deputados.
Garantir o alinhamento de programas, projetos e processos estratégicos aos objetivos estratégicos corporativos.
Acompanhar indicadores de resultado com vistas a avaliar o cumprimento das metas anuais.
Instâncias decisórias
CSG– Comitês Setoriais de Gestão
Colegiados constituídos nas Diretorias e Secretarias cujos titulares compõem o CGE:
Titulares das Diretorias e Secretarias.
Titulares das unidades administrativas diretamente subordinas às Diretorias e Secretarias.
Titular do Escritório Setorial de Gestão Estratégica correspondente.
Principais atribuições:
Os Comitês Setoriais de Gestão desempenham, no nível setorial, papel equivalente ao realizado pelo Comitê de Gestão Estratégica no nível corporativo.
Instâncias decisórias
ECGE – Escritório Corporativo de Gestão Estratégica
Núcleo integrante da Assessoria de Projetos e Gestão (Aproge).
Tem como objetivo principal prestar serviços de assessoramento e consultoria à Diretoria-Geral e ao Comitê de Gestão Estratégica no processo de gestão estratégica da Câmara dos Deputados.
Instâncias técnicas
ESGE – Escritórios Setoriais de Gestão Estratégica
Núcleos integrantes das Diretorias ou Secretarias.
Tecnicamente vinculados ao Escritório Corporativo de Gestão Estratégica (ECGE).
Os Escritórios Setoriais de Gestão desempenham, no nível setorial, papel equivalente ao realizado pelo Escritório Corporativo de Gestão Estratégica no nível corporativo.
Instâncias técnicas
Instâncias executivas
Patrocinadores
● Responsáveis pela indicação dos gerentes de projetos e programas
● Acompanham o desenvolvimento dos projetos e programas, do início ao fim, com total comprometimento
● Buscam garantir os recursos necessários ao sucesso do projeto ou programa
● Indicam os gerentes de projetos e programas
Instâncias executivas
Gerentes (*Programas e Projetos)
● Responsáveis pela condução do programa ou projeto sob sua responsabilidade
● Utilizam a Metodologia de Gerenciamento de Projetos da Casa
● Definem e gerenciam os recursos necessários à realização do projeto ou programa
● Acompanham o andamento dos processos administrativos relacionados ao projeto ou programa sob sua responsabilidade
* Um programa é constituído de dois ou mais projetos que devem ser geridos coordenadamente.
RAE – Reunião de Avaliação Estratégica
Encontro periódico voltado à reflexão estratégica. Principal momento de avaliação do desempenho da organização à luz dos indicadores dos objetivos, projetos e processos estratégicos.
Corporativas Convocadas pelo Presidente do CGE
1ª quinzena de março
1ª quinzena de agosto
1ª quinzena de dezembro
Setoriais
● Convocadas pelo Presidente do CSG
● 2ª quinzena de fevereiro
● 2ª quinzena de julho
● 2ª quinzena de novembro
Dinâmica de funcionamento
Portal da Gestão Estratégica
Selo da Gestão EstratégicaPortaria DG 234/2009
Selo da Gestão EstratégicaPortaria DG 234/2009
Aqui fica a logomarca da Gestão Estratégica
Aqui fica o número da portaria que deu origem a esse programa ou projeto
estratégico
Aqui fica o nome do programa ou projeto estratégico corporativo ao qual o processo
está relacionado
● Afixado pelo gerente do programa ou projeto estratégico corporativo na capa dos processos administrativos a eles relacionados
● Tem o objetivo de conferir mais agilidade aos processos administrativos que contribuem para que a Câmara atinja seus objetivos estratégicos.
● Processos identificados com o selo devem ser encaminhados imediatamente ao servidor responsável por sua análise.
● Os servidores das unidades onde o processo estratégico tramitará devem trabalhar em conjunto, com o apoio dos gerentes e patrocinadores dos projetos, de forma a garantir a correta instrução, a celeridade e a eficácia das soluções apresentadas.
Selo da Gestão EstratégicaPortaria DG 234/2009
Obrigada!
 EXCELÊNCIA ÉVOCÊ QUEM FAZ
cassia.botelho@camara.gov.br
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